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的满足，所以她们对那些称赞过她们的男士印象最为深刻。
第五节 怎样赞美老人
我国是传统的礼仪之邦，素有尊敬长辈的优良传统。长辈与我们的出生年代、人生经历、生活环境都有所不同，性格和习惯也会有所差异。对老年人的赞美要抓住老年人的特征，有的放矢，不能盲目去夸奖。
抓住一生的闪光点去赞扬
老年人奋斗了一生，为社会作了无数的贡献，在他们的记忆中，有无数他们引以自豪的东西，以及数不清的人生道路上的闪光点。只要能把握老年人的成就认同心理，以赞美老年人的成就为契机，就能开启与老年人交流之门，达到赞美的目的。
小勇的爷爷是老革命了，他1945年参军，参加过抗美援朝战争，并在战场上俘获了一个排敌军，荣获了一级战斗英雄的称号。爷爷经常给小勇讲朝鲜战场上的故事，每次讲他如何运用计策将敌人骗得晕头转向时，爷爷总是眉飞色舞，小勇也听得入了迷。这个故事已经讲了好多遍，但爷爷从不讲他获得战功的事，也许好汉不提当年勇吧。随着年龄的增长，爷爷越来越怀念过去和自己一起战斗的战友，回想他们一起度过的难忘时光，一起杀敌的英勇场面，于是爷爷经常陷入沉思中，人也显得精神恍惚。这使小勇感到放心不下，人年纪大了，精神是这种状态，就会衰老得快。于是小勇想尽各种方法，讲各种笑话来提起爷爷的兴趣，但这种兴致不能持久。他就想到了爷爷从未讲过的他获得战功的一次战斗。他开始有意地谈爷爷战场上功绩的获得，在战场上如何歼敌、俘敌等等，一提到这，爷爷立即来了兴头，滔滔不绝地谈了起来。最后讲到了那次战斗，那次战斗中牺牲了好些亲密的战友，这使他一直不安，一闭上眼，战友们鲜活的身影就出现在面前。小勇这时就着实赞扬了爷爷一番，一方面，打消了老人心中的悲伤，另一方面，满足了老年人的成就心理需要。此后，爷爷再也不是无精打采地坐着了，而是勤于锻炼，经常给小朋友们讲一下老战友的英勇故事，到外地去看望依然健在的战友，晚年过得非常充实。
赞美老年人对青年人的爱护
每个老年人都自然而然地对青年人有爱护之心，呵护之情。年轻人对老年人爱护自己的赞美，体现了年轻人对老年人的尊重。
红红的爷爷是一名退休老教师，他非常疼爱红红。每天早晨带着红红一起去锻炼，晚上领着小孙女去散步，就连小孙女学舞蹈、电子琴也是由爷爷接送。遇到学习上的难题，爷爷总是耐心地为红红讲解，在爷爷的关怀和教育下，红红成为一个讲文明、懂礼貌、学习好的乖孩子，大家都夸赞红红的爷爷是模范爷爷，教导有方。这一切红红的爸爸看在眼里，记在心上，对爷爷的生活也倍加关心，红红的妈妈更是对爷爷问寒问暖。一天，红红的爷爷生了病，爸爸请假在家护理，爷爷劝爸爸去上班，不要耽误了工作，可红红的爸爸对爷爷说：“你老人家为照顾孙女花费了那么多的心血和精力，是所有老年人中做得最好的，现在您生病了，理应得到照顾和回报，请一两天假没有问题，只是尽我们的孝心。”爷爷听了非常感动。
老年人大多非常宽容、善于理解年轻人。年轻人赞美老年人，话无须太多，只要说到点子上，态度诚恳自然，就能达到赞美的效果。
要恰当运用赞美词
赞美词是有多种多样的，对不同年龄的人要使用不同的赞美词，不同的赞美词也会有不同的适用范围。年轻人对老年人的赞美，更要慎重地选用赞美词，以达到赞美老人的目的。
大家都知道，近代中国百岁爱国老人马相伯是著名的爱国人士，在他的八十寿辰大典之际，他的门生、弟子如蔡元培、章太炎、于右任等人纷至沓来，真正是贺客盈门，热闹非凡。人们送的寿幛上大都是写着“寿比南山”、“松鹤延年”等等赞颂之词。惟独他的小孙子别出心裁地在祝寿大典的致词中赞美他为“童心不泯，童趣横溢，童思敏捷的老少年”。这一赞誉之词，令马相伯老人万分高兴。这一奇闻也很快传了出来，为世人所接受，人们称马相伯为“百岁少年”，他本人也每每以“童心不泯”为娱。并自豪地说，做一个有童心的老孩子有什么不好，只有这样才能与孩子们想到一块儿，如果年岁一大，就老气横秋了，那怎能理解自己的孩子。
在这个事例中，马相伯的孙子选取了马老的寿辰为背景，结合平常马老的心思，别具一格地道出了赞美词。如果马老是位很严肃的老人，那么马老的孙子的赞词也许就不会收到了这样的效果了。正因为马相伯的孙子熟悉马老，才能恰当地运用赞美之词，把对老人的赞美说到了他的心坎上，皆大欢喜。
