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都花在自己如何保持组织内高度工作效率上面。 特别是在能力不足的部门,经理尤其要调动一切积极因素以使工作符合自己的目标,同时又符合整个机构的目标。从研究结果中,我们发现部属的工作绩效大半靠经理的激励,因此,经理要能为部门创造良好的工作环境,提供升迁机会以及其他能吸引具有发展潜力的部属和良好工作绩效的条件。
八、职业经理人必须是一位改革者
面临多变市场环境的企业愈来愈需要创新,因此,经理人员必须在各方面不断推出新构想,运用新技术。不过因为经理人员每天都要解决许多复杂的问题,往往忽略了这方面的职责。
他应该不断地革新,这样不但可使部属打破常规,对外界的改变及考验更具信心,而且还可随时修正各项程序,计划目标及作业等以配合客观条件。
九、职业经理人必须是好的沟通者
现代企业组织关系中,大家愈来愈注意管理方面的密切联系,而且都在研究如何才能更有效而准确地相互沟通意见及思想,因此,经理都把注意力集中在发掘那些阻碍资料、意见等在整个机构中畅流的真正原因。“畅流”的主要目标是要传递及接收完整而精确的资料,同时,整理出机构中共同的意见及应循的方向。
如果实施得法,更可促进成员与成员、部门与部门之间的相互了解。此外,一个经理还要不断地分析及督导管辖部门,使意见及资料确能畅通无阻。这也是考验各级经理的一种方式。
十、职业经理人必须是一位好老师
虽然训练部属是专家们的事,但是有些训练,除经理外,别人是不能替代的,因为经理与部属间的关系特殊,其训练方式和使用的教材都与训练专家截然不同。
他的主要职责之一是训练能干的部属使其具有发展潜力,但是,经理仅发现人才是不够的,一定要使这个“人才”愿意接受训练才行。
如果我们记忆不差,应该还记得一个好老师应是:
——教学相长,听与讲并用;
——乐“教”不倦,而学者乐在其中;
——喜欢与人相处,特别是学生,并且言行一致;
——具有完美的人格,学生对他深具信心;
——有教无类,并以青出于蓝胜于蓝为最大的欣慰。
要想做一个好老师,他须竭尽所能,有勇气接受失败,并具有不断追求成功的决心 。
现代管理学日新月异,经理必须不断学,必须好学不倦,学习新技术及新方法,不能以为自己已经受过良好的训练而怠误学习,因为这种训练可能隔一段时间就会落伍,而新的技术、方法却都是他从未运用过的。客观而言,教育和训练对我们的生活都很重要,教育可以扩展一个人的知识领域,使生活更为充实,而训练可以为以后的工作做准备。因而,经理必须先接受好的教育和训练,然后才能教育和训练部属。
十一、职业经理人必须是决策人
经理人员的职责及功能发挥到高峰,便是作决策。他运用一切管理学上的方法和技术,其目的是作一个正确的决定,而每个人作决定的方法和程序都不尽相同,因此,经理必须把这些方法和程序“系统化”,才能适时作出精密的决定。
“系统化”决策也就成了经理人员个人修养和生活方法中很重要的一环,其方法是把例行公事让部属去执行,经理才有空余时间去解决复杂而困难的问题。经理人员不应替部属作有关例行公事的决定,他应该与部属直接讨论问题,最后授权给最低层的负责人去作决定,但仍应负成败之责,因此,经理人员常常是紧张而孤独的。
但是对于那些有勇气、有干劲、有才能和训练有素的人,他们所得到的报酬是成功的滋味,受人景仰和个人的欣慰与满足。
十二、职业经理人必须是宣传鼓动家
经营管理人员要高瞻远瞩,明晰动静,运用思想家、演说家、评论家的天才,阐述概念,扭转看法,鼓舞士气,引导众人形成明确的价值观。从而使企业全体员工产生持久的凝聚力,并在组织外部社会大众的心目中植下一种亲切友好的形象,使企业有一个轻松的外部环境和社会环境,更广泛地传播自己的企业文化,提高自己企业的知名度和无形资产。
十三、职业经理人必须是创新者
一个人如果没有创新精神,不敢冒风险,就谈不上开拓。只有敢闯敢干,敢于试验,敢于冒险,才能走出新路,走出好路,干出新的事业。
十四、职业经理人必须充分显示自己的个性
开拓型人才最重要的是内在素质,归结到一点就是个性。个性能使人的才干增添无比的光彩。职业经理的个性特征一般包括:
主动性:旺盛的求知欲和强烈的好奇心驱使他积极进取。
洞察力:富于直觉,对环境有敏锐的感受力,可以觉察到别人未注意到的情况和细节。
疑问性:不盲从,敢大胆发问,冲破旧的传统观念。
独创性:有别出心裁的见解,勇于弃旧图新,别开生面。
自信心:相信自己所做事情的价值,即使受到阻挠和诽谤,也不改变信念。
坚持力:有百折不挠、坚持不懈的毅力和意志。
想象力:思想中新的观点、形象,来自合理的联想、幻想。严密性:灵感的火花闪过后,能深思熟虑,精细推敲,以求达到完美的结果。
幽默感:幽默的性格使他不因别人的讥讽和轻视而影响自己的情绪和创造力。
勇气:具有面对常人无法忍受的困境的勇气。
狂劲:对外,试图突破常人以为难于突破的主客观障碍,达到自己想要达到的光辉顶点;对内,既是一种对自己实力的充分信任,又是一种对较高目标的大胆追求。
你做到这些了吗?
职业经理必须是一个十全十美的完人;
职业经理不能让别人看到你的缺点和失误;
职业经理需要不断进步,不断完善。
??? 做到上面的要求,成为一名职业经理人。
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