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超级装修工 作者:沉寒破冰-第章

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刘少华这般说,李月没有再多说什么,而且还真是如此,自己家里相当的穷苦,全是靠着自己这点钱,弟弟才能上学,如果这二万五同时给家里,会让家里边发生天翻地覆的变化,而且也是李月一直想要努力的。

不过,这是刘少华得来的,李月确实不想要,所以露出一丝为难之色,而望着李月还是这般,刘少华直接硬塞给了李月,恼怒的说道。“我说了,我还是你朋友,如果你真感觉对不起我,那么以后努力工作就是了。”

话说到这里,李月只得点了点头,将钱小心翼翼的给放到了包里,同时露出一丝舒心的笑容,这下,父亲可以少受很多罪了。而且弟弟也终于不用那么难过了,对了,再给弟弟买几身衣服,这般想着,李月露出一丝满足的神色。

望着李月这样,刘少华也是面带笑意,同时笑着开口说道。“这下应该没有什么事了吧!明天可不可以来我这上班,我这可是一直特别需要你啊!”

李月重重的点了点头,同时看着天色,刘少华再次开口说道。“走吧,一走陪你去银行,将钱打过去,要不知,你一个小姑娘家家的,拿这么多钱,我还真不放心。”刘少华却没有想到,其现在的年纪还不如李月呢。

不过李月听得刘少华细心的话,脸上微微露出一丝感觉,也确实是如此,自己带着如此多的钱,李月想想都感觉到害怕,自己何尝挣过这么多钱,于是也没有拒绝,直接重新又回来了张成刚刚的银行里。将钱给自己的父母给汇了过去。

当把这些事做完,李月这才真的放下心来,同时浑身也变得轻松了许多,而刘少华望着李月的样子,也是露出一丝笑容,他自然能够明白,李月心里有多么的难,可是却依旧刚刚不想收自己那二万五,由此可以看出。李月此人还是相当不错的。

两人找了一间咖啡厅,坐了下来,李月望着刘少华,再次说道。“我真不知道说什么好了,谢谢,真的谢谢,要没有你,我真的不敢想,张成会不会将钱给我,而且那钱对于我家里相当的重要。”

望着李月,刘少华恢复了严肃,淡淡的说道。“你要是再说谢谢,我保证,马上就走。我说了多少次了,我们除了是上下级之外,你还是我的朋友。哪有一直跟朋友说谢谢的啊!”

听得刘少华说完,李月扑哧笑了起来,同时说道。“呵呵,行,不用谢谢了。以后我一定努力工作,刘总,争取当一名好员工。将我们利民装饰公司给做大做强。”

望着李月严肃的样子,刘少华也是露出一丝笑容,这样的人如果好好培养,一定能够将客服做好,这也是自己正需要的,于是符合着说道。“恩,我相信你可以,等到年底的时候,如果你做的好,我还可以给你发年终奖金。”

李月调皮的问道。“给多少钱?少了可不行。”将刚刚的事情给放下之后,李月再次恢复了自己的性格,而刘少华也自然需要李月这样的性格,阳光自然,如果是刚刚的样子,刘少华感觉到一阵别扭。

于是,当听得李月这般问道。刘少华也露出一丝狡黠的笑容。笑着说道。“这个看你能力了,如果你能力出众,我不介意给你包一个大红包。几万块钱还是可以有的。但是如果你能力不行,那么几百块钱我都嫌多。”

听得刘少华的话,李月也是露出一丝惊愕,接着便是浑身斗志,她相信,凭着自己的努力,一定可以拿到一个大的红包,要知道,李月的沟通能力可是一直很强。客服这一块,就得有足够的沟通以及还必须得有亲和力,好在,李月在这一块基本上都符合。这也是为何刘少华一直想让李月来这工作的原因。

这个时候,刘少华也是在思考着,现在客服有了,不过会计这一块还是没有,这样下去可不行,如果没有会计,自己的账目将无从下手,而且如果是不认识的家伙,或者说是不熟悉的,刘少华也不敢用,你要是问为什么?废话,如果他做几个假帐,你发现不了,长久下去,你公司虽然不至于倒闭,可是也够你头疼的了。

工程部现在让黄文冰顶着,再招一个监理就可以了,想起那个监理,刘少华就一阵蛋疼,这个家伙,说离开就离开,工资也不要了,这样一来,自己的人手又感觉不够了。

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119客服

119客服

王超来到这里后,市场部就直接交给他给唐大海,这样下来,自己也能够轻松一下,而刘少华长久的这么沉默,李月受不了了,于是开口问道。“你在想什么呢、”

刘少华回过神来,苦笑一声,自己看来因为公司的事,都心不在焉了,于是笑着说道。“想公司运营呢,马上就要开张了,当然有着一丝紧张还有着一丝紧迫,第一次开公司,说实话,别看我说那么厉害,其实我心里也是没有底的。”

