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密联络员去取。在十多年时间时，施耐德尔通过垃圾箱先后槁到“北大西洋
公约组织驻欧洲的兵力配备”、“北约武器弹药库的库存清单”、“美国在
西欧储备的各种导弹规格和用法”、“驻西欧美军官兵能力鉴定表”等很多
重要情报。
1951 年的一天，施耐德尔从垃圾里拣到三本“鹰式”导弹说明书和维护
须知，封面上印着醒目的“导弹”二字。东德收到这份绝密的文件后，除发
给施耐德尔一大笔赏金外，还向他颁发了一枚“奇勋勋章”。施耐德尔每交
一次情报，就可以得到1500 西德马克的津贴。
后来，西德国家安全机关经长期侦察后，逮捕了这个拣垃圾的大间谍。
间谍帮忙
（Spy offers help）
美国人曾注意到原苏联的飞机即使在零下30 度，甚至零下40 度这样的
低温中飞行也是毫无问题的。中央情报局的专家们认为，俄国人一定在汽油
里掺人了一种特殊的东西。由于美国人没有任何办法能接近一架俄国飞机，
于是他们便不止一次地请间谍帮助。一个间谍把最杰出的跑道机械师里查请
到了巴黎。大名鼎鼎的里查通晓世界航空知识，善于周旋，机灵非凡。他现
在则成了专偷飞机燃料的窃贼。里查在取油样时谈笑风生，而俄国人却全然
不知，还嚷着要这位老是逗他们发笑的里查呢。此后，每天都有一瓶瓶装满
了汽油的小瓶子运往美国。
“牙漆”
（〃Tooth paint〃）
在国外有些耗费巨资搞出来的新技术，一但被人“偷”去，价值连城的
技术资源就化为乌有。
多伦多一家制药公司的实验室被人盗走了一份有关生产可用作“牙漆”
的新品种流质塑料的资料。据美国专家认为，这种塑料可以保护牙齿在大约
两年时间内不受微生物的破坏。据《美国新闻与世界报道》估计，为制造这
一新品种“牙漆”，这家公司花了1700 万美元。
有关“牙漆”研究的消息之所以问世，是因为工程师威廉斯·克劳特把
新产品的秘密资料卖给了美国的几家制药公司，条件是他得到出售牙漆收益
的0。1％。
从客户中获取情报
（Gather information from customers）
1979 年，英特尔公司听说莫托罗拉公司正在研制68000 型微处理机集成
块。英特尔公司此时也在研制类似的集成块。英特尔公司估计莫托罗拉公司
一定会向客户兜售新型集成块，于是赶紧把公司的一些工艺工程师派到客户
们的工程协会里去。通过一些接触，英特尔公司的工艺工程师不但证实了外
界的传言，而且摸清了莫托罗拉公司集成块的设计细节。于是，英特尔公司
立即倾全力展开了一场推销攻势，争取客户在他们的产品中指定采用英特尔
公司生产的集成块。为加强推销，英特尔公司调整了推销员的佣金，如能招
徕到大主顾，酬报从厚。结果，大企业的设计合同大部分给英特尔公司揽了
去，其中包括泽罗克斯静电复印公司和国际商用机器公司的设计合同。
小银行操纵股票成为大银行
（Small bank controling stocks bee big one）
1904 年，在美国加利福尼亚州旧金山成立的意大利银行，专门经营意大
利移民的存、放款业务。
1925 年，该银行得到一个机会，胁迫洛杉矶的美洲银行副董事长的儿
子，要他不断地提供该行的资产负债表，并答应将来吞并美洲银行后，以5
％的股份为酬。自从有了这第一手情报之后，意大利银行就在暗中注视着美
洲银行的一举一动。
二十年代未的世界经济大萧条和美洲银行的宿敌——太平洋银行，给这
一吞并行动创造了条件。
意大利银行从负债表中了解到美洲银行的放款业务出现了大麻烦，许多
放款因经济气候而成为呆账，但在没多少生意的大萧条时期却刚好有望获得
一笔无甚风险的政府工程货款申请，但美洲银行已无足够的信贷资金可供投
放。知道此消息后，意大利银行遂以提供现全支持来诱使美洲银行与其开展
业务往来，共同与其它银行进行竞争。美洲银行惊喜过望，毫不犹豫地接受
了合作的建议，在现金支持尚未兑现时，为防贷款生意被别的金融机构抢去，
美洲银行董事长决定暂时挪用银行的现盎储备，发放政府工程项目贷款，同
时催促意大利银行尽快实现自己的口头承诺。
意大利银行一方面拖延签字时间，另一方面又把美洲银行面临的困境转
告给太平洋银行。太平洋银行见摧毁对手的时机已到，遂在股市上大批低价
抛出美洲银行股票。同时，到处散布美洲银行经营状况不妙的消息，增加群
众的恐惧心理，造成提款风潮，使其它银行也不敢轻易支持美洲银行的运行，
在大萧条中本已处于很低水平的美洲银行股票，根本经受不住这样的打击，
价位跌得一发不可收拾。意大利银行见时机己到，则用充足的现金，购下了
大部分美洲银行的股票，从而牢牢地控制了该银行。
