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办公室通关密码-第章

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功高震主引来上司猜忌;你该怎麽办? 
有一天朋友同事变上司;又该如何对应? 
公司改朝换代;你如何取得新主青睐? 
以上种种,那件不是与人有关、与事有关?而能否圆满对应,又何尝不是与你角色扮演、表演艺术称职或不称职相关联? 
人事,人事,在职场中哪一件事不是因人而起,因为有人的因素在其中,事才变得错综复杂,进一步成了问题。 
发现问题,解决问题就是人与事的管理。这种管理在职场中无所不在,而管理的最高境界,即是见出风采。这不外要管得有效率(这是速度),管得有效果(这是力度),而且还显得气闲神定(这是风度)。 
要达到这「三度」境界,除了具备一定才干外,最重要的还是得像前面所说,需先有一副柔软心,放下情绪(不管是好的还是坏的),多从人性面看待面临的人和事。 


把人搞定: 办公室通关密码>通关密码一:自我调整,搞定自己(2)

王明耀
之后,明其性,见其情,才不会误判情境,演错戏文。同时多点创意,于方正中加些权变、圆融,增长对应的机巧。 
搞定自己,靠的是忍辱 
把人搞定,靠的是智慧。但搞定自己,靠的则是忍辱。不管是来自外在人、事的拂逆、屈辱,还是自己内在的天人交战。 
总之,能够把心搞定,虽不敢言超凡入圣,但在职场人际丛林里,必然理无碍、事无碍,处处无碍。且在搞定自己的同时,恢弘了自我格局和气度,智慧油然而生,也把别人搞定,纵横职场无忧。 
综合上述,把人搞定的基本运作原则,就是在应对人事时,除了应该守正,唱「正气歌」正派经营外,亦得正视人性,「以奇致胜」略施权谋,以减少职场情境中的阻力。 
「菜根谭」有句话说得好:做人无点真念头,便成个花子,事事皆虚。涉世无段圆活机趣,便是木人,处处有碍。 
清代中兴名臣曾国藩也曾为文指出身处官场(职场)之道,他说:世事纷繁,人心不一,官场复杂,尤为微妙。识见固定闳深,行事更需委婉,曲曲折折,迂回而进。当行则行,当止则止,万不可逞才使气,只求一时痛快。 
冲着曾国藩这句「万不可逞才使气,只求一时痛快」,下面跟大家谈谈清代名臣胡林翼,如何运用个人公关手法,勇于自宫,兼采正道与权术,搞定关键人物,成就事功的故事。 
近人南怀瑾先生在他的「历史的经验」一书中便指出,古人有两句话批评那些为人臣者的邪门事,亦即「事左右以求进」和「讬重臣以自结」。 
这都是为人下属者,为了想进入权力核心,去巴结老板旁边的亲信,如秘书、司机、老婆或情人,再由他们以海绵渗透法,渐次影响老板,达到自己的目的。 
或者是结交老板跟前的重要干部,讬他们说话的分量,以巩固或晋升权位。 
这种事咋听之下,脱离不开「走裙带关系」、「结党营私」、「吹风拍马」之嫌,所以在传统讲究道学的中国社会,表面上不是很赞同(虽然骨子里人人为之)。 
可是为何像胡林翼这等正派儒将,还是「事左右以求进」呢?这是因为不如此做没法成事,权衡轻重之下不得不为之。 
权衡轻重,这就运作了权术。毕竟欲成大事者,不能迂腐不变。只要动机纯正,纵使权谋亦属正道,二者为一,了无分别,而这也就是把人搞定的基本精神。 