望着李月,刘少华这才将心里话给说了出来,是的,他是真的没有底,重生者加上异能者,虽然能够让人做很多事,可是刘少华却发现,自己顶多多了一些阅历,其它的,还真没有任何能够值得称道的。

就说这次开公司,刘少华的一切全部都是自己努力的,楠楠没有帮自己过多,而且还一个劲的督促自己装修房子,虽然自己将一切都想好了,也有着足够的自信,可是越临近,刘少华就有了一丝大部分都有的患得患失。

假如生意做不好怎么办?假如没有客户怎么办?假如失败了怎么办?刘少华现在脑海里都在这般想着,所以,其也需要一个倾诉的,本来唐薇是最合适的,可是如今说到了这里,刘少华便准备跟李月说上一说。

而李月听得刘少华的话也是感觉到一丝惊愕,要知道,一直以来,李月都以为刘少华是无所不能的,可是现在才发现,其实刘少华也是个人,其也有自己许多办不到的事情,或者说是想像不到的,这般想着,李月突然心里好受多了。

如果刘少华知道,李月竟然因为自己心里没底而感觉心里好受多了,估计会郁闷死的,不过,他跟李月说完后,心里却突然感觉轻松了好多,而李月这个时候望着刘少华,两眼冒着精光,轻轻说道。“其实我对你相当信任,比你自己还信任,我只知道,如果你真的失败,那么估计以后没有人做生意能够成功。”

听得李月这么高度的评价,将刘少华自己也给夸蒙了,显然不明白,李月给自己这么高的评介,同时心里也有着一丝小得意,毕竟这是一个女孩夸自己的,这一刻,刘少华望着李月突然说道。“跟我一起工作。以后我敢保证你绝对能够站在最尖端。”

刘少华一脸淡然的说话,再次恢复了其本性,这一刻,刘少华突然感觉自己像一个神棍,好似在忽悠着人的加入,不过李月却依旧相信,于是一脸兴奋的说道。“我愿意加入,而且我相信你一定可以带着我创造奇迹。”

听得李月如此信任自己的话,刘少华倒感觉到不好意思了,脸色罕见的红了一下,接着笑着开口说道。“跟你这么一说,我突然感觉又自信了好多。而且等开张,我相信公司一定会做出不一样的规模,让所有人都仰望。”

刘少华有这个自信,现在设计团队有了,燕雨霞能力有目共睹,再加上自己的一些经营模式,如果连这个都无法将公司给做大,做强,那么,刘少华只能说自己点背了,不过现在却不是说这个的时候。

李月望着刘少华,问道了一个问题。“我当客服经理,一般需要注意什么吗?或者说是我应该做什么呢?”要知道,李月还真没有这方面的经验,上次刘少华也仅仅只是简单说了一下,所以李月想要系统的知道。

最为主要的是,李月也是啥也不懂装修,她感觉自己这样的当客服经理,估计会不行,于是也将自己的担忧给说了出来,而刘少华却是哈哈一笑,挥不在意的说道。“你说的这个情完全不存在,那怕你不懂装修,也能够将客服做好、”

说到这里,接着停顿了一下,继续说道。“其实你要做的事情很简单,客户进店之后,你需要询问一下,需要装修不?那个小区的,多大面积的。这都是你需要问的,而且还要给客户倒水。”

李月微微点头,然后问道。“只需要问这个吗?还有没有别的注意的?”

望着李月认真的神色,刘少华心中也是微微点头,只要肯学,这个比什么都强,于是再次说道。“当客户进店好,你只需要问这么多就行。问完之后,你直接找设计部经理,告诉她情况,让她谈单。接下来你需要做的是,继续做回前台,同时将客户登记表拿出来。从而使客户走的时候,登记一下。”

说到这里,李月也是一个个的点头,在心里全都记下了,而刘少华继续说道。“你要记住,客户走的时候,你要问一下,是通过哪种途径知道我们公司的。毕竟有的是业务的单子,有的不是。这个一定要问明白。”

李月微微点头,他也自然明白,有的是市场部拉回来的,有的则是自动进店,所以需要问清,这样也不会将来有什么不明了的,更方面于确认单子。然后问道。“除了这些,然后呢?”

刘少华继续说道。“假如客户签了单子,你需要每周打电话,询问一下,看客户对公司有什么不满意的不,看客户对工地有什么不满意的不?这个叫电话回访,这个你需要注意,也很重要。”

李月点头点下了,最后刘少华笑着说道。“其实也没有太多,你上班后,基本上就懂了,总之一点,对客户一定要礼貌,有很多客户,有不讲理的,也有霸道的,更有胡搅蛮缠的,对于这些客户,都要一视同仁,无论他们多么的不礼貌,我们都要微笑应对。”

说到这里,想起后世的种种,刘少华苦笑一声,淡淡的说道。“其实我们也是服务行业,有时候还真不如个婊子呢!其实挣的也不多,尽心为客户着想,却往往换来的都是不信赖,装修这一行,好做,也难做。”

听得刘少华这尴尬的比喻,李月的小脸微微一红。

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