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冷冻食物的储存应注意下列要点：
a。立即将冷冻食品存放在…18℃或更低温的空间中。
b。经常检查冷冻室温度。
c。在所有食品容器上加盖。
d。冷冻食品包好，避免食品发生脱水冻现象。
e。必要时应进行除霜以避免累积厚霜。
f。预定好开启冷冻库时间，避免多次进出浪费冷空气。
g。在进货时，记录下该货品进货日期，出清食品时，以“先进先出”为原则。
h。经常保持货架与地面清洁。
i。建立冷冻设备的维修计划。
j。冷冻食物解冻时也要注意适当的方法，如下表。
冷冻食物几种常用的解冻方法
解冻方法 时间 备注
冰箱中的冷藏室 6小时 时间充裕时用这种方法，以低温慢速解冻。
室温 40～60分钟 视当天气温而异。
自来水 10分钟 时间不充裕时用这种方法，但必须用密封包装一起放入水中，以防风味及养份流失。
加热解冻 5分钟 用热油、蒸汽或热汤加热冷冻食品，非常快，若想解冻、煮熟一次完成，则加热的时间要延长些。
微波烤箱 2分钟 按不同机型的说明进行解冻。
4。领料
餐饮制作过程中要消耗大量食品原料。安排好这些原料的领用发放是食品生产管理的重要课题。因为这直接影响到生产过程的组织及成本控制。领料管理的目的，一是保证厨房用料得到及时、充分的供应；二是控制厨房用料数量；三是正确记录厨房用料成本。所以，整个领料的过程必须符合下列三点原则：
（1）定时领料
为了使仓管员有充分的时间整理仓库，检查各种原料的情况，不会成天忙于发放原料，耽误其他必要工作，酒店应作出领料时间的规定，并规定领料部门提前一天送交“领料单”，仓管员便有充分时间准备原料，免出差错，而且还能促使厨房作出周密的用料计划。
（2）领料单的使用
为了记录每一次领用的原料物资数量及其价值，以正确计算食品成本，仓库原料发放必须坚持凭“领料单”发放的原则。“领料单”应由厨房领料人员填写，由厨师长核准签字，然后送仓库领料。仓管员凭单发料后应在“领料单”上签字。原料物资领用单须一式三份，一联随原料物资交回领料部门，一联由仓库转财务部，一联由仓库留存。
领用单
领用部门： 年 月 日 No
品名 规格 单位 数量 单价 请领数 实发数 单价 小计
。
合计
备注
领料人： 厨师长： 仓管员：
二、餐饮采购方式选择
1。报价采购
（1）报价采购的含义
报价采购是指餐饮业者拟购置货品时，先寻找理想供应商或货源，再向其询价寄出征购函，请其寄上报价单或正式报价，这种方式的采购称报价采购。通常卖方所寄发的报价单，其内容包括：品名、数量、单位、价格、交易条件、有效期间，有时卖方为求取买方的信任，会主动提出信用调查资料供参考，有时也会寄上“样品”、“目录”及“说明书”，如果报价内容买方完全同意，此项报价采购合同即算成立。
（2）报价采购的种类
①确定报价
确定报价是指在某特定期限内才有效的报价。换句话说，此种报价是指在有效期内，卖方所提价格为买方所接受，此种交易行为即告成立，若是逾期对方不寄发接受通知，此买卖交易行为即不存在，但是若对方（买方）在接受此报价时，尚附有条件者，则原有“确定报价”即告失效，但是却成为一种新的要约。
②条件式报价
所谓条件式报价，是指厂商在报价时附有其他条件，由于条件内容不一，因而其形态十分复杂。
a。无承诺的报价：此类报价一般仅可作为参考，卖方是按当天市价报价，若遇物价波动，卖方得自行调整其价格，所以这种报价寄发时，务必声明：“本报价不受承诺的约束”，或“本报价价格按市价而增减”，或“价格随时适时变更，无需通知”。
b。卖方确认的报价：此类报价必须经卖方确认后才算生效，此类报价较无承诺的报价好，它对买方表达出交易的诚意，又可防范风险。不过若遇特殊理由，卖方可说明原因而取消确认。
c。可以先销售的报价：这种报价对卖方较有利，即卖方以一批货同时向两家以上客户报价，如果其中有人接受此报价，则后到接受者，对已售的货品即自动失效。
d。买方于同意后的报价：此类报价又称许可退货的报价，即买方须看到货品满意后才成立的报价方式，这种报价对卖方极不利，因此甚少为人所采用。
③还报价
