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玛西雅找到一家卖紫色橡胶手环的公司，手环上还刻了“SPIRIT”（精神）这个词。我们同意订购五百个，比所需要的数量多出两倍以上——我们哪里知道会怎样呢？当玛西雅告诉我手环的事，我问道：“为什么要刻‘精神’？”她说：“我想，那代表的是‘学校的精神’，他们什么颜色都卖。如果学校的代表色是橘色，就买橘色的‘精神’手环；如果是红色，就买红色的‘精神’手环。”我说：“喔，所以我们买不到那种写着‘不抱怨’的手环吗？”她说：“买得到，可是一次只订购五百个，成本很可观。更何况这只是个小东西，大部分的人一回家就直接丢到抽屉里去了。”
“那我要怎么解释‘SPIRIT’那个词？”我大声地提出疑问。“你就告诉大家，那是代表‘改变的精神’。”玛西雅说着，替我回答了问题。
隔周的星期天，我们送出两百五十多个手环，但我们的五百个库存量，在礼拜结束之后很快就一扫而空，因为大家也想为自己的办公室、班级、朋友、组织和社团索取手环。当天，我除了解释这项挑战的规则，还邀请每个人发挥想象力，想象自己的生活若没有了抱怨的“听觉污染”，会是什么模样。我能感觉到室内混杂着一股兴奋和慌张的气氛。我告诉他们，我自己也会进行这项挑战，无论花多久时间，我都要达成连续二十一天不抱怨的目标。“连续二十一天，”我强调，“不抱怨、不批评、不讲闲话。”
我说：“加入我的行列吧。如果要花三个月或三年，你的生命将会大幅进化、提升。如果你戴的手环因为换来换去而磨损了，我们会再给你一个。请坚持下去。”
你的话语表明了你的想法
抱怨是在讲述你不要的东西，而不是你要的东西。当我们抱怨的时候，是藉由话语把焦点放在不如意的事情上头。我们的想法创造我们的生活，而我们的话语又表明了我们的想法。让我重申一次：如果你只能从这本书中得到一项收获，那希望你记得的就是这一句：我们的想法创造我们的生活，而我们的话语又表明了我们的想法。
换句话说：“你讲了什么话，就会表现出什么模样。”
每个人无时无刻都在创造自己的人生。重点是真正拿起缰绳，引导马匹到我们要去的地方，而不是我们不要去的地方。你的人生就是一场电影，编剧、导演、监制、演出——你猜对了，都是你自己！我们都是自制的产物。当有人问及“白手起家的百万富翁”这样的人，二十世纪的激励大师及哲学家厄尔？南丁格尔（Earl Nightingale）曾发出这样的妙语：“我们拥有的一切都是自己造成的，可是只有成功者会这样承认。”
每一刻，你都在用自己最关注的念头创造人生。如今，大家已渐渐察觉这一点，这是前所未有的现象，它敲响了改变的铃声，要改变世界的意识。我们的集体思维已经开始明白，我们的生活、社会、政治情势、健康和世界的状态，就是我们的内心思维和随之招致的行为所展现、造成的结果。
这个观念一点儿也不新颖。今天，似乎已有相当数量的大众对此具有完整的认识，但数以千计的伟大哲学家与导师，千年来已一直在告诉我们：
“照你的信心，给你成全了。”
——耶稣，〈马太福音〉8：
“宇宙即变化，我们的人生由我们的想法所创造。”
——罗马皇帝奥勒留（Marcus Aurelius）
“诸法皆以心前导，心是主宰，诸法唯心造。”
——佛陀
“改变想法就能改变世界。”
——心理学家皮尔（Norman Vincent Peale）
“你是今天的思想所造就的模样，也将被明天的思想牵引着向前走。”
——作家詹姆士？艾伦（James Allen）
“我们会成为自己想象、思考的东西。”
——哲学家厄尔？南丁格尔（Earl Nightingale）
“道德文化的最高层次，就是当我们能察觉自己应该控制思想之时。”
——达尔文
“为什么我们就是命运的主人、灵魂的统帅呢？因为我们有控制自己思想的力量。”
——孟塔培（Alfred A。 Montapert）
我们的话表明我们的想法，我们的想法又创造了我们的生活。人们是处于积极或消极交相表现的连续状态中。在我的经验里，我从来没有见过自以为消极的人。我所认识的人之中，当他们破坏性的思想多于建设性时，也没有人真的会察觉到。他们的言词可能向他人透露了负面的想法，但他们自己却听而不闻。他们可能经常抱怨——我也是其中之一，但多数人（包括我自己在内）都认为自己是正面、开朗、乐观、快活的人。
