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雾霾之上-第章

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    看看明天情况怎样。

    不需要等到明天。

    这次好像没有听到昨天那样的电梯铿锵。

    不知道保安师傅有没有上来提醒他们。

    楼下装修工人从一点半开始再开工,一直到下午六、七点,没有被打断过。

    第二城市,准五星级小区,家,室内。白天。

    第三天是星期五。

    中午的时候楼下装修没有停下来,继续进行。

    十六试了一下物管的电话,没人接。

    十六对楼下发飙了。

    他大喊大叫,跺脚。

    楼下停了一下,又继续干活。

    十六为了检验物管工作的实验,把自己引爆了。

    蔫花微笑得来的觉悟丧失了一分钟。

    十六意识到自己的失控,感到有点抱歉。

    一点半的时候,十六给物管办公室打电话。

    十六的嗓子沙哑,清了几下喉咙,才说出话来。

    十六告诉物管职员,楼下今天中午仍然是超时作业,自己骂了他们一通,所以现在嗓子哑了。

    物管职员说那些工人素质太低,说了一直就不听。

    十六说,不是素质低,其实每个人的素质都是佛、菩萨的素质,只是暂时没有觉悟到,所以显得修养差一些。

    十六放开多说了几句,说自己怒而不嗔,虽然发脾气,但是并不恨他们。

    发脾气是为了制止他们、解决这个问题。

    希望物也管能再想想办法,看怎样把中午超时装修这个工作管好。

    物管职员说,只有再让保安去和他们说一声,自己也给业主打个电话。

    十六补充说,今天星期五,顺便告诉他们周末两天不要再来开工了。

    十六说,如果再犯,把他们的押金扣了,该罚就罚。

    物管职员没有明确表态。

    十六问能不能给自己一个反馈;因为一直以来,不管是反映施工超时这个事情,还是阳台门碰撞那个事情,打了很多电话,没有一次反馈,不知道是怎样的处理。

    物管职员说物管工作都是接到电话后把情况传递给保安,或者相关人员,去和问题方打个招呼。之后没有检查效果和反馈的环节。

    这就完成了?

    十六说:“好吧,我明白了,我尊重你们的工作方式。”

    但是十六问小区的总的物管经理在什么地方办公,想要把一些想法告诉他。

    物管职员告诉了十六大概位置。

    十六说找时间去拜访一下总经理。

    双方道谢、道再见,挂断电话。

    第二城市,准五星级小区,家,室内。白天。

    十六打电话说话的声音很大,楼房不隔音,楼下估计能听个大概。

    下午没有听到有保安上楼去和楼下装修工人打招呼。

    楼下中午还是有些动静,每次都是十六跺脚压制。

    一点半的时候,楼下想开工,十六压制。

    一点三刻的时候,楼下忍不住又要开工,十六压制。

    差五分钟到两点,楼下叮叮当当开工了。

    十六没有再压制。

    下午五点,物管快下班的时候,十六又打了一个电话过去。

    十六对物管职员说:“我主动跟你反馈一下——

    中午楼下的装修还是不到两点钟就急着开始;

    我提醒他们几次不要不守规矩,但是他们忍不住。

    我也没有听到保安师傅上来和他们说话。”

    物管职员说:“保安师傅过去说过了。

    我们这里又给业主打电话,给施工方打电话,又一次提醒他们这件事。”

    十六说:“但是这么多次说了不改,那该罚就罚,扣他们押金!”

    物管职员说:“现在都不让收押金了。”

    十六说:“哦,现在这样操作的啊?

    明白了,不收是对的,尊重他们企业的人格。

    但是尊重的还不够,所以他们还这样不自重。

    押金该免除,但是免了之后其他措施要跟上啊!”

    十六说,他们这样不守规矩,造成一个原因,影响了十个人;

    这十个人出去,各自做一件不好的事,造成十个原因,影响一百个人;

    一百个人,每个人做一件不好的事,造成一百个新原因,影响一千人。

    这样恶性循环,这个社会现在就是这个结果,而且还没有完结,还在循环当中。

    所以希望物管能再想想办法,把自己的工作做好;

    看怎样把中午超时装修这个工作管好,把循环阻断一点点。

    物管职员说:“只有多去和他们说一声,别的也没有其他办法。”

    十六很明白:“你们的工作能做的都已经做了。

    不管结果怎样,还是非常感谢你们做的这个工作!”

