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三包凭证中修理者提供的修理记录（再次提到修理记录问题，各位千万不要小看！），由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。购机时如何看待手机品牌
移动电话，真正地热闹起来也只是近几年来的事，但它的市场热销的场面，却救了许多如“草台班子”一样的经销商，人们不得不面对一夜之间就冒出来的各类手机经销商以及五花八门的各色机种，其中不乏伪劣假冒产品肆虐横行，泛滥成灾。
最近有消息表明，一些不法商贩正在大量拼凑着“翻新机”进行销售。所谓“翻新机”，就是指将收购回来的旧机型进行内部清洗，然后换上新的机壳，再贴上假冒入网标志当新机出售。缺乏可靠的技术保证、满意的使用功能和良好的售后服务的这类“翻新机”自然在价格上占有明显优势，据消息灵通人士透露，绝大部分品牌的“翻新机”其成本价格只在千元以内，有些机型只要四五百元，如摩托罗拉7200、7500型手机。而这类机型的销售利润可成倍地增加，实为暴利经营。我们可以想象得出，许多消费者手中的“大哥大”是这种“翻新机”，而他们却不得而知，只因为这类手机难辨真伪，不论是机器的外壳还是机身内部，均经过了近乎专业品质的清洗处理，几可乱真。对于这些做“翻新机”生意的商家来说，能赚一笔是一笔，说不准，您今天买，明天他的公司就从大街上消失了。
相反，正宗品牌厂商和正规专业经销商，则以雄厚的人力、物力、财力给用户可靠的保证。移动电话是高技术产品，只有先进的技术才能使得产品获得功能、质量上的完美表现，品牌厂商和专业销售商拥有大批高层次的技术人才和科研力量，能够提供软硬件技术上的保障。因此，他们才能提供良好的售后服务。所以说，在电信局的营业厅、厂商和电信部门认可的专卖店及正规专业经销商买品牌机的同时，也就意味着买到了可靠的质量和良好的服务。当然，服务的内容和表现是存在一定差异的。但是至少可以肯定，品牌厂商的手机内部构成、机器配置甚至外部包装都是精益求精，不像那些“草台”商家搞的是一锤子买卖。
由此看来，买正规的品牌手机就成为人们的必然选择。而众多的品牌机也存在着激烈的竞争。其中，那些因在产品质量、技术集成和服务水平占优势而受到广大消费者和用户欢迎的品牌，因市场占有率上的强势，被人称之为“名牌机”，目前市场上有摩托罗拉、爱立信、诺基亚号称三大名牌。在市场竞争中处于弱势的则为普通的品牌机。但是，值得一提的是，人们对名牌手机的内涵认识却不尽相同。一段时间以来，人们习惯于用产品名声的大小，甚至于同属一个品牌也要辨清产地是否在国外，来衡量不同或相同手机品牌的水平，这种观点并不完全正确。国内用户对手机品牌知名度和生产地的格外垂青，在某种程度上是崇尚名牌的消费心理作祟，也是被某些国产商品长期质量不稳定所困扰留下的观念后遗症在手机制造行业的心理反应。当然购买到名牌机不仅是买到了优秀的产品质量、良好的售后服务，而且也买到了一种良好的心里感觉。事实上，就现代移动电话机制造工业而言，只要企业严格按照有关的质量标准组织生产，其质量就会稳定在相应的水平上。而不间断的技术创新和创新技术集成能力才是名牌含金量的最重要内涵。
国外许多移动电话生产企业都十分重视技术创新，企业将在科研开发方面的合理投入通过产品销售环节得到回报。因此，“质量是基础，技术是灵魂”应成为人们对名牌手机的全面理解。购买手机时易犯的5个错误
挑选一部合适的手机并不是一件生死大事，但是你新买的手机仅仅一两个月就不能用了确实是一件糟糕的事情。也许你不喜欢手机的样式或它发出的铃声，或许它缺少某些你需要的重要功能。
在你做出你为之后悔的决定前，对照检查一下你的购买是否符合简单的挑选规则。避免选购到不合适的手机。我们也不敢说能令你找到理想的手机，但是我们能帮助你在总体上向一个好的方向发展。
错误1：忽视手机服务
一些手机能提供比其它同类产品更优良的性能和清晰的接收效果，但是，即使是最好的手机，如果服务跟不上也会使它的性能黯然失色。选择手机的第一步是选择合适的服务提供商，理想的是你应当选择在你们当地覆盖范围之内能提供最好的服务、确保名声最佳的服务商。这样可以确保你的通话畅通无阻。你也必须做一些调查，参考一下大家的意见，看看它的投票赞成率和商业合作情况。如果你肯多花一点时间，你会非常容易地断定出每个服务商孰好孰坏。另一点警告是：你购买的电话通常只可以有一家服务商具体提供服务，如果你设想更换服务商，你就须再买一部新手机。
