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你的性格很快就变得积极起来。
第三，积极的人，通常不是一步到位的。因为没有一件事情是可以一步到位的。积极的人是每一天都要比上次做得更好。早晚有一天他会爬到金字塔的塔尖上。
第四，积极的人很阳光，很乐观。杭州的老外很多，你经常在街上碰到就会发现，老外的表情和样子很少给人很郁闷的感觉。这是从小教育的缘故，外国的父母亲教育他们的子女，很少用阴暗面去教育他们，不断给他们阳光和正面。
第五，积极的人做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。迪斯尼乐园对自己的员工是这么讲的：每一天上班都要当作表演。人之所以没有机会，不是真的没有机会，而是别人在看你的时候，你表现得很糟糕，反正我无所谓，反正老板不在。你错了，做任何事情，都要假设有人在看你，监督自己，谨言慎行。 第六，事情不顺的时候，吸口气，喝杯茶和咖啡，重新寻找一个突破口，就是结束，放弃，也要干净利落。面对失败，非常坦然地投入另外一件事情也是一种积极。 下期预告：领导根性之——大度
正文 领袖性格讲座笔记
我们没有办法把外面的敌人变成朋友 那至少不要把家里面的朋友变成敌人
一个人如果大度，他就能够包容、忍耐、慷慨，有东西会跟别人分享。对不同的意见就不会刻意打压、故意漠视。
我们如何听从别人的意见？我给各位几个建议：
第一，不是职员有想法了，非要到你的面前来说，或者开会的时候让他站起来报告，你应该想出一些其他方法，探听他们的声音和意见。
第二，一个公司对意见的采纳，不是只针对自己公司的员工，供应商、渠道商、经销商，甚至是客户都应该对你表达不同的意见。
第三，对任何意见都要反馈给对方，你将采取什么做法，必须让他知道。这个才叫做真正采纳人家的意见。
大度的人，为你卖命的同志和手下不会纷纷出走。我提醒各位，自己公司出去的员工，比外面真正的敌人还要厉害，因为自己公司出去的人通常对公司的弱点最了解。所以，我们要记住一句话，这是美国前总统尼克松讲的：我们没有办法把外面的敌人变成朋友，那至少不要把家里面的朋友变成敌人。
大度的人，受过你恩惠的人不会见死不救。读《三国演义》，没有人不知道华容道那个精彩的故事，就是“捉放曹”。关羽把曹操捉住，然后又把他放掉。就是因为关羽曾经受到过曹操的恩惠。所以，给别人留下恩惠的时候，就是给自己留下退路。我给各位一个忠告：在商场上，除非这个人将来对你有很大伤害，否则不要把人家逼上绝路，不要把别人弄得非常凄惨，除非是战争，在商场上没有必要打到这种程度。 大度的人，在竞争非常激烈的市场里，不会到处树敌。现在有个名词，叫“策略联盟”，与同行甚至竞争伙伴结成联盟，资源共享，联合起来抵抗危机。所以，在商场上尽量多交朋友，至少他不会联合其他人灭了你。
那么，在生活和工作中，如何培养自己大度的性格呢？
第一，还是不要刻意地把自己的伙伴变成对手。我来谈谈各位在工作中最容易犯的毛病，这种毛病会把你的伙伴变成对手。老周，不要以为你走了，我有什么关系。小梁，我们公司不是没有你就不行的。这样的话千万不要讲，不要说得太绝。自己的人离开了，到外面去打你就非常厉害。在里面，因为没有危机感，就表现平平。
第二，对别人的小错误、小过失不要斤斤计较。有篇文章叫《打破的鸡蛋》，讲一户人家很穷，家里的老人们拼命往冰箱里塞吃的东西，怕饿肚子。小孩子粗手粗脚，用力把冰箱拽开，“啪”，一个蛋掉下来，破了。奶奶正好从外面进来，说，哈哈，今天晚上有鸡蛋糕吃了。其实奶奶也很心疼，但是这个孩子是无辜的。这个故事就是说对别人要宽容，自己换个想法，对双方都好。
第三，不要有权力的傲慢和知识的偏见。如果人家叫你领导，你就会隐隐约约产生一点权力的傲慢。如果是法官、工程师、医生、老师，你多多少少会有点知识的偏见。人一有了学问就会有偏见，人一有了权力就会傲慢。努力克服这些，就会变得大度。
第四，任何成果与成就，包括公司的利润，都应该与人分享。广东南方李锦记，连续三年当选我国最受尊敬的企业，李锦记有一百多年历史了，从清朝末年就开始了。李锦记有个文化，叫做“思利及人”。人有了利益，要想到别人，就是这个意思。李锦记的文化是高度信任的文化，员工与员工，主管与主管，上级与下属之间高度信任了，在利益分配上非常公平。我打工你赚钱，能高度信任吗？每年李锦记的税后净利润，一定要拿出10％－15％分给员工，这是他们一直延续的传统。所以，这个公司因为大度，获得“2005亚洲最佳雇主”和“2005中国最佳雇主”奖。
