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内容不足，而又时间托得苦长的培训结束后，我与十九位同仁被分派到它
的一家下属企业，安排车间实习。
由于恰逢旺季，生产紧张，车间的主管人员不愿意让我们到生产线上打乱
生产秩序。工厂就安排我们对全厂进行卫生清洁，我们整天做的就是拖地板、
擦窗子，整整两个周，玻璃纤尘不染也得天天如此。站在四楼的窗台上，扳着
铝合金窗扇，我觉得自己就象一挂在窗边的风筝，头脑麻木得都懒得想如果铝
合金窗拉槽不结实掉下去会怎么样之类的问题，却想干脆跳下去算了。好容易
熬完两个周，我们被派到仓库去，开始还好，仓库积压了一些退货，我们就进
行分拆，对一些塑件进行清洁，觉得自己的劳动还是很有价值的。可20 个大学
生每天能做多少事情啊，这些很快就做完了。仓库管理人员就安排我们倒库，
把一个个电热水器从四楼倒到三楼，我们象蚂蚁搬家一样，用了近一周的时间，
把偌大一个楼层堆积的货物，置换了一遍。心想，现在还能鼓捣什么呢？也该
让我们到生产线上实习了吧。但很快我们接到命令了，把刚搬好的东西在楼层
内再重新排位置，其中有一堆公司刚开业时进的不合格原料，我们刚费了两天
功夫搬好，又让我们重新搬回去。那东西都是陶瓷的，非常重，有的一个人都
搬不起来。有的学生不高兴了，向有关人员反映，得到的自然是一顿批评。领
导严厉要求：放下大学生的臭架子，仓库就是为了给你们找点事情做，让自我
感觉良好的大学生知道自己也不过如此，没什么了不起的。“不要说你们的劳动
有没有价值，公司会发工资给你们的！”你别说这招真的非常有效，那些日子，
我们是全厂最苦最累的，但我们的薪水连民工的一半都没有（因为该企业是个集
体企业，执行国家对大学毕业生见习期的规定，第一年每月好象是300 多块吧），
他们从技术学校招的技工同样是刚上班，但他们的工资比我们高好多，所以我
们走在到公司的路上，常看到有的工人对我们指指点点，我估计他们说的肯定
是我们有多么凄惨，以后坚决不让自己的孩子上大学，每次下班我几乎都是落
荒而逃。
车间实习结束后，我被分到了企管部，正当暗自庆幸那些毫无意义的生活
终于结束了时，却发现自己连个办公的地点都没有。他们原先有四个办公人员，
但只有3 张桌子，一个跑外勤的就坐在沙发上办公，客人来了就得让座，他不
在的时候我就坐，可我在办公室什么事情都没安排，就只有枯坐在那里。企管
部部长看了就不高兴了，说，你傻呆在那里干什么，出去拖地去。一会地板拖
完了，他又说了，拿根竹竿，把墙角的蜘蛛网够一下。我抱着竹竿看了半天也
没看到哪里有蜘蛛网，部长就又说话了，你怎么这么笨呢，这么高的房子你看
得见么，用竹竿只管每个角落够一下就是啦。两天下来，部长看够了我挨批时
那张长脸，把我换到了另外一个部门。大家都为我可惜，企管部管采购，是那
个企业比较好的一个部门，我为自己缺乏圆滑付出了代价。
但我要感谢这次车间实习，在踏入社会之初，它告诉我在自己能够制订规
则之前，我们要做的就是要遵守前人的规则，否则就要为自己的个性吃苦头。
社会上存在着代际偿还的机制，我们回避不了在位人员对我们的歧视与训练，
就如同他们当初无法回避这样的歧视与训练一样。我们所能做的就是去忍受，
去服从，只有学会了服从的人才能去管理别人就是这个道理。所以在面对刁难
与磨练时我们要培养一个良好的心态。记得我们一起实习的有一个学机械的同
学，他的目的非常明确，想做一名营销人员，他对实习的态度也值得我钦佩。
最苦、最累的活，因为大家之间的冲突而谁都懒得去承担的工作，他都会主动
地去做掉，在极度的疲劳下，他的脸色非常苍白，我觉得他透支了自己的体力，
似乎随时都会倒下去似的。他付出的也得到了回报，主管实习的人对他评价很
高，刻意安排他到销售部去实习，并最终被销售部选用，达到了自己的目的。
我们一起的还有一个女生，累得偷偷得哭鼻子，但他在大家面前象个男孩子一
样工作，希望大家不要因为她的性别在工作安排上对她形成歧视，她的目的也
实现了。而几个象我这样的，标榜个性的人得到的也是最少的。你可以说，社
会总是给谦虚的庸才机会，但结果都一样，就是我们得不到机会。
在那段日子里，陆续地听了好多同学或同事的同学实习的凄惨经历，心理
倒也很快就平衡了，人的这种比较的心理真的很奇怪的。我听说，我熟悉的一
个学新闻专业的心气特别高的女孩子在一家区级电视台见习，整整三个月，没
