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俞敏洪创业人生-第章

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市场营销,并向营销机构转。新东方有很多员工都是从一个岗位到了另一个岗位的,而且有时候,我们还会故意让员工流动,因为流动能让员工提高学习的积极性。所谓职业,就是一辈子的职业,从会计到会计经理,最后变成公司CFO,变成公司财务老总,这就是职业。职业是一辈子不变的,我在北大工作,是老师,自己养活自己,25岁以后,我决心一辈子当老师,这就是职业。很多人还可以有第三步,事业。你做会计,你可以出来开一个会计师事务所,或者成为德勤、安永那样的全世界最伟大的会计师事务所。我从北大出来,办新东方学校,这就变成我的事业了。所以,要分成三步走,最怕的是失业。你把就业、职业、事业做好,失业永远不会找到你;如果你一直处于失业状态下,你根本就不会有职业和事业。

    观众:您讲了一个核心的东西,就是坚持。但是最可悲的状况就是,持之以恒地做一件错误的事情,除了直觉之外,我还有哪些指标可以判断我的坚持是否正确呢?

    俞敏洪:基于两个基本的要素去判断,第一是你的兴趣,如果这件事情不管别人怎么说这是错的,但是你就是有兴趣做,你就可以坚持。哪怕你打游戏机,只要你想成为世界上最伟大的游戏设计专家,这个坚持也没有错,而如果你打游戏机只是为了好玩,为了升级,那这个坚持就是错误的,坚持来自于你的兴趣。另外,你做任何一件事情,只要社会对此有需要,就是没错的,比如你学越南语,学英语和学越南语相比哪一个更正确?肯定有人说学英语更正确,但是你越南语说得非常流利,中国领导人访问越南的时候,想找一个翻译,说不定找的就是你。坚持的前提,是你愿意做这个事情,而不是这件事情能给你带来钱和社会地位,当然,钱和地位也要考虑,但只能作为附加条件考虑,不能作为核心。第二,要看你是否适合做这件事。有一次,一个学生跟我聊天,他特别内向,他告诉我他学管理和领导学,我就告诉他,你不要学管理和领导,你最好的职业是那种一个人能够独立完成的职业,不需要跟任何人沟通就能完成的职业,这种职业有很多,小说家、哲学家都是关着门写出了伟大的作品,还有会计,也不需要跟人打交道,而你学领导学的话,最后肯定不会是一个领导人,而肯定会成为一个阴谋家,因为你就会琢磨人。

    观众:人最不了解的就是自己,在不能确定自己的兴趣和个性的时候,我们可以依*什么东西来判断呢?

    俞敏洪:最好的办法就是,去跟两种人聊天:一是你的朋友,一定要让他们坦诚告诉你,你身上的优势和缺点在什么地方,你把周围四五个好朋友集中起来,问你这个人的个性是什么、缺点是什么,你把他们的话记下来,百分之八九十是正确的。第二,你找有过经验的人咨询。比如找那些有过好的就业经验的人聊,说我想做什么,我认为我的个性是什么,让他们来判断。把这两种判断结合起来,你大概就能对自己有所了解了,而且这也是自己不断尝试出来的。

    观众:自己坚持还比较容易,在新东方发展初期比较困难的时候,您怎么让您身边的人跟您一样坚持一个信念,最核心的要素在哪里?

    俞敏洪:最核心的要素,就是发展前景。做这件事情让人们感觉到能有未来,这也是任何人做事情的前提。现在只有两种事情能凝聚人心,一是宗教,因为宗教有信仰,这是挡不住的。第二,一个企业很难制造信仰,那它制造什么呢?制造未来的成功、个人的成长和财富的增加,这是给大家的一种必然的鼓励。这个鼓励透过什么表现出来呢?通过领导人对未来的信心。在新东方,我哪怕一分钟暴露出对新东方没有信心,人也会散掉。企业越是小的时候越是要有信心,这个信心不能*装,而一定是发自内心的,就算被踩到地下也会钻出来的信心,要让人们看到,这个事业是在不断发展中的。

    观众:您给我们讲了两个小故事,三文鱼和西西弗斯,三文鱼的启示是我们应该有三文鱼的经历,就是跳槽,而西西弗斯则是踏踏实实做一件事情,这两个观点是不是相互矛盾呢?

