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由于硬件故障或者对于软件的使用不当造成的。也就是说，真正遭遇病毒的用户并没有想像中那么多。
IBM的技术支持部门曾经发布过这样一份技术文档，上面描述了用户在使用IBM PC兼容机过程中最经常提出的问题以及解决的办法，其中排在最前面的问题是：
“任意键在什么地方？”
IBM在早期的软件中，经常出现这样的文字：“press any key to continue”，也就是“敲任意键继续”，结果IBM的技术支持人员接到次数最多的电话就是，“where is the any key”，（任意键在什么地方？），所以在哭笑不得的IBM 技术支持部的建议下，IBM随后的软件中所有出现“press any key to continue”的地方，提示信息全部变成了“press space key to continue”（敲空格键继续），现在明白的告诉用户，不用敲任意键了，敲空格键好不好，这样您该找到了吧。
人们在谈论各种各样的病毒，DOS的、视窗操作系统的，还有宏病毒等等。这里面有多少是真实的，多少是虚幻的呢，用户碰到电脑莫名其妙死机的情况，九成以上都会归结为病毒的破坏，但是实际上，这些死机更多的是硬件故障或者操作系统本身的问题造成的，真正由于病毒破坏造成的死机最多不超过50％。
电脑病毒确实存在，而且对我们的电脑，我们的数据，电脑病毒是现阶段最直接的安全威胁。但是电脑病毒的传染、破坏是由很多限制条件的，很多病毒事件的宣传和渲染又充满了恐吓和虚假。计算机病毒，是一个被夸大的，但是实实在在存在的威胁。这个被夸大的威胁，以及利用这种威胁造成的大量电脑用户对病毒的恐惧客观上造就了一个巨大的杀毒软件市场，从某种意义上，是中国唯一真正具有一定规模的软件市场。无数的杀毒软件公司（包括我所在的公司）利用读者对病毒的无知和恐惧，制造一个又一个眩目的概念和高深的技术，不断的推出新的产品。一次又一次的让用户心甘情愿的为安全掏腰包。
不可否认，为安全掏腰包是完全合理的，花钱向杀毒软件厂商购买安全是非常正常也是非常有价值的。可是，问题是即使你购买了很多杀毒软件，如果没有对电脑病毒有足够的认识，不知道杀毒软件里面隐藏的什么是真实，什么是虚假，你仍然得不到自己所需要的安全。
电脑病毒是一个确实存在，但是被夸大的威胁，我们对待电脑病毒正确的态度应该是正视它而不是畏惧它。
本书的内容
本书告诉你什么东西，不能告诉你什么东西？
本书可以消除你对病毒的恐惧，但是不能告诉你怎么制作病毒。
本书不能让你不再碰到病毒，但是能够使所有使用计算机的用户，害怕病毒的用户。可以坦然的对待病毒。
本书不能让你成为一名病毒／反病毒专家（当然如果你对成为这样一名专家感兴趣的话，本书是一个很好的起点）。
本书是一本病毒的编年史，你可以看到从最早的萌芽阶段的病毒到最新的尼姆达病毒，全面了解电脑病毒所走过的发展轨迹。
本书包括下面几个部分：
第一章，病毒——数字空间的恐怖分子，对电脑病毒现象的概述，描述病毒作为一种社会现象是如何存在的，人们又是如何认识这种现象的。
第二章，电脑病毒的由来，本书的重点之一，一部完整的病毒编年史，从最早病毒的萌芽和诞生，到最新的尼姆达病毒，对国际和国内重大的病毒事件进行了详细的叙述。
第三章，什么是电脑病毒，本书的重点之一，详细描述了电脑病毒的分类和原理，对各种病毒的感染机制和表现的现象进行了详细描述。
第四章，真实的病毒故事，对几种流行的病毒进行了详细的分析，介绍“病毒收集者”、“病毒制造者”和其他一些灰色团体的有趣故事。
第五章，不为人知的幕后，反病毒的技术的全面和权威论述，是本书的重点之一，解释了虚拟机、启发式扫描、病毒防火墙、嵌入式技术等概念的真正含义。
第六章，关于电脑病毒的哲学讨论，从哲学的角度分析了黑客文化、电脑病毒文化产生的社会背景和历史必然，有很多有价值的想法值得一读。
第七章，病毒与黑客，现代病毒越来越和黑客紧密联系，本章将分析病毒和黑客的关系，告诉你如何防止病毒／黑客对电脑的入侵。
第八章，对电脑病毒说不，防止电脑病毒入侵你的机器所必须注意的一些事项，病毒破坏你的电脑之后采取的一些紧急措施。
第九章，外面的世界，看一看其它操作系统上的病毒，包括Palm OS，手机操作系统还有苹果机上的病毒。
第十章，未来之战，数字空间战争，恐怖分子和病毒。未来病毒会发展成什么样？
