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技术负责人立刻安排员工进行测试,几次测试发现,个人号里删除评论非常简单,每次点击都会成功删除,根本不存在什么请求超时的提示,成功率100。
尼尔顿时明白,自己又被李牧算计了。
他急忙说“快,我们自己清空所有itter内容,不要给网友发表恶评的机会!”
运营人员急忙照做,但很快便悲哀的发现,点击删除推文的时候,也同样弹出那种提示,告知他们请求超时。
尼尔气的几乎心脏病发,李牧这也太狠了吧,不让自己删评论,也不让自己删推文,这不是摆明要把自己晾在这里挨骂吗?
而且,itter没有明摆着关闭玛氏删除评论的权限、也没有明摆着关闭他们删除自己推文的权限,而是用这种看似技术故障的方式来委婉的达到目的,在尼尔看来简直阴险至极。
尼尔心里愤恨难忍,亲自操刀写了一个声明,让自己的公关负责人直接发给了牧野科技的公关部。
在这份声明中,尼尔义正言辞的谴责牧野科技故意关闭他们操作权限的做法,并强烈要求牧野科技必须给他们一个明确的解释,否则将借助媒体抗议。
牧野科技公关部在收到邮件之后,第一时间询问李牧,面对玛氏的抗议和威胁,李牧只是淡淡一笑,说“你回复他们一下,就说这完全是因为玛氏官方itter的瞬间评论量太大而导致的技术故障,我们正在积极解决,请他们多多包涵,另外,顺便建议他们做好企业形象以及危机公关,否则总是频繁引发这么大量的网友评论,也会给我们带来困扰。”
牧野科技公关部门立刻将李牧的原话,以英文回复给了玛氏,当尼尔,包括玛氏其他高管看到这篇回复的时候,顿时气的吐血。
李牧竟然说这是因为玛氏引发了大量评论才出现的故障?!玛氏本来还想质问李牧、逼迫李牧解决这个问题,而且也确实猜到李牧可能会踢皮球,比如他可能会把皮球踢给公关部、公关部可能会把皮球踢到技术部,技术部再把皮球踢到商务或者其他部门,可他们做梦也没想到,这球竟然被李牧直接踢回到了自己身上,而且还是这么大的力度!
李牧一下子把所有的责任都推到玛氏身上,说就是他们名声太差、以至于这么多网友一起蜂拥而至的骂他们,所以才出了技术问题,还建议他们做好企业形象以及危机公关,这简直就是大力一脚直接把球踢在了他们的裆部。
尼尔脸色极其难看,做梦也没想到,李牧竟然能做出这么不要脸的回应,而且,最可恨的是,自己明知道他在撒谎,可是偏偏一点办法都没有。
话都说到这份上了,还能怎么办?如果继续把球踢给李牧,那只会遭到李牧更大力的反击,相比之下,他们把球踢给李牧的力度,也就是三岁小孩练习传球,可李牧把球踢回来的力度,简直就是罗伯特·卡洛斯任意球重炮轰门!
这种情况下,玛氏自己开出去的球都成了对方攻击自己的武器,他们只想赶紧把球抱起来,死活也不能再让球滚到李牧脚下。
不过,这也意味着,尼尔所有的手段,在李牧的面前都成了儿戏。
现在玛氏的负面满天飞,公司却没有途径发布哪怕一个公开声明,这简直是世界五百强企业里,从来没有发生过的惨剧,对任何一家世界五百强企业来说,他们都有着完善的组织架构、强大的业务能力以及顶尖的公关能力,可以说,世界五百强企业,是全球无数企业中,真正顶尖的老司机。
可是,谁也没想到,玛氏这样的“老司机”,竟然在一次普通到不能再普通的倒库过程中出了事故,一脚油门撞到了柱子,车撞的稀巴烂,柱子屁事都没有。
媒体虽然不愿意帮玛氏发声来激怒李牧,但他们愿意站在上帝视角,对玛氏进行火上浇油一般的冷嘲热讽。
于是各大经济媒体纷纷发表文章,将玛氏这次“碰瓷营销”前后一系列的前因后果,定义为近十年来,最愚蠢的企业营销与公关行为、教科书级的负面案例,作为玛氏的ceo,尼尔被各大媒体直接拎出来点评批斗,媒体细数了他一路以来的骚操作,给他定义了五宗罪。
第一,判断错了李狗子微博的潜在价值,在拍卖中错失良机,足以看出他目光短浅;
第二,为了蹭热度不惜碰瓷牧野科技,得罪影响力极大的李牧,足以看出他完全没有敬畏之心;
第三,牧野科技勒令他们停止碰瓷营销的时候,还在顶风作案,甚至顽抗到底,足以看出他根本就没有什么大局观;
第四,牧野科技全面封锁了媒体的舆论,完全锁死了玛氏的发声渠道,可尼尔还不及时悔改、继续顽抗,足以看出他完全判断不清形势;
