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家庭感受”而重建房屋、商店、街道，乃至整个文化。让我们来看一看在迈阿密的小哈瓦那。古巴那些从祖国逃往佛罗里达的反卡斯特罗分子集结在迈阿密，再建了一个古巴。他们挂出牌子：“这里讲西班牙语。”他们给这里的街道重新冠以哈瓦那街道的名字。
他们吃古巴菜肴，演奏古巴音乐，出售古巴商品。看见了吗？留在熟悉的环境中。当你感到与环境不相适应的时候，要么回到原处，要么就在当地重塑“事物应有的样子”。环境上的舒适区域帮助你适应任何新事物。但这种舒适区域也会变成精神禁锢，束缚你的潜力的发挥；阻碍你远离熟悉的环境去体验新环境；阻止你探索新语言，新食物，新文化传统，以及不同种族、肤色、信仰的人们。比如，许多在外国旅行的美国人比较喜欢住在希尔顿宾馆或假日旅馆。他们不习惯住在当地的旅馆或饭店里，他们必须觉得有一种熟悉的“家”的氛围。美国军队懂得环境上的舒适区域这个概念。驻扎在美国的陆军部队与驻扎在德国、韩国以及其他国家的任何一支美国陆军部队看起来都是一样的。
军队知道，如果让部队改变一个新环境，他们的舒适区域也会发生变化。因此必须为他们再建与迪克斯堡、布拉克堡或坎贝尔堡相同的营地，这样才能缓解在适应新的舒适区域过程中产生的相当一部分的消极紧张。然后向他们出售带有相同“美国消费合作社”标记的美国产品；给他们吃汉堡包、热狗和蚕豆；放映美国电影；提供美国的报刊杂志。这些年轻人当中的许多人几乎足不出营。即使出营，也是像以往那样结伴出行，而且不会走得太远，一会儿就结伴回营。他们对彼此说：“外面很不友善！嘿，他们居然不说英语！”他们害怕延伸自己的舒适区域。这就是为什么我们中的有些人至今还依恋着高中时代的老朋友；为什么我们不会背井离乡；为什么我们总是听着同样的音乐；为什么我们一次又一次地来到同样的地方度假。留在熟悉的环境中。然而，如果你想尽展才华，想在生活中取得更大的成功，表现得更出色，体验更多的不同方式，就必须不断地变换关于“事物应有的样子”的内在形象。如果一位在一所房子中住了年的老人被送进疗养院，会发生什么事？这对他来说简直是一场悲剧。对新环境一无所知，会使他感到无所适从，却又没有退路。新环境的现实所带来的压力几乎能让他窒息。没有效率的领导不懂得为什么人们要抵制变化和发展，因此把得不到发展的罪责推到他人身上。还记得始于年代旨在帮助发展中国家的诸多计划吗？这些计划的创始人有着远大的理想和无私的动机，却不理解环境上的舒适区域。他们找到了一些文化，在这些文化下，人们还未利用潜能，于是他们决定告诉这些人如何利用潜能。他们说：“我们来塑造这些潜能还没得到利用的人们吧。教给他们我们的语言，我们的经济体制，我们的农业和卫生技术。把他们带进新环境，让他们利用潜能。”于是这些创始人开始着手进行“塑造”按照创始者自己的意象接着，在成形之后，再放手任其发展。年后他们回来想看一看努力的成果。
天哪，那些不知感恩的野蛮人！这些野蛮人竟把动物养在创始人为他们建造的房屋里！这些野蛮人让牛拖着拖拉机！这些人究竟是怎么了？难道他们不想改变吗？持久的变化不能由外界来施加。外界施加的变化能让你暂时地改变环境，但是一放松，未变的内在力量又会使你回复原状。那么怎样改变舒适区域？这关系到在你实际达到目的之前先把新事物的意象铭刻在潜意识当中。你可以想象自己正身临其境，直到这个意象成为你的“现实”的一部分。怀着所有的重大未来目标，学会在追求目标之前，如何在潜意识层面上得到改变。如果能够做到这一点，你会不满于旧环境，旧生活方式，旧的熟知之物。但是你不会觉得紧张、不安、焦躁或晕眩。你可以轻轻松松地实现改变，而不必竭尽全力。因为你懂得如何安全地、有意地把自己带出舒适区域。有意地闯出舒适区域会在系统内部激发创造性的紧张和能量，从而解决冲突，实现新目标，扩展舒适区域，得到发展。有意地把自己带出舒适区域称为冒险。在生活中创造足够大的变化，冒险就会从此刻起成为“事物应有的状态”。你属于何处？舒适区域四周的围墙如同房屋的围墙一般真实。如果不冲破围墙，潜能的利用就会受到束缚。这是一个内在问题，而不是外部问题。只要改变内在，外界就会扩大。内在思维的数量和质量反映于外在的生活。
