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通过自己善良的行动为友人创造美好生活，而不是为了让友人知道“我有恩于你”才做好事。做好事的同时，我们善良的本性已经使自己感觉愉快——仁爱的意义便在于此。
别人的感激与表扬并不是最重要的，真正得到的有意义的回报是无私奉献的热情——只要有了这种热情，生活就会更加美好、惬意。所以，为别人做好事的时候，不声张。这是一种跟你的生活密切相关的处世方式，它不仅会带给你快乐，而且做起来也是轻而易举的。
如果你感到替别人做了什么而得不到任何回报，就会导致你心理不平衡，那么其根本原因是隐藏在你内心的互惠主义，它干扰你内心的平静，使你老在想：我想要什么，我需要什么，我应当去索取什么。如果行善事而有所图，也许好事会变成坏事。
多在你的生活中试着真心真意地去帮助别人，别让你自己有意无意就想着“我将得到什么样的回报”。当这一切完全是你的意愿，你一定可以体会到真心实意地帮助他人而不图报答，将是件很快乐的事情。如果你真的这么做了，就会感到这一切对于你心灵的回报——一种和平、宁静、温暖的感觉。
所以，帮朋友的忙时应该注意下列事项：第一，不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担；第二，要做得自然，也就是说在当时对方或许无法强烈地感受到，但是日子越久越能体会到你对他的关心；第三，帮忙时要高高兴兴，不可以心不甘、情不愿。如果你在帮忙的时候，觉得很勉强，意识里存在着“这是为对方而做”的观念，而对方又对你的帮助毫无反应，你一定会大为生气，认为“我这样辛苦地帮你忙，你还不知感激，太不识好歹了”，如此的态度或想法都不要表现。
如果对方也是一个能为别人考虑的人，你为他帮忙的种种好处，绝不会像打出去的子弹似的一去不回，他一定会用别的方式来回报你。
总之，人际交往，帮忙是互相的，且不可像做生意一样赤裸裸的，一口一个“有事吗”、“你帮了我的忙，下次我一定帮你”。忽视了感情的交流，会让人兴味索然，彼此的交情也维持不了多长时间。要讲究自然，不故意“打埋伏”，以免别人认为：“和他做朋友，如果没用处，肯定会被一脚踢开！”悄悄地为朋友做点事，朋友才会真诚地感激你。
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第165章 下篇（）
下篇：心理掌控术：懂点心理博弈，获得掌握他人的力量
第五章心理策略5：见“心”识人，拥有真正朋友
第六节果断拒绝朋友不合理的要求
心理智慧点拨：
好朋友的交情不是一朝一夕所能建立的，它需要双方长期的理解、宽容、互助来共同维系，我们要珍惜它、爱护它。
掌控有术：
朋友之间常常有事相托相求，这是正常的。但也有的人相托相求的事情常常超出原则范围和客观事实，比如，超过你的主观承受能力，违背自己的主观意愿等。此时，应该拒绝的就要干脆拒绝。
对一般朋友而言，假使对方的要求不合自己的心意便不假思索地加以拒绝，是很容易做到的。但是当好朋友向你提出过分的要求而你又无法满足对方时，你就会感到左右为难，处在一个进退维谷的尴尬境地。此时你可针对不同情况，采取巧妙的拒绝方法。
对好朋友提出的请求、条件、愿望无法满足时，你千万不能闪烁其词、拐弯抹角，而是要给予对方一个直截了当、简洁干脆的拒绝来表明你的态度，同时向他解释清楚你所处的境地和要办成这件事所无法克服的困难，不要使对方心存幻想。
小王和小刘是一对从小一起长大的铁哥们儿。大学毕业后，小王在某区人事局供职，小刘则被分配到一家企业工作。一天，小刘携带礼品来到小王家，开门见山地说：“老朋友，我想跳槽换个工作，请你无论如何帮这个忙。”他俩是患难知己，帮忙也在情理之中，但小王只是一般干部，实在是力不从心，于是便对小刘如实说道：“我虽在人事局工作，但人微言轻，加之现在的人事决定权都下放到企业，你这个忙恐怕很难帮得上。你还是想想其他办法吧。”小刘转而寻求其他的门路，终于如愿以偿。虽然小王曾拒绝过小刘，但小刘深知小王的苦衷，很能理解小王，至今他们还保持着良好的友谊。
在这里，小王知道自己“能力”有限，便直截、爽快地回绝了小刘。这既免去了一旦答应无法兑现的苦恼，也使朋友有机会另找门路。拒绝他人，理由一定要充分可信，不要让对方产生“关键时刻不帮忙”的想法。要是你不自量力，口头允诺下来，但最终无法办到，反而会给对方产生“帮忙不卖力”的误解而使好朋友之间产生隔阂。
