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出的不同强弱的音，并纪录在适用于个人电脑的磁碟片上，还可像录音机一
样录下现场演奏，使演奏曲在自己的钢琴上自动原音重现。
在日本销售这套价格为2500 美元的装置，得到了十分热烈的回响，不但
替呆滞的钢琴制造业带来了生机，还开拓了音乐电脑软件、钢琴调音的市场，
甚至再度掀起学钢琴的风潮。
致力于世界最初的产品
（Endeavouring to the earliest product in the world）
索尼公司的创业者是井深大，他的基本思想是“不靠模仿他人而成长”，
他要求索尼是开拓者，索尼的窗口总是朝着未知世界开的，充满着活泼的气
息，别人不搞的或由于困难不愿干的事，索尼要勇敢地去搞。在新产品的开
发及生产、销售的全部过程中，所要求的、期待的、给予保证的是创造性活
动。在“搞与他人不同产品”的索尼精神影响下，索尼公司在音响产品发展
的五个阶段中，都掌握着产品的领导地位。索尼公司以致力于开发冠以“世
界最初”的新产品而成为世界著名企业。
知耻而立志
（Resolving out of shame）
本田宗一郎是以制造最快的摩托车著名的。
1953 年，他参观英国的摩托车比赛，看见参赛的英制25Occ 摩托车，马
力有35 匹，而那时本田会社制造的250cc 摩托车，只有13 匹马力，相比之
下，速度是大大落后了。当时，他既感到震惊又因落后而引以为耻，一回到
日本，立刻创设并亲自领导一个研究部，立志研制出比英国的还快的摩托车。
经过不断的努力，终获成功。本田会社制造的摩托车通过参赛获得了一次又
一次冠军，声誉大振，销路大畅，不到十年时间，本田会社就。一跃而成为
全世界最大的摩托车制造工厂。
避实击虚
（Siay clear of the enemy's main force and strike at his weak points）
实力雄厚的大厂也有缺点，瞄准它开发新产品就能取胜。日本的石桥正
二郎开始做丫巴鞋时，怎么也赶不上大厂家。于是，他着手寻找对方的主要
虚弱之点作为突破口，结果发现他们生产的鞋，冬天穿时潮气从侧面渗入鞋
内，寒气彻骨。于是，他在鞋下部侧面涂上3 厘米宽的一层橡胶，有效地防
止了潮气渗透。该鞋以不冻脚的声名获得巨大成功。
借助于改变形态思维法
（Draw support from the reformation of pattern thinking mode）
改变形态思维法在企业、商店等行业应用极为普遍，效果相当明显。
日本索尼公司的成功经验之一就是借助于改变形态思维法。
1952 年，该公司的创始人井深听说有一种由贝尔实验室发明的晶体管，
他立即飞往美国调查，并决心要用这种晶体管制做出小巧玲珑的收音机。在
公司成功地造出了晶体管后，他决定将整个收音机的体积缩小，一直缩小到
能装进入的衬衣口袋。不久，该公司就生产出世界上第一部袖珍晶体管收音
机，并将它的牌子定名为“索尼”。
1956 年，索尼公司的晶体管收音机打进美国市场，很快获得1 万台定货，
并在纽约建立了“索尼美国公司”。索尼公司运用改变形态思维法，通过缩
小收音机的体积，向公众提供最佳产品获得了成功。
只要顾客需要
（App1ying to the necessities of the customers）
莫因生意小而嫌弃不做，只要是顾客需要。别人没有而我独有，就更显
得奇货可居，其销路也就必然大畅。
南朝鲜富田产业公司于1987 年研制成功一种发光盖，这种发光盖装在车
轮上，夜间行驶时四轮发光，这就使在夜间驾驶汽车的司机互相看得清楚，
不易酿成车祸，并且不影响驾驶速度。这一产品已取得18 个国家的专利。不
少国家的汽车商与这个公司签订了垄断供应合同。这一产品仅在1988 年的出
口销售额就有100 万美元左右。
随时想着方便顾客
（Providing convenient services to the customers at all times）
有一次，松下先生命人将市售的手提式电视机全部带到他面前一字排
开，然后告诉他的下属，不能再制造轻点的产品吗？只要轻20％就好，两个
月后将新产品做好带来我看。就这样，促成了一个革新技术的诞生。松下先
生提出制造轻点电视机的思想，并非突发奇想，而是他曾偶然在街上看到位
妇人正吃力地提着一部手提电视机赶路。由此，松下先生设身处地地想到，
作为这位顾客，当然希望电视机越轻越好。
反求工程
（Conversely seeking projects）
世界著名的未来学家阿尔温·托夫勒曾指出：“我们正处于新的综合时
代的边缘。重大的突破往往不是来自单项孤立的技术，而是来自井列的几种
