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吸变得急促，说：“近来我一直感到局促不安。”紧张阻碍你运用技能，因此你会犯更多的错误。你把事情搞糟，你自我愚弄，你变得越发粗枝大叶、易出事故。你对自己说：“勉强接受这一切压力和紧张太不自然了，因而别再犯傻了，还是回到熟悉的地方，回到擅长的领域，回到舒适区域，与你熟知的人呆在一起，做你了解的事。”潜意识会激发创造力，把你引回原有的街区，原有的工作，原有的朋友，原有的位置。潜意识为你不采取步骤、进入下一个水平寻找借口。然后，你就会误译“消极的”反馈，认为“消极”是一件坏事。如果你偏离了实现目标和理想的道路，那么客观的“消极”反馈不是一件坏事；事实上，让你回避、退缩、远离目标的真实的消极念头才是危害十足的反馈。这种反馈告诉你为什么你想做的事总是无法成功，为什么你应该止步不前，为什么你不应进行投资、不应扩大生意、不应结婚生子。当你发现在道德上、经济上、社会上、种族上、宗教上或环境上偏离航道，你会说：“这很少见。”于是膝盖发抖，失去平衡，血压升高，心跳加速，冷汗直冒，恶心呕吐。“一念及此，我就感到恶心。”“这让我反胃。”如果偏离航道，所有这些反馈都会向你袭来。那么为什么还要设立目标？为什么还要自找麻烦地去制造新的意象和希望实现的理想，并根据理想正视自己的现状？因为看到差别才会激发动力。要是设立目标减轻体重，那就不要拒绝站上磅秤。不要把反馈拒之门外。想象自己已减轻了体重，然后站上磅秤。当然，每次称体重时你都会感到不满。你也应当感到不满，否则，你不会得到改变。自我纠正航向许多人梦想着未来的幸福生活，可是他们不正视目前的生活方式。
他们梦想善待他人，但是他们看不到目前的待人方式。你必须梦想新方式，同时正视目前的状态，这样才能使内在的纠正过程自然发生，你才能使自己朝着最强大深刻的形象纠正错误、发展变化。不首先改变内心的形象，使之成为最强大深刻的形象，只会制造更多的焦虑。随后的解决方法只能是放弃理想与目标，回到原有状态，因为你一直在为维持内在的心智健全而努力。因此这种纠正的结果只会是倒退。你的目标只是为了摆脱麻烦，消除紧张，而不是实现目标。当你在头脑中设立了一个标准或目标之后，不要仅仅为了消除正常的紧张情绪而错误地进行纠正，回到原来的状态。你甚至可能回到一个比原来状态更低的水平。“你的婚姻状况太好了，让它变得糟糕一些。你的高尔夫球打得比你应有的水平好，所以下面几轮比赛中，把球打飞吧。”看到了吗，要是生活进展得过份顺利，你就会往回纠正。我的一个儿子在我和黛安领养他之前，曾在童年时代受到过严重的虐待。我们把他安排在一个良好的环境中，好好地对待他；然而，我们待他越好，他就越难弄，甚至越危险。要是你曾遭受过虐待，而现在受到友善的对待，你就会纠正这个“错误”。这个孩子受到了异常严重的虐待，以致于误认为他岁时曾企图谋杀与他母亲住在一起的那个男人。而事实上，他只是在睡梦中企图谋杀那个男人。我和黛安一直尝试着去做世界上最好的父母。但是这个孩子竟然纵火，使每一天都成为一个灾难。我们对他说：“你是怎么回事？你为什么不能做你自己？”但是，现在我们明白了他当时的自我形象是：“我不是个好人，你们也不要把我当成一个好人来对待。”如果我们不改善我们应该拥有的形象（这是自尊的一部分），就会在内心发生自我摧毁的情况。我为什么一直在谈论自尊？这是因为如果不对内在的自我进行改变，那么即使机会来到你面前，你也会将它推开。生意太好，你会纠正这个“错误”；金钱太多，你会纠正这个“错误”；事情进展得太顺利，你也会纠正这个“错误”。这种情况会发生在你、我、我们收养的孩子，以及各个运动员的身上。在收到的反馈当中，你只会接受、肯定和同化与你对自身优劣的了解相符的部分。如果比你认为的更好或更差，你就要加以纠正。而且你不是有意去纠正；这是一个潜意识层面的不断纠正。但是这种纠正在运动员、提成的销售员、乃至其他每个人身上都是显而易见的。如果干得“太出色”，你会对自己说：“这好得过头了，我的发挥超出了我的能力。”你的自我意识会说：“不用担心，让我来处理。”在接下去的几星期当中，你将把事情弄糟。潜意识会处理超水平发挥，你不必担心由于没有改变关于优劣标准的意象带来的“过分出色”的表现。你我都会围绕关于自己是谁、属于哪个地方的形象作出自我纠正和自我调控。
