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原先签的时候只签了一份，问总经理助理要第二份，她说一份就可以了。”
新新店长笑笑，给十六复印了一份，并用订书机订好。
这点，不大像新新店长。
十六道谢。
十六询问指定和自己联系的销售客服女孩。
十六要请找她转达自己的信息，加快协商。
她暂时不在。
十六表示遗憾。
新新店长说十六不和自己联络，所以自己帮不上忙。
十六想想，说：“好，我和你说。我要求协商解除合同。”
“为什么要解除合同？”新新店长问。
十六觉得很累。
信件里说过了。
“我没有看，只是转发了。”新新店长说。
十六说：“那算了，我们俩不说了。”
要说的都在信里了，即使你不看，总公司和你“对接”的时候也不告诉你？
原因就是新新店长上任后，服务质量显著下降。
十六问新新店长：“如果转租，我可以交给你们办理吧？”
新新店长一下子恢复了扑克脸：“可以，但是要收中介费。”
十六诧异：“可你们房子出租本来就是免中介费的啊？”
“这个情况不一样。”新新店长说。
“中介费多少？”
“一个月房租。”
十六想，那就是押金钱，我还费那个事干么！
十六表示这种做法不友好。
新新店长说：“我就是个打工的，公司规定的我也没办法。”
错了。
在顾客眼里你们是一个整体；这么说不专业、不得体。
而且还是没有意识到自己的问题。
前几任店长就很好；和公司规定没有关系。
第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。
第二天，十六等总经理助理回话。
十六注意看手机来电。
一整天都没有总经理助理或她们公司的电话。
失信一次。
第三天，十六主动打电话到总机。
但是第一次电话说外出了。
第二次电话，说在开会。
十六说明情况，自己已经搬出公寓，但是合同还没到期。
找总经理助理是要讨论转租问题，每耽搁一天就是一天的房租损失。
总机考虑了一下，帮十六转进去。
总经理助理说四封信都有，开始时没看到。
“那，这样吧，”十六决定，“暂时不谈协商了。
我把剩下的租约转租出去，请你们帮忙把我的房子租出去。”
十六这时已经了解总经理办公室大致的水准，表面的礼貌如何，深层的礼貌如何。
表面的礼貌属于优雅一类；
深层的礼貌在安全大类，诚信、关切、实惠，等等。
十六知道她们还不具备协商的觉悟，只是处于拼命赚钱的阶段。
所以，退而求其次，转租吧。
“转租要收中介费。”总经理助理说。
“不是免费的吗？”十六觉得那天新新店长是信口开河，要再尝试一下。
“我们投入了很多成本，接口费，成本都很高的。”
总经理助理指的可能是网络上的平台会员费。
第二城市，准五星级小区，家酒店经理办，室内。白天。
十六知道最早的时候，公寓替没有到期的客户免费转租，很有人情味的贴心服务。
现在可能取消了。
但是几天前听物管里的员工说，除了违约，自己转租也是可以的。
“你可以自己挂在网上，很简单。”总经理助理建议。
十六怕没有时间。
十六提出：“我会出一点酬金，不让你们白辛苦。有没有具体的标准？”
“这个要和公寓的物管直接去谈。”总经理助理回答。
应该是没有成文的。
十六说：“我问过了，物管说的太高了。”
“物管说多少？”总经理助理问。
十六说是一个月的房租。
“哦，那我知道了。”总经理助理说。
十六听的感觉是，里头还有更多信息自己不知道。
总经理助理知道十六信件里和电话里都提到过不再和新新店长谈事情。
所以她说指派一个物管员，让她给十六打电话，商量转租的事，就在今天下班前。
十六认识那个物管员，还是前台的那个销售客服女孩。
十六等电话。
一天结束，也没有电话打来。
第二次失信。
第46章 准五星级小区（三）（）
第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。
十六把四封信和这前后发送、交涉经过的说明，写入邮件；
给集团公司网上唯一的工作信箱投递了一封邮件。
