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梦心面带微笑地说：〃 这是我们的产品资料，请武总抽空看看。这次定了，没关系，如果你们以后还需要用乳胶漆的话，
我们公司愿意为你们服务。〃 武总有点不耐烦，说：〃 那以后再说吧，还有什么事吗？〃 他在下逐客令了，意思是没事
就请走人。
梦心强留住脸上的微笑说：〃 有件事情想向武总汇报一下，只占用你几分钟的时间。〃 武总有些不耐烦地说：〃 说
吧。〃 梦心说：〃 不知武总到一期工程的现场去视察过没有？〃 武总问：〃 怎么了？〃 梦心说：〃 我们路过那里看到才
刷上不久的乳胶漆已变色了，还有些裂纹和脱落，所以我们过来向你汇报一下。〃 武总说：〃 哦，这个我知道，是底层
的基础腻子没处理好，并不是乳胶漆的问题。〃 梦心说：〃 外墙是不能刮腻子的，腻子是经不住风吹雨打日晒雨淋的，
有些乳胶漆为什么要刮腻子，是因它们的遮盖力不行才这样做，过不了多久，刷在上面的乳胶漆就会整块整块，甚至是
大面积地脱落，如果出现变色，就是乳胶漆的质量问题。〃
第十部分掺和了权势和关系的一种竞争
武总很烦躁地说：〃他们不是正在整改吗？不会有什么问题的，你们要是没事……嗯，我这里还有许多事情等着要处理。〃 梦心仍保持着微
笑说：〃 那就不打搅你了，请武总多多关照，我们走了。〃 从武总办公室一出来，小丽就发言了：〃 我说嘛，你们还不
相信，他根本就没有换乳胶漆的意思，他还在替他们开脱呢，这里面的水深得很哦。〃 小波说：〃 我就不明白，明明有
这么严重的质量隐患，他居然还替他们说话，这是市里的形象工程之一，就不怕上面怪罪下来。〃 小丽说：〃 只要上面
有人撑腰，谁会去管这闲事呢？现在的工程越来越难做了，产品再好，竞争能力再强，也抵不过领导的一个电话。上次
我们有个工程不就是因为市里哪个领导给那甲方老总去了一个电话就把我们挤出来了吗？我们和甲方的合同都签了，甲
方还是撕毁了条约，并找了个理由说他们不知道我们乳胶漆的质量稳不稳定，所以不敢用。〃 梦心说：〃 是呀，这也叫
竞争嘛，是掺和了权势和关系的一种竞争。看来这次我们不去找有关领导出面为我们说几句话，恐怕二期工程也没有我
们的戏了。〃 梦心一连好几天都往郑主任那里跑，还是扑空了，她不泄气，继续等。
市建委郑主任办公室。
梦心终于看到郑主任办公室里的那盏灯亮了。她走到门口，见门虚掩着，就在门上轻轻地敲了两下，里面没应声。
她将门轻轻地推开一条缝，往里一瞧，郑主任正在专注地伏案工作。她在微开的门上又轻敲了几下，郑主任才抬起了头，
一看是梦心，有些诧异地问：〃 有事吗？〃 这是梦心自法拉得丽墙漆进入两江市场后，第二次到郑主任办公室里去找他。
第一次是送资料，这次是来找他帮忙。
梦心走进去说：〃 郑主任，不好意思，又来打搅你了。〃 郑主任脸上露出笑容，和蔼地问：〃 有什么事吗？〃 梦心
说：〃 我有事想请您帮个忙。〃 郑主任问：〃 什么事？〃 梦心说：〃 你认不认识光彩桥梁工程处的武总？〃 郑主任说：
〃 怎会不认识呢，桥梁工程处是建委下属的企业。〃 梦心高兴地说：〃 那太好了。光彩桥梁二期工程马上就要断水了，
麻烦郑主任向武总推荐一下我们的墙漆，您一向都是非常关注法拉得丽墙漆的推广和应用，你也知道法拉得丽墙漆的质
量是可靠的。〃 郑主任说：〃 我们当领导的不好去干涉下面企业的事，你可以把资料留一份在我这儿，我碰见他时可以
向他推荐一下，但用不用还得由他们企业自己做主。你去找过他吗？〃 梦心说：〃 去过一次，是送资料给他。〃 郑主任
说：〃 他怎么说？〃 梦心说：〃 武总说我们去晚了，他们早已选定了。〃 郑主任问：〃 你知道是什么牌子的乳胶漆吗？
〃 梦心说：〃 不知道。〃 郑主任说：〃 有人把举报信都写到我这儿来了，说是一期工程的乳胶漆出了质量问题。〃 梦心
说：〃 你已经知道了，你要是不知道我还不敢说呢。我听说后，我们也去现场看过，有变色，裂纹和脱落现象。〃 郑主
任说：〃 我知道了。这样，你再去找一下武总，把你们的乳胶漆详细地向他介绍一下，让他多了解才好作出选择，我有
时间也给他说一下。〃 梦心说：〃 谢谢郑主任的关照，我走了。〃 郑主任点头目送。
实现公司。白天。
梦心得到郑主任的支持，非常高兴，她回到公司就把这一好消息告诉了小丽。
小丽听后，高兴得蹦了起来，说：〃 这下我们有希望了，我们也有领导替我们说话了。〃 光彩桥梁工程处武总办公
室。白天。
