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巫山有云也有毒-第章

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    巫山一拍桌子“我不管是谁开的,也不管别人提不提意见,反正它再怎么炫也必须合规矩!”

    属下问“巫先生,那用不用我给工商局写封信?”

    巫山“哪用那么麻烦?”

    他查到号码立刻就拨了过去“喂,工商举报电话么?”

    一个甜美的女性嗓音“是的,请问您有什么要举报的?”

    巫山没说自己是谁,就以一个普通市民的身份举报“使馆区88号,一个名叫‘联合饭店’的餐厅,只对客人提供英文服务,菜单是纯英文的,无图,服务人员也只说英语,听不懂普通话,这不符合工商规定吧。”

    甜美的嗓音“好的,谢谢您的举报,请问您还有别的要举报的吗?”

    就样就完了?

    巫山只好说“没有了,但你们怎么通知”

    话没说完,对方已经用甜美的声音迫不及待地宣布“谢谢您的来电,祝您一天好心情。”

    然后就“嘟嘟嘟”了,热情接待下一位去了。

    这服务态度,到底是好还是不好呢?教人感觉怪别扭的。

    既然人家说了谢谢您的举报,那就应该是送交处理了,等着吧。

    可是不知道处理时间是多久,想了想,出于责任心,巫山又打了一遍,是另外一个甜美女声接的“我们对所有举报的处理时间通常是3到5个工作日,谢谢您的来电,祝您一天好心情”

    好吧,等几个工作日再说。

    这一等就是10个工作日,因为巫山已经把这件事忘了。

    某天要不是属下提起,他还不知道什么时候才能想起来呢。

    属下说,“联合”还是老样子,鼻孔朝天只提供英文服务,工商根本就没采取任何措施,但门口排队等位的人还是那么多。

    巫山“也就是说,公民举报不管用?”

    属下问“要不要我以您的名义”

    巫山“不用。我倒要看看,一个普通的消费者到底有没有能力坚持做对的事情!”

462 前一秒林黛玉后一秒孙二娘() 
巫山又拨通了那个公民举报热线,清楚地陈述了自己哪月哪日进行过两次举报,说是35个工作日会有结果,但现在10个工作日过去了,错的还是错的。

    他对接线员说,要个说法。

    接线员原本甜美动听的嗓音瞬间粗了几公分,奇凶无比地吼他“我们只管接电话,给你报上去了我这边的工作就算完成了,有没有结果又不是老娘的事,你丫给我涨工资啊!?”

    之前的嗓音听着像林黛玉,之后的听着像孙二娘,巫山差点儿不敢相信这前后是同一个人。

    以他阅人无数的经历,早该认识这样一类人了——没招惹到他/她的时候,热情洋溢对任何人有如春天般的温暖;一旦招惹到他/她,立马吹胡子瞪眼给你看虎牙。更有甚者,睚眦必报。

    之所以巫山感到惊讶,是因为很少有人在他面前演绎这种戏剧性的转变。

    由于他的身家,由于他的颜值,上述人群在他面前,比在其他人面前的容忍度要大得多,不管巫山怎么发火,他/她们还是努力维持着彬彬有礼的微笑,也就是第一张脸。虽然可能装得很辛苦,也可能已经在心里把对方的祖宗十八代都问候了一遍。

    现在,巫山明白为什么这么多天没结果了,如果接线员只管递交上去而不管跟进,负责受理的人一个不留神把某份举报随手一放,就再也找不着了,那么留给举报人的只有无尽的等待。

    热线电话应该有督促职能,有回访有人跟进结果,才能真正成为职能部门的窗口啊。

    巫山的倔劲儿上来,打算跟“窗口同学”好好说道说道。不过这个孙二娘恐怕听不进去,换一个好了。

    再说,孙二娘发完飙已经直接挂了。说好的“为了保证通话效果,此次通话我们会全程录音”呢?

    看来,就是录了,也没有上级管理部门监督检查。这一套管理系统无疑是漏洞重重。

    一件小事,加剧了巫山对w国前途的担忧。

    他想起了本国总统的不作为;想起了总统带头违法食用国家一级保护动物;想起了地震受灾时派到灾区的人员,把自拍置于人命之上;想起了像易如风这样做尽坏事的小人,却可以横行霸道风光无限

    巫山决定,“联合饭店”的事他管到底了。

    事实证明,几次作为普通公民举报无效,巫山只得亲自联系了工商部负责人张某。找到这个人对他来说不费吹灰之力。

    如果是别人去找,也许张某作为管事儿的还会摆摆谱,让对方等上几个小时,但是张某一听说巫先生找,特别殷勤。

    等听明白举报的是“联合饭店”时,张某脸上又流露出难色,而人工智能巫山很精准地捕捉到了这种表情和心理。

    心理学家认为人类有27种不同的情绪,比如“惊讶”还分为“愉快的惊讶”和“愤怒的惊讶”等等,如今被称为情绪ai的高级人工智能,依靠识别面部肌肉运动,以及由面部血流变化所引起的面部颜色变化,最多可以识别其中的21种表情。

    但巫山由于保存了真身的认知和记忆,并且认知高度发展,他可以识别全部27种表情,甚至比真人还敏锐,当然,就看他想不想了。

    巫山问“怎么,有难处?”

