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“我知道你们肯定会做的,我又何必再浪费人力物力。我看看,如果有什么需要修改协商的,就再协商一下,有补充的也栽补充一下,简单省事。”陌以安笑道。
乔给了助理一个眼神,助理立刻就又找出来了一份文件,乔过目后又递给陌以安。
“乔,你们应该不着急让我现在就给出答案吧?”陌以安故意玩笑道。
“当然,你可以慢慢看,我也想多享受几天华夏的美食。”乔笑盈盈地说道。
“好,那就这样,文件我收下了,看完之后提出修改意见了再交还给你。这几位先生可以在京市到处看看,来京市一次总不能空手而归吧。我让人给你们配备一个翻译,到时候可以尽情地看看华夏京市。乔,你不是说想住四合院的吗?走吧,我带你过去。”
“那真是太好了,谢谢陌小姐。”乔的助理说道。
陌以安点点头,“乔大概是想给我一个惊喜,事先都没跟我说一声就来到华夏了。不然的话,我可以提早找个翻译加导游给你们。”
“菲尔德大概太想见到陌小姐了,用你们华夏的话说叫做,迫不及待!”
满屋子都是笑声。
接着,陌以安让平叔去结账,按照正常情况结账,她这会儿要离开,不想再惊动曾叔。这个时间,正是一品御味最繁忙的时间段,犯不着让曾叔在这么忙乱的情况下再特意出来一趟。
然而,陌以安带着乔几人,刚出包厢门,就听到了一阵吵闹声,顿时,陌以安的眉头就皱起来了。
“你们怎么这样?我已经订好了位置,你们凭什么说取消就取消?”
“对不起这位小姐,您订座的时间是下午四点半,我当时给您说过了,在这个时间段内饭店的客人会比较多,我们一般会为客人保留订座时间三十分钟。因为您预订的位置多,而且客人也比较多,所以我们特意为您保留订座时间一个小时!也就是说到五点半!可是五点半的时候您还没有过来,那实在是对不起了,我们的客人太多了,我们没办法为您继续保留座位了。”一个穿着制服,佩戴有领班铭牌的服务员,一脸遗憾地说道。
陌以安连连点头,不错,说话举止还有表情都很得体。不会像后世可以培训的露八颗牙齿微笑,连在客人丢东西心情沮丧至极的时候还微笑……
但是,在陌以安看来很得体的服务员,在顾客的眼中却是很可恶,“那你现在让我们怎么办?我这儿这么多学生,你让我们坐哪儿?”
服务员很是遗憾地说道,“真的非常非常抱歉,您没有按时到,我们只能取消座位。已经多为您保留了三十分钟,若是再继续保留的话,不但违反规定,对我们这儿排队等位置的顾客也很不公平。现在,您只能再等待一下,一有空位,我们马上就优先给你们安排。”
“不行,我们现在就要包厢!你们不要仗着酒店大就欺客,我也不是好惹的。”
服务员一脸的为难,“这……我们实在没办法,抱歉了。”
“你说一句抱歉就行了啊,我们这么多人来了,订好的位置却没了,你这就是看不起我!立刻把我们的位置空出来,谁占了位置,谁立马给我滚蛋。”女子的声音有些尖利,咄咄逼人。
领班的脸色已经相当难看了,“实在对不起,现在真的没有位置,我们也没办法让别的顾客离开给您让位置,请您见谅。”
女子一脸怒容,“今天你变也得给我变出来个位置!你知道我是谁吗?你知道今天来这儿吃饭的人是谁吗?告诉你,你们饭店还得罪不起!否则,就等着关门吧!”
领班虽然很生气,但脸上还勉强维持着笑容,“我们店里的规定就是这样,一视同仁。”
“你……”
下面的争吵还在继续,乔饶有兴趣地问道,“怎么了安?那是出现什么纠纷了吗?”
陌以安不是面子大过天的人,可这也不代表她想把国人某些恶心的嘴脸暴露在外国人面前。
她淡淡地说道:“你也知道,无论哪儿都有无理取闹的顾客存在。走吧。”
说完之后,陌以安带着乔等人下楼。
此时,女子还在争执不休,“我们的人马上就要来了,你最好现在就给我找好座位,今天的账给我打五折,我就不追究了!否则,我绝对会让你们酒店后悔的。”
“现在真的没有座位,需要再等等。我们酒店的饭菜定价非常合理,没办法无故打折。”
“你放屁呢!他们这么多人不是刚从楼上下来吗?他们的包厢不就空出来了,赶紧订给我们。我现在就上去。”女子看到从楼梯上下来的陌以安和乔等人,立刻就眼前一亮说道。
可是很快,在看清楚了陌以安的样子后,女子的脸色就变了。
领班回头看了眼走下楼来的陌以安和乔,视线的焦点落在了乔身上,她很快就摇头说道:“不好意思,他们用的包厢是不对外开放的。”
此时,陌以安和乔已经走到了女子的身边。
女子狠狠地瞪了陌以安一眼,才又说道:“不对外开放?刚才还说一视同仁,现在就来个区别对待!你们骗谁呢,哄三岁小孩呢!”
