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西方的社会心理学家研究发现，人们易于崇拜电视里的人物，并在行动上效仿他们。他们是大众心中的偶像，他们成为大众生活中的一部分。他们在媒体上的一举一动，牵动着亿万电视观众的注意力。每天都有新的面孔通过电视屏幕出现，在电视上创造自己的神话。但同时，大众心目中也早已为这些成功人士制定了形象的标准模式，大众渴望他们以诚实、可靠、真实、有力度的形象出现。他们展示在电视上的形象，决定了大众与他们的关系和他们能否在电视上创造价值。因而，高度成功的人和渴望通过电视成功的人，如果不能展示给大众一个深刻、可信、有实质内容的形象，他就失去了为自己有效宣传的机会，或者成为一次破坏原有形象的机会。
英美电视媒体专家研究发现，观众的注意力大约能维持25秒钟。企业领袖和成功人士在电视上亮相，在25秒内必须抓住观众的注意力，在短时间内提供非同一般的内容。而且在每25秒要给予他们新的刺激，否则他们就会感到乏味。遥控器的发明，让观众一分钟可以转换几十个频道。频道的泛滥，让观众有越来越多的选择，不能赢得观众，就失去了在媒体亮相的作用。在25秒钟内，满足观众对真实度和可信度的期望，成功地营销自己，是一切走向电视的人们最大的挑战。
电视形象是如此的直观，大众相信他们所看到的一切，它比语言更有力量。你一出现，观众就知道，他们是否想继续观看你；你一张口，他们就知道是否要坚持聆听！因此，在电视上出现的服装、身体语言、语气、内容和修辞变得如此重要，它们是抓住观众注意力，并赢取他们支持和信任的惟一途径。在西方政治竞争中，谁抓住观众，谁就是胜者！
如何出现在媒体和在媒体上如何展示自己，是成功者需要掌握的一项特殊的技能。我们在平时看电视时，可能经常看到一些被采访者，由于缺乏这种技能，成为电视屏幕上的牺牲者，他们不合体的穿戴、仓促的举止、不流畅的语言等等，留给我们的是一个无能、不受欢迎、让人可怜的形象。在西方，对于大企业家、政治家，这是对事业的一种致命的伤害。
（一）外表形象
在人的形象组成中，55％是由视觉中的非语言因素组成的，包括服装、手势、身体语言，38％是由声音、声调、频率、说话方式、修饰等组成，只有7％才是真正说话的内容。外表、服装是非常重要的视觉辅助手段，它不但可以衬托电视中个人的形象，而且能传达语言所不能传达的信息。在西方，电视媒体为政治家、企业领导人的公开亮相做出形象上的规定和标准，没有按这种标准出现就不会得到人们的信任。除非你是比尔·盖茨，当形象已经不能再表达你为人类所创造的业绩。
在中国的电视上，有很多名望非凡的企业领导由于不了解社会心理学中形象的重要性，轻率地走上电视屏幕，而没有考虑到他的穿着在观众中可能引起的心理效应。他们没有展示给大众一个与他们的身份和成就相符的形象，他们那本来具有的英雄人物般的形象，被无意中蒙上了并不让人崇拜的阴影。出现最多的错误是穿着不得体的服装、戴着那些毫无品位的领带、别着领带夹、未经修整的头发和面容，可惜的是这些精明强干、才华出众的优秀企业家的媒体形象为他们成功的事业留下一个遗憾。
无论你有多大成就，有多么杰出的管理能力，如果未经充分准备和精心设计，穿着随便地出现在电视上，往往都达不到人们心目中对成功者的渴望的标准，会把一个在全国树立形象的机会变成了败坏自己形象的机会。
河南台在一次晚间的摇奖节目中，当主持人宣布“请特邀嘉宾、××企业的老总为我们开奖” 时，一位四十多岁的男人冲上舞台。他身穿黑色衬衣，打着让人眼花缭乱的、五颜六色的大花领带，穿着一件黑色大皮茄克，如同刚出油锅的黑亮的头发向一边倒去，脸上的皮肤如同高低不平的丘陵。他接过话筒，一张口，黑黄牙齿全部暴露无遗。企业老总的这种形象，立刻被全国几亿人看到，这对企业是一种什么样的影响呢？为什么电视台不为企业老总的形象做出科学的指导？为什么不为自己的电视节目形象负责任呢？想必这位老总付出了巨额的赞助费，才走向电视镜头前，可他的费用为企业创造了什么价值呢？只是破坏了原有的形象而已！
（二）电视上的举止
电视中人的举止影响着他所传达的信息。一些看起来不引人注目的小动作，无不告诉观众你的心理状态和可信程度。那些消极的身体语言，可以破坏讲话者的形象，削弱讲话者的可信度。在遇到一些不可控制的情况时，有效地控制自己的举止，避免出现条件反射的动作，是电视形象最基本的要求。