梦心他们又来到武总的办公室。这次不是他们去找他的，而是余副总打电话告诉他们的，他说今天上午武总正好在
办公室叫梦心他们赶快去。余副总得知市建委的郑主任也在关心法拉得丽墙漆，也就有了信心。
武总见梦心他们又来了，就说：〃 不是告诉过你们我们早已选定了吗？〃 梦心面带微笑大起胆子说：〃 对不起，今
天我们又来打搅你了，市建委的郑主任叫我们来找你的，他叫我们详细地给你介绍一下法拉得丽墙漆的特性，以便你们
有更多的选择。〃 武总有些怀疑地说：〃 没听郑主任说过。〃 梦心说：〃 郑主任说他碰见你时会向你推荐的。〃 这时，
武总的态度有了明显的好转。梦心抓住这点机会，简明扼要地向他介绍了自己的产品。
武总听后，说：〃 工程这块，主要是我们工程部的白经理在负责，我把他叫来，你们向他介绍一下。〃 武总拿起办
公桌上的电话把白经理传了过来。武总为他们相互作了介绍后，白经理就领着梦心他们去到他的办公室。小波向白经理
作了详细的产品介绍，包括施工的方法和价格等要素。梦心从白经理的口中得知一期工程用的国产的乳胶漆在价格上还
高于进口的乳胶漆，可想而知那其中的水分有多大，里面肯定有猫腻。
最后，白经理说：〃 据你们的介绍，你们的墙漆的确有很多优点，但遗憾的是这次工程用不上了，看以后有没有机
会。〃
第十部分他们这样做是不妥当的
梦心觉得不必和下面的人谈这么多，也就说了些客套话，就带着手下离开了。
从光彩桥梁工程处一出来，小丽就发表感叹道：〃 梦总，郑主任这块招牌真管用，只是提了提郑主任的名字，武总
的态度就有所改变，早知如此，你应该早把这面旗帜举起，我们也不用去争夺得这么辛苦了。你看余副总，我们请他吃
了喝了玩了，还不如提一下郑主任的名字管用，余副总得知郑主任也在关心我们的产品，他也像找到了依靠似的，雄了
起来。〃 梦心说：〃 定论别下得太早了，这只是表面现象，深层次的东西复杂得很，最终拿不拿得到二期工程我心里根
本没有数，郑主任也说过用不用还得武总他们说了算。〃 小丽说：〃 你就不懂了，这是官场上的话，只要有郑主任的推
荐，他们还敢不重视，胜券在握。〃 实现公司。白天。
果真灵验，事隔没几天，梦心就接到余副总打来的电话。
余副总在电话里说：〃 今天武总把我叫到他办公室去商谈了你们的墙漆。我从武总口中得知郑主任非常关心你们的
产品，武总说郑主任非常关心法拉得丽墙漆，他去市里开会时郑主任向他举荐了法拉得丽墙漆，在会上郑主任还告诉他
有人写匿名信举报一期工程乳胶漆的质量问题，要求他认真查办。武总对写匿名信的人很反感。他怀疑那封匿名信是你
们写的，他说本来第二期工程倒是可以考虑用法拉得丽墙漆的，不过令他反感的是你们居然给郑主任写匿名信去告我们
公司，他非常气愤。我就袒护你们说匿名信不一定是你们写的，我说你们既然和郑主任有关系，又以郑主任的名义来找
我们，你们何必还去写什么匿名信呢？可武总却肯定地说是你们写的，他说你们向他提到过一期工程的质量问题，不是
你们写的还会是谁呢？！武总现在的反感情绪相当大，你们弄得他有些骑虎难下，你们为什么要干这种傻事呢？现在武
总对我提起这事就满肚子的气。〃 余副总的话虽是向着梦心的，可心里也有些怀疑那封匿名信是梦心他们写的，所以话
中也有责备她的口气。
梦心听后先是心中一喜，后又忧心忡忡地说：〃 余副总，匿名信不是我们写的，我知道他怀疑我们就是因为我们去
他办公室向他汇报过一期工程乳胶漆的质量问题，但这并不能证明匿名信就是我们写的。如果我们要写匿名信我们就决
不会在他面前提及一期工程的质量问题，那不等于是不打自招吗？我们没有这么傻，我猜想可能是哪家竞争对手干的，
改天我会去向武总解释这事的。〃 余副总说：〃 你现在别去，他正在气头上呢。〃 梦心将余副总的话告诉了小丽，小丽
高兴地说：〃 有人写匿名信告他们是好事呀，你想想，要是没人写信举报，武总他们会考虑二期工程选用别的乳胶漆吗？
他们会视而不见地继续用那家的乳胶漆，我们还会有机会吗？就是有郑主任出面推荐我们的产品，他们也有理由婉言拒
绝。他们就会冠冕堂皇地对郑主任说：' 郑主任，你要是早说就好办了，我们肯定会选用法拉得丽墙漆这一世界名牌的，
价格又合理，怎么不把这么好的产品早一点推荐给我们呢？遗憾的是我们早已定了，工程都快做完了，合同也签了，真
有点不好办。' 要是这样郑主任也就不好强行干涉了。这不，完全是天照应，那家的乳胶漆出了质量问题，上面要是追
究下来，你说武总不换行吗？〃 梦心顺着说：〃 那，你的意思是我们是因祸得福。小丽，你把问题分