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聪明的谈话-第章

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是我见过的最勇敢的人。”同样一句话,却无任何效果,因为罗对我没有这种信任,但他知道那将军具有很高的可信性,所以那将军说他很勇敢,他肯定就是很勇敢的了。当你在别人眼中具有可信性时,这会使你有更多的机会对他们施加积极的影响,你可以根据他们对目标、事业和战役的贡献大小作出肯定。你可以点亮他们的智慧的火焰,你能起到这个作用。难道你不觉得你能够并应该这样做吗?许多家长都想知道这一点:“我怎样同孩子们打交道?”

许多经理现在想作一些变革。在什么领域里运用这些原则并没有什么不同,你生命中的各个部分都能得到提高。如果你希望支持你的人数增加,你就必须使自己在他们心目中具有可信性,你必须不断地为提高自己的可信性而努力。一旦你有了可信性,你就可以更有力地肯定他们。可信性是自我功效的一个部分。你得努力劝导别人加入到你们中来,但是他们却一直在想为什么他们应该照你的话去做。他们问:“为什么我要照你的话去做?”他们是想知道你是否具有可信性。所以,他们问:“为什么我必须听你的?”他们是在寻找三件事。?共同点他们要问的交响乐中,每个人演奏不同的乐器。如果你是乐队的指挥,希望提高乐队的演奏水平,仅仅肯定每个人的演奏水平提高了是不够的。你可以让大家一起设定一个新的标准,一旦达成共识,你就可以要求个人提高他的演奏水平了。要使交响乐演奏得更好,吹双簧管的或拉小提琴的人不仅必须提高自身的演奏水平,而且要使他们自己的演奏与整体保持和谐一致。作为指挥,你必须引导人们设立集体目标。

记住运用集体目标设立原则,这能保证你拥有追随者。.设定大目标。应把组织当作一个整体。如果你只在一个方面设立目标,老是想着实现这个目标,把精力和创造力集中在一个方面或一个部门上,那么其他的人就会受到影响。所以,要看到管理企业的方法是怎样构成的,寻找健全的组织形式,就要问这样一些问题:“它们是如何构成的?生产与营销如何结合?如何保持顾客与供货商的良好关系?如何创造一个增长的环境?”如果你只在一方面设立了目标,那么你就要朝着这一目标努力,但同时可能会使其他方面一团糟。因此,在设立目标的平衡过程中,既要考虑到你的利益,又要考虑到周围同事的利益。整体目标的组成是什么?现在到了哪个阶段?什么是最理想的目标?我们希望的方式是什么?如何发展?.把单个目标纳入一个序列。问你的团队:“什么目标至关重要?要使组织生存下去并充满活力,其关键是什么呢?”关键在于目标,没有了目标,组织就会瓦解。那么,什么是你的优先目标?你不能同时实现所有的目标。你可能同时会有个目标,但是它们不会在同一领域,你得找出一种均衡。但是,你会选择哪一个呢?多花些时间找出对你最为重要的目标,把所有的目标纳入一个序列,这样,你就确立了首选目标,把其他目标放在次要地位或放在后面。.让人们做得有意义。如果你只是叫别人做什么事,他们就没有丝毫主人翁的感觉。所以,告诉他们你想实现的目标和看法的价值,而不是只是宣布:“好;伙计们,这就是我们的目标,来行动吧!”相信我,你的目标并不只是“行动”。所以,应该自问:“我们将如何把新目标与旧目标结合起来?如果我想使组织发展,我怎样让别人知道实现这一目标或结果的价值?并非所有人出于同一种原因来做此事,我如何向他们证明我们有相互的需求呢?如何证明如果他们实现了目标,我们所有人都会获益和成功呢?”、塑造具有建设性的形象。通常,我们会谈我们所不希望的事情,使人们心有畏惧,从而调动他们去实现目标。我们谈论幸免于难,生意失败,可能会出现的不妙之事。让我们以积极的态度来谈论我们真正希望的事情。请记住,你的行为是按照你所想的去做的。如果你想幸免于难,这就成了你唯一要实现的目标;如果你在考虑市场占有量的下降,市场占有量就成了你奋斗的目标。你可以将你想做的事编成一组,而不是集中在你不想要的事情上。.

