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三、减少多余的焦虑不能只靠美好的愿望
第三个问题，既然我们有很多多余的焦虑、烦恼，比如你明明不愿意陪人打麻将，可这是你的客户不得不陪，内心很烦恼，结果打两圈就累了。明明你很健谈，但这个人你不喜欢，可是出于应酬和工作不得不和他谈，内心有种烦恼，这种烦恼就是多余的支出。
这么多额外支出每天都堆在身上，怎么消减呢？
可以告诉大家，只有愿望根本消减不了。
你给自己下一道命令，消减额外支出，消减不了。
现在，我给大家出一个题目，哪一位能使自己的心脏停跳啊？
没人说能吧，心脏不听你使唤，它不听你的命令。
那么，大家做件稍微容易一点的事情，让自己的心脏跳得稍微慢一点行不行啊？心脏跳得慢一点，慢太多可能不行，稍微慢一点还是有一点办法的。
比如说，我现在讲话，心脏就跳得不是太慢。那么我现在开始闭目养神，再稍微静静心，心脏是不是能稍微跳得慢一点？
你看，连心脏都不能随便听你的指挥，要通过一定的方法，不说话，闭目养神，才能调整一点。
再出一个题目，你现在能让自己立刻就悲伤吗？给自己下道命令：悲伤。
不行吧，可是有没有办法呢？
有一点办法，但这个办法绝对不是通过直接下命令、凭愿望就能做到的。
比如演员演戏可以悲伤，但不是下命令。绝对不是说，他自我命令一下，我现在开始悲伤，就做到了，不是这样。
要采取一定的方法。
所以，要想影响我们的情绪，减少烦恼，减少焦虑，靠命令自己做不到，靠有一个愿望也做不到。
比如你今天被领导申斥了一顿，心里不服气，因此非常不高兴，回家以后情绪也不好。你看，就因为领导说了几句让你不很舒服的话，对你有了不公正的评价，你那种烦恼的支出，有时候超过干一天工作的劳累。大家相信吗？
不要说领导对你的评价不公正，有时候就是家人，夫妻之间，父母子女之间，如果有一句话伤了你，你会很烦恼，你会支出很多精力，你会疲劳。
可是这时候你说，这是额外支出，我应该想开，使自己不要烦恼，给自己下个高兴的命令，能行吗？做不到。
这样我们就讲到第三个问题，要想减少多余的焦虑，多余的烦恼，只靠命令自己，只靠一个美好的愿望，是做不到的。
所以，我们今天讲了存在着额外支出，也讲了额外支出是由多余的烦恼和焦虑构成的，如果讲到这里为止，你多了一个愿望，想使自己的额外支出减少，想使自己多余的焦虑减少，你会发现，还是没有达到目的。
四、减少额外支出的第一个方法：顺其自然，听之任之
这样，我们就讲到心理学对这个问题的回答，也是人生经验对此的回答。
这是我讲的第四个问题。
当我们看到自己有额外支出、多余的烦恼、多余的焦虑、多余的支出、多余的精神消耗的时候，要靠四个方法来解决。
比如，你现在工作中有很多烦恼、焦虑，包括人际关系的很多不愉快，应该如何把它们减少到不伤害自己的程度，或者尽可能少伤害自己的程度？
第一个方法，说来简单，做起来非常困难，但是通过训练久而久之就能做到，叫听之任之。
就好像你上班的路上堵车了，有一些着急，有一些烦恼，当你不能改变这个局面的时候，最好的方法是听之任之，不要着急。
不要以为这个方法很简单，你不训练，你不注意，还做不到。
到了一个地方，环境噪音比较大，空气比较污染，空间比较紧迫，你不大适应。这时候你要明白，自己只有两种可能，要不改变环境，不在这儿待了。当你不能改变环境的时候，在一个阶段内，首先要听之任之。如果你一味地埋怨，哎呀，这儿噪音真大，结果会越埋怨越焦虑，越埋怨越烦恼；反之，你越能心平气和地适应它，可能效果越好。
大家不要觉得这个说法简单，这个简单的方法很多人经常做不到。
很多人在该听之任之的时候不能听之任之，徒劳地消耗，徒劳地支出。
又比如，你遇到一件不如意的事情，情绪特别不好。你明明要向对方表达一个意思，或者是求职，或者是求爱，要向对方表达感情，或者是和对方沟通，或者是和对方谈项目，你呢，心理上有障碍，张不开嘴，讲得不好，不到位。这时候，你有点沮丧。
一般来讲，这种沮丧情绪停留一会儿，自然就消失了。
可是，如果你在沮丧之外又增添新的想法：我怎么就这么沮丧呢？我这人怎么这么没出息呢？对沮丧横加责备，你就可能产生新的烦恼。
而新的烦恼产生之后，你又会想，我怎么这么烦呢？值得这么烦吗？太缺乏把握自己的能力了。对由沮丧而生的烦恼再加指责，又成了新的烦恼，