    不改变工作方法,在原有的框架内,也只有这个结果了。

    十六感谢了物管职员,挂断电话。

    十六想把物管办公室的电话号码删掉,以后不给他们打了。

    但是犹豫一下,十六点了取消。

    暂时保留,万一需要的时候,省得亲自跑一趟。

第84章 特殊空间(三)() 
第二城市,准五星级小区,家,室内。白天。

    星期六,楼下的没来装修;但是右手邻楼有一家装修开电钻的。

    下午起风了,天空晴朗。

    楼下的阳台门没有动静。

    第二城市,准五星级小区,家,室内。晚上。

    但是到了夜里,十二点整,风向逆转,楼下那家邻居的阳台门开始酝酿运动。

    开始只是咣、咣几声含蓄的,后来活动开了,动作和动静都大起来。

    夜里十二点到两点。

    两点到三点。

    三点到五、六点。

    两个小阳台门轮番轰炸,咣当、轰隆,咣当、砰,砰砰、轰隆。

    几个人都睡得不好。

    有时刚睡着就被咣当醒来。

    有时在梦里,咣当和轰隆追进梦里,人吓得心惊肉跳。

    第二城市,准五星级小区,家,室内。白天。

    清早时风小了些,几个人困得不行;

    再怎么样的声音也由他去吧,睡几个小时再说。

    上午十一点,十六给物管办公室打电话。

    幸亏还留着号码。

    听起来是另一个物管职员。

    十六报了楼栋、房号,说明情况——

    楼下邻居的阳台门被风吹得山响;

    已经不是第一次打电话说这个事情;

    问题至少已经存在一年多了,而且反映过多次,也反映半年多了,现在还是这个样子;

    楼下还没搬进来住,今天装修工人也不在……

    物管职员说:“周末有规定,不可以装修施工。”

    十六当然知道。

    这也是十六多次强调、要求他们严格遵守的。

    十六说,楼下邻居的阳台门没有关好,是业主和装修工人的责任。

    这次是希望物管可以打电话让业主或是装修工人过来关门。

    物管职员说好。

    十六就等着他们来关门。

    第二城市,准五星级小区,家,室内。白天。

    下午五点,楼下没有来人的动静。

    风稀疏了,但是偶尔还有一股强气流,阳台门还在咣当、轰隆地响。

    十六又给物管办公室去了电话。

    十六说:“我跟你反馈一下……”

    发觉这一招很好,既然你不跟我反馈,那我就来跟你反馈。

    十六说:“楼下的阳台门还在响。没有听到他们有人来关门的声音。”

    物管职员的声音有点迟疑:“是这样的,我给业主打了电话,她没有接。”

    十六不好说多打几次,就问:“那给装修的包工头打电话了吗?”

    物管职员说:“没有施工方的电话,有的业主为了省钱,自己找的工人来装。”

    这点不一致。

    星期五那个物管职员还说了给施工方打过电话。

    两个人说的不一致。

    十六说:“这个我了解,我也看到他们的工人换了一批又一批;但是工人的电话没有吗?”

    物管职员说没有。

    “那怎么办?”十六为难了,夜里如果再起风,那又没办法睡觉了。

    物管职员也没办法。

    都没有办法,只有听天由命。

    虽然无计可施,但是十六要发两句牢骚。

    十六说:“我现在看着窗外在想,我们这个社会现在就是这个状态?”

    物管职员没有回应。

    十六说,这个事情由来已久,多次反映,一直没有解决。

    物管职员说,可能他们不觉得阳台门碰撞有什么。

    物管职员这样说,是想表示同情;

    但是十六一点没有被感动,反而感觉这个解释是在替粗心、意识昏睡的人辩解。

    十六说,星期五的时候也打过电话,是另一个同事接的,也了解了物管工作的困境。

    但是应该想办法做出改变,把物管工作做好。

    物管职员说可能是工人换了一批又一批,新的工人不是都告诉过。

    这个解释也不能表达出什么新意,十六提过很多次。

    至于业主和包工头,十六说——

    如果我是那个业主,或者我是那个包工头,我肯定不会把事情做成这个样子;

    我肯定会亲自或者要求工人离开前把门关好;

    如果施工时起风,当时也要把门关好,不能发出响动影响邻居。

    我还会做得更多,施工动作中制定规范,减少打扰,避免不必要的打扰。

    可能就是人和人的差别吧,造成这个状态。

    物管职员赞同,可能就是人和人的差别,可能他们不觉得那样有问题、不觉得是打扰。

    十六觉得物管职员的几个反应都说不到点子上。

    十六又问:“阳台门的问题只有我一个人打电话反映吗?”

    物管职员回答:“是。”

    十六奇怪:“这么久
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