把人搞定: 办公室通关密码>案例研究

王明耀
案例研究:胡林翼「事左右以求进」,巴结同事小老婆 
好了,我们来说说胡林翼的「软功」。 
胡林翼与曾国藩、左宗棠、李鸿章同为剿灭太平天国的清代中兴名臣,其中胡林翼因功升至湖北巡抚。当时,同在武昌城担任湖广总督的,正是满洲贵族子弟官文。 
官文除了不会打仗、治民以外,其他如游冶、享受、玩乐,样样精通。他不但忝居高位,占住茅坑不拉屎,反且基于满人防范汉人的心态,处处阻梗胡林翼行事。 
像调兵时,由于规定必须总督、巡抚二人都要签名盖章才行,所以常常弄得胡林翼相当为难。 
受不了官文这种窝囊气,胡林翼火大了,要幕僚人员起草奏折向皇上告状。幕僚则劝他:汉人手握重兵,朝廷如何放心得下?官文名为总督,实是朝廷耳目;告官文的状,只会徒增朝廷的反感。于今之计,最好还是取得官文的支持,督抚同心共成大业。 
胡林翼一点就通,马上进行情绪调控,放下原想报复的心理,改以合作代替对抗,伺机巴结官文。 
没多久,官文第六个小老婆过三十岁生日,总督衙门遍撒「武林帖」,要为这个「姨太太」好好热闹热闹。 
没想到,官文一向人缘差,加上湖北各机关大部分官员,又耻于为一个没有社会地位的姨太太祝寿。 
以致生日当天,都快接近中午了,总督衙门仍然不够热闹,既乏人送花环、花篮,且武昌城里有头有脸的重要官员,亦无一人登门捧场。害得官文心急如焚,六姨太更是当场发飙,哭声欲震瓦。 
搞公关,全家总动员 
就在这尴尬时刻,救星出现了。但见几辆大轿抬来,前头仪仗森严。经家丁通报,原来是湖北第二号人物巡抚大人胡林翼,带着他老妈和元配夫人,以夫人之礼送给了六姨太一份大礼。 
六姨太的心情一下子一百八十度转变,哭声变笑声。而且当胡林翼登门祝寿的消息传开后,不到个把钟头,湖北所有重要官员全部赶来,整个宴会厅挤得水泄不通,乐得六姨太笑得嘴合不拢。 
当然胡林翼的老母和夫人亦肩负着公关任务,宴会上对六姨太说尽了肉麻话,临别时又郑重邀请她到巡抚衙门做客。 
大家要知道,清代多妻制,一个人可以讨好几个老婆。但是仍有名分、礼法在,除元配以外,不管哪一姨太太再如何得宠,还是没有社会地位,被人瞧不起的。 
六姨太如今竟被巡抚大人如此礼遇,内心之感激自是无以形容。而官文爱屋及乌,感念胡林翼「急难救助」,亦是可预料之事。 
更何况,隔天六姨太如约拜访胡家,胡家盛宴招待。六姨太认胡母为干妈,胡林翼便成了他干哥,官文就得叫胡「大舅子」了。 
往后,在六姨太枕边细语之下,官、胡两家成一家,官文从此不再为难胡林翼。他乐得轻松,将军事、民事一并交付胡办理,他只在公文书上画诺而已。 
胡林翼对官文恭敬顺从,二人关系如胶似漆。胡林翼打太平天国,支持湘军,就可随意调兵筹饷,展现他带兵打仗的专业风采。 


把人搞定: 办公室通关密码>职场老鸟有话说

王明耀
看了这则故事后,你是不是发现胡林翼这一出「急难救助」以及「和亲政策」剧本,编导的有声有色? 
针对胡林翼受挫的遭遇,大部分人最迅速的反应,便是硬碰硬反击回去。只是有对抗,就有输赢,就有伤亡。纵使赢得一时,也难保往后没有伤你的暗箭。 
胡林翼采取迂回战术,双赢策略,发挥了最高的表演艺术,从根本上擒伏了官文的心,化对抗为合作。不但把人搞定,也把大事搞定。 
所以,欲成事功者,大可不拘小节,甚麽读书人骨气、面子暂时放两旁。重要的是出发点为何? 
像胡林翼不为私,却也成全了自己,否则太平天国部队打到门口了,还调不动兵,岂不束手就逮。 
对于胡林翼的权变措施,咱们老祖宗传下来的易经,在坤卦中便提到:用六,利永贞,以大终也。 
用六的六,指的是阴爻。用六,就是用阴的、柔的(此处阴是柔的意思,可不能做坏字解)权术,必须是永贞(永久守于正),才会有利益,才有好处,也才会有好的结局。 
这里强调的是,但用权谋无妨,不过居心要正。 
既然一直提到权术、权谋、权变,有必要对「权」字做一说明。让大家对「把人搞定」的基本精神,有更深刻了解。 
权,是秤锤,随物之轻重而转移。物重了,「权」就要后退一点;物轻了,「权」就要前进一些。这样,才能使秤平衡,量出正确的斤两来。 
所以,握住了「权」,虽不能改变事物的轻重,但可以在我们手上随事、物之轻重而转移。因此,用「权」便是调整秤锤的位置,使局势维持平衡。 
换句话说,用权的目的是为了在情境因应中,掌握主控权。 
「孙子兵法」兵势篇上也说:凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。 
这意思是说,凡是战争,无不以正规作战,正面攻防为原则。然后把握时机,乘隙以奇兵变化自在的战术…来取胜。所以,擅长以奇兵作战的人,必定变化多端。就像天地,无穷无尽;就像江河,川流不息。 
所谓「兵贵无形」,就像江河的水一样,没有固定的形态。为人亦当如此,老把自己定型,是违背「君子不器」这道理的(君子不能像一件固定的器物)。而佛家所称的「无相」,以笔者新解,则是「没有一定的形相」。 
以上,足可印证人生正奇并用,「常经」与「权变」不相妨的道理。 


把人搞定: 办公室通关密码>通关密码二:职场成败,就看四从之道(1)

王明耀
通关密码二:职场成败,就看「四从」之道 
—从己、从人、从谋、从天 
本书讲的是,有关职场各类人事情境的应对机巧。技巧是智慧的流露,它是人情练达后的世事文章。也因此,能否应对得宜,其实和个人的成熟度有关。 
成熟代表着为人、任事的圆融,亦即能将对立的事物,融合于统一的状态中。如能够替人设身处地,那麽心同此理、人同此心,便无你我之分了。 
把人搞定的极致,即在于此。平常说沟通,言下是让水沟畅通,一「沟」通,万「沟」通,水来水去,那分彼此。所以谈沟通,其实是正、反、合,化对立于统一。能如此,方可说「成熟」二字。 
人生在世,必然有晴有阴,有凤亦有雨。不同的时间、不同的场合,皆有人与事的应对。有应有
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