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双十一很快成为了微博话题榜的首位，不少人都在微博和微信的朋友圈晒出了自己剁手买下来的商品。
当然，也有不少人在网上带节奏，认为卓悦搞得双十一促销节只是一个骗局。
“很多商品的价格本来就很低，只是在双十一之前才拉高了售价，然后以五折出售，其实消费者根本就没有得实惠，甚至可能多花钱了。”
“双十一的东西都是以前的东西，还有的就是劣质品，假货，不然怎么可能会那么便宜？便宜没好货，真的是吃亏没长脑子。”
网络上面多的是看热闹的网民，特别是有推手的情况下，关于学双十一的负面消息发酵得也非常快。
刘乾东第一时间就察觉到了这股舆论，从媒体、网络社区等多个渠道发出申明，直指这股舆论后的别有用心。
“卓悦商城保证所出售的商品完全真实，我们有着完善的采购渠道，有着完整的售后服务。如果你觉得你买的是假货，我们免费给您提供真伪鉴别。”
“卓悦商城在双十一投入了一亿美金，联合各个品牌商家，给予用户最大的回馈，史无前例。我们是真金白银的反馈和让利，真真切切，有据可查。”
刘乾东的申明充满了个人色彩，完全不像是传统格式化的公关文章。
就像是声明中写得，泼脏水，就拿出证据。没证据，就闭上嘴。
声明非常强硬，让网络上的抹黑节奏顿时就销声匿迹。在筹备双十一的时候，卓悦商城和各个品牌商的合约价格，都是最低的。如果品牌商不愿意让利，部分的折扣是由卓悦补齐的。
真名白银的让利，是无懈可击的。
双十一在经过了凌晨一波高峰之后，又在早上8点多钟的时候迎来了一波高峰。8点多，正好是很多人起床上班的时间，卓悦的成交量隐隐有突破凌晨记录的趋势。
而在中午时分，网络上开始了一股黑双十一的舆论，无疑让更多的消费者对此有所疑虑。不过在刘乾东强势声明之后，交易量又开始攀升。一波黑节奏被有效地遏制，不过也有一定的负面影响。交易量想要超过凌晨，可能性不大了。
好在监控的数据显示，交易量一直维持在一个可以接受的区间，并且在晚间十分突破了三十亿。
从成交金额和订单数量来看，双十一当天无疑是非常成功的，创造了电子商务平台的一次奇迹。这个规模的交易量和订单数量，在全世界范围都是罕见的。
可这并不能说双十一就成功了，后面还有着更大的挑战。
商品从仓库中发出，及时到用户手里。商品的售后服务和退货，不适合的换货。
双十一的消费中，有一定数量的非理性消费，而这消费者中，又有一部分人会选择退货。卓悦商城作为o2c平台，三天无条件退货，七天无理由换货，都是致胜的根本。巨大的售后服务对卓悦商城的客服也是巨大的压力。
经济的快速增长，必然会带来电子商务的发展。这次双十一让卓悦商城软件硬件都得到了一次升级换代，足以应对接下来一年的用户和订单量的增长。
双十一的余波远不止这些，这给电子商务带来了一个翻天覆地的变化，特别是云淘的大平台战略，直接被双十一打了个对穿。
就算是知道大平台战略已经没有什么价值，不可能超过双十一给卓悦商城带来的光环。可是云淘还是得把天猫商城给建立起来，否则就真的可能失去了o2c这块市场。
马运心里面是憋着火气的，明知道没有那么大作用了，还是得投入巨资把战略继续贯彻下去。可是他在火大，卓悦商城的成绩就是摆在那里，不是马运想抹掉就能够抹掉的。
云淘战略部门还打算搞一个双十二促销活动，被马运一顿臭骂。已经被人家的双十一给揍了个满地找牙，现在居然还想要模仿别人。卓悦商城的性质决定了能够保证平台商品，可是云淘平台上商品来源繁多，根本不可能做到卓悦商城的地步。毫不考虑实际的模仿，只会让云淘落到了下城。
马运紧急和企鹅的小马总进行了会面，共同协商抵制逸嘉网络和卓悦商城的办法。逸嘉系产品带来的冲击技术实在是太大了，大到云淘和企鹅不得不走向合作。
这种合作，不再是以前松散的抗议联盟，而是更加紧密的利益合作关系，保证两家公司能够合成一股劲，联合起来压制逸嘉网络的扩张。
第四百七十八章 卓悦商城赚翻天（）
杨柳是个白领，月收入5千多，老婆工资低一些，家里父母也都是普通人。可以说杨柳家经济条件真的很一般，虽然不至于挨冻受饿，但是过日子依然很仔细，能省则省。
那么双十一的折扣对杨柳来说就是无法忽视的，特别是老婆心仪很久的衣服手包，都是专柜价格的五折。去商场里面买这些奢侈品，杨柳服气是舍不得的，可是卓悦商场双十一只要一半，杨柳咬咬牙还是能够拿出来的。
