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他们的枪刺杀他，豪发现他们枪尖上都有一个圆眼，醒来后，受梦中野人把
圆眼设在枪尖上的启示，他把原来在针杆处的针眼改在了针尖上。现在缝纫
机上使用的针就是这样发明的。
听取意见
（Listen to suggestions）
艾莉达说：“虚心听取别人的意见，不要害怕向朋友寻求帮助，是创基
立业的两个成功秘诀。”
艾莉达的人造首饰公司，由于周转不灵，又流失大量客户，生意一落千
丈，公司面临倒闭的危险。眼看自己花了5 年心血才建立的事业，竟然一切
成空，艾莉达不甘心束手待毙，她决定向老朋友占美求助。占美是一间财务
部门公司的主管，他不但教会艾莉达如何处理经济上的问题，还提醒她认真
地思索扩展业务的策略。在美国，人造首饰生意发展蓬勃，这类专为女士们
而设的店铺，数不胜数。艾莉达要想在这一行立足，赚取厚利，就需要聘人
手，不断开设分店，让业务象一条项链一样，包围顾客。占美认为筹集资金
的最好方法，是多寻找投资者，使业务以惊人的速度扩展。占美介绍艾莉达
认识了10 位对她的生意感兴趣的投资者，其中包括：艾莉达现在的会计主
任、两家珠宝公司的行政人员及占美本人。他们除了给予艾莉达经济上的支
持外，更以各人的专业知识，随时与她讨论业务上的问题，给予极宝贵的意
见，令其发展一日千里。
今天，艾莉达的公司交给政府的税款高达50 万美元，可谓生意兴隆，令
其他对手十分羡慕。利用“ 独家新闻” 发财Make fortune through
〃exclusives〃只有建立起现代化的信息系统，才能获得空前规模的信息量。
1915 年，当英军在滑铁卢战役中击败拿破仑时，英国金融资本家奈森·罗斯
紫尔德由于掌握了这条“独家新闻”，在一天之内变成了腰缠万贯的富翁。
当时，还没有电报，传送消息只能依靠信使。奈森为了尽快掌握战争的
进展情况，专门雇用了“飞毛脚信使”，还在海上配备了专门传送消息的快
速帆船。就在拿破仑失败的第二天，奈森便得到消息，他秘而不宣，很快进
入股票交易大厅，佯装得知英军战况不佳的神态，抛售公债。当公债价格跌
入最低点时，奈森突然停上抛售，转而大批买进。不几天，此公债因英军打
赢，而致使价格骤然暴涨。奈森因此大功合成。
情报与决策
（Information and decision making）
丰田汽车销售公司设有一个计划调查部，确定了“不惜金钱，调配优秀
人才，放手工作”的方针，主要任务是广泛搜集情报信息，调查市场，预测
需求。除来自本国和欧美的经销店、推销员的经常性市场情报信息以外，计
划调查部每年要进行两次全面的市场需求动向调查，还进行样品调查。这种
市场调查每年约开支6—7 亿日元。为了及时把市场调查的情报和信息结果反
映到工业公司中去，工业公司的产品计划室和销售公司的商品计划室、销售
扩大部经常召开联席会议，研究对策。丰田公司领导人也很善于利用科学的
经济情报作出正确的经营决策。
50 年代后期，日本当时虽然经济萧条，但该公司通过收集情报获悉日本
自制的小轿车在国内销路是广阔的，于是仍然投资兴建了专造小轿车的元町
工厂。结果，在争取日本国内小轿车市场方面，比别的公司抢先了一步。
三菱商社与情报
（Sanglin merce society and information）
一天下午5 时，负责机械出口的外销员丰田信夫与刚从新西兰出差回来
的一位朋友聊天。他从朋友口中得知，好象美国一家公司将在澳大利亚某地
帮助制造发电站设备。傍晚，朋友走后，丰田分别给伦敦、纽约、洛杉矾和
悉尼发了电传，要求予以查询，电传发完，丰田就回家休息了。第二天晨，
丰田来到办公室，发现桌上堆满了电报。他根据电报上提供的线索，“绘成
一幅完整的图画”。当天，写出了关于那个建设项目的报告，提交给上司。
后来，三菱商社终于拿到了那个建设项目，挤掉了美国。
绳带大王
（String king）
日本绳索大王岛村原在一家包装公司当店员的时候，由于薪水微薄，家
庭负担又重，因此岛村时常囊空如洗。
有一天，他在街上漫无目的地散步时，注意到很多花枝招展的太大小姐
们，除了手中拿着自己的皮包之外，还提着一个纸袋。这些纸袋是她们在买
东西时，商店给她们用来装东西的。用这样的纸袋装东西既实用又方便，经
过多日观察，他发现用纸袋的人越来越多。看来纸袋是一个很有发展前途的
东西。
于是，他又设法参观了一家造纸袋的工厂。果然，工厂忙得象发生火灾
一样。参观后，他怦然心动，他断言，将来纸袋一定会风行一时。那么，提
纸袋用的绳带是会大量需要的。他毅然决定无论如何非大干一番不可。几年
