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5417-品牌战节选-第章

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    李光斗:当年比尔·盖茨回答同样的问题时,和牛总的答案极其相似。当记者问到:你在什么条件下可以“复制”一个微软时,盖茨说“我需要100个现有微软团队中的关键人物”。可见,同样的东西、同样的金钱、同样的生产元素给不同的人会产生截然不同的结果。记得牛总曾经说过“蒙牛与伊利迟早会走到一起的”。就像美国的波音和麦道那样。牛总能说一下蒙牛与伊利怎样才能走到一起呢?    
    牛根生:大家对我这句话有误解。我说这句话是在2000年,当时蒙牛的收奶车被砸。有人劝我采取措施。为了说服大家不要采取过激行为,我说“我们迟早会走到一起的”。但是当时媒体没有报道,结果媒体过了四五年现在又提起我的这句话。引起了大家的误解。    
    依我看来,我们两家不一定能走到一起。因为蒙牛是香港的上市公司,伊利在上海上市,两家上市公司整合起来难度很大。并且我认为两强相争对大家发展都有利。美国可口可乐与百事可乐之间的竞争使美国的可乐成为世界的可乐。德国宝马与奔驰的互相追赶使德国车风靡全世界。蒙牛与伊利是队友,大家共同努力为中国乳业作贡献,走不走到一起并不重要。    
    


《品牌战》 总序《品牌战》 “制度+人情”的牛式管理哲学

    “制度+人情”的牛式管理哲学    
    李光斗:有一份调查数据表明,中国的民营企业平均寿命只有7。3年。可以说很多企业是“兴也勃也,亡也忽也”,陷入一个摆不脱的“兴衰周期定律”中。蒙牛提出要打造“百年蒙牛”,为什么蒙牛有信心成为百年蒙牛呢,蒙牛在哪些方面有自己独特的优势?    
    牛根生:我们要看到乳业是一个发展潜力巨大的行业。现在我国人均用奶量只有18公斤,远远低于世界平均水平。另外乳业的产业链很长,蒙牛现在的消费者大概有3亿多,股民2 000万,联系的农牧民达200多万,一般来说,一个行业的产业链越长,行业的存活发展的时间就越长。所以说,不是我们想活,而是行业要我们活。    
    当然,这些只是蒙牛长期发展的外部行业条件。更重要的是,蒙牛过去、现在和将来都会注重品牌的塑造。品牌是国际上著名企业百年长盛不衰的核心基因。只要蒙牛始终树立品牌的优势,“百年蒙牛、世界蒙牛”的梦想终究会实现。    
    李光斗:我们知道牛总有许多寓意深刻的名言,诸如“财散人聚,财聚人散”、“小胜凭智,大胜靠德”。这些可以说是蒙牛独具特色的管理哲学。我们知道西方有西方式的管理,强调制度化。东方有日本式的管理,以家族式为特点。蒙牛的中国式管理融汇东西,是“制度+人情”的管理。今天在座的都是清华的精英。牛总能否给学生们一个建议,现在学生最应该从哪里开始学习,最应该怎样做?    
    牛根生:我想一个年轻人既要有智慧,更要付出辛勤的汗水。“智慧+汗水”才能走向成功。年轻人要耐得住寂寞,只为成功找方法,不为失败找    借口。    
    对待中西方文化上,既不要全信外国的文化,也不要忘记中国传统文化的优秀方面。这就像看病,中西医结合才能疗效好。和谐的社会是由和谐的个人、和谐的家庭、和谐的企业组成的。只要代表先进文化前进方向的东西都可以为我所用。    
    李光斗:最后一个问题。如果让牛总为管理的“法、理、情”三者排序,是“法、理、情”呢,还是“情、理、法”呢,牛总给一个答案?    
    牛根生:我认为应该是“法、理、情”。法还是应该放在第一位,先有法律制度,在规矩之下才能讲情理、讲人情。谢谢!    
    真实牛根生    
    面对面的对话,让大家看到了一个自信的蒙牛,一个真实的牛根生。牛根生的率直、思维敏捷给我留下了深刻的印象。老牛甚至会在活动结束后向观众讲解科学喝奶的知识。这就是老牛,不按常理出牌,却招招精彩。“蒙牛速度”已经成为这个时代的“标志”,领跑中国乳业的蒙牛正在从“中国牛”向“世界牛”启航,成为世界乳业20强是蒙牛下一步的品牌发展目标。我们有理由相信蒙牛会做得更好,也衷心祝愿蒙牛一路走好。