侦探的手段
（Tricks resorted by detectives）
芝加哥市一位叫厄尼·里佐的私人侦探，接受了一家当时刚刚开张的玻
璃斜面镜公司老板的雇佣。这家老板想知道这一行中的一个主要制造商有哪
些买主。
经过一段时间的调查，厄尼发现，那家制造商的公司中的主要推销员都
很懒，经常从家里打电话处理业务。于是，厄尼就到电话公司去，声称自己
是那家公司的推销员，急需电话单副件去报帐。
随后，厄尼便把这份到手的情报交给了他的雇主。
也有些公司为急于摆脱困境而挺而走险，花钱雇人去偷窃对手的情报资
料。依达华州鲁明代尔一家丘奇非管理投资公司发生过的案件就是一例。该
公司的竞争对于曾花500 美元雇了一个勤杂工，闯进丘奇非公司的办公室，
窃取了存有客户名单的资料。
企业侦探
（Enter prise detectives）
目前美国出现了一种新的公司，专门充当大企业的“侦探”。他们的工
作是专门负责监视日本等国科技的发展，把外文科技杂志编译成英文，分门
别类，编成索引，然后提供给美国的一些大企业作为决策参考。如美国的纺
织业之所以成为效率最高的行业，原因就在于该行业及时获得情报，从瑞士、
日本引进了无梭织布设备和技术。
三菱与美国人造丝
（Sanling and American man…made silk）
三菱化纤公司为窃取美国人造丝工业的生产工艺，曾重金聘请美国公司
的一名职员当“顾问”，这位“顾问”把目标选择在南加利福尼亚州格里尔
人造丝厂经理身上。结果那位经理以极低廉的价格，把厂里的技术机密卖给
了三菱公司，甚至把三菱公司人员带到厂里参观考察。但是美国司法当局对
三菱公司却无汁可施，眼睁睁地看着它逍遥法外。
大意失情报
（In formation lost in carlessness）
有一个染料化工厂因管理先进，企业效益好，经常接待参观团。这天他
们接待外市的一个工业考察团，这是两市政府间的工业联谊活动，考察团到
企业是来学习管理经验的。厂长把企业的全部管理工作经验介绍后，领着考
察团到各车间去参观。当考察团来到一个染料车间时，车间刘主任一边领路
一边介绍产品情况。车间主任说：我们车间的染料A 在国内技术领先，别厂
家的染料A 质量都不及我们。“他们差在哪呢？”考察团的同志问了一句。
车间主任说：“差在配方上。虽然基本相同，但有一种很易买到的“中间体
YA”我们加了他们都没加。”车间主任话一出口，就觉得失言。染料A 的生
产技术该厂规定要“绝密”，全厂只有几个人知道。但话已出口收不回来了。
他只好补充说：“当然还有配料比、操作参数等都技高一筹。”
这句话是考察团的一位工业局长问的，他就想了解这方面情报，好把他
们地区染料厂生产的染料A 质量搞上去。这个考察团回本市了。几个月之后，
在染料市场上出现了染料A 的第二代产品染料AA，质量比染料A 还高一筹。
那位局长带着他们染料厂厂长，给刘主任送来一张5 万元的支票，作为情报
费。
收买情报奇招
（Magical tricks played in information purchase）
70 年代初，日本的电脑工业刚刚起步。富士通公司派往美国活动的人员
偶然结识了美国电脑人员吉恩·阿姆达尔。他从1952 年起就在美国IBM 工作，
在电脑设计中起过重要作用。1970 年，他辞了IBM 的职位，打算自己开办公
司，生产可以用IBM 的电脑软体程式的大功能电脑。但是，他苦于资金短缺，
又借贷无门。富士通公司立即抓住这个机会，慷慨解囊，帮助阿姆达尔创办
了一家电脑公司。阿姆达尔感恩报德，在技术方面给富士通公司许多“关照”。
通过阿姆达尔公司，宫士通公司弄到了IBM 的许多技术资料和设计构想。1981
年10 月，IBM 宣布制成308IK 电脑。仅仅三个月后，阿姆达尔公司就生产了
能使用308IK 电脑软体程式的580 型电脑。IBM 曾就此对阿姆达尔公司提出
指控，但在法律上找不到证据。IBM 公司明知宫士通公司在窃用自己的技术，
却毫无办法。
在日本和三菱公司人员窃取IBM 技术机密的丑闻暴露后，富士通公司董
事长小林大佑吹嘘道，富士通公司比日本其它一些公司要明智。其经验是，
应该利用美国人可以自由转换工作这个事实。如果一个人想要跳槽，那么，
他脑子里装的一切机密也随之带走了。任何人对此都毫无办法。
守口如瓶
（Tight…mouthed）
言多语失，对企业尤为重要。
“本田精工”现在已独占了手表零件的供应市场，但是“本田精工”的
董事和本田秀亲在接受访问时，还是小心翼翼，劈头就说：“千万别这么讲，
干我们这一行，嘴巴守紧一点，比什么都重要。”
第二次世界大战后，日本