有动手写过一篇文章，她的工作岗位就是厕所，清扫全台的厕所。我以后再也
没见过她，也不知道她的近况怎么样了，她那近乎极端的付出是否有了收获。
有时侯我常想，我们的社会到底是怎么了，为什么那么多人对大学生有成见，
这是每代人踏上工作岗位一定要付出的代价么？大学生一定要把自尊心摔到地
上，然后才能溶入社会么？
我想这几年这样的事情应该少了，但如果我们新人真的不幸碰到了这样的
“礼遇”，我们不妨多一点宽容和理解，毕竟那些在我们的头上高高举着煞威棒
的人也曾受过同样的“礼遇”。忍者神龟，优势群体对弱势群体高调唱得都是很
响的，对付他们的办法，最有效的还是顺应他们，快速穿越他们，然后去展开
自己的事业。
第二章人际关系篇
（一）千万别得罪你的上司
企业是一个利益单位，这里发生的所有的事情，归结到最后都是一种利益
的搏弈。当矛盾激化的时候，企业就要根据利益来进行取舍。所以要想在企业
里面安安稳稳地过日子，就要仔细检点自己的言行，尽量不要与别人发生矛盾。
尤其是要掂量好自己的实力，不要去得罪会对自己形成实质性损害的人。
其实在企业里面，可以得罪的人只有一种，就是不能对你进行反扑的人。按照
这个原则分析，不能得罪的人就有好多种了：上司，强力部门的管理人员，与
权力者接近的人（比如老板司机，秘书，信任的顾问等），心胸狭隘的小人等。
其中最最不能得罪的还是你的上司。除非是在痛打落水狗，得罪了上司受损失
最大的肯定是你。如果他觉得自己被你得罪的很深，而形势又在他的掌控之中，
他必然会考虑对你进行打压甚至清除，这既是报私仇，也是他树立管理威信的
需要。对这种公私纠合的事情，连仲裁人员（比如职能部门、上司的上司）都很
难做工作。因为从公的角度来做工作，要考虑这是他的“家事”，照顾他的面子；
而要是批评他因私废公的话，也站不住脚，怎么说处理不能完全按照自己的意
志开展工作的下属也是上司的权力之一，所以最后的结局往往就是由他去了。
再说，他既然是你的上司，与你相比必然有一定的优势。当你把形势搞得剑拔
弩张，企业不得不作出选择的时候，你能给企业一个特别的理由，让企业选择
你而不选择你的上司么？一般而言，企业的选择必然是放弃你，而且还会批评
你，说你不会做人，把事情搞到最糟，谁也没有办法救你。
有些人不以为然。认为我在企业里面老老实实地工作，怎么会得罪我的上
司呢？其实在企业里面可能得罪上司的事情还是很多的，有些事情可能你自己
都觉察不到。因为企业太复杂，其中许多的利益、矛盾纠葛，许多低层次的员
工根本就不会发现。
在青岛一家公司工作时，我就稀里糊涂地趟了次浑水，并因此被企业解聘。
当时我任职行政管理部的副经理，为加强公司的行政管理，我们建议设一名行
政副总，统合我们的工作。总经理就招回了一位曾经在企业工作过的副总，但
在组织结构设置上又搞得很滑稽，让他专管行政管理部，事实上等于给我们找
了个婆婆。这名副总原来在企业里有过比较辉煌的过去，但由于同其他三名副
总联合搞兵变，被辞退，现在回来搞行政，就有许多的阻力。他的处理方法很
极端，把行政管理部的职能无限扩大化，要求行政管理部为各个部门订立计划，
安排工作，把其他部门当作纯粹的执行部门。有管理常识的人都知道，这是不
可能的。不过对这位副总而言这并不重要，毕竟具体的工作是由行政管理部来
完成，他只是想用这个方式确立自己的威信与地位而已。行政管理部面临着巨
大的压力，我们那位硕士经理头发一把一把地往下掉，连司机都看到了，调侃
她“如果你再当半年经理，估计做尼姑就不用剃头发了”。我就出头与那位行政
副总理论，说这样行不通，不符合管理学原理，几次下来，他非常恼火，安排
给我们的工作又没有结果，他把这些都归咎到我身上，我们关系变得非常紧张。
而就在这时我们分管经营的副总找到我，希望我去负责一个家具公司。搞经营
是我一直想尝试的，又感觉到与行政副总理念不合，很难在行政上有所作为，
就答应了。但我犯了一个大忌。由于行政副总想通过行政插手经营副总的权力
范围，他们已经结成了冤家，所以行政副总认为这是经营副总釜底抽薪的手段，
欲达到一箭双雕的目的，对我请求调职的报告非常恼火，坚决要求将我解聘。
为了缓和我们之间的矛盾，总经理先后派公司顾问与总经办主任进行疏通工作，
但行政副总坚决不妥协，在拖了一个多月没有结果的情况下，行政副总在总经
理出差期间停了我的工作，并于一周后停发工资