《品牌战》 总序《品牌战》 前 言

    前   言    
    20世纪初,曾有人预言战争将在21世纪消失。然而,人类步入21世纪已经数年,战争仍然没有任何消失的迹象:伊拉克战争、巴以冲突、动荡的非洲……人类从诞生之日起就活在竞争中,物竞天择、优胜劣汰。从某种意义上说,因为“战”所以进步,因为“争”所以共赢,“战”是人类前进的动力。    
    沧海横流,方显英雄本色。今天的中国商海可谓八仙过海,各显神通。市场博弈白热化、产品竞争同质化,为了生存不得不战,为了发展更要主动应战。许多企业,身处风头浪尖,不进则退,不破浪前行,就会被巨浪吞噬。    
    在市场商战中,有人铩羽而归,有人披荆前行。失败者失败的原因不尽相同;成功者成功的法宝却惊人的相似。他们无一例外地借助了品牌的力量。海尔的家电王国、蒙牛的速度神话、联想的世界之路……品牌成为企业手中最锋利的长剑。从另一种意义上说,现代的全球市场竞争,就是品牌与品牌的较量,品牌与品牌的交锋,这是一场声势浩大的品牌之战。因此,在这品牌战的时代里,品牌就是企业的生命。    
    企业如此,国家、民族亦然。中国领导人曾说:企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须创造名牌产品。名牌是一个企业经济实力和市场信誉的重要标志。拥有名牌的多少,也是一个国家经济实力的象征,是一个民族整体素质的体现。我们要从实现国家繁荣昌盛和民族伟大复兴的战略高度出发,鼓励我国的优秀企业争创世界顶级品牌。    
    对于这一点,“老外”也看得很清楚。《定位》作者之一的阿尔·里斯告诫我们:    
    中国经济的增长备受瞩目,但是假如战略方面没有从商品调整到品牌,这一显著的经济增长也很难维持。未来属于品牌,尤其是属于全球性的品牌。    
    世界上最富有的国家的经济是建立在品牌之上的,而非建立在商品之上;这一点毫无例外。    
    忠言逆耳,良药苦口。经济全球化带来的是竞争的全球化。全球化对于中国,对于中国品牌,是机遇,更是挑战。    
    所谓机遇,是因为中国品牌终于有了大展身手的机会。    
    所谓挑战,是希望中国企业家扪心自问一下:你准备好了吗,你有在这个舞台上翩翩起舞的那份实力与自信吗?    
    在全球化竞争面前,产量、品质并非中国的优势,“你有我有大家有的东西等于一无所有”。只有品牌才是克敌制胜的“秘诀”。    
    我常对那些感叹没有发展机会的企业家说:“中国是世界上品牌快速成长的最后一块处女地,是品牌可以跳跃式增长的最后宝地。”许多中国企业的飞速成长就是例证。机遇永远只青睐有准备的头脑。怨天尤人不可取,垂头丧气更可悲,我们要做的是担负起历史赋予的使命,找到适合自己品牌成长的加速器,走出属于自己的那条阳光大道。    
    1968年的东京奥运会开辟了日本的全球品牌扩张之路。在全球100个最有价值的品牌排行榜上,韩国品牌三星(SAMSUNG)也已榜上有名。如今,该是中国企业开始实现自己的世界品牌梦想的时候了。


《品牌战》 总序《品牌战》 目 录

    目    录    
    第一章  盛世危言 —— 中国品牌到了最危险的时候 1    
    第一节  谁在说中国无品牌 1    
    第二节  21世纪,中国企业遭遇成长的天花板 3    
    第三节  营销何以革命 6    
    第四节  中国品牌离世界还有多远 7    
    第二章  中国企业的软肋—— 品牌战略缺位 13    
    第一节  中国企业的品牌战略现状 13    
    第二节  为什么洋品牌都有“九条命” 15    
    案例解析之一  中国银行业的品牌化生存 17    
    案例解析之二  中国服装品牌的世界梦想 29    
    案例解析之三  中国联通:品牌战略模糊 40    
    第三章  品牌战略之基础篇 49    
    第一节  企业战略的核心是品牌战略 49    
    第二节  数据营销的缺陷 52    
    第三节  品牌关系营销:建立起使消费者忠诚的品牌关系 58    
    案例解析  口味还是梦想—— 啤酒品牌的世界之战 64    
    第四章  品牌战略之诊察篇 73    
    第一节  你的品牌还好吗 74    
    第二节  品牌传播策略:你的品牌是否在对牛弹琴 85    
    第三节  品牌测量:你的品牌价值是上升还是在下降 87    
    第四节  塑造品牌忠诚:谁是你的品牌粉丝(FANS) 91    
    第五节  品牌环境说:你的品牌是否去了不该去的地方 92    
    第六节  品牌竞争战略:你了解你的竞争对手吗 96    
    第七节  品牌延伸:你的品牌是否陷入了延伸的陷阱 99    
    案例解析之一  五粮液VS茅台:品牌背后的玄机 103    
    案例解析之二  宝马:中国品牌战略之误 111    
    第五章  品牌战略之修正篇 120    
    第一节  品牌老化—— 品牌战略修正的必然要求 120    
    第二节  重新定位—— 让品牌重现生机 124    
    第三节  品牌重新定位的四大原因 124    
    第四节  品牌重新定位的战略步骤 130    
    第五节  品牌重新定位的铁律    
    —— 一个中心两个基本点 132    
    案例解析  湖雪:“包”出来的品牌 
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