以后，他终于成了日本的“绳带大王”。
日本汽车占领美国市场
（Japanese cars occupy Ameican market）
美国原来有两家比较大的汽车公司，Z 公司和P 公司。在能源危机时期，
P 公司由于受到日本汽车发展的影响，营销状况极为不好，便提出与日本合
作。合作后P 公司利润急剧增加。有人厌恶日本，不买日本车，买P 公司的
车，但经检查发现，车中几乎每个零件都是日本的。Z 公司由此发现了P 公
司由和日本竞争失败到与日本合作，成为美国目前最大的汽车公司的奥秘。
他们立即也与日本厂商洽谈，达成共同生产协议。这时，日本还得到消息，
美国下一届政府将对日本汽车业采取限制政策，以防止日本汽车工业对于美
国汽车工业的冲击。对此，日本采取积极行动。在1983 年3 月，日本厂商与
z 公司签订了在加利福尼亚州生产汽车的合同，使美国的限制政策失败了。
出奇制胜
（Win through surprise）
出奇制胜，以新胜众，奇要奇得合情，新要新得合理。
尼克松当政的经济危机时期，日本输美商品剧减，造成生产出口商品的
企业大量倒闭，其中市川市下谷玻璃制品公司的输美玻璃杯也停止了出口。
该公司经理灵机一动，把玻璃做成斜口，前低后高，以适应西洋人的高鼻子，
又把手指捏杯处做两个凹位，不容易滑。并由于两个凹位而起名酒窝杯， 这
样一改进，推向美国市场，果然大受欢迎，提高价格70％，杯子仍然畅销。
估算
（Estimation）
事物的发展演变是一个辩证否定的过程，今天和过去不是截然分开的。
在发展中总是有继承，在事物的现存形态中总是包含着历史形态的若干因素
和特征。
1966 年下半年，日本一家纽扣公司打算在美国开设工厂。这家公司想了
解一下美国今后十几年纽扣的销售趋势，以便决定将要开设的工厂需要多大
规模。为此，公司请来一位叫奈斯利的美国学者当顾问。公司要求奈斯利对
美国今后12 年纽扣的销售额作出估算，并要求估算的误差不能超过10％。
后来奈斯利运用观今鉴古思考法，通过对有关历史资料的分析研究，作出了
自己的估算。13 年后的实际情况表明，他的估算误差仅为6％。
信息·预测·小汽车
（Information 。 prediction。 Cars）
日本一个商社在128 个国家建立了142 个分支机构，雇员达3700 多名，
其情报中心每天接到各地发回的电报4 万份，电话6 万多次、邮件3 万多件。
每天的电传电报纸带接起来可绕地球11 圈，5 分钟就可以和世界各地接通联
系。
早在40 年前，日本只能生产卡车和公共汽车，没有生产小轿车的能力。
但是，有眼力的日本厂商根据搜集的信息对市场作了预测，认为将来世界上
对小轿车的需求量无论在国内、国外部会有很大市场。于是，从1949 年开始
发展小轿车的生产。丰田公司利用生产公共汽车和卡车的能力，改为生产小
轿车；日野公司千方百计从英国汽车公司那里弄到装配奥斯汀小汽车的技
术；日野公司也获得了法国雷诺牌小汽车技术使用人的许可证。经过几十年
的努力，日本小汽车工业迅速地发展起来了。1983 年共产小汽车716 万部，
居全世界之首。出口额2955 万美元，压倒了美国。日本小汽车雄霸天下的梦
想终于变成了现实。
日本的经济情报服务中心
（Japanese economic information service centre）
50 年代初，日本企业界看准了汽车和半导体工业，拼命搜集这两方面的
技术情报。日本人从美国取得半导体技术后，立即加以发展，终于在半导体
收音机、录音机和电视机之战中，把美国打得只有招架之功，而无还手之力。
从70 年代初开始，日本企业界又猛攻电脑技术，使美国的电脑技术受到严重
威胁。在许多情况下，日本人能“搭便车”，很快赶上和超过发明者。日本
人的这种“拿来主义”已使欧美国家吃够了苦头。
日本企业界收集的情报，几乎无所不包。从化妆品的配方、矿藏资源、
电子技术、公司经营计划、市场行情，直到富商巨贾的隐私和健康情况，五
花八门的资料，样样都要。日本的世界经济情报服务中心是一家半官方机构，
负责收集和分析世界55 个国家的经济技术情报资料。它的会员包括300 多家
大商社、银行和经济团体。这个中心规模之大、对各国经济情报资料的收集
之广，令人惊叹。
情报与投资
（Information and investment）
30 年前，日本三井物产股份公司情报部门，通过设在澳大利亚的“情报
网”，收集到了该国英拉地区的地质情报。经过分析，确认那里蕴藏有一亿
吨优质煤。同时，他们又获悉澳大利亚政府缺乏资金，愿意同外国合资开发，
于是三井物产股份公司便赶在其他国家前面，向澳方投资开采。经过几