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贕E全球的比例最高。
社会上普遍认为“男女有别”,在GE,女性与男性员工完全平等。这种理念根源于GE的多元化文化,无论是有色人种,还是残疾人士,或是不同的宗教信仰,在GE都享有完全平等的地位。
注重业绩是GE的核心价值观之一,GE不考员工的文化背景、出身、宗教信仰、人种、性别等,唯才任用,业绩为准。
GEWN…“厨房内阁”
GE设有专门的女性组织来关心女性员工的职业发展甚至生活。
1997年,杰克·韦尔奇与GE高层妇女进行的一次会面,催生了GE妇女组织的诞生,目的是为了促进职业女性在GE的成长与发展,吸纳并留住优秀的职业女性,为女性员工在GE创造更大的发展空间。1998年,GE的10位高层女性领导者率先组成了一个名为“厨房内阁”的机构,负责与GE的最高层领导进行汇报与沟通。后来,便发展成为“通用电气职业女性协会”(GEWN…GEWomen'sNetwork)这个组织下面设有几个大区,大区下面又以城市为基地设立中心区。目前全球有1万余名GE的女性员工加入了该组织。一般每个小区每月组织一次活动,大区每季度组织一次活动,总部则每年组织一次活动。GEWN通过各种活动与措施来关注女性在公司的发展。
GEWN设有导师和教练,一般一名教练给一组人做指导,指导的内容包括如何做演讲、如何管理时间等等。GEWN还为GE的女性员工安排一些公司培训之外的内容,教员工如何平衡工作与家庭的关系等等。而一名导师通常只带两名“学生”,导师除了公司指定也可以自己选择,双方都满意就可以确立这种指导关系。事实上,做导师与教练的人同样是GE的精英,他们的指导会让女性员工挖掘自己的潜力。
在GE,员工参加GEWN都是自愿的。但实际上,GEWN组织的各种活动不仅锻炼了女性员工的组织能力和活动能力,更是发现人才的好机会。GEWN在GE所产生的意义是深远的,它表明GE的企业文化对女性员工的充分重视、尊重,通过对楷模的学习起到发展人才的目的,为女性员工提供了更多造就自己的机会,必然吸引和留住了一大批优秀的女性员工在GE发展。
从1997年萌芽开始,无论是杰克·韦尔奇,还是杰夫·伊梅尔特,都给予女性协会以大力的支持。在美国总部,每年召开女性协会的年会时,作为CEO,他们都会带领GE所有业务集团的CEO等高层参加。杰夫·伊梅尔特认为,这样的组织能够帮助女性员工更好地发展,得到有益的指导和培训,交更多的朋友。
身负为GE中国延揽人才重任的GE中国公司人力资源总监王晓军,成为将GEWN引入中国的创始人。2002年10月7日,属于GE中国的GEWN在北京举行了第一次全国大会,面对大陆、香港和台湾开展活动。并在北京、上海、大连等地设立了地区分会,开展指导、辅导,建立交流网络和举办讲座等工作。紧接着,GE妇女网络举行了全国优秀女性年会。
GEWN在中国主要在以下方面开展工作:
第一,在工作中指导女性员工,帮助她们在公司取得成功。
第二,成为发展女性人才的有利渠道。
第三,成为GE女性员工都能够主动参加的一个社团和组织。
第四,该组织也会为GE提高、传播企业形象。
第五,帮助女性员工平衡工作与生活的关系。
GEWN帮助GE的女性员工发现自我,发展自我,帮助员工成长,取得职业成功。GEWN组织各种活动,帮助女性员工排解烦恼,减轻压力,分享生活经验,平衡工作与生活的关系。
GEWN组织的活动包括:
职业发展方面:探讨职业女性发展,了解集团业务,分享女性成功经验,安排职业发展培训。
缓解员工工作压力的活动:如心理咨询,时尚、美容沙龙、时装表演等活动。
GEWN更为女性员工提供了互相沟通的机会,教员工如何与男性员工相处等等,女性与男性的沟通方式存在着区别,GEWN经常邀请大学的教授为员工讲课,告诉他们男女的区别,沟通的技巧有哪些等。
GEWN也会帮助部分女性员工树立自信心,通过成功者的模范代表作用,激发她们的潜力,给她们感染力,让她们学习到别人成功的经验。
GE在日本的成功
女性在日本企业中普遍没有地位,日本的公司不太愿意雇佣女性,而且女性员工在日本的公司里极少能够晋升到很高的职位。
当GE在日本很难招募到优秀的男毕业生时,就把眼光放在了日本的职业女性身上。杰克·韦尔奇认为这是将GE与其他日本公司区分开来的最好机会之一。于是,杰克·韦尔奇毅然从GE派出一员出色的“女将”安妮(AnneAbaya),能够说一口不错的日语,原来是GE金融服务集团的高级管理人员。有了杰克·韦尔奇的支持,安妮走马上任GE日本公司的人力资源总裁,用杰克·韦尔奇特拨的100万美元,她在日本发动了一场将GE定位为“妇女首选的工作单位”的广告运动。
