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要从一开始就树立起负责任的观念,把公司的事当成自己的事,不推诿,不逃避责任,出了问题要勇于承担责任,找出原因,弥补过失,吸取教训并努力做好以后的工作,树立一种强烈的主人翁精神。如果一开始就想着逃避责任的话,只会养成一种惰性,养成一种“事不关己,高高挂起”的心态,这样对自己未来的事业发展是极其有害的。
《工作要有好心态》 拿业绩说话,将责任牢记心头 勇敢担当,生命就会更有分量
著名企业家松下幸之助说:“做人跟做企业都是一样的,第一要诀就是要勇于承担责任,勇于承担责任就像是树木的根,如果没有了根,那么树木也就没有了生命。”
李师傅是一家企业班车车队的大巴司机,在驾驶员这个平凡的岗位上,他勤勤恳恳地工作了二十几年。每天清晨天不亮,他就要早早起来,开车去接上班的员工;晚上,又要把下晚班的员工安全送回家。这样,一天来来回回,要跑近十几趟车,有时,到很晚才收工。一年四季,除了重大节日外,很难有一天完整的休息时间。
为了让员工有一个干净、整洁的乘车环境,李师傅不嫌辛苦,每天都将车辆清扫整理得干干净净。为了保证车辆行驶的安全,他总是对车子进行定期认真的检查和维护。另外,为了节省油料费,他把人员安全送到厂区后,就将车停放在工厂,自己则掏钱搭车回家,晚上,再搭车到厂里,按时开车送员工下班。
李师傅认为,公司的员工每天都忙于生产,很辛苦,自己能做的就是将他们准时、及时、平安地接送,尽可能将车开得平稳一些。有许多次,因原定的生产时间发生变化,当李师傅正在吃饭,就接到公司需提前用车的通知,李师傅二话不说,撂下饭碗就往公司赶。
李师傅只是一位非常平凡的企业员工,但是,他却在平凡的岗位上尽职尽责,默默奉献,用自己的行动推进企业的发展。
在一个组织里,组织就像一台大机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,任何一个齿轮的松动都会影响其他齿轮的正常运转,进而影响到整个机器的效率。总之,责任就是做好社会或组织赋予你的一切有意义的事情。只有那些勇于为社会、为组织负责的人才有可能做成一番大事业。
文花枝是湖南省湘潭市新天地旅行社的一名普通带队导游。2005年8月28日下午,文花枝在带旅游团去景点参观的途中不幸遭遇了特大车祸。
年仅22岁、身负重伤的她本可以最先得到救治,但她深知自己是导游,有责任和义务给游客提供最大的帮助,她不顾自己的安危,吃力地对前来救援的交警说:“我是导游,后面是我的游客,请先救游客!”她毅然决然地把机会让给了别人。为此,最后被救出的她,因为耽搁了极其宝贵的最佳治疗时机,不得不做了左腿截肢手术。
面对与轮椅为伴的残酷现实,正值青春年华的她却仍笑靥如花,对采访的记者说:“我是一个普通的导游,只是做了我应该做的事。”
为了照顾好自己的游客,保护好他们的人身安全,在生死关头,文花枝把游客的安危作为自己最高的使命,把危险留给自己,以牺牲自己利益的行动践行了自己崇高的责任诺言。
社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”简单地说,责任是一种主人翁精神,它是对人生义务的勇敢担当。一个勇于承担责任的人,会因为这份承担而让生命变得更有分量。
在工作中,我们应乐意接受任务,并按时、保质、保量地完成。只要我们在这个团队一天,就应当对这个团队负一天的责任。一个对自己团队负责的人,其实也是在对自己负责,因为他的利益是和团队密切相关的。如果每一个人都有主人翁精神,都把公司的事情当作自己的事情来做的话,公司无形当中会形成很大的竞争力。
《工作要有好心态》 拿业绩说话,将责任牢记心头 敢于说出:这是我的责任
石磊是一名大四的学生,在一家建筑公司实习。刚上班,恰逢当时是工程全面开展的时期,于是,他就被安排到工作第一线——施工现场承担技术方面的工作。
施工现场的条件非常艰苦,工地的道路全是土路,一遇刮风下雨,不是风沙弥漫,就是泥泞难行。工地的职工宿舍是临时搭建的简易房,石磊和工地的师傅同吃同住。石磊的工作量不算太大,但是很繁琐,楼上楼下,里里外外,一天至少要跑几十趟。晚上下了班,他疲惫得连饭也不想吃,只想躺下来好好地休息。
这些都是石磊以前所从未经历过的,尽管来之前,他已经做好了足够的心理准备,但是现在,他却怀疑自己是否能够坚持下来。就在这时,一件事情彻底改变了他的这些消极想法。
那天深夜,天气骤变,电闪雷鸣,不一会儿便下起了倾盆大雨。大家经过一天辛苦的工作,也都非常劳累了,石磊和同一宿舍的工长郑师傅也早已进入了梦乡。突然,门外响起急促的敲门声,有人喊道:“郑师傅,郑师傅,工地基坑边坡有一部分滑坡了!”郑师傅翻身坐起,迅速披上外套,穿好鞋子,戴上安全帽,拿起雨伞和手电,打开屋门,便大步走了出去。
不知过了多久,郑师傅才回到宿舍。第二天,石磊忍不住问郑师傅:“工地现场不是还有专门负责的人吗?您告诉他们怎么处理不就成了吗?您这么大岁数了,还要冒雨亲自出去一趟,何苦受这个罪?”郑师傅听了石磊的话,只是微微一笑说:“这是我的责任!”
