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整整一屋子的销售人员,简直要比训练整整一屋子的狗都可怕。”就是在那个时候,他提出,一个商业销售部门就像一个狗窝,里面有各种不同的混种狗和纯种狗。就这样,销售狗培训项目诞生了。
能请来布莱尔·辛格做富爸爸顾问,并把他的《销售狗》一书纳入富爸爸顾问系列,我深感骄傲。如果我的富爸爸今天还在世的话,他也会为此而感到骄傲和开心。如果我的富爸爸在这里,他一定会对你说:“坚持提高你个人的销售能力和交际能力,你的财富、权力和幸福都将随着你的交际能力的提高而不断积累。”
请来读读这本书吧,把这样一次阅读当成是一种享受和学习,然后在它的指导下前进,获取你想要的财富。
——罗伯特·清崎
本书旨在就相关问题提供概要知识。不过,各地区的法律制度和具体操作规程都各不相同,而且所有的制度和规程都不是一成不变的。鉴于每种具体情况都有各自的特点,特殊环境应给予特殊考虑,给当事人提出的有关建议也应该是因地制宜的。因此,建议读者在面对个人具体问题时,还是要去咨询自己的顾问。
在本书的写作过程中,作者的态度相当谨慎,力图确保书中所述的事实在本书写作之时是正确无误的。需要特别声明的是,对于因使用或操作本书所提供的信息而造成的后果,作者与出版商不承担任何责任。另外,本书提供的信息不应该被视为解决个人问题的法律建议。
第一部分前言(1)
在罗伯特·清崎所著的《富爸爸财务自由之路》一书中,他提出了E(雇员)、S(自由职业者)、B(公司所有者)、I(投资人)这四个群体类别。显然,积聚财富的最好机会都集中在B/I这一边。可是对很多人来说,取得生意上的成功乃至建立一项业务所面临的最大的障碍,莫过于对销售的恐惧和厌恶,以及个人销售能力的欠缺。如果你不会推销,你就无法开展任何业务。销售和领导是相辅相成的,因为两者的重心都是要向他人展示一个更好的构思,并说服人们为了这个构思而采取积极的行动。我从没见到任何一个了不起的领袖人物不知道如何推销、不知道如何说服别人或影响别人。
对那些还没有准备好进入B象限,或者根本就不想进入B象限的人来说,还有另一个创收的机会,而这个最大的潜在机遇就在于学习推销。一旦掌握了这个工具,你就能通过提成、版税、股本和红利从销售中积聚大量的资金,以使自己尽快进入B象限或I象限。和那些守着固定收入的人相比,你可以得到更高的报酬。你不用再乞求别人给你加薪,不用再期盼别人对你大发善心,你只需自己走出去,去推销更多的产品。
我的爸爸(不是富爸爸也不是穷爸爸)和我的爷爷给我留下了一份非常了不起的财富,这笔财富就是一种认知能力。我认识到自己可以在任何时间、任何地方、任何一个角落里创造收入。他们让我认识到,如果我提供的一件产品、一项服务或是一个机会能够满足或超越另一个人的需要,那我就总能赚到钱。而我要做的就是把它推销出去!
如果你有意在B象限中取得成功,那你就必须成为一只销售狗。否则,你就只能空有伟大的梦想,却一事无成。
我之所以写《销售狗》这本书,是因为在这30年里,我一直在从事和销售有关的事情,在这个领域里,我亲眼目睹了世界各地的许多人获得了令人难以置信的成功,同时也有许多人经历了巨大的挫败。只要对一些有关销售和交际的基本理念进行一番深入的研究和探讨,我们就可以将低潮出现的几率控制在最小范围内,而让高潮不断掀起。
我自己也养了一只狗。多年来,我发现我们的这些犬科朋友和我们人类之间存在着很多惊人的相似之处。除了这个人类最好的朋友,我们在世界上再也找不到一个更好的伙伴了。从古到今,狗总是护卫着自己的主人,为主人寻觅食物,在主人孤独的时候付出无尽的爱与友情。它们镇定自若、勇往直前、永远乐观、持之以恒——和任何一个了不起的销售人员别无二致。
如果你能读完这本书,并能从中学习,再学以致用,那么你终将发现,下文所述的四种情况中至少有一种将发生在你身上:
1。如果你一直就很喜欢推销,那你的收入将出现质的突破。
2。如果你对自己干推销这行不是很满意,那你将变得昂首挺胸、得意洋洋、蓄势待发。
3。如果你没做过推销,那你要么将考虑进入这个行业,要么将重新审视自己的能力,意识到自己能对周围世界产生何等巨大的影响。
4。你将考虑去买一只狗!
