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中国商训-传统生意经-第章

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商业,繁荣市场,开拓市场,促进市场体系的建立和发展。没有商业,市场也就
不可能得到发展。

    □市场涵义

    了解、把握市场,做到“通市”,需要认识把握市场的涵义特征和功能。

    从市场的产生和发展来看,市场是一个商品经济的范畴,历史的范畴。

    在不同的历史条件下市场有着不同的活动、内容和性质,有着多层次的内涵。

    市场作为社会分工的产物,是商业经济的范畴,从静态来看,它是商品交换
和商品买卖的场所;从动态来看,它是商品交换和商品关系的总和;从商品流通
来看,它是指商品从生产领域到消费领域整个流通领域的全过程。

    从市场是商业活动的环境来看,市场是一个多层次、多元化的市场结构体系,
它是由商品市场、资金市场、劳务市场和技术市场互相联系、互为条件而形成的
有机整体。它作为所有劳动者、经营者和消费者进行经济活动的大环境,有着自
己的鲜明的特征。从宏观分析,市场具有开放性、相关性、同一性的特征;所谓
市场的开放性,是指市场作为经济过程的一个整体,它的本质是开放的,商品市
场、资金市场和劳务市场之间存在着互相依附、互为条件、互相转化和延续的关
系,在母市场与子市场、全国市场与地方市场、综合市场与专业市场之间存在着
纵向开放,在各类市场之间、地区市场之间存在着横向开放,在各类市场的转变、
渗透和延续之间存在着交叉开放;所谓市场的相关性,是指市场作为各类市场的
结合体,当一个市场供求、价格变动时,必然会波及、带动其它市场供求和价格
的变化,引起连锁反应;所谓市场的同一性,是指无论是全国性市场,还是地方
性市场;无论是商业市场还是资金劳务市场;无论是宏观市场还是微观市场,虽
各有自己的经济内容、运行目标和特点,但所产生的效果是同一的。

    从微观来分析,市场具有四大具体特征。(一)市场拥有主体和客体。

    市场的主体是商品出售者和购买者,市场的客体是供交换的商品、劳务、货
币;生产者是拥有商品的出卖者,消费者是持有货币的购买者,而中间商既是购
买者又是出卖者,他们在市场买卖中的地位和作用不同,目的和要求也不一样,
有着不同的经济利益。(二)市场的中心活动内容是商品的买卖。

    市场商品的买卖关系实质上是商品供求关系的表现,卖者将商品卖掉换成货
币,买者拿出货币买回他所需要的商品,供求关系的任何变化都会在商品的买卖
活动中反映出来,不仅在价格、收入、货币流通、发行等因素上有所反映,还会
在商品数量、质量、品种结构、财政信贷、税收等方面有所反映。

    (三)市场容量的大小取决于人口、购买力和购买动机。消费者的多少是市
场大小的基本因素,如果消费者虽多,但购买力低,或无购买动机,市场仍然狭
小;如果购买力虽高,又有购买动机,但消费者很少,市场仍然有限。

    只有三个条件同时存在,市场的容量才大。(四)市场是商品竞争的场所。

    商品经济本身就孕育着竞争,因为商品是用作交换的劳动产品,其交换价值

    表现为两种使用价值相互比较数量的对比关系。在商品交换中,卖主为了尽
快地卖掉商品,实现商品的价值,都设法尽早地把自己的商品通过交换变成尽可
能多的货币,彼此展开竞争;买主力争以有限的货币,买到最需要、最大限度的
使用价值,也都设法为抢购自己需要的商品而竞争;卖主和买主两方之间也为商
品脱手和买进商品相互展开竞争。于是形成了卖主之间、买主之间、卖主和买主
之间多种形式的竞争。

    □市场功能

    市场作为商品交换的领域,有着自己的特殊的功能。市场的功能是指市场机
体在运动过程中具有的职能,表现为市场机体所从事的具体活动。一切市场都具
有共同的功能,只是由于市场的性质和社会生产以及流通的发展状况不同,所起
作用的方向、后果、范围不尽相同。一般说,市场都具有下面五种功能:(一)
交换功能。市场的中心内容是实现商品交换,实现商品所有者和货币所有者之间
的互相转移,最终把商品送到消费者手里,使买卖双方都得到了满足,把各地商
品生产者和消费者联系起来,实现经济上的结合。

    (二)价值实现功能。商品的价值是在生产领域创造出来的,但是价值的实
现必须通过市场进行商品交换来完成。商品生产者的目的是实现价值,消费者的
目的是要消费使用价值,充分体现市场价值实现功能,可以良好地实现生产者和
消费者的目的。

