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4。走在对方思维的前头
说谎者总会走到对方思维的前头,打消他的顾虑。例如,一些房地产推销员会主动说:“您可能会问合同会不会有假?”“您肯定想知道我们的建筑质量。”……一项项打消顾客心中的疑虑,但实际上推销却是一些伪劣产品。
5。主动亮出自己的“私心”
高明的说谎者深谙人的心理,常常会主动亮出自己的“私心”。当然,他亮出的是一个假的“私心”或小的“私心”,而真的“私心”或大的“私心”他是不会说的。例如,一位导游会主动告诉游客,到所谓的“免税店”买东西,他是有回扣的,但仅是2%,即游客买100元,他才得2元。游客听了觉得这位导游为人“诚实”,2元钱又的确微不足道,不由产生了信任感,到了免税店大买特买。其实,这位导游说的是谎话,真正的回扣,也许比20%还多。
6。用对方不知道的信息压倒对方
高明的说谎者会说一些对方不知道的信息,从而压倒对方,达到目的。县里刚调来一位新县长,说谎者在等对方谈完对这位新县长的了解后,会抛出一颗“重磅炸弹”——“你认识新来的县长夫人吧?原来我和她是同事。”一下子就在气势上压倒了对方,再往下行骗就方便多了,因为对方已对说谎者产生了一种敬畏感。当然,他根本就不认识新县长的夫人,更不可能和她是同事。
7。用尽量客观的语言
高明的说谎者往往会“推心置腹”地向你抛售他的谎言。他会很客观地分析这件事对你有什么利弊,对他有什么好处。在谈这件事时,他会站在第三者的角度,用一种极客观的语言,不知不觉中,就会使人如吃了迷魂药一样昏头昏脑,上当受骗。
8。直接把没有的事说成有
这大概是最大胆、最冒险,也是最省事的一种说谎方式。例如,同一商场中有两家空调厂的产品在竞争。这时,如果甲厂的推销员直接去攻击乙厂的商品,很容易引起顾客的反感。于是,这位推销员有可能会抛出一则谎言:“他们厂的产品,前几天不是给登报了吗?用户反映他们售后服务不好。”如果你想去查一查报纸,那一定会失望的,因为根本就没有这回事。
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第149章 下篇()
下篇:心理掌控术:懂点心理博弈,获得掌握他人的力量
第二章心理策略2:看透伪装背后的真实含义
第二节解除对方的心理戒备
心理智慧点拨:
如果对方硬要坚持他的谎话,那么就要另想办法使他解除心理上的武装。
掌控有术:
正在说谎或试图说谎的人,他们的心理一定会先武装起来。“如何除去他的武装”就是揭穿其谎言的关键所在。如果这时你正面跟他冲突,他一定会强词夺理反驳。
例如,你对说谎者说:“你有什么话干脆直说好了,不用跟我兜圈子撒谎了。”这样去攻击他,是不会产生效果的。应该在对方有些动摇的时候,找出他的弱点去攻击他。不过,如果对方硬要坚持他的谎话,这一招就不管用了。这个时候,我们必须另想办法使他解除心理上的武装,而暂且不必理会他说话的内容真实与否。
这个道理就跟打开关得紧紧的海蚌一样,越急着把它打开,它就关得越紧。如果暂时不去理会它,它就会解除心中的武装,过一会儿就自然地打开了。
二战期间,盟军反间谍机关收审了一位自称是来自比利时北部的“流浪汉”。他的言谈举止十分可疑,眼神中露出一种机警、狡黠,不像农民那么诚恳、憨厚。因此,法国反间谍军官吉姆斯怀疑他是德国间谍,可是没有确凿的证据。
在审讯的时候,吉姆斯提出的第一个问题是:“会数数吗?”这个问题很简单。
“流浪汉”用法语流利地数数,没有露出一丝破绽,甚至在说德语的人最容易说漏嘴的地方,他也能说得很熟练。于是,他过了第一关。
不一会儿,哨兵用德语大声喊:“着火了!”“流浪汉”仍然无动于衷,似乎真的听不懂德语,照样睡他的觉。吉姆斯觉得这个人不简单。
后来,吉姆斯又找来一位农民,和“流浪汉”谈论起庄稼的事。他居然也讲得头头是道,有的地方甚至比这位农民更在行。
但是吉姆斯依然没有减少对“流浪汉”的怀疑,他又想出了一个新的办法。
第二天,“流浪汉”在被押进审讯室的时候,表情更加沉着、平静。吉姆斯假装非常认真地审阅完一份文件,并在上面签字之后,抬起头突然用德语说:“好啦,我明白了,你的确就是一个普通的农民,从现在开始你自由了。”“流浪汉”一听到这话,长长地松了口气,不自觉地卸下了防备。他仰起脸,愉快地呼吸着自由的空气,显得十分兴奋。尽管这种表情十分短暂,但仍然没能逃过吉姆斯的眼睛。这表情一方面暴露了他懂德语,另一方面暴露了他的伪装,从而使他露出了破绽。经过进一步审讯,“流浪汉”最终承认自己是一个德国间谍。
