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魏芸说：“他刚才来问要不要点菜时，一脸的笑。现在，脸上的笑容没有了。”
“行。厉害。”凌然说：“我们的超市，对客人，可不能这样。这样的态度，在服务业里，可以说是一个通病了。希望顾客买单时，特别的热情。一旦买单后，你再想找先前的那个热情，怕是找不着了。”
魏芸说：“这个，我一个一个的，跟我们的员工聊过这事。只要客人进门，不管买不买东西，态度要一个样。”
凌然说：“我进人家的店，有时，就是逛逛。没有买东西，走的时候，还收获笑脸，之后有东西要买，我会过去的。要是离开时，老板的脸不好看，之前，就是要买东西，我可能去别的店面了。”
“是的。这就是常说的，和气生财吧。”
凌然说：“魏芸。我问你一个问题。你觉得，在宝伊达这里做，你有归属感吗？”
“有啊。我做得很开心的。很开心的工作，就是归属感啊。”
“明白了。”凌然点头，说：“我明白了，看一个人的工作态度，就可以看出这个人的归属感有无了。”
“是的。”
凌然问：“怎么样，才能让大家有一个好的工作态度呢？”
魏芸可是要想了，想了一会，摇头，“这个，说不好了。”
凌然又问：“你看，我们的超市，现在这样的形式，行吗？我说的，是现在这样的结构。”
魏芸说：“这样的结构，是行的。每个超市，要不要公司配的货，由他们说了算，不是公司强行搞搭配。因为，每个小区的住户情况不一样。”
凌然点头。
“只是”魏芸想说什么的，却收住了话头，不说了。
凌然催促，“说啊。”
“不知道，可不可以说。”
“我们，这也是在讨论。没有什么对和错。”
魏芸说：“超市进货，可以自己选择，对公司的配货，可以要也可以不要。这在感觉上，让他们觉得，真正有了自主权。可是，刚才你说颜晓三时，那样的口气，他可能不高兴。”
“他做错了事，还要让他高兴？”凌然就觉得这个说法，匪夷所思了。
“我说的，不是老虎机的事。我是说，你给颜晓三的选择，有两个，一个是继续做，一个是他离开。我理解的离开，就是他丢下超市走人。”
哦。凌然点头，有了一个不同方向的感觉了。魏芸莫非是要说
果然，魏芸说：“不适合继续在宝伊达做的人，是应该叫他离开。他的离开，是带走所有的货。因为，那些货，是他选择了的。门面和字号，不能带走。这是公司的。即使门面是租的，也是公司的临时资产。”
“有道理。”凌然赞同。
魏芸笑了。她的想法，得到了凌然的认同，是件愉快的事情。
“完全的否决权。合作之先定下来的，之外的事情，可以否决。”凌然像是在自言自语。
魏芸没有听懂。
“凌总。什么意思啊？”
“哦。我不是对你说的。”
第350章 急（）
颜暮雪来到凌然的办公室。
“凌然。白马那边过来的员工，三个月的期限快到了。”
颜暮雪说的是那批短期工。当时，说好了的，到期后清退。现在，快要到期，颜暮雪来做一个提醒。凌然的事情多，怕是忘掉了。
凌然说：“我再想想吧。能不退，最好不要退。”
不退？凌然怎么改主意了？颜暮雪记得，当初，可是凌然自己说的，到期，这批人是要退回白马的。怎么又不退了呢？
凌然现在的事情可是多，说过的话可以忘记，可是面对的现实，应该看见啊。颜暮雪说：“凌然。你应该去车间看过了吧？这边的工区，生产都没有以前那么紧张了。刚才说的三个临时工区，属于半停产状态。”
凌然去车间看过。白马那边，同力这边，都看过了。情况不乐观啊。他也急呢。订单多的时候，人手不够，那是一个急啊。不能失信于客户，尤其是vip客户。那时，想方设法的把外面的人劝回来。
现在的情况，反过来了。人有了不少。可是，订单却少了许多。原本，同力这边的三个临时工区，使用这些人，是说好了的，只做三个月。真的要让他们回去，这就又难办了。这三个临时工区要是解散，说法上，肯定不好听。到时，被一些人添油加醋，还不知道会传出什么样的话来。
颜暮雪嘀咕了一句，“人闲下来，没事做，基本工资，是要发的。”
凌然看了颜暮雪一眼，拿起手机，给谷海打去了电话。
“谷总。市场情况，怎么样？”
“不好。”谷海只说了两个字。
凌然问：“什么情况？”