    (三)供给功能。商品运输和储存的供给功能,是保证商品交换不可缺少的
环节,是实现商品交换功能的必要条件。由于商品的生产和消费在时间、空间上
存在着较大背离,商业所组织的商品流通过程中的商品,往往不是经过一次转手
或停顿就能实现,而是要经过多次转手或停顿的购销活动才能完成。因此,从收
购到销售要经过运输和储存。商品的实际运输和储存,是以商品所有权的转移、
收购和销售为前提的。在购、销、调、存四个环节中,购和销起主导作用,运和
存是购和销的派生,又是购和销的必要条件。

    (四)服务功能。为了保证交换和供给功能的顺利进行,在市场上,银行起
着筹集和投放企业资金,调剂社会资金余缺的作用;咨询起着收集、预测市场信
息,沟通情报,传达行情的作用;保险起着承担各种商务风险和安全保护的作用。
所有这些市场的服务功能,从横向沟通企业与企业、行业与行业、地区与地区、
国家与国家之间的商品、资金、技术、信息等联系,为更好地拓展市场营销,实
现经济开发服务。

    (五)调节功能。市场作为交换和买卖的场所,是洞察商品供求变化的窗口,
能灵敏地提供信息,把生产和消费、供给和需求更好地结合起来,引导和强迫人
们调节生产和消费,自发地调节交换双方的利益,即当人们从市场得到信息反馈
后,可以根据市场变化和发展趋势调节生产结构和商品结构,改进生产技术,降
低生产成本,增加花色品种,提高商品质量,适应瞬息万变的市场需要。

    □商市关系

    综上所述,可以清楚地看到商业与市场之间有着密切的关系。“知商”

    必须“通市”,只有“通市”,才能更好地“知商”。商业的内在要素货币
资金、商业资金、物质技术设施和经营人员、在经济运行市场化的条件下,与商
品流通、货币流通、商业人员流动之间存在着不可割裂的关系,市场从多方面影
响和制约着商业。市场和商业的关系,从市场成熟度来看,市场及其体系在空间
的发展,即各类批发市场、贸易中心、农贸市场、小商品市场、生产资料市场、
资金市场、技术市场、人才市场等结构的情况,是商业发展的标志和条件,直接
影响和制约着商业主体经济活动内容和发展速度;从市场的竞争度来看,市场的
竞争状况、竞争范围和竞争的激烈程度决定着商业的战略和策略,及经营者的经
营方式、方法和手段;从市场的有序度来看,市场内部运行规律制约着市场运行
秩序性,从多方面制约和规范着商业行为,在市场上合法经营,是商业健康有序
发展的重要保证;从市场灵活度来看,市场的自觉机制与自发机制在经营运行中
的结构形式和互相渗透状况,关系到千千万万个企业的活力和自主权,制约和影
响着商业对市场依赖的程度和商业的经济效益。总之,要想搞好经营就既要“知
商”,又要“通市”。

    《中国商训——传统生意经》

    经营理念

    秤砣虽小能称人间不平,利润再高不取无义之财。

    一、市场经营宁可自己千辛万苦不使顾客一时为难

    □市场范畴

    市场,是一个商品经济的范畴,也是一个历史范畴。市场的产生与社会分工
和商品生产紧密相关,哪里有社会分工和商品生产,哪里就有市场。不同时代有
不同的市场,不同的市场在不同的历史条件下有着不同的活动、内容和性质。

    要搞好商业经营,就必须“通市知行”,了解市场,认清市场的本质内容。

    (一)市场是社会分工的产物。

    早在畜牧业与原始农业有了分工后,就出现了物物交换。“日中为市,致天
下之民,聚天之下之货,交易而退,各得其所”(《易。系辞下》)。

    马克思在《资本论》中说:“生产劳动的分工,使它们各自的产品互相变为
商品,互相成为等价物,使它们互相成为市场。”可见,商品交换的产生和发展,
促进了市场的产生和发展。经商“人市”是为了进行商品交换,而“人市”首先
就要“知中”,知其“人市”所换之可、之实、之利、之成,这样才能保证在市
场经营中竞争获胜。

    (二)市场是商品经济范畴。

    把市场看作是商品经济范畴,是强调市场是一种与商品经济紧密相联的活动。
商品经济是手工业从农业生产分化出来以后,成为一种专门以交换为目的的私有
制的商品生产,此后随着发展,商业与生产分离,产生了专门从事商品交换和商
品买卖的商人,充当市场上商品交换和商品买卖的主要组织者。商人通过商业活
动不仅把商品从一人之手转到另一个人之手,而且从一个市场转到另一个市场,
不仅使市场的范围更加扩大,而且使“市场”的设施和服务日趋完善。所谓“经
商”,就是通过在市场上
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