要想改变外在，首先必须改变内在。通过设立个人目标并加以肯定，控制自我交谈和改变态度，就能改变内在质量才会得到改观。然后外在生活我也有我的舒适区域。如果你问我：“你为什么不去俄罗斯？”我会给你一百个借口。“你为什么不在这里做生意？为什么不到那儿去？为什么不那么做？”我不把借口称为借口，我称之为理由。但是你我必须知道真正的理由与潜意识障碍错觉的区别；否则，就会受到障碍错觉的威胁。如果你不是实事求是地对待自己如果你不面对威胁，面对令你冷汗直冒之处，面对令你不去赴宴、不去投资、不去发展、不去尝试的理由就不会有多大的发展。所以应该学会把握自己的情感与恐惧，并敢于直面问题。当然，要是没有设立目标，那么以上所有的做法都没有必要。因为你已经在舒适区域里安营扎寨，不需任何反馈。如果有人说：“我感到没有脱离我的舒适区域”，我以为：“当然，你仍住在原来的街区，逛原来的商店，买原来的东西，与原来的朋友们打牌，去原来的地方打保龄球。你不必作任何改变去保持原状。”要是你正准备以不断的进步过程从此岸到达彼岸，就必须作出改变。随着彼岸的目标越来越大，你要不断自问：“下一步我可以去哪里？”我知道令我止步不前的不仅是舒适区域，而且还有与我一起生活和工作的其他人的舒适区域。当我身边的人们受到一个扩展性或代价高昂的想法的威胁时，就会产生阻止我的力量。
你无法与那些仅仅因为你的目的地脱离了他们的舒适区域就不愿与你共同前进的人结交。关于自己属于何处，你有你内在的形象。比如，如果你需要使用机场、剧院或球场的公用厕所，你会知道自己属于这一间或那一间。走对了公用厕所，你就不会感到紧张，而是轻松地发挥你的潜能。但要是走错了公用厕所，发挥潜能时会发生什么？你拥有需求、欲望、诀窍、能力，但是你会发现在错误的公用厕所里发挥潜能将是一件多么困难的事情。因为你脱离了舒适区域。当你试图与来自不同种族、宗教、民族、行业，甚至不同性别的人相处或一起工作的时候，你会有一种与走错公用厕所相仿的感觉。你往往会为了隔离他人而加入俱乐部、公司或其他地方，甚至创建新的组织。你试图让自己身处有着相同宗教、肤色、职业，收入阶层和舒适区域的人们当中。在当今世界上，你必须与来自各种国家、种族和宗教的人融洽相处。区别本不存在，我们制造了区别。然而世界日新月异，你必须紧跟时代步伐，直到世界对你、你的孩子、公司或组织不再有任何界限。界限是存在于你以及你的同事的头脑之中的舒适区域。但是界限是可扩展的，只要运用建设性的想象力。你可以把自己带出目前的境地，进入下一个水平，下一个环境，以及下一个冒险事业。你可以首先在头脑中，然后身体力行地安全到达目的地。
我还记得但是，你可以学习运用想象和前瞻思维延伸舒适区域，提高对自我地位的期望，从而使自己安全朝着前所未有的新境界前进，而不会产生使你半途而废、打退堂鼓的消极反馈。当你惊诧于发生的变化，迅速掉进一个陌生环境中的时候，你的思想就会源源不断地产生消极的协同作用。你会想出个理由来解释为什么“努力没有用”。而且你还会与其他各自有各自个理由的人们交流思想。于是很快我们有了个理由关门大吉。“你认为呢？”“我同意。”“我同意。”“我同意。”体育运动当中的“主场优势”亦是如此。客场作战的队员并非怯懦，只是环境改变了。环境的变化使他们在出征途中就进行无效的思维，他们处于不良的竞技状态之中。他们忘记了正确的赛场作风，他们变得紧张不安。他们不断丢球，他们面对空门也丧失射门良机，他们干出各种蠢事。在行动过程中，你也许经过冥思苦想、压制自动系统和逼迫自己前行获得一些暂时效果。但是不久又会为你的半途而废找到理由：为什么不想搬入某个街区，不想上学，不想做生意。要是不会正确运用想象，每次尝试都会是一个“冒险的行当”。超越舒适区域如果你想象自己离开舒适区域，实现一个非现成的目标，你会得到仿佛目标已然实现一般的反馈。当你离开舒适区域的时候，会出现某些信号向你示意。记忆力会受到障碍，你会一下子变得尴尬、笨拙、粗枝大叶、易出事故，而以前你对待密友的态度是宜人的，随和的，放松的。但现在你感到紧张，头脑开始晕眩，手心出汗，胃部痉挛，血压升高，心跳加速，膝盖发抖，失去平衡，嗓音也因紧张而变了调。每次尝试新事物，如果你都要突然感到局促不安，头晕目眩，心跳加快，冷汗直冒，说话声音像唐老鸭你会怎么对自己说？你说：“你是个笨蛋吗？为什么要这么做？守着熟悉的环境吧！”于是不再让自己尝试新事物，结交新朋友，开始新职业，寻找新消遣，变换新邻里，进行新冒险。还是保持旧的生活习惯，与老朋友相处，在原定的夜晚打保龄球，吃同样的食物比较舒服。重要的正是理想与现状的差异。