晋·葛洪《抱朴子·博喻》:“用得其长,则才无所弃;偏诘其短,则触物无可。”
GE成功了,当杰克·韦尔奇与杰夫·伊梅尔特在日本同GE的高级职业女性们共进晚餐时,杰克与杰夫发现,GE在日本对女性的重用成功了!如今在GE日本公司的高层中,许多女性坐到了CFO、营销总监、人力资源总裁、总经理等高级职位上。GE给了日本职业女性发挥她们才能的舞台。
本篇:1。4。3重视女性发展
1。5 GE的用人“区别化”
《商君书·算地》:“用兵之道,务在壹赏。”意思是说,用兵的方法,一定要统一赏赐。
但是,在GE却不是如此。GE中国公共关系总监李国威谈起GE的在用人中的区别化激励时说,杰克·韦尔奇不遗余力地率领GE人创建“区别化”的激励机制。
GE用人强调“区别化”,把最好的人挑出来,为他们创造条件,让他们承担更大的责任,激励他们,取得更大的成功。绝对不能“平均主义”,杰克·韦尔奇年轻时就因为每个人都得到相同的1000美元加薪而差一点离开GE。杰克·韦尔奇说“对人来说,差别就是一切”,一定要“区分”。
每年,GE都要对员工进行业绩评估,通过评估,将员工划分为A、B、C三级。
A级:公司表现最好的前20%员工。
B级:表现较好或一般的员工%占70。
C级:表现欠佳的人为最后的10%。
如何激励“A、B、C三个层面”的不同员工?
A级:充分发展A…20%最优秀的员工,GE会为这部分员工制订详细的培训计划,为他们提供更广阔的发展空间。杰克·韦尔奇认为,失去A类员工是一种罪过。所以对待A类员工,GE会热爱他们,拥抱他们,亲吻他们,是的,他们是GE的“超级明星”。
B级:GE同样离不开这部分员工,他们毕竟占到了总员工70%的比例,他们是公司的主体,也是GE业务成败的关键。这部分员工同样可以得到培训与提升的机会,但GE鼓励他们努力进入A类20%。
GE依靠成熟的奖励制度来支持A、B类员工,增加工资、股票期权、职务晋升统统给他们,但A类员工得到的奖励肯定要比B类高得多——这就是“区分”。
C级:每年,总会有10%的员工表现欠佳,他们必须快速调整状态,找出原因并迅速赶上,争取进入70%部分并继续进步。若他们在3…6个月中仍旧不能适应GE的前进步伐,便面临被辞退的危机。GE不允许不全力以赴工作的平庸之辈拖公司后腿,这看起来有些不讲人情,但其实这正是GE尊重人才的表现。GE认为,必须为所有员工创造公平的竞争环境,为每一名员工提供均等的发展机会,必须遵守标准!
杰克·韦尔奇认为,10%淘汰制,不是一种“残酷”,恰恰相反,这是对员工的“仁慈”,而不告诉他,让其待在一个不能成长和进步的环境里才是真正的“假慈悲”。这样将避免将来等到员工已经岁月不饶人时,就业机会越来越少了,但还要供养孩子上学,还要支付住房贷款,那时再告诉他说:你走吧,这里不适合你——那才是残酷!
所以GE愿意尽早告诉他们,可能你不符合GE的文化与价值观,是否到其他公司可能有更好的发展。
按照这种管理方法,杰克·韦尔奇曾经开除了许多高层领导。甚至包括现任CEO杰夫·伊梅尔特感受过这种压力,当年他负责GE医疗系统时,有一年业绩不太好,韦尔奇告诉他,我们都很喜欢你,但如果明年你的业绩还不好,我们就必须采取行动了。杰克·韦尔奇在他的自传里写到了当时杰夫的回答:“如果结果不尽人意,你不需要亲自来辞退我,因为我自己会离开的。”结果,第二年,杰夫·伊梅尔特的业绩又重新做了上去。
所以,每一名GE人,包括业务集团的CEO,包括中层经理,包括基层员工,没有一个例外,都在这种文化之下,公平地面对公司的评估,面对“危机与挑战”。
但是,离开GE的那10%的人并不能说就是失败者,事实上,许多离开GE的高层管理者他们后来都成为全球500强公司的CEO,离开GE的员工都成为全球各大500强公司争相“抢夺”的对象。杰克·韦尔奇的退休晚会上,他邀请了一些被他开除过而现任众多跨国公司CEO的人,而他们都来了。
唐·柳宗元《梓人传》:“能者进而由之,不能者退而休之。”放心使用有能力的人,而辞退能力低的人,这应该是用人的基本原则。
10%的启示
为什么GE能够连续蝉联“全球最受尊敬的公司”之首?
为什么GE营业额与利润能够在巨大的基数上保持连年的高增长率?
……