第五,作为一家市值过百亿美元的企业ceo,尼尔能一步步把玛氏推到这么被动的局面中,足见这个人根本就不具备做一个ceo的基本素质。
五宗罪的言论一出,整个企业圈、金融界,都对尼尔大失所望,华尔街甚至把尼尔定义为21世纪以来的最差ceo,一下子就让尼尔在行业里的局面极其被动。
这些看热闹不嫌事儿大的媒体进一步推波助澜,使得玛氏在全球范围内的声誉暴跌,尼尔这才真正意识到,自己到底捅了一个多大的篓子。
尼尔这个时候已经彻底慌了。
这次的事情,影响力之强,已经远超尼尔能够把控的程度,现在玛氏败局已定,自己的名声也已经毁的一塌糊涂,这次真的是赔了夫人又折兵。
玛氏的董事会主席这个时候愤怒的打电话来,一开口就劈头盖脸的把尼尔痛骂了一顿,然后警告他必须在最短的时间内解决这个问题,而且必须跟李牧握手言和,否则将提前终止尼尔的ceo任期。
尼尔心里很清楚,这次玛氏陷入困境,几乎都是因为自己,如果自己被玛氏赶走,那么未来自己几乎没有机会找到另一份大企业ceo的任命,自己的名字会在整个创业圈、投资圈被世人所熟知,所有企业、资本都会像躲瘟疫一样躲着自己,自己有可能这辈子都没有翻身的机会。
想到这里,尼尔又慌又怕,急忙要跟李牧取得联系,通过电话向李牧道歉,但是他的这个请求,遭到了李牧的拒绝。
牧野科技向他转述了李牧的口述“如果想沟通,那就让玛氏股份最多的那个人出来跟我聊,至于尼尔,建议他从哪来的,还回哪去。”
尼尔在看到牧野科技带着轻蔑和鄙夷的回复之后,一反常态的,竟然完全没有生气。
不止是不生气,他整个人先前的嚣张气焰却顿时烟消云散,他现在终于明白自己与李牧的差距究竟有多大,自己虽然搭上了一个好平台,但李牧却是一个更大的平台的缔造者,这其中的差距,何止十万八千里。
就算是让玛氏的老板、大股东去跟李牧聊,他们也要比李牧低了不止一头,更何况他一个ceo。
就在尼尔被牧野科技拒绝之后,牧野科技的回信内容已经传到了玛氏董事会主席的耳中,他此刻恨不得将尼尔碎尸万段,却也不得不先把精力放在最重要的事情上。
很快,牧野科技便收到玛氏董事会主席、玛氏真正的大老板发来的邮件,邮件中他反复向李牧道歉,并且主动声明一定会严惩尼尔的所作所为,可李牧却对他的说辞嗤之以鼻。
随后,他对公关部负责人说“给他回信,告诉他华夏有一个成语,叫做负荆请罪,至于是什么意思,让他自己揣摩去吧!”
。
第一千六百五十二章 自食恶果()
李牧向来不是个善茬,招惹了自己还想用一封道歉邮件就解决问题,这根本就是在痴人说梦。
而且,李牧才不管到底是尼尔还是比尔或者是其他的什么人在背后碰瓷自己,无论谁在做决定,真正执行的都是公司,所以他眼里真正的敌人是玛氏,而不是玛氏的e。
这就像国与国之间的交战,对一个国家来说,敌人永远是另一个国家,而不是这个国家的某个高管。
所以,李牧也完全不给玛氏邮件求和的机会,想求和可以,先拿出点诚意给自己看看,自己再看心情做决定。
当玛氏收到牧野科技回复的邮件之后,玛氏的董事会主席特地请教一个关系很好的华夏朋友,询问对方负荆请罪到底是什么意思。
当那个朋友费尽口舌,将廉颇与蔺相如的故事用英文给他讲述了一遍之后,他就记住了三个关键点。
第一,是请罪;
第二,是负荆;
第三,是上门。
他这才弄明白李牧的意思,合着李牧是对自己邮件道歉求和很不满意,要求自己像故事中的廉颇一样,负荆上门请罪。
在这一刻,他的心情格外复杂,不但对尼尔恨得咬牙切齿,也对李牧的高傲态度愤怒不已。
自己发邮件道歉还不够,竟然还想让自己登门请罪?难道自己要从美国飞到华夏去跟他请罪?
开什么玩笑!玛氏怎么说也是全美顶尖的私企之一,工厂在世界各地遍地开花,几十条产品线畅销全球,自己作为整个公司的最高管理者,不远万里去华夏跟一个年轻人请罪?
玛氏董事会主席难忍李牧的羞辱,临时决定拿出五千万美元的宣传预算,跟牧野科技打一波宣传战,但是,他们联系到的几家大媒体,都不愿意接玛氏的宣传合作。
现如今,牧野科技在传媒端的影响力,借着yy、yy网以及微博titter,已经强大到全网无人能及的地步,也比任何一家电视媒体强得多,电视媒体人比任何一个群体,都更能看清牧野科技真正的实力有多恐怖,在这种情况下,他们更不可能愿意去无端开罪牧野科技。
更何况,这次牧野科技拿玛氏开刀的前因后果,网友可能不清楚,但媒体人再清楚不过了,谁都能看得出,