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正如我在第三章阐明的，你对以下三个问题的回答将会影响你的未来。在这个新的时代，我们每一个人都必须认真地对待我们所做的一切，并问问自己：
1． 这份工作外包给海外的工人做成本会不会更低？
2． 使用电脑，你的工作效率会更高吗？
3． 在这个物资充足的时代，我所做的能否满足非物质的精神需要？
这三个问题会决定谁将在未来遥遥领先，而谁会被甩在后面。有些工作交予国外知识劳动者做成本也不会降低，有些工作即使使用电脑效率也不会提高，还有些工作能满足这个繁荣时代的审美和精神需要，从事这些工作的人将会有所成就。而忽视这三个问题的人很可能会陷入困境。
在我写这本书的时候，有两组科学家的研究大力支持了本书的中心论点。达拉斯美国联邦储备银行（Federal Reserve Bank）的迈克尔·考科斯（W。Michael Cox）和理查德·阿姆（Richard Alm）研究了十年的招聘资料后发现，招聘中大多数职业要求应聘者“具备相关技能和情商”（例如，注册护士），以及要求具有“想像力和创造力”（例如，设计师）。麻省理工学院的弗兰克·利维（Frank Levy）和哈佛大学的理查德·莫南恩（Richard Murnane）出版了一本极好的书，《新劳动分工——计算机如何创造下一个工作市场》（The New Division of Labor： How puters Are Creating the Next Job Market）。他们认为，计算机正在取代人们完成很多日常工作。台式计算机的应用和商业过程的自动化增强了人们两种技能的价值。第一种技能就是“专业的思考能力”——能解决常规方法所不能解决的新问题。另一种就是“综合的沟通能力”——说服、解释以及用其他方式传递特殊的信息。
显而易见，概念时代正向我们逼近，要在这个新时代生存的人必须掌握高概念、高情感的能力，我在前面已经对这些能力做了详细的讲解。这个时代既孕育着希望，又隐藏着危机。希望在于，新概念时代的工作机会都很平等。你不需要设计下一款手机或者发现一种新的可再生资源。发明家、艺术家和企业家，许多富有想像力、高情商的右脑专家，从法律顾问到临床医学家，到大学老师、设计师和优秀的销售人员。而且，我极力想要阐明的是，这些你必须具备的能力——设计感，故事感，交响能力，共情能力，娱乐感，探寻意义——是人类的基本属性。我们每一个人都具备这样的能力，需要做的只是去培养和发挥它们。
我们面临的危机在于，这个世界变化的步伐太快。计算机和网络技术日新月异，两者的联系也越来越紧密。中国和印度正在成为一个巨大的经济体。世界在不断发展，物质财富也在不断增长。这就意味着，能适应快速变化的环境的人将会获得更多回报。这一类人都具有全新的思维模式，拥有高概念和高感性的诸多能力，他们将在未来有所作为。而那些墨守成规的人很可能会被淘汰出局，或者境遇变得更糟，面临种种磨难。
你可以做出自己的选择。这个新时代给予我们的机会很多，对每一个人都是平等的。但是它对于那些不思改变、不求进取的人来说则是残酷的。我希望这本书能够给你启迪，为你提供必需的工具，助你的人生更加辉煌。我想要了解你们的感受，我也将及时更新和改进我的理论。如果你们有什么建议和感受要和我一起分享，请和我联系。
我的电子邮箱是：dhp@danpink。
同时，我要感谢您耐心地阅读完了这本书。祝您在重视人性和情感的新时代获得好运！
丹尼尔·平克（Daniel H。 Pink）
美国华盛顿
创建时间：2006…11…3 上一页 目录页