    张某皱着眉“巫先生,要是举报别的商家,我可以立刻就安排处理,但是这个‘联合’”

    巫山饶有兴趣地听着,他倒要看看,工商部的头头们是怎么鞠(qi)躬(ruan)尽(pa)瘁(yg)为百姓服务的“这个‘联合饭店’有三头六臂么,让你怕成这样?”

    “这个嘛”张某忽然话锋一转,“巫先生,据我所知,您的英语说得那叫一个溜,跟老外压根儿就没区别呀!这家饭店怎么得罪您了吗?如果得罪了的话,我让他们老板小周,周联合,专门请您吃一顿饭,最高规格的,上最贵的酒,算赔礼道歉怎么样?”

    巫山眯起眼睛打量着这位姓张的同学,这位有一定身份地位的小头头——他以前就是这么搞工作的么?这种明摆着违规应该严打的事情,居然可以靠私下吃饭解决???

    是只有他一个人这样,还是别的同学也这样?

    长此以往,国将不国!

    巫山越想神情越严峻,他厉声正色说“不必。《w国通用语言文字法》第13条规定公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字,公共服务行业的名称牌标志牌菜单等需使用外国文字的,应当在显著位置用规范汉字注释。公共服务行业禁止只提供外文服务。这些条款你应该比我清楚,处罚措施什么的,应该不用我找来给你看吧?”

    张某的冷汗流了下来。

    巫山不是自己的领导,也不是圈儿内的人,但万万没想到,巫先生今天来就是来死磕这件事的,不知道他跟“联合”有什么宿怨啊?这事儿可不太好办。

    巫山一针见血“我查过了,这家饭店的老板除了周联合,还有一个幕后的老板易如风。你该不会是害怕得罪易如风,才对他们网开一面吧?

    张某的冷汗流得更多更汹涌了,本来还想找个藉口蒙混过关来着,既然巫先生这样说了,唯一的办法,干脆装可怜吧!

    “巫先生,不瞒您说,易氏我们的确是不敢得罪啊!平时我们工商的工作,也得到了易先生大力支”

    “国家条例是废纸,违不违规要看人,你是这意思对吧?”巫山斜睨着张某,“你到底是在为w国工作呢,还是在为易如风工作?”

    “为为为为国!当然是为国!张某为国为民,鞠躬尽瘁,死而后已!”

    张某立即手举拳头到耳边信誓旦旦,但头上已冷汗如瀑。

    以前听说过巫氏跟易氏偶有不和,到底为啥这个巫先生非要弄死易先生呢?就不能你好我好大家好,有什么油水大家一起捞吗?

    也不知道巫山是不是看透了他的心思“你坐这么高的位子,主要职责可不是捞油水,而是为老百姓干实事的。一切按章程来,ok?别占着茅坑不拉屎,不然当心你脑袋上的帽子。”

    对于这种欺软怕硬玩忽职守的家伙,话说得不够重怕是不行。就算说重了都不一定有用呢。

    此刻,张某的汗流得已经跟落汤鸡差不多了,除了点头哈腰表示“巫先生说得极是”,以及不断在衣服上悄悄蹭着手心里的汗,就再也想不出点儿别的了。

    巫山没那么多时间跟他耗“据说,每个举报电话的处理时间是35个工作日,ok,我就再耐心等上最多5个工作日,然后再来跟进处理结果。”

    张某点头哈腰殷勤相送“好好好,巫先生请放心。”

    可是,巫山的心是彻底放不下来了。

    虽然他从没跟任何人口头表达过,但是他很爱自己的祖国。

    数千年的文明,辽阔壮丽的山河,勤劳进取的百姓,对于足迹遍布全球近百个国家的巫山来说,这是任何其它国家和地区都不能比拟的。

    他希望人民安居乐业,希望祖国昌盛富强。

    可是大家不知道,偏偏是人人都拥有的东西——血温心跳跟心爱的女人白头偕老——这些如今对他而言,却是可遇而不可求的奢望。但是如果他说出来,恐怕会有很多人背地里评价他矫情。

    是啊,巫山乃一国首富,全国各地布满他们巫氏的分公司,他要钱有钱,要人脉有人脉,在w国里指哪儿打哪儿,想要啥都不费吹灰之力,老大的官儿们见了他也点头哈腰递烟递酒的套近乎,所有的明星富豪名人都以跟他有交情为荣,这样的生活过得不要太滋润,首富能不爱这个国家嘛?

    恭送“瘟神”之后,张某马上联系了“联合饭店”名义上的老板周联合,让他跟易如风说说,赶紧把这纯英文服务改了,有大人物上门提意见了!

    “巫山举报咱们?!”易如风听说之后大为恼火,长期以来的积怨攒在一起,放大到
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