要想取得自身或者组织的连续发展，首先必须改变内在意象，然后让表现跟上意象的变化步伐，随之共同变化。不要听任表现先行于意象。首先改变内在意象以激起欲望，然后朝着意象发展。另一个自我纠正的方法是，雇用一个大力士，威吓者，或者其他某个能够威胁你离开舒适区域，进入下一个学习高原的人。这种威胁者利用恐惧、威吓，加上动力，可能迫使你在一个更高水平上更多地发挥潜能，至少使你当着他的面会如此做。他希望你能在这个较高水平上进行足够长时间的表现，直到内在意象调整到这个较高水平，然而，一旦他放松威胁，你又会掉回原处。我的老师教我，做教练就是要对队员们进行威胁、恐吓、逼迫，让他们感到害怕，驱使他们超越现有水平，并让他们保持在这个较高水平，直到他们的自我形象发生改变。我发现他们可能就此止步，而不会迈向一个更高水平。除非你施加更大的外部力量去刺激、推动和驱使他们。如果你的老师这样教你，你就不会懂得如何纠正自己。你等待着牧师、经理、教练来纠正你的错误，因为你已陷入了等待外界动力与纠正的困境。我在本章所说的是，当你通过寻求客观的反馈以及纠正方向错误来学习自我纠正的时候，不要依赖他人为你的发展、进步和幸福负责。走出这个区域。由于我们用思维方式束缚了自己，所以我们就必须学会冲破这个束缚进行思维。对我来说恰到好处你在何时何地与何人在一起？在哪些商业情况、社会活动中会感到不自在？用自我交谈建立起来的信念调控着舒适区域。要是你认为“我只能一直受穷”，那么或许你会无法摆脱贫穷，除非学会如何看到自己走上下一个学习高原。你可以说：“不，我不会老是受穷，我要摆脱贫穷。”放手去做，就可能成功，但是也可能被压力击垮。另一方面，你可以像孩子盼望打开生日礼物那样期待变化的发生。这比起骤生变故，被迫改变，等待紧张的袭来，要好一些。你可以利用想象、幻想和肯定，在头脑中创造一幅意象，在到达新境遇之前就预见到它的样子。预先想象能帮助你准确认清对自己的期望。因此，可以提出这个问题：“对我来说，什么才是恰到好处的？”这个问题适用于一切生活方面情感、物质、道德、教育、经济。比如，如果你的月平均销售佣金为美元，那么为什么不能赚到每月赚美元？原因不是你赚不到，只是因为在你心目中，美元将意味着延伸你的“恰到好处”的标准。
你抵制道：“谁要压力？而且，我想多和家人在一起。”你认为别人不想吗？“我想多花些时间在娱乐上。”你认为别人不想吗？“我很注意健康问题。”你认为别人不注意吗？瞧瞧，为了呆在舒适区域里，你变得多么富有创造力。如果你知道自己是个一个月赚美元的人，却力图赚美元，那么压力就会出现。但是如果你相信自己属于一个月赚美元的学习高原，系统会为你创造动力，使你每月赚到这个数目自动地，毫不费力地，自然而然地，不需要压力。记住：如果试图去做自己“知道”做不到的事试图超越自我形象我们得到的只会是压力。
因此，只要改变头脑中“恰到好处”的标准，就能扩大舒适区域，消除压力。环境上的舒适区域内部的舒适区域调控着我们的情绪，使我们感到安全或恐惧，能干或无能，快乐或悲伤，仁爱或冷酷，失望或满意，虚弱或强壮，骄傲或自卑，自信或羞怯，聪明或愚蠢，开明或顽固。通过规定情感、道德和精神上的“恰到好处”的标准，舒适区域就能控制我们的内部现实。但是，我们还规定外部“事物应有的状态”。我们对环境有着自己的看法住在城镇还是乡村，海边还是山里，沙漠还是雨林。我们知道公寓或家居应是什么样子。我们了解购物的商店，驾驶的汽车，居住的街区和工作的环境。环境上的舒适区域无所谓好坏。但是一旦头脑中有了与此相关的意象，那么每当自己感到与环境不适应的时候，就会出现消极的紧张情绪。你是否曾经暂时离家一段日子，对自己说：“我想家吗？”你可能会十分富有创造性地寻找动身的理由。即使这个度假胜地或是异地故乡更美丽，更有趣，更舒适，你还是会受驱使，回到“所属”的家。如果你离开环境上的舒适区域。然后紧张情绪袭来，把你带回所属的地方，而你不能回归的时候会发生什么？潜意识会提醒你“呆在熟悉的环境里”。为了缓和消极压力，就要重新塑造熟悉的环境。当荷兰人、英国人、法国人离开各自的祖国，来到美国，这个完全存在于他们的舒适区域之外的地方时，他们是怎么做的？他们在这里重塑意象。这就是为什么我们有了新荷兰，新英格兰，新汉普夏，纽约，新奥尔良。紧张这种消极反馈“这里没有人与我相似”是如此强大，驱使着他们为了得到更多的“家庭感受”而重建房屋、商店、街道，乃至整个文化。让我们来看一看在迈阿密的小哈瓦那。古巴那些从祖国逃往