这样，把原来的沮丧越来越夸大了。
所以，对自己的某些焦虑情绪、烦恼情绪，包括人生中遇到的痛苦——大家知道，每个人都会遇到痛苦，人不会没有痛苦，都会有烦恼，不会没有烦恼。大家工作、求职、发展、恋爱、社交，人生总有不顺心的事情，烦恼总会伴随着我们——要善于采取从容的态度。
这时候顺其自然，听之任之，是我们应该采取的第一个有效方法。
五、第二个方法：改变认知
那么，第二种方法是什么？
如果我们对一种情绪，一个焦虑，觉得它太多余，比如你在单位上班，和同事关系没处好，伤了和气，你很烦恼；或者在家里，因为和家人吵架很烦恼；或者工作中有很多焦虑，这个焦虑又克服不了。
这时候有什么方法来解决问题？叫做改变认知。
举个例子，今年夏天很炎热，有很多桑拿天。可是桑拿天也得上班，下了班还想在外面放放松散散步。有的人一到这种天气就很烦恼。
这时最笨的方法是什么？哎呀，这个天真闷真热真难受。他这样想的时候，就会更热更难受。
那么，第一个方法，就是顺其自然听之任之：反正我也改变不了天气，热就热呗。这样一想，心理支出就少了。
可是，除了顺其自然听之任之以外，还有没有更积极的态度呢？
应该有。
比如你可以这样想，我平常时间特别紧，想去做桑拿也没有时间。不是说桑拿天吗？正好，这种室外的大自然的桑拿到哪儿去找？和朋友聊着天散着步就桑拿了。你看，男男女女，看着花看着草，聊着天出着汗，就桑拿了。是出了不少汗，但出汗是排毒的，对健康是有好处的。这样一想，桑拿天就不折磨你了。
这个不折磨你的结果是什么呢？减少了额外支出，少了疲劳。
同样的桑拿天里走同样的路，认知改变了，额外支出就少了。
有些人就不懂得这些，老在那儿额外支出。
比如，一个年轻人到了新单位上班，他说，我那个单位不好，人际关系特复杂。我问：那你能不能跳槽换个地方？他说：不行，这是我目前能够找到的最好的工作。可是这儿人际关系太烦了，主要的累就在这儿了。
我告诉他：根据我的了解，你是属于思维比较简单化的，人际关系这个坎儿你还没有过，这堂课你没能补上。那么，现在有一个人际关系比较复杂的环境，正好锻炼这个能力。机不可失，时不再来。你从现在起，就把这个环境当做锻炼自己处理人际关系的课堂，那么，在一年或者两年之内获得的经验对你一生都有用，何乐而不为？
他这么一想，觉得很好。明白自己如果在一个人际关系比较简单的环境里，这个问题就终生不能得到解决。带着这么严重的问题，今后肯定会遇到更多的困扰，更大的难题。
那次谈话以后，他不再苦恼了。有时候还发现，处理人际关系，多体会多总结也是件很有趣味的事情。
你看，他在此之前为这件事每天烦恼，很累，工作也受影响，茶饭无心。
就这样改变一下认知，额外支出消失了。
我们生活中也会有很多额外支出，都要通过改变认知，即改变对事物的认识和知识，来减少额外支出。
改变认知是我们采取的第二种方法。
六、第三个方法：正确的行为
减少多余的焦虑、减少精神损耗的第三个方法是什么呢？
叫采取正确的行为。
举个例子，夫妻俩难免闹矛盾，如果两个人都比较轴，有时会吵得很厉害，吵过以后彼此会很伤。这时两个人都堵气坐在屋里，半天情绪过不去。
如果这个人用了我前面讲过的一个方法，说我很烦恼，就听之任之吧。可是烦恼很长时间都过不去。那么，他说我用第二个方法，改变认知吧，可是那时候气到这种程度，认知改变不动。许多人都有这种体验，生气烦恼的时候，你说我改变认知，你哄自己，说他骂我，跟我吵架，正是锻炼我涵养的好机会，或者是锻炼我减少额外支出的好战场，不可能，你想这些话一点用都没有。这种时候谈改变认知，会显得软弱无力，因为你正被一种强烈的焦虑情绪控制着。
要采取有力的行为。
什么行为？拉开家门走出去，走出家门，下楼了，把对方晾家里了。
走出家门时不是挺虎着脸吗？见到保安，见到邻居，人家问你干吗呢，看你脸色不太好？你说，噢，没什么。你得装样子，不能说在家和爱人吵架了。这样，你在和外人打招呼的过程中，在不断的应酬中，在不得不装作很有涵养的过程中，真的就有涵养了，气也就一点点消了。
在座的有些人是结了婚的，还有些人是有朋友的，你们吵架的时候，火头上的时候，就要采取这种行为的方法，那时候用认知改变说服不了自己。你们一定会想，是对方太不讲理了。可是