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再比如说，你把这种行为当成是对你的一种侮辱，那该怎么办？这种情形下，你需要做的第二件事就是考虑并明确自己的态度，以防他们会有进一步的举动。假如你投诉这是性骚扰与事态到底是有利还是有害呢？你会不会被大家认为总惹麻烦呢？这会不会影响到你的业绩评估或你的业务关系呢？
第三，如果你决定按照东道国和公司规定来对此做出反应，那么这不仅会提高你的信誉度，而且你获得积极成果的几率也会大大提高。向东道国内几个可靠的朋友或同事征询意见，尽量征求至少一位男性和一位女性的意见，问问他们这样的行为在当地文化中是否构成了性骚扰，对此又应该如何反应。然而你还要记住的是：如果你是在为一家海外的美国公司工作，而在你工作的地方发生了性骚扰现象，美国有关性骚扰的法律在这里不一定会适用。目前来说，美国有关性骚扰的法律只保护在美国国内的员工。
当你能用当地文化的目光去看待这些行为之后，我们就来探究一些应对的有效途径吧！
处理性骚扰的几条技巧
1．尽力阻止可能会引起冒犯的言语，要严肃地说：“住口，我不想再听了。”如果对方仍然继续坚持的话，那就试试下面的步骤：
2．坚持记录下每一件冒犯你的事情。如果你认为某人是存有恶意故意冒犯你的，那就赶紧记下那一事件的日期和具体情况，同时记下冒犯的行为和你是用怎样的措施阻止这种行为的。
3．向行政管理人员汇报，并遵循你所在组织的所有规章制度。对你的汇报活动进行记录。
4．如果你受雇于一家美国公司，那么就去找公司的美国律师。或者去找当地的律师。但要认识到，这两种情况下，美国有关骚扰的法律在国外都有可能不起什么作用。
注：在本章中所谈及的事项都直接与个人安全相关。要想了解更多的有关在国外如何保证自己的安全问题，请参阅第四章。
第二章了解你的产品以及文化
下一项关键的生存技巧是一句简单的格言：“了解你的产品以及文化。”泰·威廉姆森（TineWillemsen），一位在新加坡珠宝店工作的丹麦籍妇女，她的故事就是一个很好的例子。
威廉姆森在新加坡出口协会举办的一次课堂中得知，有三个国家是女性很难冲破的市场，那就是日本、韩国和沙特阿拉伯。尤其对于一个刚刚开始进入这个领域的年轻女性来说更是难上加难。而威廉姆森却集中对这三个市场进行了仔细的研究，然后她又列出时间表分别去了一趟东京、汉城和利雅得，回来后她自豪地向公司汇报说，自己已成功地把公司的珠宝产品打入了这三个最难对付的市场。难能可贵的是，这还是她的第一次尝试。
这个真实的故事是由一位经验丰富的跨国商人里查德·R·杰斯特兰（RichardR。Gesteland）讲述的，他为美国西尔斯百货公司工作了二十八年，而在这二十八年中他有二十五年在国外工作。杰斯特兰曾在六个主要的国际性城市常驻，现在教授国际谈判技巧。他补充到：“当然，威廉姆森女士作为市场营销员和售货员具有非同寻常的天分。对于女性来说，在市场中销售黄金珠宝要比销售机械工具或重型建筑设备更能取得大的成功。即使如此，她所取得的成绩也有其巨大的意义。这表明，当今社会中，一个聪明、果断并做好充分准备的妇女实际上是可以成功进入某些世界上由男人占主导地位的市场领域的”。
有关生存与成功的小窍门
1．了解你的产品。专家在任何地方都是受尊重和重视的，所以要做好准备展示你的技能和商业能力。应该这样说：你知道的越多，性别之间的差异就越显得微不足道。
2．了解文化。国际舞台上的竞争是相当激烈的。和竞争对手相比，你要对客户有更多的了解。在这方面女性往往要比男性有优势，因为她们通常对文化上的差异要比男性更敏感也更能考虑到这一因素。
乔伊斯·肯（JoyceKeehn）是Treck自行车公司的国际市场经理，而发生在她身上的一件小事就足以说明了解你公司的产品是多么重要。
有一次，我在希腊与公司驻那里的销售商共进晚餐。他说在与女性商业伙伴交谈和处理自行车问题时，他总感到紧张。要知道，骑自行车是一项男性居多的运动项目，尤其是在欧洲。他问我对自行车有多少了解，我笑了笑然后告诉他我在Treck已经工作了十年，对自行车多少还是有些了解的。第二天，当我到他办公室与他会谈时，他把Treck公司的价目表扔给我，对我说：“用专业术语把你的自行车卖给我。”我做到了，于是我得到了一份大额订单。在去机场的路上，他向我道歉说他不该用那样的方式对待我。
