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3。随便打断别人的发言。
4。滥用人称代词,每个句子中都有“我”这个字,给人太过自我的感觉。
5。以傲慢的态度提出问题,给人一种只有我最重要的印象。
6。在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题。
7。没有预约就不请自来。
8。经常夸大其辞。
9。嘲笑社会上的穿着规范。
10。在不适当的时刻、场所打电话。
11。在电话中谈一些别人不想听的无聊话。
12。对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。
13。对自己不了解的事情发表意见。
14。公然质问他人意见的可靠性。
15。以傲慢的态度拒绝他人的要求。
16。在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。
17。指责和自己意见不同的人。
18。评论别人的能力。
19。当着他人的面,指正部属和同事的错误。
20。请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。
21。利用友谊请求帮助。
22。措辞不当或具有攻击性。
23。当场表示不喜欢。
24。老是想着不幸或痛苦的事情。
25。对政治或宗教发出抱怨。
26。表现过于亲密的行为。
你愿意和平常就显示出其中三种缺点的人交往吗?这些缺点会引起对人的智慧和能力产生怀疑,任何想要培养个人魅力的人,都应远离这些缺点。
《耶鲁领袖训练大讲义》 第一部分为什么要修炼号召力(1)
号召力是每个领袖都渴望的一种能力,它会让你的理念与领导模式被人们接受,使得组织或团体能够按照领袖的设想不断走向强大。优秀的领袖会成为人们的精神领袖,组织或团体的灵魂人物,能够召集人们迈向共同目标,并发挥出最大的作用;激发出人们自信的品格和品质。
◎精英社团“骷髅会”
“骷髅会”是耶鲁大学的秘密精英社团,能够选入“骷髅会”的都是耶鲁大学最优秀最聪颖最有魅力的学生。经过173年的自我繁衍,其会员遍布在白宫、内阁、参众两院、最高法院、中央情报局等部门及一些大企业、大财团。“骷髅会”成立于1832年,其发起人是威廉·拉塞尔将军和阿方索·塔夫特。被征选的会员必须符合下列条件:
出身美国东部豪门,家世显赫,最好是从英国移民、带有贵族血统的家族成员。
中学阶段最好在美国贵族寄宿学校上过学,具有团结精神,善于恪守秘密。
爱好体育,具有体育竞争精神,最好有军队服役经历,具有“斯巴达”式的战士气质。
耶鲁大学三年级学生(毕业那一年正好加入“骷髅会”)。
只要加入了“骷髅会”,无论在从商还是从政道路上,他都能得到该组织其他成员的鼎力相助。
“骷髅会”反复向其成员灌输领袖的价值观,教授他们更具有号召力与领导才能的方法,使他们超越耶鲁已经让大多数学生领悟到的水平。事实上,这个精英社团会相当于一个训练场,把幼稚浅薄的年轻人变成具有卓越才干、决心致力于更高目标和公众福利的领袖人物。
如何拥有号召力是“骷髅会”首先要求每一位会员要学会并善于运用的能力,因为号召力是每一位领袖都必须拥有的一种特质,并决定着你是否能够成为一位领袖。
◎号召力是什么
没有人愿意被强迫按照命令工作。人们常常宁愿按照自己的想法来工作。卡耐基也曾说过:“世界上没有人喜欢被迫遵照命令行事。如果你想赢得他人的合作,就要征询他的愿望、需要及想法,让他觉得是出于自愿。”
耶鲁教育我们:号召力不只是领袖,也是许多人都渴望的一种能力,它会让你的理念与模式被人们接受,使得组织与团体能够按照你的设想不断走向强大。
成功的领袖,会让自身具有号召力,从而有力地整合组织团体的实力,提高凝聚力,使组织更具竞争力与战斗性,也使得自己能够脱颖而出,吸引更多的目光。号召力是领袖的亲和力、责任感、宽容心、决策力、管理能力等各种优秀的品质的总和,有号召力的领袖会得到其追随者的认可与信赖,并愿意为组织的发展尽自己最大的努力。
正是由于号召力的培养,“骷髅会”在其173年的历史中孕育出举不胜举的精英人物。
◎“骷髅会”精英谱
“骷髅会”至今已有173年的历史,而其培养出的精英人物更是不胜枚举。