错误2：购买一部缺乏持续供电能力的手机
即使外表是最华丽的手机，如果它的电能消耗得太快，也不是你所应该购买的。确实，电子技术变得越来越先进，大部分电话能提供两个小时的通话时间，但是你需要获得它的全部电池寿命。尽管制造商的说明是不能完全精确地表达，但通过比较它的优劣之处就变得非常明显。如果一部手机宣传它能够提供一个2—3个小时的通话时间，那么，最好你把它和不同类手机的通话时间作一比较。
错误3：考虑人类工程学的过失
大多数手机看上去很不错，你用它们进行一个长时间的通话不是所有都能让你感到满意的，有一些对你的操作提出了挑战。在你购买之前最好花尽量多的时间操作这个电话，利用它的导航菜单系统，你试着打一个电话，证实一下你的耳朵和你的手对它的感觉，同样试着用它的菜单找到一些使用菜单的感觉，特别是那些你最可能用到的功能，这是一个依靠直觉的过程。理想的是你应当能辨认出它的每项功能，不需要查看操作手册和售货员的帮助，多用一段时间，你也将能对电话的耐久力有一个评估，如果是一部弹盖式的电话，测试一下弹盖机械装置的强度。天线也是需要详细看一下的。
警告：许多商店仅有陈列的几部手机入网能够使用，要求售货员拿一部能够通话已经入网的手机亲自试验一下，如果办不到，就去另一家商店买。
错误4：过分注重风格
外表最酷的手机总不具备最优秀的性能，这对于一些外观紧凑的机型更是一个独特的真实的情况。这些手机的小屏幕上不可能显示太多的内容，你必须在尺寸和功能之中做出选择，如果你犹豫不定，那么你购买的手机最少也要有你想要的和必须具备的功能，例如一种振铃功能（用电话振动代替铃响）。还有，如果你想急用手机上网和收发电子邮件，那你就要从具有这些功能的手机中进行挑选，缩小你的选择范围。
错误5：过多的付费
这儿有两条规则在你给手机定价时比较适用，首先，比较独特的机型价格在几家商店之间都不尽相同，最好多选几家作一比较，并可上网查询它的价格，以此来得到最低的价格。其次，如果你认为购买最新的手机会付出相应的额外资金，注意一些新的机型正比以前更快的速度出现，而且变得越来越小巧圆滑，并且具有更多的功能———比它们的前辈功能要丰富得多，这将意味着今天最昂贵的机型价格在6个月中会有大幅度的下降。在购买之前，知道你的手机在什么时候上市是比较好的，你可以随时查看一下我们有关即将上市的手机的事先报道。你也许决定最好是购买一款低价机型手机，而不是等待你理想中的手机的到来。专家告诉你：购买手机之前先查“串号”
北京市消费者协会发布今年第五号消费警示，提醒消费者购买手机时谨防假冒。
市消协表示，上半年手机投诉比去年同期增长48％，消费者投诉反映的问题主要集中在四个方面：一是手机质量差。二是退、换手机相当难。三是“水货”手机仍在市场销售。四是维修部门良莠不齐。
北京市消费者协会为此提醒广大消费者在选购、维修手机时应选择正规、信誉好的商场或有一定知名度的手机专卖店，购买手机一定要索要收据。同时要认真核对手机外包装串号、主机机身串号和“按*#06#”键后显示屏出现的串号，三个串号应该一致，如果不一致，此手机不是正牌手机，请不要购买。国际漫游知多少
您常常出国洽谈吗？或者您是一个无法自拨的工作狂，即使难得出国渡假也无法放松自已… 对于这些无时无地都不能漏失任何一通电话的人来说，『国际漫游』让您不论身处何地均能和您的亲友、商业伙伴保持密切的联系，掌握每一分、每一秒的讯息，拥有每一个商机。
《如何国际漫游》
只要通讯系统相容，就可以以原机漫游世界各地，目前美加地区（美国、加拿大、波多黎各）的行动电话系统大都采用AMPS类比式系统，而欧洲地区则采用GSM数位式系统，若您使用的手机和当地的系统相容，而您的所属电信系统和当地的的系统业者有签定和约，而你就可以至当地漫游，不然就得换机漫游。
《国际漫游的计费原则》
关于国际漫游的收费视各家系统与当地的系统的签订的和约而不同，比较重要的是在国外漫游不管是发话端或收话端均需收费，而同在一个地区漫游的手机互打仍是以国际电话费计算。
A = 国内行动电话费（依你所属之电信系统行动电话费率计）
B = 漫游国系统行动电话发话费率
C = 漫游国系统行动电话受话费率；若当地漫游网不收行动受话费； 则C=0
D = 台湾至漫游国之国际电话费
E = 漫游国至台湾