某台有关“财富”的节目中，出现了一个老总，他的身体语言和面部表情告诉我们的完全与他的身份和所讲的内容不相符。他面部表情冷淡僵硬，目光一直落在身前的桌子上。他双手交叉在胸前，身体语言展示出的是“抗拒”和“防范”。在人们的印象中留下的不是一个叱咤风云、运筹帷幄的新时代的企业家，而像一个被放在审判席上自我辩护的罪犯。
北京台某节目的女主持人与三位嘉宾谈话时，坐在台上，目光不与来宾保持接触，却一直不停地低头看手稿，面部没有热情关注的表情，反而一副高高在上的做派。这样冷淡的、没有亲和力的主持人，怎么能激起被采访人的谈话激情，让他们抒怀畅谈？这样的形象怎么能让观众感到贴切、可信？
（三）电视上的语言方式
希特勒在《我的奋斗》中，毫不掩饰对媒体大众的操纵：“大众的接受能力非常有限，理解力很差，然而他们却非常健忘。基于这点事实，每一个有效用的宣传都应该集中在很少的几点上，并且把它们编成口号，不断地使用，直到确实是最后一个人也能够在这些口号下设想出我们所希望的事情。”他虽然臭名昭著，但他成功利用媒体达到的效果却是前所未有的，不能不说他的话有足够的启示。
而我们很容易就可以在电视中看到有的领导在接受记者采访时，手拿讲稿，口齿不清、面无表情、不看镜头、语气平淡、毫无朝气，长篇大论、照本宣科式地回答问题，表现出了一个缺乏能力和活力的领导干部形象。
在中央台一次讨论教育的节目中，一位私人教育集团的老总和国家教育界的人士关于教育是否应该赢利展开辩论。这位干部在辩论中表现得富有攻击性，他不时地打断别人，不礼貌地插话，一副毫不饶人的态度，他皱着眉头，语言、语气充满了激烈的挑战性，留下一个不成熟、心胸狭窄、焦躁好胜的印象。而那位集团老总，却坦然自若、面带笑容、沉着应战，没有与对手进行针锋相对的争论。在电视上要避免一切消极的词汇、语气和动作，即使对方多么激烈、好斗，也应该采取宽容、理性的态度，避免把问题个人化。记住，你赢了一个人，但失去几亿人。
媒体信息的泛滥，如同洪水猛兽，观众学会了理智的分析，独白式的内容，越来越失去市场，这也是为什么中央电视台的“对话”节目越来越深入人心。在对话中，观众想捕捉与他们相关的内容。无论是你成功的经验，还是让人受益的观念，谈话的内容离开了观众可以参与想像的空间，他们就不会把注意力给你。虚伪的、夸大的、干枯无味的谈话内容是一个媒体人的快速自杀药剂。
由于大部分出现在媒体上的人不是演员，尽管他们充满自信，有着无限的能力，但他们不一定知道如何在电视上表现出一个能满足观众心中的要求的形象。希特勒树立媒体形象的经验为我们今天的电视形象做出了启示。对于企业领袖，策划电视形象是进行大众交际和营销的一个极为重要的策略。媒体形象的每一次出现，都必须经过严格专业化的训练和精心的策划。
在西方，企业领袖走进媒体形象训练班，是开拓事业的一项重要活动。没有充分的训练，他们就无法满足社会对他们这种偶像形象的完美要求，媒体形象的训练也是成功人士在新时代发展中不可缺少的一项技能。各大企业的领导和电视台的制片人如果考虑到电视形象可能造成的不良后果，应该让专业人士指导他们在电视上的表现，这是避免出丑和造成不良印象的最好办法。
社会上越有成就、越有名望的人，越有机会在媒体上亮相。无论是代表个人还是代表他们的企业和机构，每一次出现在媒体上，他们就如同被放在放大镜下，让全中国亿万观众细心地检查。电视的威力，不同于任何其他媒体，它是最有影响力和传播面最广的媒体。它可以帮助企业树立积极的形象，也可以破坏一个企业及个人的形象。
即使是专业的主持人，也不会在缺乏足够准备的情况下表现出色。某卫视在拍摄一个国际商业系列节目，与国际跨国公司的领导班子对话。但由于拍摄前导演、编剧及主持人沟通准备不足，主持人在现场又不能临时即兴发挥，出现语言不连贯、对话离题、不能控制对话的场面，造成了样片达不到预期质量，无法通过预审，损失了几十万的制片费用，节目最终流产。
可见，即使是专职人员还可能出现错误，对那些非专职演员的企业家和领袖，更应该重视电视上的每一次机会，在出现在媒体上之前，充分地准备，为自己留下的形象负责任。记住，13亿人民在关注着你！
英格丽建议：
最佳媒体形象：
服装：西装、衬衣及领带是有目的搭配的，视觉色彩和谐，颜
色大部分属于中性色彩，反映了节目的性质—