要说了解文化，本书对你正在进行的研究也只起一个抛砖引玉的作用。为了帮助你，这里列出一些关键词，这些关键词将提供一些你在国际商业生涯中应该知道的关键概念。
关键词
外国人
在国外旅游和工作，你就会被当作一个外国人（foreigner）。有趣的是，在西班牙语中，外国人一词被写作“extranjera”；在法语中则被写作“étrangère”，而这两个词在英语中的同源词则是“陌生人（strange）”。那么对此你能做些什么呢？
从你的字典中把“外国人”这个词去掉。原因是这个词表示“外面的人”或“异类”的意思，还隐含有“不想要的东西”的意思。实际上，“外国人”（foreigner）是一个贬义词，所以尽量不要叫别人外国人，而可以附加一个“国际”的字眼，比如：“国际游人”、“国际主人”。或简单地用国家名来称呼别人，如：中国人、俄国人或委内瑞拉人。这是个非常细微的有关自我修养和训练的例子，但也是非常典型的。
民族优越感
在北美人看来，“民族优越感”一词可被定义为：世界是由北美这一轴心延伸开来的，世界的其他地方都是围绕着我们旋转的。所以我们就认为自己做任何事的方式都是正确的。结果，即使涉及到商业程序和协议，我们也喜欢躲在自己小小的“舒服地带”。这里为你准备了一个试验，帮你理解“舒服地带”一词的意思。
1．当你表示赞成双手鼓掌时，请注意：如果你习惯于用右手做事的话，你就一定会用你的右手去拍你的左手；而相反，如果你是左撇子的话，你的左手就一定会主动去拍击你的右手。而且，只要是你鼓掌，你就会一直坚持这样的方式。
2．现在双手交叉（十指交叉，就像祈祷时那样）。注意一下你两个大拇指的位置，是右手的拇指在上面呢，还是左手的在上面？通常我们每个人都会不自觉地把我们习惯用到的那只手的大拇指放在另外一只手的上面。
3．在胸前交叉你的双臂。社会学家认为，当我们双臂交叉胸前时，事实上会有六种不同的姿势。而我们每个人也只会采取自己最喜欢的那一种，如果让我们采用别的姿势，我们就会感到非常不舒服。
这一试验表明：我们所有的人都倾向于依赖自己所熟悉的“舒服地带”，这一“舒服地带”又常被我们不自觉地看作是“我们的”。这就是可能谈到的我们喜爱的民族优越感的雏形。而且要认识到，无论我们走到哪里，总会不自觉地带上令我们感到舒服的文化习惯，这是非常重要的。我们几乎是无意识地这样做了。我们与人握手的方式、守时的观念、习惯地使用自己的名字、讨厌浪费时间蜚短流长，甚至我们所穿的衣服，这都是常见的例子。
癖性（习惯言行）
《AHD美语大辞典》定义“癖性”为特别属于某一个人或群体的行为上的特征。这些特征也可以被称作怪癖、爱好、偏爱，甚至是偏执。每一个群体、社会或一种文化都有它自己的癖性。例如，美国人和加拿大人认为做生意时“时间就是金钱”，所以在商谈时他们喜欢直截了当进入商业话题而尽量不在没用的谈话上浪费时间。虽然这是我们绝大多数人的美德，但它同时也是一种癖性，因为不是每一个人都持这种看法的。许多其他文化认为，在正式进入商业话题前是必须要有一小段客套的社交对话作为铺垫的；而这则又是他们的癖性。
礼仪
“礼仪”一词来源于希腊语，意思是胶水。所以礼仪便是把许多人黏在一起的胶水了。而更广泛些，商业礼仪包括风俗、行为或者还有一些我们潜意识里认可并遵守的规则，这些规则使得我们能够顺利地进行各种活动。交换商业名片、相互之间问候的方式、送礼的方法，社交餐饮、交谈的禁忌等等，诸如此类的商业礼仪是我们进入到一片陌生的土地上时，首先会遇到的诸多事项中的几项。
第三章适用于女性的礼仪
英吉勃格·汉金巴特（IngeborgHegenbart）生于荷兰，来到美国时还只是个年轻女子，而现在却已成为美国北卡罗莱纳州夏洛特美国南方信托银行国际处的商层管理人员。贯穿英吉勃格的整个职业生涯，她和她的职员们已经与全球范围内的450家银行建立起了业务关系，并会使用英语、俄语、西班牙语、法语、德语、汉语、泰语、爱沙尼亚语，当然还有荷兰语进行商业上的活动。当我们请她为我们举一个女性国际礼仪方面的例子时，她给我们讲了这样一个故事：
我在日本游历了多年，在那里我一直致力于与各种银行建立业务关系，在这一过程中我学到了各种行为规范，尤其是女性应该注意的行为规范。我一直都得到友好的待遇，我想从很大程度上讲，这可能是因为我是公司的总裁吧。日本这个男性社会对头衔、职位和地位是非常看重的，但我也知道，对于他们来说，和我——一个女人打交道是很困难的。在日本的商