分担责任。作为领导,你不能只是坐着指手划脚说:“为什么他们不为此做些事呢?”因为我们在组织中所做的切都是将所有的责任汇聚给领导,以利于控制。而实际上,我们需要层层分担这些责任,并使人人意识到自己的责任。假如你和你的朋友接到一个邀请共同去参加一个晚会,这个晚会是在城里某个你不熟悉的地方举行的,你坐着朋友的车到了目的地,现在,你想回家了,但你的朋友说:“我想再呆一会儿,你先开车回去,我搭乘别人的车子回去。”还记得吗?你来时没有开车,但你还是接过了车钥匙。按照你认为的回家方向开着汽车。到了拖延时间,工作草率和规避创新。这使你觉得需要更多的纪律,结果,你施行了更多的规定,又变回到命令一控制的管理模式。但是这又与你的体系发生了冲突。如果不让自己受到时限的限制,注重完成任务的过程,那么你就可以大大降低完成工作的循环时间。、把目标看成业已实现。用现在时来描写你的集体目标,就好像它们业已实现一样,然后肯定它们说:“这幢楼已建成;这场比赛我们赢了;这笔生意归我的了;书已写成;变革已完成。”和个人目标一样,你的肯定与现实是会有差距的,这种差距将激发解决问题的创造性、能量和紧迫感。通过事件、危机和变化来看待自己的规则会使你在整个过程中有效地工作,而不会感到极度紧张和被压力压垮。、注意保密。如果你突然宣布一个目标或是进行一个令人吃惊且突兀的变革,可能会有很多人反对你,因为所有的情感压力突然袭击了他们。你必须先告诉人们你的目标,给他们机会去想象它。

最初,你只需让你的合伙人或爱人知道你的目标,并在那些能有助于双方利益提高的领域里实施。、不断进行修改。一旦一个群体实现了目标,它的成员就会想放松一下,打发打发时光。所以你想要继续提高和增长,不要等到实现目标之后才行动。当你们接近了目标,看到要通过原订目标时,确立并同化一个新的目标,这将使你顺利实现这一目标。当然,你仍然会庆祝这成就,但你不会就此停下。你会让你的组织继续前进,因为你们现在正在追求一个更高的目标。.恰当地写出和肯定你们的集体目标。如果你真的关心组织的成长,你就应学会如何使目标文字化和将目标归类。它必须满足以下标准:?人称你需要改变的是自己的组织,而不是他人的。为了形象化,用地??”。填进能使图画具有动感的词语。?表示情感的词语情感越多,变化越快。“我们高兴地??我们幸福地??我们骄傲地??。”填入一些具有情感色彩的词汇,你的系统中应引入你希望的情感。?准确尽可能做到具体、准确。目标越清晰,变化越快。确切地说一下你希望如何改变,不然你会含糊不清:“我们今年要有个大变样。”多大呢?“就是更好呗。”不要给自己留后路;要具体。这样,你能获取良好的反馈,便于你将自己与你的想象作比较。?平衡目标设定应覆盖广泛的领域个人发展、家庭发展、财务状况的改善、精神的提高和社会的进步。选择一些你想拓展和发展的领域,因为在那些领域里,你有大量的潜能。?现实性如果你能看到你的团队正在做此事,那么,这一目标对你来说就具有现实性。不要担心材料、人和信息出自何处,不要担心你现在茫然不知所措。利用图、字和感觉,肯定和铭记你所想要的东西。

你,作为指挥,可能会肯定说:“我们是这个,我们是那个。”但是这并不能使我采取负责任的行动。为了鼓励人们超常发挥,你必须找到办法去肯定团体中的每个成员。比如,如果你能让公司的董事长作出肯定,不但可以提高他或她的领导业绩,而且可以提高团队所有成员的技能,这样,团队的业绩就会得到提高。你可以肯定共同的理想、使命和目标,将它们融入整个体系,“这就是最好的办法”。当然,公司中也有个别人不在意公司的整体形象,只关心他们自己的利益,他们的成长和他们的部门。作为一个领导,你应该让所有人都联合起来。如果你发现集体中存在着自私、隐瞒、相互拆台,你就不能这样肯定说:“我们在一起工作,和睦、合作,充满了爱。”

你也许会说这些话,但它不起作用。你必须说:“是我带来了和睦和团队的努力工作;是我通过谈心、教育和在组织中建立信任才得以实现的。”你不能替我作出肯定,但在团队或在家庭中作出肯定时,你可以让一些人注意到相同的肯定。但在你的肯定中,仍须使用如果你想肯定团队或你的家庭,你对他们说:“这儿,你们需要这个。”那么,他们会回敬说:“我会告诉你你需要什么。”请记住:你的团队或家庭成员一直在通过自我交谈来肯定着什么。作为一个团队的领导,你是能够影响他们的结论的。问题是在领导他们朝着你的目标前进时,你是鼓励他们做具有积极作用和建议性的事,还是任由他们的团队交谈来肯定不同的目标?所以,你是如何让人们去拓展和发展的呢?你应鼓励队员去把握自己的未来,你可以通过以下几件事来影响他们:.当你的雇员不想肯定或不在意书面的肯定时,你可以把肯定的话语写在告示牌上,把它们贴在冰箱上、宿舍里、更衣室或会议室内,因为团队成员每天都要进进出出这些地方,看到这些标语,会不知不觉地接受它们。.演奏那些对团体的肯定有提高作用、有积极作用、有建设作用和支持作用的音乐。.建议团队成员去看一些
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