前半个月的预热，每天层出不穷的各种活动，优惠券红包有很多。到11号活动当天之前一段时间，杨柳每天都会划伤十几分钟在卓悦的网站，比较商品的价格，顺便做做任务，抢抢红包。最后一共抢了30多元红包，5张双十一的优惠券。
到11号那天零点，杨柳和大家一样守在电脑前，刷新着网页，希望能够抢下一个免费的阿玛尼的手包。手包的价格好几千块，有几万人盯着。杨柳没有赶得上，只能眼睁睁地看着别人把东西给抢走了。
不过杨柳的老婆手速快，可能是女人天生的购物属性，抢到了一款三折的剑桥包，由卓悦商城从英国采购。原价一千五百多的捡钱包，双十一优惠不到五百块，力度是相当之大的。
抢下剑桥包之后，接着就是购买其它优惠商品。几乎每家入驻卓悦商城的品牌商家都有一定程度的优惠，也会有主打的特款。当然，这些特惠商品都是有数量限制，杨柳和老婆需要尽快支付订单。
“老婆，你先拿手机登一下卓悦，电脑好像太卡了些。”杨柳有些着急地说道。
凌晨正好是用户访问卓悦的高峰期，让卓悦的系统有一些延迟和卡顿，这是无法避免的。不过在几分钟后，卓悦的服务器增加了数组，保证了用户的体验度。
卓悦商城的app访问要流畅一些，杨柳老婆赶紧打开购物车。购物车里面的商品当中，已经有好几个商品显示为缺货。看来还有很多人和杨柳他们一样，熬着夜刷卓悦。
几件放入购物车的羽绒大衣都买到了，就是有一件风衣因为下单晚了没有抢到。整个购物过程，总体来说还不错，几乎都是五折购买，有的甚至是三折，省下了不少钱。
说真心话，没有人会喜欢这种购物体验，不够自由，不够高效。熬夜买东西，得也几万人甚至十几万人手里面强东西，只为了巨大的折扣。可是杨柳不得不这么做，想买好东西，手里面有没有足够的钱，只能够用时间交换。
如果不是穷的话，谁愿意天天掐着点的去做任务，参加商家的限时活动，就为了那么几十块的优惠？
谁愿意半夜12点守在电脑前，如临大敌一般盯着显示器，生怕买不到自己心仪的宝贝？
卓悦商城双十一特大优惠能够达到三十多亿的交易额，只能够说明用户们还不够有钱，所以对巨大的优惠没有抵抗能力。
好在卓悦商城的物流速度和售后服务标准一流，足以弥补抢购给用户带来的不舒服。杨柳就有一件羽绒服不太合适，卓悦的快递员在第二天就过来帮杨柳换货。
像是杨柳这样的消费者很多，也是他们支撑起了双十一30亿交易额。
双十一过后，越来越多的品牌商愿意和卓悦商城合作。就算是自己不愿意入驻卓悦，至少在卓悦采购时会有不小的优惠。
要在卓悦上开一家品牌店，需要缴纳5万～15万元不等的押金，还要缴纳每年6万元的技术服务费。卓悦商城仅依靠会员费和技术服务费的收入就非常可观，但这仅仅还只是其中一小部分。
对于平时，尤其双十一这样的大促，销售提成和广告费才是收入的主要来源。按照卓悦商城规则，平台将依据不同类别按3％…5％从销售额中提成。
也就是说，双十一当天30亿成交额来说，卓悦至少要提成过亿。
除此之外，卓悦还将向入驻的商家收取广告费。从卓悦商城首页广告位置点击进入并成功购买的每名用户，商家需要向平台支付一定的流量广告费用。这也就是说，针对30亿的销售额，仅通过双平台的提成和广告收入，卓悦商城拿下2亿可以说是非常轻松的。
当然，30亿的交易额中，有部分是卓悦自营的商品，这给卓悦商城带来了更大的利润。卓悦商城在双十一后不久，就把以前向逸嘉集团拆借的资金给还上了。
逸嘉集团也没有吃亏，毕竟卓悦商城的网络支付只支持逸嘉钱包。30亿的交易额，一半都是采用的逸嘉钱包进行支付。
买家下单后付款，但是钱并没有直接付给卖家，而是先由逸嘉钱包来暂为保管。卖家发货后，提交发货单号给支付宝后台，经过物流配送时间，买家收到货物后点击确认付款，逸嘉钱包才会把货款付给商家或者卓悦商城。
这也就意味着，大多数交易货款会在逸嘉钱包账户上停留3～5天的时间。逸嘉钱包本身不是金融机构，它资金的用途是受到严格限制的，但它依然可以通过协议存款或者其它方式获得较高的利息收入。
最后就是第一次采用的数据业务。在大数据时代，数据本身就是财富。
双十一得到了逸嘉网络大数据平台的技术支持，为卓悦商城积累了大量数据。它可以了解到消费者的消费水平，消费偏好等等等等。
这些数据是相当值钱，可以