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三十六计与管理-第章

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  在上述例子中,用利益诱使或设法收买人心,使敌奸为我方服务,即“厚赂诱之,反为我用”的最好说明。
  宋代抗金名将岳飞也十分擅长使用“反间计”。
  南宋时,曹成聚合10余万乌合之众由江西到湖湘,占据了道、贺二州。皇上命令岳飞带兵招降曹成。
  曹成得知岳飞将至,便把军队化整为零,分成几路逃走。岳飞来到茶陵,以皇上的诏书招降曹成,曹成不肯从命。不得已,改抚为剿。
  岳飞率军进入贺州境内,抓到一个曹成派出的间谍,岳飞灵机一动,便把间谍捆绑在自己的军帐之外。岳飞在帐中调遣军粮,管事的官吏有意大声说:“军粮已经用尽,怎么办?”岳飞则说:“暂时先到茶陵去。”说完装出看到那个间谍和后悔泄露军机的样子。
  看守士兵有意放松对间谍的警戒,让他逃跑。那个间谍一回去,便向曹成报告岳飞将撤军的消息。曹成大喜,决定第二天追击岳飞的军队。
  岳飞趁曹成无备,率军悄悄地绕岭而去,天还没亮,就赶到曹成驻军的太平场,攻破了曹成的兵寨。曹成无奈,只得向岳飞投降。
  故意对敌间谍透露假情报,让他向敌方汇报使敌方判断错误,造成对我方有利的局面,这样,敌方的间谍反而为我方所利用了。后来,岳飞又以这一方法再施“反间计”,在攻打金军的过程中,利用金国扶植的大齐伪皇帝刘豫与金国四太子金兀术不和的矛盾,轻而易举的翦除了刘豫这个宋朝的逆敌。
  现代的经济市场,从某个角度讲,可以说是“信息竞争的战场”。为了竞争中处于主动地位,立于不败之地,企业家如同军事家一样,一方面广泛收集各类信息,包括竞争对方的情报;另一方面应严守自己的经营秘密和科技秘密。


第三十三计反间计(2)


  皮鞋中的秘密
  曾经苏联人在美国放风说,他们打算挑选美国的一家飞机制造公司为苏联建造一个世界上最大的喷气式客机制造厂,该厂建成后将年产100架巨型客机。如果美国公司的条件不合适,苏联就将同英国或联邦德国的公司做这笔价值3亿美元的生意。
  美国三大飞机制造商——波音飞机公司、洛克希德飞机公司和麦克唐奈——道格拉斯飞机公司闻讯后,都想抢到这笔“大生意”。于是三家公司背着美国政府,分别同苏联方面进行私下接触。苏联方面在他们之间周旋,让他们互相竞争,更多地满足苏方的条件。
  波音飞机公司为了第一个抢到生意,首先同意苏联方面的要求:让20名苏联专家到飞机制造厂参观、考察。
  苏联专家在波音公司被敬为上宾。他们不仅仔细参观飞机装配线,而且钻到机密的实验室里“认真考察”。他们先后拍了成千上万张照片,得到了大量的资料,最后还带走了波音公司制造巨型客机的详细计划。
  波音公司热情送走苏联专家后,满心欢喜地等待他们回来谈生意、签合同。岂料这些人有如肉包打狗,一去不回。
  不久,美国人发现了苏联利用波音公司提供的技术资料设计制造了伊柳辛式巨型喷气运输机。这种飞机的引擎是美国罗尔斯——罗伊斯喷气引擎的仿制品。使美国人不解的是,波音公司在向苏联方面提供资料时特意留了一手,没有泄露有关制造飞机的合金材料的秘密,而苏联制造这种宽机身的合金是怎么生产出来的呢?
  波音公司的技术人员一再回忆,苦思冥想,才觉得苏联专家考察时穿的一种鞋似乎有些异样,秘密果然在这种鞋上。
  原来,苏联专家穿的是一种特殊的皮鞋,其鞋底吸住从飞机部件上切削下来的金属屑。他们把金属屑带回去一分析,就得到了制造合金的秘密。这一招,使得一向精明的波音公司人叫苦不迭,有苦难言。
  美国波音公司的这桩“失密”案启发了我们:市场竞争和对外贸易在现代高科技的情形下,诡诈之术花样繁多,触目惊心。作为企业经营者应努力学会识间、防间、反间,积极迎接商品竞争的挑战。
  巧手反间
  现代社会对情报的需求量是惊人的,通过各种渠道猎取情报是经营决策必不可缺少的部分。
  在信息至上的时代里,工业间谍、商业间谍、科技大盗应运而生,阴魂不散、如影随形地活跃在世界各地。他们往往以旅客、记者、商人、侨民、演员、探险家等身份出现在各种场合,而且无孔不入地渗透到大小企业。
  曾经有位以华侨身份出现的访问者,拍摄了我国制造景泰蓝的全过程。不久,日本一家首饰厂便制造出同样产品,抛向国际市场,与我国进行竞争。
  中国的宣纸制造技术在世界上是首屈一指的。1981年,几位日商在热情洋溢的气氛中,参观了安徽某纸厂生产宣纸的全过程,并进行了录像。临走时,日商还索取了部分原料,甚至造纸用的井水。就这样,宣纸生产的全部技术,包括原料样品,都被外国商人“友好的”搞走了。
  这些严峻的教训实在令人吃惊。所以,企业家没有反间谍意识是要吃大亏的。
  现代商战中实施“反间计”仍然可以视情况而灵活运用古人总结的两种办法:或晓以情谊大义与利害关系,劝使刺探我方技术情况者反过来提供对方的技术情报;或不动声色,顺手牵羊,给对方提供虚假的、失效的、次要的甚至相反的技术情报。
  表面上送往迎来,谈笑风生;暗地里警觉防范,滴水不漏。你来摸我的底,我让你摸不着;我要摸你的底,让你不知不觉。
  [计论]
  《孙子兵法》中有“知已知彼,百战不殆”的名言,知已就是要清楚自己的实力和任务,知彼就是要了解敌人的实力和企图。了解自己的情况比较容易,要了解敌人的情况就很困难,除了从外围调查外,其主要手段就是通过谍报人员来获取。反间计是用间的一种,它是巧妙利用敌方的间谍来为自己服务的一种计谋,不仅在历代政治、军事上广泛应用,就是现代企业之间也常常使用,以此来增强自己的竞争实力。