谷海告诉，“我们之前，是抓住了一个空档期。几个像白马一样的企业，改制了，也引到了外资，现在恢复了生产。还有，就像我们这样的，新的企业出现。现在的情况，是供大于求。我们的老客户，尤其是vip客户，跑人家那边去了。人家是先铺货，再补货结账，像你做酒的时候一样。”
“哦。知道了。”凌然挂断电话，脸上仰，看了天花板。
天花板上，可没有解决方案啊。颜暮雪知道凌然这时，心里很烦，就说：“我下去了。”
凌然点头。
有了订单，缺人手，急。组织起这样大的一个摊子，有了上千人，订单却一下子就断崖式的少了许多，这么多的人手，可不能闲下来啊。又是一个急。要留住这些人，让他们有归属感，还没有找到合适的途径。这也是一个急。
这么多的急、急火攻心。凌然的牙龈处已经起了水泡，可能溃疡了，动动嘴巴就疼。
凌然起身，去到白马地皮上。
在谷海的办公室里。这个时候，办公室里没有其他人。
凌然说：“谷总。我俩分工，一先一后，出去看看。”
谷海说：“我上个月，才从市场上回来。”
凌然说：“这次出去。带着任务的。重点是拜访大客户，还有就是潜力重要客户。我有想法，想让他们成为我们的合伙人。这次出去，是试着做这个事。我俩要是能够谈成几个大的客户，敲定了。一些小的，可以由业务员们去谈。”
谷海盯着凌然看了。这可是一大胆的新设想。之前，还没有哪家企业这么干过。凌然这家伙，就是爱折腾，什么方式都要试。
两个人商量后，凌然先出去、去市场拜访客户，调研。时间一个星期。回来后，通报情况。或者说，取得一些经验，告诉谷海。谷海再出去，也是一个星期。
凌然说：“谷总。我出去，你不要告诉那边的销售员。”
谷海问：“搞突然袭击？”
“不是。你也知道的。要是通知他们。销售员们会做准备的。这给他们增加了压力。还是不要惊动他们。这样，他们该做什么，还是做什么。我现在去做的事，不同他们现在做的事。我是在做试验，不知道能不能成。成了，好说。要是不成，会给他们负面影响。”
谷海笑了。凌然这是一个说法吧。有没有影响，不是瞒着他们，就没有了。影响只是早与晚罢了。谷海就想了，凌然这次出去，虽然有说法，但不排斥这是要做微服私访。
不过，这应该是一个不错的办法。可以了解到市场的真实情况。只是，没有驻地的销售员带路，自己去摸底，会有许多不便的。
“还是让驻地的销售员陪着，要方便些。你对客户那边的情况，不熟悉的。就是客户住在哪，办公地点在哪，你不知道的。”谷海说出了自己的考虑。
“当初，销售员去市场，也是两眼一抹黑。”凌然想到了夏艳那一批销售员，第一次出去，可是没人带，也没人接应的。
“你的时间是有限的。你得考虑时间成本。”谷海负责市场多年，没有像凌然这样做过。
凌然说：“到你出去时，还是按照以前的方法去做。我呢，做一个试验吧。想通过这种形式，找到一些自己想要的东西。”
谷海点头。毕竟，两个人站的角度不一样。凌然是老板，考虑的问题，可能更长远一些。
这样，两个人就商定了，谷海向东，凌然向北。用凌然的话说，谷海去上风口，他自己去下风口。这个季节，东南风嘛。
凌然从谷海这里拿到了负责北方地区的销售员名单。回到办公室，凌然挨个的打去了电话，问了市场上的情况，问了各自主要客户的情况，还问了主要客户的喜好，又看了这些销售员的业绩。最后，圈定了其中三个销售员负责的三个地区。
凌然决定从市场开始，整合起眼下可以用到的资源，做一个大动作了。他的设想是这样的，三步联动。
从之前的优质vip客户中，寻找宝伊达的合伙人。他要让这些合伙人，感觉上成为合伙人后，就拥有了前店后厂的感觉。只要投上一笔钱，背后就是一座厂了。他可以直接调度生产自己想要的产品。这就少了求人的感觉。
第一步成功，进行第二步，宝伊达现在管理层上的人，包括中层，也要让愿意的人，成为合伙人。这些人，成为宝伊达的合伙人后，是有绝对话语权的。这也会在合伙人协议上规定下来。
第三步，就是在宝伊达实行全员合作者制。只要是宝伊达的正式签约员工，在合约期间，对自己的岗位所做的事，有绝对的话语权。这个话语权宽泛到什么地步，到时，要做切实可行的设计。
这样的三步，要是设置成功，宝伊达就可以继续扩容，做好政府那边的工作，等待时机，收购同力，兼并白马。到时，宝伊达就可以成为建造成功的远洋巨轮，出海了。
这样的设置，这些想法，可不可行呢？
第351章 找礼物（）
对于去市场，凌然特别重视。这不