为了重新创造生活，控制思绪是很重要的。不抱怨的紫手环能帮助我们了解，自己是处于交相表现消极或积极的连续状态。接着，当我们历经这样反复交替的实际行动，一次又一次将手环从一手换到另一手时，我们就会真正开始注意到自己的言语，进而注意自己的想法。当我们注意到自己的想法时，我们就能改变，最后重新塑造出我们所选择的生活。紫手环帮助我们设下陷阱，我们才能逮住自己的负面情绪，然后释放它，再也不让它回来。
一起打造“没有抱怨的世界”
二○○六年七月的那个星期天，在递出第一批不抱怨的紫手环给教友，邀请每位弟兄姊妹立志做到连续二十一天不抱怨后，我分享了一段故事： “小时候，我经常站在湖边，仅可能把石头丢到最远的水里。水开始溅起来之后，我就看着波动的涟漪从每个方向传出去，一直轻拍到这个小湾的每一处边缘。我们也可以一起创造出涟漪，此时此地，在这个小教会里，我们可以开始做一件触动世界、改变世界的事。”
他们犹豫的能量，开始转化为兴奋的热忱。 我说：“让我们把紫手环送给每一个来索取的人。我们可以一起让密苏里州的堪萨斯市，成为美国第一个‘不抱怨’的城市。”接着我又补了一句：“想想皇家队今年在职棒大联盟的表现，在我们前面，还有好长的路要走呢。”
室内一片沉寂。我发现到自己正在发出怨言，便第一次将我的手环从右手移到左手——这当然也不是最后一次。
社区居民开始听说了紫手环的事。我们加订了五百个，货还没有运到，就又送完了。我们想要再订一千个，却又担心如果手环剩下了该怎么处置。后来我们还是下了订单，结果这一千个手环在送达之前又被索取一空。索取手环的请求起初有如涓流，慢慢变成了细雨、豪雨，最后就像山洪爆发。
我察觉到有一件重要的事正在发展，便打电话给《堪萨斯城星报》（The Kansas City Star），问报社有哪位会对这种报导有兴趣。他们将我引介给海伦．葛瑞，于是我便寄给她一封电子邮件，解释当前的状况。
就在我们送出手环时，我自己才发现，要达成这样的转变有多么困难。第一天，我不停地把手环从一手换到另一手，简直要累坏了，当时我才发觉自己一直都在抱怨。我想喊停，但教会里的每个人都在看着我。第一周结束后，我个人的最佳纪录是一天只动了五次手环；然而到了隔天，我又回升到十二次。但我还是继续这么做。我从来没有想过自己是爱抱怨的人，如今我却发现其实不然。就在我努力试着不抱怨、不批评、不讲闲话时，我同时也因为《星报》的葛瑞女士还没有回信，而不免灰心，却又暗自窃喜。虽然我认为这个主意不错，但是我一点也不觉得，自己在这项实验中有什么过人的表现。我也不想硬着头皮告诉她：“对，我就是呼吁每个人投入这项挑战的牧师。”还有——“我吗？呃，在实地尝试了两个礼拜以后，我已经快能维持六小时不换手了。”
我还是坚持下去，结果在将近一个月后，我已经可以一连三天不抱怨。每个礼拜天，我的教友都会看我的手环戴在哪只手上。我看到有些人已经把手环拿下来了，但也有很多人持续不懈，让我受到很大的鼓舞。最后，我写下目标：“到九月三十一日为止，连续二十一天不抱怨。”这个目标，我每天早晨看三次、每天晚上再看三次。慢慢地，我开始有了进展。
我发现，我在一些人身边时可以做得很好，但和另一些人相处时却没办法做到。我难过地发现，有些我视为是好朋友的人，我和他们的关系是建立在一起谈论、表达各种不满和抱怨的基础上，于是我开始回避他们。起初，这样做让我有点罪恶感，但我却注意到自己的手环变得稳定不动了。更重要的是，我发现自己也变得比较快乐了。
一个多月后，《星报》的葛瑞女士发电子邮件给我，说她之前在休假。她说她觉得这个点子很有意思，想写一篇文章报导我们的“不抱怨手环”。当她正在撰稿时，我也终于完成二十一天的挑战。因此，当她的第一篇报导问世时，我是唯一做到的人。
我再度向教会的委员会确认，可以免费赠送手环给所有想要的人。“我们可以帮助唤起全世界的觉知。”这是我们一致的意见。而我们几乎没有想到，其他报纸会从《星报》上挑中这篇报导。几周内，我们接到索取手环的请求，数量将近九千个。我们把供应商的所有紫手环都买下来，还追加了更多订单。志愿者们进一步将我们的网站自动化，可以直接处理索取手环的请求，同时还设计了我们这个工作团队的专属标签，可以在包装手环时粘贴使用。
我们申请到了“TheplaintFreeChurch”这个网址，还有更多报社报导了这个活动，随后电视台也加入了。
这个想法的规模已经扩大，不再只限于堪萨斯教会。一个天主教的主教辖区索取了两千个紫手环，分别送给教会和学校。我们开始从澳洲、比利时、南非等地接到索