第五，必须有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。叫别人去牺牲，自己先牺牲；叫别人奉献，自己先奉献。
正文 领袖性格讲座笔记
公司里标语不要挂太多 挂多了就是表示做不到因为那些标语通常都是不容易做到的
诚信是领袖的第六种根性。诚信的人，给人的感觉是正直、道德、务实。诚信的企业，不会永远缺少老客户，在商业社会中，不会随波逐流，毫不突出。
什么叫随波逐流？我只想讲两个。第一个是定力不够，在中国搞电器的，不知道为什么都喜欢做汽车；在中国搞电子的，不知道为什么都喜欢做MP3和手机。第二个就是急功近利，先问眼前能够赚多少钱，先把钱圈进来再说。一个企业，如果急功近利而且定力不够，那么它的品牌就很难持久，永远丢掉了客户。这是我国品牌价值做得不够的原因，随波逐流，守不住我们的老客户。当大家都在随波逐流的时候，怎么可能有品牌呢？ 品牌价值是慢慢积累起来的，但是一夜之间也能崩塌。因为诚信，我们的品牌价值就不会突然崩塌。
因为诚信，不管我们做什么，都不会给人靠不住、信不过的感觉。《三国演义》中有个故事叫做“先主托孤”，讲的是刘备在临死前，把儿子托给了诸葛亮。诸葛亮是刘备最信得过的人，是靠得住的。我想问你一件事情，如果你有个不明不白的一百万，不敢藏在家里，也不敢存在银行里，你会托给谁呢？跟他说我三年以后来拿？我猜你会从现在想到明天天亮。一百万你都找不到一个可信的人，你的儿子女儿你想托给谁呢？所以，诸葛亮这个就叫靠得住，信得过，一个人一生中如果能让别人有这种感觉，很不容易。
那么，我们怎么培养诚信呢？
第一，做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。很多时候，我们不经心的一句话，感觉做不做无所谓。习惯养成以后，做什么事情都不会诚信。其实很多妈妈们讲话也是很随便的。小玉，明年过生日的时候，妈妈给你买个很棒的泰迪熊。你把这个话小心地记在记事本上，要不压在玻璃板下，明年在她生日的时候，就一定给她买来。你大概忘记了，你女儿连做梦都梦到这个事情。说到就要做到，是一个人的习惯，习惯了，你就是个非常诚信的人。
第二，虚的口号和标语不要常常挂在墙上或放在嘴边。不知道贵公司的墙上和工厂里有没有挂一些标语，我给你一个建议，标语不要挂太多，挂多了就是表示做不到。因为那些标语通常都是不容易做到的。对这些挂在墙上的东西，有两句话：真的做到了干吗要挂？做不到为什么要挂？其实这两句话，是宝钢的前董事长黎明讲的。黎明刚刚接管宝钢，就发现宝钢的墙上都是标语，他马上说，这些标语都是谁挂的？没有声音。做到了吗？没有声音。那做不到挂在上面干什么，不是告诉别人我们做不到吗？拆掉！你知道吗？这种事情做久了，人容易虚，这个社会就容易假。
第三，针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的办法。每一个公司难免会做出一些不太诚信的举动，重要的是怎么改善。在这里我给各位一个建议，回去把你们公司最容易投诉的地方记录下来，然后写在纸上，贴起来。上面写上“本公司几件最不诚信的事情”，然后把你的干部和你的员工找过来，说，各位，这上面的几件事情，是我们公司常常被投诉的不诚信的事情，从今以后，就挂在这里，什么时候有一条被删除了，我们大家就去庆祝一下。如果老板无所谓，干部也不想管，员工也装迷糊，那整个公司就会一直不诚信了。
第四，停止一切“不道德”的手段。公司生存的底线和商业的伦理如何平衡？很简单，一句话，在这个社会中，有一种最起码的商业道德，在这个商业道德之上赚你该赚的钱，在这个商业道德以下的事情不要做。其实在西班牙、意大利，搞假货是非常有名的，全世界哪个国家没有搞过假货，新加坡也搞过，日本也搞过，韩国也搞过。在意大利假手表、假皮带、假箱包、假皮鞋、假香水都有，虽然说造假的都不好，但是假烟、假酒、假药、假米、假奶粉，这个没有。这叫做伤天害理，无论如何都不能有。
第五，耍弄小聪明是从诚信到不诚信的过渡。一个人要显露他的大智慧，不要卖弄小聪明。卖弄多了，一个人就会变得不诚信。
第六，除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”，形成诚信的风尚。
第七，计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。任何品牌都是靠诚信积累起来的。上海有个荣庆物流公司，公司总经理张卓说过一句话，诚实和信誉比生命还重要。他在公司里定了这么个规定