“这是我的责任!”这短短的一句话,深深地触动了石磊。在郑师傅身上,石磊看到了一名老员工良好的敬业精神和工作责任心。施工现场的技术工作既是辛劳繁琐的,又是责任重大的,技术方面的工作要求自然严格、详细,容不得一丝一毫的放松与懈怠,任何一个不负责任的行为,都可能带来严重的后果。
虽然企业的每个岗位都有自己的职责,但再完整的规章制度,再详细的职务说明书,也不可能把员工应做的每件事都规定得事无巨细、面面俱到,可能有一些突发性事件无法被明确地划分到具体的部门或个人,而这些事情往往是比较紧急或重要的。作为一名具有高度责任感的员工,就应该从维护企业的利益出发,积极去处理这些事情。
不管是不是自己的“分内”事,只要与单位的工作有关,就要认真负责地去对待。不仅要对自己的“分内”事高度负责,甚至要将“分外”事也当作“分内”事,义不容辞地承担起来。
无人负责我负责,有人负责我协助。职责内的协作,绝不推托;职责不明的工作,主动承担;职责外的工作,乐于协助。只有把责任感放在第一位的员工,才能想尽千方百计,穷尽一切可能,将任务出色地完成。
如果这是一项艰巨的任务,你就更应该主动去承担。不论事情成败与否,这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外,承担艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会,长此以往,你的能力和经验会迅速得以提升。
身在其位,就要谋其政。领取工资的时候,我们有必要明白,企业为什么付薪水给我们?因为,企业是我们的客户,客户提出了产品、服务的品质要求,只有我们完全达到了要求,客户才会付报酬给我们。石磊在企业里面承担的是质量检查的职责,岗位要求就是要精益求精、准确无误,当然不能有丝毫的麻痹和丝毫的闪失。
尤其是那些涉及部门众多、质量要求极高的大型工程,不管是其中哪个环节出了问题,哪怕是极小的问题,都有可能危及到整个项目的安全,所产生的后果甚至是毁灭性的。这就要求身在其中的每个工作人员都必须时刻保持高度的责任心。现在的企业与企业之间、公司与公司之间竞争越来越激烈,只要员工在工作中有一丁点儿不负责任,都有可能导致整个企业蒙受惨重的损失,甚至面临出局的危险。
《工作要有好心态》 拿业绩说话,将责任牢记心头 荣誉,来自“不可能完成”的任务
王顺友是四川省凉山州木里县“马班邮路”的乡邮员。1985年,走了一辈子马班邮路的父亲把手中的马缰绳交给了王顺友,同时也把一份使命交给了他。那年王顺友才20岁。
木里县位于四川省西南部,紧接青藏高原,这里群山环抱,地广人稀。全县29个乡镇有28个乡镇不通公路、不通电话,以马驮人送为手段的邮路,是当地乡政府和百姓与外界保持联系的惟一途径。作为一名乡邮员,王顺友的任务是把邮件准确无误地送到目的地。由于投递线路长,一个班期要走14天,一个月要走两班,一年365天,王顺友有330天走在邮路上。
途中的察尔瓦山,海拔4000多米,一年中有6个月是冰雪覆盖,气温零下十几摄氏度,空气稀薄,走在山上,胸口就像要爆炸一样;而下山走到海拔1000多米的雅砻江河谷,气温又高达40多摄氏度。中途还要穿越大大小小的原始森林和山峰沟梁,许多路段的一侧就是悬崖绝壁,行走极为艰难,稍有不慎,人和马要是掉下去,尸骨都找不到。
为了节省时间,王顺友通常不生火做饭,一般是吃糌粑面,喝山泉水,最多加块腊肉,或者烤几个土豆。晚上能住上牛棚和岩洞,就算是最好的享受了,更多的时候,是在大树下用塑料布搭起的简易帐篷里过上一夜。最苦的是雨季,他几乎没有穿过一件干衣服,睡过一个安稳觉,本来就难走的烂石路变成了泥浆路,深一脚,浅一脚,连骡马都打滑,王顺友常常摔得浑身是泥,夜里也只能裹一块塑料布睡在泥水里。
1988年夏天,雅砻江上还没有吊