领班深吸口气,脸色铁青,“他们用的包厢是我们饭店唯一的保留包厢,不对外开放,有权利使用这个包厢的人,只有我们老板。他们是我们老板指定安排在那间包厢的,对不起,外人不可以进入。”
女子气得有些发抖,朝陌以安看过来,恰巧对上了陌以安那冷漠嘲弄的目光,顿时,女子就勃然大怒,“你们老板呢?把你们老板给我叫出来!今天我还非要用那个包厢了,我看他不肯!连她都能用,我凭什么不能用!”
领班这才注意到陌以安,她认识乔,但是不认识陌以安。因为一品御味开业这么长时间,除了在开业前一晚,她跟一大家子在这儿吃了顿团圆饭之外,一直就没再来过了。而团圆饭的当晚,因为陌家人身份的问题,这儿也没有留什么服务员,都是领班自然不认识她。
但因为乔这个外国人,是楚良这个总经理亲自打电话过来,说是老板的重要客人,给开放那间包厢的,所以领班当然记得住乔的脸。
别的不说,单看陌以安这个小姑娘是跟乔一起的,领班就知道,这个小姑娘要么是跟老板有关系,要么就是跟老板这位重要客人有关系!
“不好意思了,请您不要无理取闹,他们都是我们老板的重要客人,老板交代为他们开放那间包厢。没有老板的同意,我们是不会再开放那间包厢的。”领班认真地说道。
女子要被气疯了,愤怒之下,她只记得陌以安的脸,或许是这张脸让她丢脸太多次了。而她偏偏不记得乔的脸了!其实这很正常,在很多华夏人的眼中,外国人长的都是一个样子的,除非是特别关注的,否则很难辨别清楚。同样,在外国人的眼中,华夏人或者说是亚洲人,也都长的是一个样子……
女子暴怒,“我说了,把你们老板叫来,你没听懂人话是吗?”
乔就算是再听不懂汉语,也能从两人的表情动作语气上判断肯定是出了什么纠纷。而且,他还觉得眼前这个女子有些熟悉,只不过想不起来是谁了!
迎着乔疑惑的眼神,陌以安叹了口气,说道:“领班,你不妨给你们总经理打个电话,我记得好像听谁说过,那间包厢在你们老板允许的情况下也可以对外开放,只不过服务费比较高,好像是每小时三千?还是多少我记不清楚了。”
领班很是疑惑,果断地摇头,“不可能!如果有这种规定的话,我一定会知道的。”
陌以安微微一笑,“或许是刚制定的也不一定。之前我好想听菲尔德先生跟楚经理谈话的时候说过这件事情。或许是楚经理太忙了,还没把这规定说给你们。你不妨现在打个电话问问,如果是的话,说不定也可以解决掉一个难题了。那间包厢足以放下几台桌子了。顾客至上嘛,这不是你们一贯的宗旨么。问问吧,总归是没坏处。”
陌以安说的很淡定,领班虽然是一脸狐疑,但看陌以安的样子,以及乔的样子,实在是想不到他们有欺骗她的理由。
于是,领班往总台上走去给楚经理打电话。陌以安也给了平叔一个眼神,平叔立刻领会,快步往外面走。
乔不懂陌以安这是在做什么,也没多加干涉。只是静静地看着事态发展。
平叔的速度很快,很快就又回来了。没过一会儿,领班也又回来了。
领班满脸笑容地对女子说道,“不好意思了这位小姐。果然是有新规定,只是还没下发到这儿。我们也不知道。我刚才已经问过总经理了,总经理说是有这么一回事。因为想着服务费太高了,应该没人会用,就没立刻告知我们。真不好意思了,这是我们的过错,我们总经理也说了,服务费最多给您打八折,原价是三千元每小时,折后是两千四百元每小时。请问,您确定要用这间包厢吗?”
顿时,女子的脸就抽搐起来!
“你说什么?两千四百元每小时的服务费?仅仅是服务费?”
领班再次恭敬地说道,“没错,原价是三千元每小时,因为我们的疏忽,没把这个决定传达下来,耽误了您的时间,所以我们给您打八折,两千四百元每小时,这是服务费。餐费另算。”
陌以安嘴角露出了一个淡淡的笑容,直接跟乔用英语说道,“瞧,解决问题的办法是很简单的,走吧,天都已经要黑了呢。”
乔笑了起来,朝陌以安竖起大拇指,他当然没听懂陌以安跟那个领班还有那个女人刚才说的是什么,不过看起来,问题很好地解决掉了,在陌以安说了一段话之后!
然而,几人还没走到门口呢,门口呼呼啦啦涌进来了很多人。
陌以安一看,可不是自己的同班同