在简单、通俗的同时，我还力求将这本书写成一本专业性很强的，关于计算机病毒的权威著作。书中所涉及的病毒定义、分类都力求完整、科学。所涉及到的一些比较专业化的概念都作了简单明了的解释。
希望本书能够成为：
一本在你遇到困难时候必备的参考书
一本可以经受时间考验的关于病毒的权威论述
一个在闲暇时阅读的数字空间的传奇故事。
关于作者
１９７２年出生在贵州
１９７８－１９８3年，就读于贵州松桃
１９８3－１９８9年，就读于贵州铜仁
１９８９－１９９３年，就读于南京大学物理系
１９９３年毕业，进入南京第十四研究所下属的华宁电子集团洛普公司软件部。
１９９３－１９９４年期间，先后设计了洛普多媒体演播系统，南京城运会电子计分系统等应用软件。
１９９４年任洛普公司软件部主任
１９９５年参加国家计算机软件人员水平考试，获系统分析员证书。
１９９６－１９９７年，先后担任北京西客站综合信息系统软件项目负责人和海口美兰机场综合信息系统总设计师，并主持上述项目的设计。
１９９６年为南京信源公司设计了视窗3。1环境下的“VRV”软件。
１９９７年主持开发了南京信源公司国内领先的视窗95环境下的病毒防火墙产品。
１９９７年主持开发了南京信源公司Netware环境下和WindowsNT环境下的反病毒软件。
１９９９年主持开发了南京信源公司的“VRV2000”全系列反病毒产品。
２０００年主持开发了上海创源公司“安全之星1＋e”系列产品。
２０００－２００１年，和解放军理工大学学院合作，主持了完成了国家８６３课题（网络智能病毒防治系统）
２０００－２００１年，和复旦大学合作，主持完成了国家信息安全示范工程S219项目。
２００１年主持开发了全系列创源“安全之星 XP”安全产品。
获得荣誉：
１９９６年，北京西客站综合信息系统获铁道部科技进步二等奖
１９９９年，VRV２０００产品获江苏省优秀软件一等奖
２００１年，国家８６３课题《网络智能病毒防治系》以A级通过验收。
第一章 病毒——数字空间的恐怖分子
第一节 数字空间，一种新的生存形式
在任何社会中都存在着矛盾与冲突，而在进入新的一千年之后，这种矛盾和冲突表现得更加极端和不可控制。也许是因为科学的出现，使得文明的发展速度已经远远超过了人们的预料吧。过去的一百年对于整个人类社会来说，发生的改变也许要远远大于人类产生的上万年时间。社会、个人、观念和生存方式的变化以一种任何人都无法控制的方式席卷我们。前些日子发生在美国的恐怖主义袭击事件，更是以一种极端的方式提醒我们，在未来的一百年甚至十年的时间里，世界将会完全不同了。恐怖分子的精心设计，让我们在电视上可以目睹灾难的发生却没有人能够阻止。当人类经济文明的象征——纽约世界贸易中心的两幢大楼在大火中轰然倒地，当世界上最强大的国家的力量中心——五角大楼点燃天空的时候，任何人都不得不面对这样一个问题：文明的将来是什么？
机械文明和随后而来的电子（信息）文明在过去的不到一百年的时间里，给我们带来了以前甚至无法想象的方便、快捷和力量，我们可以在24小时之内到达世界上任何地方，甚至拥有了可以把自己毁灭无数次的力量。
作为一个普普通通的计算机发烧友，我们为技术进步而欢呼，我们为CPU的主频从1M上升到1G欢呼，我们已经无法想象没有计算机的日子，就像在很多年以前，我们已经无法想象没有电的日子一样。
电脑、网络和随之而来的下载、聊天（CHAT），QQ，免费的邮件、免费的音乐，形成了一个和现实空间完全不同的空间—数字空间。在数字空间里面，没有距离的概念，没有时间的概念，在午夜2点你进入一个合适的聊天室，你可以碰到世界上各个地方的人们，不论性别、年龄、爱好、恐怖分子还是美国总统，在这样一个数字空间里面，每个人都有自己新的身份和代号，在这里生存似乎和现实世界没有任何关系。这是一个完全不同的魔幻空间。
无法阻止的潮流
似乎是很久以前（在现代社会里，很久的概念似乎就是半年或者一年的时间），“网恋”还是一个非常时髦，有着很大争议的名词。但是在进入二十一世纪之后，网络仿佛一夜之间已经成为一种重要的婚姻介绍形式，在上个月我参加了两次婚礼，很巧的是，两对新人都是通过因特网聊天认识的。这个比例使我非常吃惊，也就是说，“网恋”已经不是一个可以讨论的新鲜话题，而是一个非常巨大而客观的存在了。
在数字空间中，存在和现实一样的社区概念。我是这样定义社区的，一群可以交流的思想就形成了社区。在一个允许思想进行交流的空间里，存在价值观念，必定也会存在现实社会中可能存在的一切。当王志东从专业名词变成一个大众词汇的时候。当所有的人在名片上印上自己的QQ号的时候，数字空间