第三十四计苦肉计


  故自伤残,示信于人的战术
  计曰:“人不自害,受害必真。假真真假,间以得行。童家之吉,顺之巽也。”
  解曰:没有人会故意伤害自己的身体。身体受到伤害必定是实情。如能故意伤害自己取信于人,那就可使离间之计因而成功。只是,在取信敌人之际,演技必须逼真才行。
  俗语说:“舍不得孩子套不了狼”。苦肉计的精髓,就是通过自我伤害,换取别人的信任,以施展预谋好的计划。
  春秋战国时期,吴王一直想除掉政敌庆忌,壮士要离献计说:“大王担心庆忌是吗?我能杀他?只希望大王杀死我的妻子儿女,砍掉我的右手,庆忌一定会相信我的。”
  于是吴王答应了他的要求。要离就故意犯下大罪,被砍掉右手,逃出吴国。吴王又把要离的妻子儿女杀死,并在街市上焚尸扬灰。
  要离在诸侯间奔走,到处诉苦诉冤,告诉天下人自己是无罪的。后来到了卫国求见庆忌,庆忌听了要离的遭遇,相信了他。三个月后,要离和庆忌一起去操练士兵。船至江中,要离借着风势,刺死了庆忌。
  要离以右手被斩、妻子儿女被杀的巨大代价,获取了庆忌的信任,终于刺死庆忌。“苦肉”的程度真是前所未有的。
  苦肉计是通过自伤,骗取敌方信任,以便从事间谍活动的谋略。它的成功诀窍是:一般人不会自我伤害,遭受伤害必是真情实况;若能以假作真,并使敌方相信是真而不假,离间计就可以实现。想取得敌人的信任,扮演必须逼真。
  花钱买“名”促销量
  对于一个公司或企业来说,公司在消费者心目中的地位如何,往往决定着公司的生死存亡。然而,一个公司要在消费者心中树立起地位并不是一件轻而易举的事,除了要做广告外,还要进行其它宣传活动,甚至有时还要花钱买“名”。
  比如,一些体育运动的赞助公司虽然是花了一些钱,但却能在广大消费者中“买”到名誉,对公司的经营会起到良好的效果。1984年4月,健力宝公司的产品健力宝饮料刚刚试制成功,还谈不上厂房设备。总经理李经纬听说亚洲足联要在广州白天鹅宾馆举行会议,便借用饮料研制单位的易拉罐生产线灌注了100箱健力宝饮料,赶到亚足联会议上亮相,请代表们品尝。紧接着,第23届奥运会在美国洛杉矶举行,李经纬又把一批罐装健力宝运往美国。中国运动员饮用后,效果奇佳。伴随着15块金牌的获得,健力宝也成了各国新闻记者的宣传对象。日本《东京新闻》报道说:“……在中国队加快出击的背后,有一种‘魔水’在起作用,运动员饮后,精力就马上充沛了,这是一种新型饮料。”从此,“中国魔水”成了健力宝的美称,声誉鹊起。1985年,国家女排饮健力宝后,反应甚佳,消息传开,乒乓球、举重、跳水等12支运动队也强烈要求饮健力宝。国家体委训练局与李经纬洽商,能否长期免费提供饮料。当时,健力宝厂刚投产,全年销售额还不到100万元,免费供应饮料,意味着每年增加24万元的开支,弄不好厂子就得倾家荡产。李经纬想,24万元对工厂是笔不小的开支。可是代表国家实力的12支运动队都饮用健力宝,在国内外征战中能产生多么巨大的宣传效应。这个刚刚问世的饮料产品,不出几个月,国内外前来签订货合同者大增,健力宝厂得到的不仅远远超过24万元的赢利,而且还使他们懂得了花钱买名就是“买”财,宣传效应能够转化为经济效益的道理。
  花钱买名,关键是要确定在哪些方面花钱,才能买到名。另外,还要舍得花钱,花钱买到了名,也就是买到了财。健力宝饮料的成功之路,也许让我们领悟了其中的一些道理。
  经营者“以形服人
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