技术，或来自几种技术的综合。”
家电产品出口居世界领先地位的日本，二次大战后重建起步时，就注意
通过技术引进、消化、吸收，综合创造了不少新技术、新工艺、新产品，一
跃成为举世瞩目的经济大国。而取得成功的“法宝”，就是人们常说的“反
求工程”。
所谓“反求工程”，即指在技术引进、消化和创新中应运而生的一种综
合工程。它以新技术载体产品质量为核心，进行反向探求，通过众多的国外
或国内同类先进产品的解剖，运用科学测验、分析和研究手段，反向求得各
种产品的制造方法、原材料特性、加工工艺，以及有关产品的包装、设备的
设计等，从而充分了解这些产品的优缺点，并设计出一种扬长避短、博采众
长的具有独特优势的新产品。运用反求工程来开发家电新产品，是一种见效
快，效益大的科学方法。
自发灵感
（spontaneous inspirations）
灵感这一复杂而奇特的思维现象，自古以来就不断引起人们的惊异和关
注。
英国发明家辛克菜以发明袖珍电脑和袖珍电视闻名于世。据统计，在英
国家庭使用的电脑中，用他的名字命名的大约占了一半。在谈到怎样设计出
袖珍电视机时，辛克莱曾这样写道：“我多年来一直在想，怎样才能把显像
管的‘长尾巴’去掉。有一天，我突然灵机一动，想了个办法——将‘尾巴’
做成90 度弯曲，使它从侧面，而不是从后面发射电子，结果就设计出了厚度
只有三厘米的袖珍电视机，”像辛克菜这样借助于“灵机一动”而使长期所
思考的问题一下子得到解决的事例，古今中外屡见不鲜。我们把有意识地利
用这种“灵机一动”的思维现象叫做自发灵感思考法。
从“吹尘器”到“吸尘器”
（from 〃dust…blowing device〃 to 〃dust catcher〃）
1901 年，伦敦举行了一次“除尘器”表演。在当时，除尘器表演是很吸
引人的。可是那次表演实际上只是用风把灰尘吹走，而且观众被吹得满头满
身灰尘。人们乘兴而来，败兴而归。有个叫布斯的人想：吹尘看来行不通，
能不能转个向，把吹尘改为吸尘呢？回到家里，他用手帕蒙住自己的嘴和鼻
子，趴在地上用嘴猛力吸气，果然灰尘下再到处飞扬，而被吸附在手帕上。
现在的吸尘器就是根据这个设想制造出来的。
退休老人发明月球仪
（Retired old man invents lunarium）
地球仪在今天已经是很常见的了，月球仪却鲜为人知。
提到月球仪的产生，实在是一桩很偶然的事。七十高龄的英国老人亚
瑟·华特逊，自从退休便没有什么大的事情可做，每天就呆在家中看看电视、
报纸，偶尔饮点酒以消磨时光。有一天，亚瑟从电视上看到介绍月球探险的
情景，节目主持人将绘有月球地形的地图摊开，滔滔不绝地逐一加以说明。
对此，他既感到新鲜但又很不满意：这种月球的平面图看起来实在不理想，
既然月球和地球一样都是圆的，那么，有地球仪，为什么就没有月球仪呢？
闲得无聊的亚瑟当即便想自己试着做月球仪，他考虑到，地球仪有人用，月
球仪也一定有人需要，看来，销路是不会成问题的。
说做就做，亚瑟开始动手了。他的干劲和热情超乎寻常地迸发出来。
当月球仪初具神韵，事情有些眉目时，亚瑟便在报纸、杂志、电视上刊
出了广告。这种新奇、闻所未闻的玩意儿吸引了人们。世界各地的订单络绎
不绝。第一批月球仪很快告馨。然后他又马不停蹄地干起来，以至一年的营
业额高达1400 多万英镑。
立式纺纱机问世
（The birth of vertical spinning machine）
头脑不为旧的传统意识所束缚，以怪为怪，寻根究底，不放过意外的现
象，便会从中捕捉到有用的信息。
19 世纪60 年代初，英国的纺车还都是平放着的，纺纱效率很低，专门
从事纺织业的哈格里沃斯夫妇一直思考着如何改造这种纺纱机。一天，哈格
里沃斯不小心碰翻了纺车，纺锤由水平状态变成了竖直状态，可它仍不停地
转动着。这种怪异的现象立刻引起哈格里沃斯的注意。他想：纺锤直立也能
转，如果并排多立几支纺锤，让它们一起转动，纺纱的效率不就提高了吗？
他沿着这一思路思考下去，进行了多次试验，终于造出了世界上第一台装有
18 个纺锤的立式纺纱机。
赌与“三明治”
（Gambling and the 〃Sandwitches〃）
艾德蒙·史宾瑟说过：“造成好或坏，悲惨或快乐，富有或贫困的是思
想”。
三明治不仅是快餐，而且是豪华盛宴上相当体面的点心。但有趣的是，
三明治竟是嗜赌者的发明。
三明治原是英国的一位海军将领的名字。在英国独立战争时期，他随舰
队远征北美。由于海上生活枯燥，他玩上了扑克牌，并聚赌消遣，有一次，
他玩牌正在兴头上，不去餐厅吃饭，拿了几片面包，夹着一些肉，边吃边赌。
这种吃法不仅方便，而且味道相当不错，夹心食物还可以多样化，于是很快
在船员中推广开来。这种夹心面包一时取不上什