集团公司也没有自己的网站和邮箱。
这个工作信箱看上去也是免费的个人邮箱。
邮件发送后，十六没有给信箱的主人打电话确认。
本来也不抱希望，发送就是目的。
十六决定转租。因为减少损失是通行的做法。
但十六还是没有下决心自己转租。
他又打电话给公寓前台，询问代理转租的收费标准。
一个新来不久的物管员小伙子接的电话。
十六认识。
小伙子说可以转租，他让十六过来当面说。
已经搬进新家，还扯上这些事，很是不清静。
十六出来搭车，朝公寓方向去。
到了公寓，物管员小伙子刚好不在。
只有那个销售客服女孩在前台。
十六问她，总经理助理交待她的事。
销售客服女孩说没有接到总经理助理的电话。
销售客服女孩说物管员小伙子在公寓楼里有事。
十六坐在旁边沙发里等物管员小伙子。
左等右等也不来。
十六预感对方变卦了。
“走了，不等了，”十六跟销售客服女孩打个招呼，“我这个时间也是值几个钱的！”
今天又赔了。
第二城市，准五星级小区，家租房平台，室内。白天。
十六下决心自己上网转租。
周末，花了一上午，在几家租房网站上注册、发布信息。
因为剩下的租期比三个月多个零头，所以可以送几天。
十六写了从即日起赠送十天。
应该有些竞争力。
很快有了几条短信、几个电话询问。
第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。
第一个电话是个女孩，她刚到第二城市几天，现在住旅馆。
她问十六路线。
十六问她位置。有点远。
女孩工作地点还没定。
十六劝她搬过来找工作。因为她现在住的地方不如公寓所在的城区繁华。
女孩没有确定。
下午的时候，女孩突然打来电话，说她到了。
十六有点意外。有点高兴。
太容易了。
十六还有三站路。
他马上出来。
电话里让女孩先到物管大厅坐下休息，可以顺便先了解一下具体的户型等情况。
第二城市，准五星级小区去往酒店式公寓，路上，车内…室外。白天。
十六还在车上的时候，女孩发来短信催促。
十六回电话说马上就到。
女孩说，他们催女孩和他们签合同。
女孩还说，他们说不退十六押金，如果女孩租十六的房间的话。
十六到站后匆忙下车，往公寓赶。
路上还接了另一个询问租房的电话。
第二城市，酒店式公寓，物管大厅、前台，室内。白天。
十六赶到公寓大厅时，看见新新店长站在前台柜台后面，前面站着一个女子。
旁边休息区域的沙发上还有一个女孩。
十六不确定，就对着空气问：“我的客户呢？”
新新店长接话，狠狠地：“你的客户你自己找！”
十六发现这是她的新面孔；比扑克脸更甚。
和前几天截然相反，这是跟业务、收入有关的时候。
柜台前的女子没反应，沙发上坐的女孩举手。
十六过去坐下来，看到女孩对面坐着那个物管员小伙子。
就是要十六面谈转租又避而不见的那个。
女孩正在看合同。
物管员小伙子面带尴尬，请十六坐下。
女孩说：“他们说不退你押金。”
十六问物管员小伙子：“不是说可以自己转租吗？怎么不退押金？”
小伙子无言以对。
十六观棋不语，不打扰他们，对女孩说：“你们谈完，我们再说。”
十六有信心。
女孩想只租三个月，物管员坚持六个月起租。
女孩犹豫。
物管员说只剩一套，而且有人已经上楼去看了。
催促女孩先交定金。是违约不退的那种。
这是销售伎俩。
只剩一套，这里催交定金，如果上楼看的客人也决定租，那不是看也白看？
公寓怎么能这样操作？施加压力让客人作出决定。
十六站起，去前台外面坐着。
不打扰女孩，让她自己思考。
第二城市，酒店式公寓，物管前台，室内。白天。
十六在柜台外面的高圆凳坐下；和新新店长的目光交汇。
十六用下巴一指沙发上的女孩，说：“我的客户。”
新新店长挖苦、驳斥：“你的客户？！她看到我们的广告过来的。”
十六冷静地看新新店长的眼睛：“我给她打了电话后她过来的。
我在租房网站发了几条信息，有家网站把我的信息列成优质房源。
她看到信息给我发短信，我给她打了电话。”
新新店长不屑：“哼！她先找到我们的。”
十六说：“我让她先进来坐下休息，顺便先看看户型模型。”