这是一场典型的心理战。法国军官吉姆斯利用人的潜意识心理,忽然用德语说释放“流浪汉”,从而解除他的心理戒备,使他在不经意间露出破绽,暴露了自己。
间谍的目的是蒙混过关,掩饰自己的身份,所以当他听到德语说的自己将要被释放时,以为自己的目的达到了、“演出”成功了,使得自己精神放松、喜形于色,最终功亏一篑。
揭露谎言有很多种方法,像这种解除对方戒备心理的方法是非常有效的。
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第150章 下篇()
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第三章心理策略3:“防小人,踩小人”,五步走
第一节防小人第一步:你不可不知的小人
心理智慧点拨:
畏小人如畏虎,最好的方法就是准确识别小人,然后敬而远之。
掌控有术:
很多人在生活中都遇到过小人,也都被小人精心设计的陷阱和他的阴风冷箭伤害过。小人一般都是心胸狭隘、自私偏执的,他们甚至会为极小的恩怨不惜付出任何代价,使出卑劣的伎俩。畏小人如畏虎,这恐怕是很多人的心理写照。
对付小人最好的方法就是准确识别小人,然后敬而远之,尽量不得罪他们,不和他们争名夺利,因为小人是得罪不起的。他们无德无信,从不按游戏规则出牌,心理阴暗、手段卑劣,这是一般人远远不及的。然而认识小人需要一个过程,在这个过程中,你可能已遭到小人的陷害。难道非要等到我们被小人伤害得体无完肤了,才能够看清小人的真实面孔吗?
大体言之,小人就是做事做人不守正道,以卑鄙的手段来达到目的的人,他们的言行有以下特点:
1。喜欢两面三刀、挑拨离间。他们可以用离间法挑拨朋友间、同事间的感情,制造不合,自己则在一边看热闹,坐收渔翁之利。
2。喜欢虚情假意。这代表小人的行事风格,小人对任何人都可能表里不一。
3。喜欢利用别人,踩着别人的“鲜血”前进。小人会不择手段地利用别人为其开路,而不在乎他人的牺牲。
4。喜欢推卸责任找替死鬼。明明自己有错却百般抵赖,硬要找个人来做替罪羊。
5。喜欢无事生非造谣生事。小人造谣生事都另有目的。他们乐于制造事端,说谎和造谣是小人的生存手段。
6。喜欢阿谀奉承、溜须拍马。这种人很容易因为受上司宠信而趾高气扬,在上司面前说别人的坏话,只要一有机会就抬高自己,并且好仗势欺人。
7。喜欢追随权力,唯利是图。“墙头草随风倒”,谁得势就依附谁,谁失势就抛弃谁,这也是小人的一大特点。
8。喜欢乘人之危,落井下石。只要有人跌跤,他们会追上来再补一脚。在小人眼里,看别人跌跤是最快乐的事。
事实上,以上8点并不能概括小人的全部特点。有些小人隐藏得比较深,需要用心观察,仔细分析,才能事先把他们“揪”出来。
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第151章 下篇()
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第三章心理策略3:“防小人,踩小人”,五步走
第二节防小人第二步:剥开小人的伪装
心理智慧点拨:
人们之所以受到接近自己的人的伤害,重要的一点就是错把小人当君子,误把骗子当朋友。
掌控有术:
有些人极善于伪装,本来是个邪恶小人,却能装出一副君子的形象。本来他在害人,却能装出一副可怜相,好像大家在害他。小人不仅有自己的逻辑,而且也熟悉君子的规矩,并善于故意把两者搅浑。当你与其讲大道理的时候,他们露出鄙弃一切大道理的神情。当你想以无赖逻辑对无赖逻辑时,他们又道貌岸然地递过来一句最正常的大道理,使人觉得最无赖的竟然是你。
大多数小人多是以君子面目出现的。伪装成君子的小人往往善于迎合,甚至适时适地地“为你谋虑”。你要细心观察以戳穿他的伪装。
北魏宣武帝时,元禧位居群臣之首,不仅接受贿赂,耍弄权威,还对朝廷大事任意处置,不讲原则。但在表面上,元禧对宣武帝言听计从,无论宣武帝说什么,他都极力赞成,从没有反驳的时候。宣武帝对元禧十分满意,他多次对群臣说:“为臣之道,元禧可为众臣的楷模。他不居功自傲,向无骄纵之情,绝无违逆之举,古时忠臣也比不上他啊。”
有正直的大臣暗中对宣武帝揭发说:“论定忠奸,尚需深察实较。元禧顺从陛下,这只是他的假象,他对陛下事事不谏不争,可见他为人奸猾,不负责任,这绝不是一个辅命大臣所应该做的。”
宣武