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【案例导读】
笔记本的品质和做工大多数人都能看出一些，但是买的总没有卖的精，商家们更换其中的某个件以次充好或者察言观色抬高价格宰顾客一刀，这样的事非常多。商家对产品的了解是永远要超过买方的，他们要想在里面作手脚总是能找到机会，采用的一些手法外人更是很难知道、防不胜防，下面让我们一起来听听一位从业知情人的述说。
【案例正文】
销售时会做的一些手段：
1：虚报高价
做我们这一行的要会察言观色，并且最好能够在和购机者几句话的交流中，看出这位购机者是否是行家，然后再采取具体的行动。这一点至关重要，也是我们利润来源中来得最容易的。但是遇到纯粹的菜鸟机会非常小，如果不小心真的遇到了，是绝对不会放过的。你听听本JS遇到的一个典型的菜鸟消费者：
“欢迎光临，看看您有什么需要的，我可以帮您介绍”
“我想买个迅驰CPU的笔记本电脑，什么机器轻一些呀？”（这句话已经暴露了它并非高手，众人皆知，迅驰技术是包含了三个核心部件的集成技术，而他竟然要买迅驰CPU的机型）
“买迅驰的话，你可以考虑X10或者T40”（这句话是非常阴险的，可以充分看出面对的购机者是否对市场行情、笔记本品牌了解）
“X10是什么样的？T40你们这里有展示吗？我想先看一下”（这句话说明了购机者并非有备而来，至少对机器型号不很了解）
“好的，您今天要买吗？买的话我就让人去仓库给你拿一台新的”（这句话是试探购机者在没有很了解市场的情况下是否要购买，无心购买的话就不再和他多浪费时间了）
经过这一段对话，怎么样？您感受到中关村的JS说话，句句都有陷阱的情况了。事实就是如此，如果经过这段对话了解到购机者今天就会购机的话，就会包一个比较高的价钱，以次来盈利，虽然这样的钱赚的容易，可是真正遇到如此菜鸟的可能性很小。所以还要结合下一招：
2、压低价格
压低价格主要是针对那些非常了解市场的购机者所常用的办法，我们通常会以谈话的方式了解到购机者目前已经知道的市场价位，然后在这样的基础上压低售价。不要以为压低售价的是一种很不明智的JS行为，其实，孙子兵法中说得好，进既是退，退亦是进，压低售价有几个明显的好处：
1）对其他销售商进行价格竞争，他们在保证合理利润的前提下肯定有一个价格的底线，而我们报出的价格恰恰低于它们的价格低限，导致他们无法出货，我们通常会告诉购机者一些敷衍的话，让他们过两天再来提货，这样一来，有一个时间差，容得我们从深圳那（骗术研究网 163164 ）边直接拿到一手货源，而不用从中关村的上家处拿货。利润方面还是基本保持到原来的标准，这和房地产中的现货和期货的区别很相像。
2）还有一个好处，就算我的生意没有和他谈成功，但是他会了解到市场上有这样的低价，给他一张名片，等吧，等他转了一圈中关村的时候，他就会乖乖的给我打电话了。
看看下面的一段对话：
“我想买T40 I2H，要境外发票，你给我报多少钱？”（这样的购机者一般是有备而来，或者说是已经了解了一圈市场行情，要谨慎对待）
“兄弟，看你是行家，来来，先喝杯水，交个朋友”（先用甜言蜜语迷住他，然后再进行下一步）
“好的，谢谢，还是先给我报价吧”（这时候要保证水端上来，他已经喝到嘴里了）
“看您是行家，你先跟我说说您寻的最低价吧，我看看敢不敢给你报价”（先了解对方的对价位了解的情况）
“我在XXX号寻到的价钱是14600，带包带境外发票”（聪明的消费者一般会在自己寻到的价位上减掉一部分来告诉我们，我估计他寻到的价位也就是14800）
“不会吧，真是不正当竞争，他们报的这种价钱可是我们的拿货价钱，兄弟，都是做这一行的，我也不瞒您，我能给你的也就是这个价位，但是我可以给你做中文操作系统，还可以保证境外发票是真的，给你到蓝色快车注册完，保证你以后用的爽，怎么样？”（其实14600的确是北京地区上家的出货价，我报出这个价钱的话就是想实施我上面说到的外地提货手段，现在深圳的上家价位是14380，一天到货）
看到客户面露喜色“是吗？我先看看样机吧”
给他一台样机，不用说很多话，让他自己去感受……一段时间之后，他就会有和你成交的意图：
“那咱们就这样成交吧，你给我拿机器吧”