在今天的商界,我们的评判标准就是看谁能使自己的服务、产品、机会或视点激发公众最大的兴趣、最高的热情和最忠诚的支持。现实中,有的人赚到了大把的钞票,而也有的人在平庸中痛苦挣扎。
差别究竟在哪里?你怎么才能成为这场战役的胜者,将他人的精力、承诺、时间和金钱都吸引到自己身边来?
第一部分前言(2)
答案就在我们自身,就在我们每个人先天具备的才能和后天习得的技巧当中。只要我们具备了最出色的才能,并掌握了最有效的技巧去吸引他人、对他人产生影响,那我们就能获得最佳的销售业绩,赚到最多的钱。
为了实现这一目标,我们首先要为大家破除一些误区。
误区一
要想取得成功的销售业绩,你必须成为一只凶猛的“军犬”。只有某些人才能做销售。
事实一
长久以来,开启销售大门的“钥匙”一直都被视为神圣之物。数不清的书籍、音像制品还有大师们都自称掌握了销售和成功的秘诀。我们对销售进行解剖、分析、系统化、专业化和“净化”,结果,最终我们远离了销售的本质,反而忽略了最简单的道理。
这个道理就是,要想取得成功的销售业绩,你不一定非要成为一只能穿越枪林弹雨的“军犬”。这只是销售狗当中的一种而已,事实上,销售狗共有五个品种。如果你能发现自己属于哪个天然品种,然后把你天生的本领发挥出来,问题就简化成了如何发挥你最大的潜质。如果你能继续向前,从其他品种的销售狗那里学习一些技巧,那你就能获得更大的成功。
例如,金毛猎狗是世上最快乐、最友好、最让人怜爱的狗——他会利用一切机会冲你摇尾巴,把你从头到脚舔个遍。但是,如果你胆敢对他的主人发起威胁的话——突然之间,他再也不那么友好了!金毛猎狗天生的本领是友好、可爱,但是经过训练,他可以具备美洲嚣犬的本事。
我们都是具有自身特点的个体,任何把我们倒入一个固定模子里炼成特定的、完美的推销员的企图从一开始就注定是要失败的。这样的努力不会取得任何结果,只会让我们这一大群人不开心、不成功。
误区二
我们常常被告知,必须全面发展,掌握一个销售人员应该掌握的每一种技巧,拥有一个销售人员应该拥有的每一种本领。不可能!这样的人根本就不存在!传统意义上,我们要接受评估,然后被告知必须克服自己的弱点。我们常常被迫与自己的本性相抗争,而这种争取完美的努力却是徒劳无功的。
事实二
成功的秘密并不在于全面发展。我们不需要对每一个人都应付得面面俱到,我们需要做的就是做回自己,清楚并接受自己是怎样的一个人,然后用这样的自我认知来发挥自己的能力,把这种能力转化成资本。
任何试图把弱点转化成强项的努力都是浪费时间!发现你能做好的事情,把这些能力充分利用起来,这就足以让你具备相当的竞争力了!
我要告诉你,你完全可以做你自己,你看怎么样?
我要告诉你,你只要做你自己,就可以从销售当中再赚到成千上万元的钱,你看怎么样?
我要告诉你,我来教你怎么做到这一点,你看怎么样?
误区三
所有的销售人员都是嗜血成性的鲨鱼。
有的人(嘿,也许就包括你在内)在选择职业或是自己想见的人的时候,最不愿意选择的就是销售或是做销售人员,在他们眼里,推销员还不如下水道修理工和核试验里的活人实验品呢!
对你们这些抱有类似想法的家伙们来说,“接受”别人的推销都是生不如死,更不用说自己去做推销了。只要一提起这个字眼,你们的眼前就会跳出这样一个形象——一个叼着雪茄的懒鬼,狡诈多端,整天挖空心思利用他人。
事实三
首先,如果你害怕别人会这么看你,或者你怕自己有这样的想法,那你就很难做出超人的成绩。你对这个职业的畏惧或厌恶将影响到你的工作成效。
第一部分前言(3)
推销员不过是信息的采集者和发布者,采集并发布所需服务、产品和机会的信息。你要想做推销,首先就必须转变你对销售的看法。约翰·肯尼迪曾经做过推销,马丁·路德·金做过推销,甘地做过推销,你的孩子们也在不停地做推销。迈克尔·戴尔1、路·葛斯纳2、沃伦·巴菲特3、温斯·伦巴迪4、你的上级还有你的父母——他们都做过推销。这些人都曾经在关键的时刻为大家提供了重要的观念,帮助人们在生产、能力以及个人发展上进入一个更高的层次。你选择的形象就是你自己的形象。
误区四
我一生当中一直在从事销售——没有什么是我不知道的。
事实四
我们今天生活的这个世界与我们昨天经历的世界、我