拒绝朋友，不要觉得面子上会使对方过不去，一味地犹豫和推诿，这样只能使朋友觉得有机可乘，还是有希望的，反而会造成麻烦。做不到的事情干脆拒绝，当然拒绝也要讲究策略，不要态度生硬。可以耐心劝阻，言明利害关系，可以据实说明情况，使朋友了解你的难处，也可以迂回婉转处置，巧借其他方法完成朋友委托之事。
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第166章 下篇（）
下篇：心理掌控术：懂点心理博弈，获得掌握他人的力量
第六章心理策略6：融洽同事，营造左右逢源的关系
第一节瞬间看透同事的心理
心理智慧点拨：
行走于职场，如果能洞悉同事真实的心理，将会使你在与同事的交往中得心应手，对你的工作甚至你的事业都大有裨益。
掌控有术：
看透同事的心理并不难，只要细心观察，看同事平常的表现就可略知一二。
1。不忙假装忙的人
掩饰工作能力低下，他们大多对自己的能力产生怀疑，力图通过在别人面前装出一副努力工作的样子，使同事，特别是领导不会轻视自己。而事实上他们的工作业绩却非常差，为了掩饰自己的弱点不被同事或上司发现，他们除了装忙碌之外，别无选择。
2。看上司脸色行事的人
这种人表里不一、情绪不稳定，只有在上司在场的时候，才会聚精会神地工作，而一旦上司离开，他们的干劲便会回落到谷底。他们在生活中也是玩着当面一套、背后一套的把戏，用一张伪善的面孔面对周围的人和事。有一些内向的人，见到领导就会紧张，结果由于分心而使工作效率大大降低，其实这都是他们的自卑感所致。
3。心不在焉的人
他们不重视谈话过程，自然不会在意谈话内容，即使用心听了，做起事来也是粗枝大叶、丢三落四。这种结果的外在表现是他们办事容易拖拉，一延再延，因为他们根本就不知道对方想让自己做什么，得过且过；如果目标已经明确，条件也成熟，他们又往往无法把精力集中起来，或是一心二用，或是驰心旁骛，接到手中的任务往往不了了之，毫无责任感，终身难有成就。
4。乘人不注意窥视他人的人
这种人属于心术不正类型。他们自身根本就没有什么特长或惊人之处，却总是想着能够“不鸣则矣，一鸣惊人”。他们不知如何才能实现这个愿望，而现实当中又很少有人愿意理会这些空想家。结果，他们的自尊心受到很大的伤害。为了实现自己的白日梦，向世人证明自己的存在价值，他们工于心计，算尽机关。
5。凝视对方的人
凝视是一种意志力坚定的表现，他们往往不用过多言语和动作就已经显得咄咄逼人了，而且不管是男人还是女人，都表明他或她现在是充满力量的强者。如果眼光真的可以杀人，他们的凝视肯定可以成为致命武器，因此与这种目光接触，难免会有受到攻击的恐慌。其实，大多数人之所以凝视他人，只是为了想看穿对方的性格而已，并无实际攻击意图。
6。动作夸张的人
哪怕是鸡毛蒜皮大的小事，他们也要蹿上蹿下，扰得周围的人不得安宁。但他们的本质是好的，并不是存心想要别人不舒服。之所以会这样，其实是按捺不住热情和好强，认为光靠言语不足以表达心中炽热的感情，所以必须加进一些夸张的动作来表达自己的内心想法，以引起他人的注意。可是在他们的内心深处，通常存在着极度的敏感和不安，他们无法确定自己的这种方式能否被别人认可和喜欢。
7。喜欢目光接触的人
眼睛是心灵的窗口，与别人目光接触，无疑是主动向对方展示自己的内心，表明既希望能够深入了解对方，也为对方了解自己敞开了大门。他们充满了自信和直爽，从不怀疑自己的动作会给他人带来不愉快。他们懂得为他人着想，所以做事专心，尽量满足大家的要求，希望做出好的成绩让公众认可自己，接纳自己；他们懂得礼貌在交际中的作用，能够把握好分寸，非常适合需要面对面进行交流的工作。
以上是一些同事经常有的表现，通过这些表现，你可以看透同事的心理，进而掌控你的同事。
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第167章 下篇（）
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第六章心理策略6：融洽同事，营造左右逢源的关系
第二节读懂不同类型的同事
心理智慧点拨：
一个公司就是一个社会的缩影，各种性格的人在一个公司里都有可能遇上，有些还是工作当中无可避免的麻烦人物。
掌控有术：
面对不同性格类型的人，如何调动他们，以使大家相处融洽，促进工作顺利进展呢？
1。推卸责任的人
对那些习惯推卸工作职责的同事，在请他