所谓“还报价”事实上是一种讨价还价的方式。它是指买方对卖方报价单所提交易条件、产品品质规格、付款方式均甚满意，唯嫌价格太高，要求对方减价。但这种还报价与接受是不同的，还报价必须卖方接受后交易行为才告成立，如卖方不同意减价，则交易仍无法成立。
④更新报价
更新报价是指报价有效期间已过，以同样交易条件重新再报价。
2。招标采购
（1）招标采购的含义
所谓“招标”又称“公开竞标”，它是现行采购方法常见的一种。这是一种按规定的条件，由卖方投报价格，并择期公开当众开标，公开比价，以符合规定的最低价者得标的一种买卖契约行为。此类型的采购具有自由公平竞争的优点，可以使买者以合理的价格购得理想物料，并可杜绝徇私、防止弊端，不过手续较费时，对于紧急采购与特殊规格的货物无法适用。
（2）招标采购的程序
公开招标采购必须按照规定作业程序来进行，一般而言，招标采购的流程可分下列四大步骤，即发标、开标、决标、签订合约等四阶段。
①发标
发标的前须对采购物品的内容，依其名称、规格、数量及条件等详加审查，若认为没有缺失或疑问，则开始制发标单、刊登公告并开始准备发售标单。
②开标
开标的前须先作好事前准备工作，如准备开标场地、出售标单，然后再将厂商所投的标启封，审查厂商资格，若没问题再予以开标。
③决标
开标的后，须对报价单所列各项规格、条款详加审查是否合乎规定，再举行决标会议公布决标单并发出通知。
④签订合约
决标通知一经发出，此项买卖即告成立，再依招标规定办理书面合约的签订工作，合约一经签署，招标采购即告完成。
（3）招标采购的技术
①制作理想的标单
在整个招标采购的过程中，最重要的是标单的订定，如何拟订出一份理想标单，是标购作业中不可忽视的一项重要基础工作。一份理想的标单，至少须具备下列几项内容：
a。能够确定适当的标购方式，不要指定厂牌开标。
b。规格要明确，对于主要规格开列须明确，次要规格则可稍富弹性。
c。所列条款务必具体、明确、合理，可以公平比较。
d。投标须知及合约标准条款，能随同标单发出，内容订得合情合理。
e。标单格式合理，发标程序制度化。
②招标采购须注意的事项
a。品名是否明确、标购物品所列名称是否采用标准名称？品名书写是否有笔误？
b。质量、规格是否适合本身营业的需要，并了解主要规格与次要规格的作用。
c。注意数量，了解各种吨、毛重、净重的计算与换算方法，力求准确。
d。包装方法及条款是否适宜。
e。交货日期必须明白订定为宜，避免使用含糊不清的用语，以免届时发生不必要的纠纷与困扰。
3。议价采购
（1）议价采购的含义
议价采购是针对某项采购物品，品牌物料，以公开方式与厂商个别进行洽购并议定价格的一种采购方法。由于价格的拟定是双方磋商后订定，故此项采购方式又称为双方议价法。
（2）议价采购的优缺点
①优点
a。议价采购最适于紧急采购，它可及时取得迫切需要的物品。
b。议价采购较其他采购方式更易获取适宜的价格。
c。对于特殊性与规格的采购品，议价采购最适宜，且能确保采购质量。
d。可选择理想供应商，提高服务质量与交货安全。
e。有利于政策性或互惠条件的运用。
②缺点
a。议价采购是以不公开方式进行磋商议价，容易给采购人员造成舞弊机会。
b。秘密议价违反企业公平、自由竞争的原则，易造成价格垄断。
c。独家议价易造成厂商哄抬价格的弊端。
（3）议价预估的方法
①采购餐饮烹饪设备，若厂商有产品目录或价目表，则可参考，并可参照市场行情预估。
②实际从事市场商情调查，可通过同业所提供的采购资料，其实际调查比较三家以上厂商的价目表，以其平均值作为预估价格。
③采购食品原料，可参考以往进价及市场预估。
④对于大宗蔬果，除参照以往进价外，并可电询批发市场作为依据。
⑤若所采购物资无以往相同规格资料可参考时，则可以性质相似的采购物资价格资料供参考，或以政府或同业所订价格来预估。
（4）议价采购的步骤
①审查报价单
审查厂商寄来的报价单，通常必须注意下列几点：
a。品名、规格、质量是否符合需求？
b。报价是否确定？有无附带不确实价格条款？
c。付款条件、报价有效期是否合理？
d。交货期与交货方式是否合乎要求？
e。是否附有特别条款，如索赔、违约罚款、不可抗力等等因素，其内容是否合理？
②订期议价及签约
买方接到卖方寄来报价单后，经过审查后若认为