对于喜欢开玩笑，心情豁达的老人，在谈笑风生及嬉笑怒骂中，皆可以实现对老人的赞美，有时用的词也许过于夸张，但只要能达意就行。对于生活作风严谨的老人，选用赞美之词就要慎重，要实事求是地赞美，不可选用易生歧义的词，或过于贫乏的词语，用的赞词要简单明了。有时虽然也可以比较委婉，但绝不能以戏谑之语说出，否则会使老人产生反感，认为你不尊重他。总之，年轻人对老年人的赞美，要根据老年人不同的个性，慎用赞美的词语。
抓住时机，尽量多赞美
老年人常常因为需要向年轻人证明自己的一生没有白白度过，拥有许多值得回忆的美好东西，其内心需要赞美的渴望要比常人强烈些。所以，在与老年人的相处中，年轻人要尽量地赞美老年人。
艳艳的裙子穿着有点肥，这被心细的姨妈看到了，趁艳艳吃饭的空，姨妈忙把艳艳的裙子给改了改，改过的裙子艳艳穿上不肥不瘦，非常合体。艳艳夸奖姨妈：“姨妈，你手真巧，做活儿还快。看，你改的裙子，比我买的还好呢？”姨妈听了非常开心。
阿伟小两口经常到父母家吃饭，每次回来阿伟的母亲总是烧上几道可口的饭菜，乐此不疲。她觉得，儿子和儿媳妇回来吃饭，家里才显得有生气。阿伟的媳妇每次回来吃饭总是夸奖婆婆的厨艺高。
“妈，还是您烧的菜好吃，前几天我们单位同志聚餐，花了好几百元，那菜照您做的差远了。”“妈，您的菜烧得这么香，我舍不得放筷，这样下去，我还怎么减肥了？”
儿媳妇的话说得阿伟妈妈嘴都合不上了。可见赞美老年人随时随地都可以进行。老年人更渴望别人的赞美，这样他（她）才觉得自己还有价值。
第六节 怎样赞美年轻人
不论是什么年龄的人，在日常生活与社会交往中，都不可避免地要与年轻人打交道。年轻人一般都是刚刚走入社会，他们缺少社会经验，阅历不足，易于冲动，干事毛手毛脚，渴望付出的劳动能够得到别人的认可，他们拥有现代观念，渴望平等；他们充满活力，富有激情，敢闯敢干，热心而且好动。年轻人的这些特点要求我们在与年轻人交往的过程中，要慎重把握其心理，恰当地运用赞扬。
江阳是某新闻单位的一名资深的节目制作人，由于新办了一个新闻专题节目，台领导给他派来了两名新毕业的大学生。老江已在新闻单位工作了30多年，工作兢兢业业，所以他总是用自己的标准去要求新来的两名年轻人，可由于两人刚刚毕业，对业务不太熟悉，多次遭到了老江的批评。两个人于是刻苦学习，很快掌握了业务技巧，工作中的差错越来越少。但是，江阳还是觉得不够满意，经常斥责他们，这么一来，闹得江阳与两个年轻人之间的关系很僵，结果是：江阳要求换人，两个年轻人也要求调换到别的节目组。于是又有两位年轻人调换过来，开始了业务工作从陌生到熟练的过程，江阳还是那个态度。由于这两个人听到别人说江阳非常严厉，担心遭到斥责，无法专心工作，节目质量无法提高，江阳遭到台领导的批评，于是江阳回来又把气撒到这两个年轻人身上。就这样，江阳的节目组人换了好几次，江阳的工作还是没有做好。台领导找江阳谈了几次话，又找那几个年轻人谈了谈心，弄清了他们之间的问题。并把问题如实地告诉了江阳。又有两个年轻人调到了节目组，这次江阳热情地教他们熟悉业务，并经常真诚地赞扬他们的每一点进步，很快，他们三人相处得非常融洽，工作效率很快有了提高，年终他们的栏目组被评为优秀节目制作组。
在这个例子中我们可以看出江阳未注意到年轻人需要成就感的心理，而一味地加以批评，以为这样就可以督促年轻人进步。结果适得其反，由于人际关系处理得不好，影响到了工作。虽然人也换了几拨，但工作一直没有好转。台领导的谈话，终于使江阳开了窍，于是江阳一改过去的作法，在工作中巧妙地运用赞扬，这个问题也就得到了圆满的解决。
一般说来，工作中的长幼辈分的关系往往是上下属的关系，这种关系还相对复杂一些，作为长辈同时又是领导，应该怎样称赞作为下属的年轻人呢？你不妨从以下几方面去把握：
要抓住具体事去称赞
叶青是一家公司的总裁。年终，公司的各种会议和各式各样的报表非常多，有很多会议是总裁必须参加的，叶青又要参加会议，又要指导办公室的秘书进行相关的工作。这时，有一本账单总结需要明天上交，而这份总结必须由叶青亲自动手完成。无奈之下，他只好让办公室的几个秘书帮助做一些相关资料的查找计算工作，第二天，他顺利地上交了那份总结，这使得他对几位年轻的下属心存感激。他非常真诚地对几位下属说：“我真感谢你们在昨天晚上帮我干了那么晚的活，使得所有的工作都按预期的时间完成了，我感到非常轻松和高兴，谢谢你们。”
这里叶青既