“好”，说完就拿起电话，随便拨一个号（不要拨110哦），对着电话说：“阿，仓库没有货了？不会吧，你们怎么搞的，什么？销量太大？什么时候能到一批？明天上午？好的，到多少台？50台，好好，我跟客户说说，你让我怎么解释，真是的”，说完就挂掉电话。扭头十分抱歉的对客户说：“对不起，仓库的户都被提光了，这样吧，我们明天上午回到一批货，一次到50台，你可以明天过来拿货，好不好，这样你也有的挑头，今天你只交几百块钱定金就行了”
这就是虚报低价的内幕，一般是针对那些了解市场的购机者所准备的，效果非常显著。
3、乱夸功能
这些手段就是辅助来蒙客户的，用众多并不是鲜明特点的宣传用于来麻痹消费者，让他们以为这是一款非常功能非常强大的机型（他们常会套用购买电视机的选购方法，以为功能多就是好的），我们推荐的机型一般都是利润高的机型，譬如水货的SONY，水货的三星等等，或者用此来吸引消费者，是一种辅助手段。
4、以水充行
这样的方式我们现在已经不用了，或者说不经常用了，我们一般会把水货的产品说成是拥有国际联保的产品，售后服务由厂家负责等等。用比行货低一些、水货高很多的售价来销售一台纯粹的水货笔记本。毫无疑问，这样的利润是非常高的，但是目前各大网站、报刊类似于区分行货水货的文章太多了，所以说这样的手段已经基本淘汰，只有一些水平太差的JS会使用了。
上面说到了面对客户的一些欺骗手段。这样的手段是用察言观色的JS经验来实现的，风险稍高。遇到那些非常了解市场的用户就不适用了，但是我们有一套针对笔记本电脑本身的一些手段，来给大家分析一下：
水货刷成行货（刷号机）
这样的方式目前各大网站还没有曝光，只是在我们JS内部流传的一种办法。是一种纯粹是用技术手段和内外勾结的方式来实现的：要求有一定实力的技术人员和蓝快公司里面的内鬼，加上能够完成这项工程的渠道来辅助完成。具体实现的方法是这样的：先找到技术人员通过专用的设备将BIOS中的机身型号、序列号刷写成为与行货相同的类型。这一步非常有技术难度，一般需要有大厂的专业工程师来完成，一般的小JS是没有实力完成的。完成之后需要将机身背面的序列号标签用热吹风机吹掉，然后用自己制作的（一般的名片店或小印刷厂能做这项工作）序列号标签贴上去，用同样的办法将包装箱上的序列号也换掉，用塑料胶袋重新封装就可以了。最后通过蓝快里面的内鬼把序列号刷进蓝快的数据库。这样本机就看起来就和行货一模一样了。但是这样的机器，由于序列号本身的问题，当用户机器出了问题到蓝快接受售后服务时。由于JS印刷的序列号重复，根本得不到蓝快的有效质保，最终受害的还是用户。这种刷号机一般是针对IBM来做的，其他机型比如SONY，就不太适用。一来，SONY行货和水货售价差距不大，不值得这样大动干戈，二来，SONY的机器行货和水货的产地不同、型号也不同，造假的可能性很小。刷号机的详细流程和情况，待笔者的下篇文章里面会详细介绍的哦：）
装扮成行货机器之后就按照稍低于行货的售价来销售，非常受欢迎，但是这样的办法不能太嚣张，一般来说一月之内不要做超过10台，否则很容易被查到的。
更换配件
这样的办法也比较常见，并且是大家都在做的一件事情。我们通常会将可以更换的原装配件更换为一般市场上买到的一般配件，然后再将克扣下来的原装配件高价卖出去，赚取其中的差价。如果一台笔记本被我们克扣掉的东西太多，我们甚至会低于进货价销售，让购机者感到的吃了甜头，就会放松警惕。
一般来说，经常下手的配件是：内存条（这一点非常简单），我们通常会把诸如单条512M的内存换为两条256M，要知道市场上的单条512M非常少见，同时也是买到天价的。硬盘，我们会将高速硬盘换成一般的低速硬盘，其中差价在200元左右，这一点一般不容易被购机者发现，发现的话就用机器每一批货的配件都不同来搪塞。光驱，可抽换的光驱也是我们常下手部件，我们从市场上买来二手的光驱配件，插进可抽换的光驱盒中，重新贴上贴纸，插进机器中，一般不会被发现，可以告诉购机者一点，分别光驱新旧的办法是看插槽处有没有多次插拔的痕迹，有的话就说明很有可能被换过。
克扣附件
附件和配件不同，附件是指诸如笔记本原装包、附送鼠标、附送优盘之类的东西，这些原装配件的市场售价非常高，我们通常会将这些东西单独的拿出来，如果客户发现少了这些附件，我们就会以单独拿出来清点过为理由，随后给客户拿来。如果客户根本就没有发现这些小的细节，我们就赚了，一个IBM的原装红点包我们可以卖到150元的价位，几乎和一台笔记本的利润相同了。
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