威廉·塔夫特(1878届会员):1908年至1912年任美国第27任总统,1921年至1930年任美国最高法院首席大法官(美国历史上惟一一例既当过总统又当过最高法院首席大法官的人),还是美国卡耐基协会的托管人。在他手中,“骷髅会”进入自己的第一个黄金时代。
亨利·史汀生(1888届会员):美国著名的战略家,“骷髅会”第一黄金时代的实施者。1911年至1913年任陆军部长。1928年至1929年任驻菲律宾总督。1929年至1933年任国务卿。在他从政的三十多年间,为7位美国总统服务过,他们分别是西奥多·罗斯福、威廉·霍华德·塔夫特、伍德罗·威尔逊、加尔文·库林奇、赫尔伯特·胡佛、富兰克林·罗斯福以及杜鲁门总统。史汀生简直是一个权力炙手可热的政坛不倒翁,在他的手中,“骷髅会”里的大家族正式开始了美国社会政商二元结构的开创,惠特尼家族(铁路和军火产业)、庞蒂家族(铁路和金融产业)以及哈里曼家族(铁路和金融产业)的势力得到真正意义上的整合和强化。
乔治·赫伯特·沃克·布什(1948届会员):即老布什,“骷髅会”中布什家族的主要成员,1988年至1992年的美国总统,其子乔治·沃克·布什(1968届会员)是现任美国总统。乔治·赫伯特·沃克·布什的父亲普雷斯科特·布什是会员(1917届),乔治·赫伯特·沃克·布什的叔叔乔治·赫尔伯特·布什也是“骷髅会”会员(1927届)。
阿沃罗尔·哈里曼(1913届会员):美国早期著名的铁路家族哈里曼家族的主要成员,从二战期间美国驻苏联大使,到美国国务院官员,再到越南战争停战谈判时美方首席谈判代表,阿沃罗尔·哈里曼任职颇多。
罗伯特·洛威特(1918届会员):曾担任美国国防部长、财政部长和国务卿,属“骷髅会”历史上最有权力的大人物之一,把持美国政坛将近40年。
亨利·卢斯(1920届会员):美国《时代&生活》出版帝国的创建者,著名的“美国世纪”教条的鼓吹者。
亨利·达沃森(1920届会员):美国摩根?斯坦利投资银行主要的合作者和美国金融网络的幕后领军人物。
克里(1966届会员):2004年的美国总统竞选人之一。
他们个个卓识远见,具有号召力,充满了领袖最基本的特质。他们奠定了美利坚政治、金融帝国的基础。
◎领袖的6P特质
形成强而有力的号召力需要提升多方面的能力,而一位富有号召力的领袖,通常会具有以下6个方面的基本特质,这6个描述基本特质的英文单词都是以“P”开头,所以习惯上,我们将它们称之为“领袖的6P特质”。
《耶鲁领袖训练大讲义》 第一部分为什么要修炼号召力(2)
1。领导远见(Purpose)
领袖必须对未来有明确的发展方向,应该向追随者们表达理想,并将这些理想变为追随者们的理想,鼓励大家按理想去前进,并与大家风雨同舟,荣辱与共。就像彼得·德鲁克所说:“优秀的领袖和平凡的领导者有一个不同,那就是领袖能够取得长期和短期的平衡。”在制定发展规划的时候,同时必须要有领袖的目标来进行配合。合格的领袖同时也应该是一个方向的制定者。
2。热情(Passion)
领袖必须对自己所从事的工作和事业拥有特别的热忱。因而,领袖不仅自己对未来充满信心,还要能激发下属的工作热情。一个不能够激发下属工作热情的人,或者说不会激励下属的人,是没有资格做领袖的。领袖热情既没有替代物,也很难量化,但它是领袖本人或组织完成目标和任务的一种催化剂。
3。自我定位(Place)
领袖应该特别清楚自己扮演的角色以及这个角色所应承担的责任。这些角色包括上司、下属、同事,还包括一个角色,那就是千万不要忘记你自己。应该知道如何让自己进步,怎么样给自己加压,怎么样去学习新东西。
4。优先顺序(Priority)
领袖的一个特点就是能够明确地判断处理事务的优先顺序。领袖要想提高领导绩效,就必须懂得有所取舍,在有限的时间和资源范围之内,就要决定到底先做什么,这就是优先顺序的思维方式。领袖应当能决定自己需要什么,应当放弃什么,这两个决定具有相同的重要性。也许决定放弃什么会比决定要做什么更难,但是领袖需要这种勇气和智慧。
5。人才经营(People)
身为领袖,必须知道,无论地位高低,组织里面的每一个人,都是其可以依赖的资源,都是组织的绩效伙伴。但是,人员使用不当也可能成为组织的负担,因此,领袖要有一双慧眼,需要知人善用,给每一个人都提供一个可以发挥特长与全部潜能的机会与环境。
6。领导权力(Power)
领导和权力是密切相关的。领导能力包含着领袖风格的因素,也包含着权力的因素。所谓权力就是一个人影响另外一个人的能力。权力的关键是依赖性,你对谁有很强的依赖性,反过来他