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优化培训迁移-第章

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    赖切说,由于各个主题下面都额外预留了供学员匿名提问的空间,此评估表特别有效。除了鼓励学员提出一些别人难以回答的问题之外,该表格还可逐点提醒学员他们有可能提出但容易被忽略的问题。    
    为了帮助参与者充分考虑问题与意见,表格上要印一些提示语,比如“新知识”、“我不懂”、“我不同意”等。    
    赖切说,每日评估表也可帮助培训师调整讲课内容与进度,更好地适应大家的口味与需求。


第二部分评估日记

    撒德•;斯坦德利(Thad Standley)是内布拉斯加州林肯市州学员自治协会的评估委员会主席。斯坦德利借用培训日记来拓展训练课程。学员可以在日记中反映自己在培训项目中学到了什么,并根据自己的情况对如何改进课程设置提出建议。学员们不必在日记中记录上课的内容。课程结束前,斯坦德利将这些日志集中起来,经研究之后,再把它们寄回学员手中。同时,日志也可以反映该段时间的工作成果。


第二部分“大拇指朝上朝下”评分系统

    尼尔•;怀特曼(Neal Whitman)的培训师培训课程的评估方式别出心裁。怀特曼借用了影评人吉恩•;西斯科尔(Gene Siskel)与罗杰•;伊伯特(Roger Ebert)的“大拇指朝上朝下”评分系统。尽管把某次培训视为学员“生命中最激动人心、最有收获的经历”似乎有点夸张,但怀特曼的课正是要求学员这样做。    
    怀特曼是盐湖城犹他大学药学院的教师,他请学员评估这次课程的优劣。    
    在课程接近尾声时,怀特曼请在座的学员回忆生活中最符合以上描述的体验,然后再将这次培训与之作比较。他给学员每人一张明信片。明信片上,朝上的大拇指(表示称赞)与朝下的大拇指(表示责备)之间有一条横线。学员评判这次的培训项目落在哪一段。     
    收齐明信片后,怀特曼将另一套明信片分发下去。这些明信片上写有他的姓名与回复地址。他要求学员在此后的1个月时间里再次比较。这个月里,学员有足够的时间将新学到的技能应用到工作中去。1个月后,明信片需寄回。尽管明信片上不要求署名,怀特曼还是请学员写下他的社会保障号码的最后4位数字,以便作前后对比。课程: 日期:     
    编号: 我生命中最激动人心、最有收获、最全神贯注的学习经历


第二部分他山之石,可以攻玉

    维多利亚•;鲍格(Victoria Baugh)是加利福尼亚州旧金山金银岛海军技术培训中心的培训师。    
    作为评估自身技能的一种方式, 鲍格让她的班级成员——通常是接受培训师培训的那部分人——将自己经历过的最优秀或最差劲的培训师的个性特征列出来。他把这些特征写在两幅活动挂图上,悬挂在教室的最前面,以此激发大家探讨培训师避免消极行为的途径。    
    通过将这些特征与课堂讲师评估手段作对比,鲍格就可以判断这些评估手段是否需要进一步的调整。


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