    俞敏洪:三文鱼不是代表跳槽,而是代表生命要走完一个过程,一个人应该生活在一个不断成长的空间当中,不断迎接新的环境和新的困难、挑战,并且战胜这种困难,最后使自己成长。你说跳槽的概念,我个人并不反对员工跳槽,我只反对没有目的的跳槽,或者仅仅是为了工资高跳槽。我赞成的跳槽是,跳槽后离你未来的人生目标和理想更近一步了,人总要不断成长的,当你在一个机构待了很长时间,尽管拿着丰厚的工资,但是你觉得在工作中间已经得不到长进的时候,这时候应该考虑要不要换一个岗位了,要不要跳到一个能够学到新东西,并且能够使自己成长的地方去,跳到一个离自己的终生目标比较近的地方去了,这不叫跳槽。在新东方我一直这样鼓励员工,如果你在新东方不能学到东西,请你到能学到东西的地方去工作,否则你会毁了自己,也会毁了新东方。西西弗斯的故事,是说一件最平凡的事情,只要你有把它做长久的心态,它就会变得有意义。像我刚才说到的一样,每天的事情都是很琐碎的,我开始做新东方的时候,一天教8个小时的课,有人问我为什么能教下去?很多老师教课是为了一堂课拿多少钱,而我教课是为了把新东方做得更大。

    观众:我本科是国学专业毕业的,学习中文历史哲学的人毕业之后前景非常不好,但这些都是具备非常良好的人文素养的人,您对我们的建议是什么,以及您怎样看待这个现象?

    俞敏洪:我给你一个建议,在坚持学国学的同时,如果实在找不到工作,你必须有个能让你找到工作的技能,可以是你的第二学位,也可以是你自己锻炼出来的某种技能。假如你的英文水平很好,就可以去当英文老师,比较能挣钱,花不了太多时间,剩下来的时间和赚的钱可以支撑你的国学研究,我们新东方的老师有55%都不是英文专业毕业的。比如,你可以学新闻当记者,也可以学金融,反正是能找到工作的技能,这个技能不是你要为之献身的技能,而是不讨厌能做下去的技能,否则研究国学找不到工作,养活不了自己。其实我也不喜欢英文,我喜欢历史和哲学,我之所以坚持学好英文,是因为我发现学历史哲学确实养活不了自己,但是在业余时间,我还是在历史书籍上花的精力比较多的,当然,这会阻碍我变成一个文学大家或者一个历史大家,但是它并不阻碍我对历史的爱好和研究。所以,除非你能用国学找到一份养活自己的工作,如果没有这个希望,你应该学一个能让你找到工作的专业或者技能,先去工作,再回过来研究国学。

    观众:现在社会都提倡诚信,我马上要毕业找工作了,假如在面试中,考官让我谈一下我的缺点,我应该诚实地说,还是保守一些地说?如果问您,您怎么回答?

    俞敏洪:我会诚实地回答。而且,你说出来的方式,也会影响对方能不能接受你的缺点。我的性格当中有个比较大的缺点,就是优柔寡断,这是我比较重要的特征,别人的意见比较容易左右我。但是这个缺点也有好处,比如我就很宽容,很多事情当下不会发作,所以也不容易伤害到别人,如果要开除一个人,那我是完全做不到的,新东方就几乎没有被我亲手开除的人。这样,我就把我的缺点当成优点说出来了,因为一个人的缺点往往也是他的优点,这其实是两条路,既能够让你上坡,也能够让你下坡,关键是,你怎样把你的缺点反败为胜,变成你的长处和优点。对于你们来说,大学生的缺点一般都比较类同,比较浮躁、没有工作经验,没有坚持到底的决心等等,所以在就业的时候,你的优点其实比你的缺点重要。

    观众:我感觉您比较欣赏低调内敛的人,对锋芒外露的人你不喜欢,这是不是中国文化造成的现象?在我看来在锋芒毕露和锋芒不露之间的度的确很难把握。

    俞敏洪:我喜欢锋芒毕露的人,新东方老师都无比赞扬锋芒毕露。关键是看你在什么位置工作,假如你未来变成一个管理者、企业家、领导者的话,你一定要内敛,因为内敛才能给别人留出余地,别人才能跟你一起干活。而你自己做事情,就要展示自己,把个人魅力展示出来,一定要锋芒毕露。我在讲堂上一定是锋芒毕露的,管理新东方一定是内敛的,这要看做什么事情,如果我不锋芒毕露,那我也是没办法管理新东方的。

    观众:您是怎么判断一个好员工的?您怎么判断他是不是你需要的员工?

    俞敏洪:一件事情,全力以赴做好,就是合适的员工。如果失败也很正常,因为也许这份工作不适合你做。不管工作能不能得到别人的认可,既然做这份工作,就要做好,并且把能学到的东西学到手,积累自己的工作经验。第二个问题,我主要看这个人的个性,比较奔放,人比较诚恳,做事情很卖力,我就会要。专业是一个前提,你做人力资源的,我会先考虑你去人力资源部工作,在此之外,更重要是你这个人展示出来的整体素质和气质,这很难用某种标准来衡量。

    观众:我毕业的时候工作找得非常顺利,面试四份工作拿到三个,我选择了一家电视制作公司,在这三个工作当中,这不是待遇最好的,但是我最喜欢的。很遗憾,这份工作只做了四个月我就去了另外一家公司,是一家刚刚投资的五星级影院,给的职位很好,待遇也好,但是我不能胜任,就辞职了,现在我以稿费养活自己。但是对人生有点迷茫,我想请俞老师给我这两份工作做一点评价。

   
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