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白酒风云-第章

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    这样一个既不是“奶牛”,也不是“瘦狗”的行业,却偏偏引来了诸多外来商业资本的介入。只可惜,几年过去了,搞汽车的还是搞汽车去了,卖饮料的还是卖饮料去了,做服装的还是做服装去了,捣腾房地产的还是干房地产去了。我们看到,迄今为止,外来资本介入白酒以后,成功的案例并不多;如果有,只有一例,那就是“小糊涂仙”。它的老板在上个世纪90年代中期是做家电的,是一个彻底的“外行”。    
    尽管如此,卖烟的、卖保健品的等等五花八门的投资者仍然不见棺材不掉泪,还在继续往这巨大的“酒缸”里跳。由此不难看出,白酒行业所谓的“围城效应”,今后几年还将照样存在。    
    就是这样一个让人短寿的行业,却偏偏有大量的职业经理人在不断地被“引进”或是自愿加盟。也奇怪,在白酒行业被炒过来炒过去的职业经理人,出现在啤酒、葡萄酒行业的却并不多见。一批像大熊猫一样珍贵的职业经理人,都加入到了白酒的伟大事业的行列。    
    白酒行业成了催生职业经理人的摇篮,更成为一批酒类营销咨询专家大显身手的“实验场”。而专门为白酒厂家和经销商服务的广告公司、包装设计公司、包装防伪公司、玻璃制品公司、礼品公司、打火机制造商等相关行业,更是看上了白酒业这块肥肉。反正羊毛出在别人身上,利润丰厚,你不赚他也会赚。与此同时,传媒也成了为白酒业呐喊助威的“道具”——在许多大众报纸上,都可以看到专门的酒水栏目。这一点,尤其以广东为最。    
    ※ 白酒营销重心的转移    
    构成本书的另一条线索是营销。    
    本书集中展现了一批主流白酒品牌在市场运作过程中的具体表现。为了反映企业在面对营销问题时的真实应对,文章以进行时态的方式更多地记录了细节,而隐去了所谓的营销管理原理、方法。因为我相信,懂营销的人能够从细节中看出深意,从实战中去“阅读”真谛;而不懂营销的人则往往容易选择读菲利浦·科特勒或者其他的专业书籍。    
    在这样的线索之下,抛开所谓产业政策的变化、行业生态环境的演变等等,纵向地看,白酒行业的营销水平比前三年已经有了相应的提高。    
    三年前,白酒企业的营销管理水平尚停留在“青春期”阶段,极不成熟:对待消费者,就像对待“弱智儿童”一样;找“文化卖点”则像“挖祖坟”,上溯几百年、几千年去杜撰一个所谓的传奇故事;开发产品不做市场调查,而是闭门造车,甚至不惜打“擦边球”,彼此抄袭;营销网络建设则借招商之名,行“圈钱”之实;市场推广计划更是走一步看半步,稀里糊涂地蹒跚前行。如此等等,不一而足。这样的结果——营销流程的混乱,营销链条的断裂,最终把厂商们都引入了一个又一个“沼泽地”。    
    现在,随着消费者的“觉醒”,主流白酒企业现在已经把工作的重心转向了两点:一是消费者心理与消费者行为的研究,二是营销工具的创新与实践,他们开始重视和遵循一些基本的营销规律和流程。在主流企业的影响下,白酒行业的营销水准正在走向成熟。本书大部分文章,本质上正是从营销的角度解读行业、企业、品牌和市场的。我们希望从这种解读中,读者能够看到一个真实的行业和一群真实的人物。    
    但是市场竞争瞬息万变,现实不断变动,问题不断暴露。2004年如白驹过隙,2005年已然到来。在这样的巨变时代,每天、每时、每刻,我们都是在动态中走过的。也许,从刚刚过去的历史碎片中,我们能看到一个行业的缩影,从而给现在一个参照。    
    无论如何,白酒业发生的一切,同样也在其他行业里发生,同样需要我们更多的思考和更好地应对。


上篇  我的白酒日记第1节 徐斌召见

    下午三点,总编杨军先生让我随他到全兴集团去一趟。他快节奏的语气告诉我,全兴集团召见我们一定有很重要的事情。    
    去的路上,我开玩笑说,全兴有点“摇摆不定”——一会说不玩酒了,要搞药业;一会又说还是要搞酒。真不知“何所因而戒酒,何所因而破戒”。对此,似乎只有一种解释:对上市公司来说,决定企业发展方向的往往不是董事长,而是“一切向前(钱)看”的大小股东们。作为上市公司,全兴不能不考虑股东们的利益和立场。    
    和我们见面的是全兴股份公司总经理助理徐斌女士。老实说,开始的很长一段时间,我都不知道徐斌到底要和我们谈什么,只是说“要请教你们”云云。慢慢地总算听明白了:茅、五、剑涨价后,52°精制全兴大曲将供货价上调了7元。全兴计划借此机会发动一场“全兴品牌价值回归”的战略性转型。    
    让徐斌困惑的是:这种战略转型究竟需要哪些战术来支撑?这些战术应分几步来完成?另外一个,全兴涨价事件应该以怎样的姿态出现在媒体上(包括《糖酒快讯》这样的专业媒体以及大众媒体)?在此问题上,全兴非常重视,公关部还专门出了个《关于全兴大曲涨价的媒介公关应对》。    
    徐斌的意思是:《糖酒快讯》就此为全兴发篇文章(2003年12月1日《糖酒快讯》白酒版以全兴为主体发表了“名酒的价格思考”一文)。    
    徐斌在谈话中比较详细地介绍了最近两年全兴的发展历程,基本上与我此前的分析吻合。徐斌说,全兴很“厚道”。它一直本着对消费者负责的态度,坚守“名牌中的民牌”理念,导致“错过了几次涨价机会。几年来与茅、五、剑拉开了距离,也沉寂了两年,抗争了两年”。    
    1998年,全兴产销量一度达到1。8万吨,可以说是历史上的高峰。但是最近两年,除了“水井坊”的成功推出,全兴给外界的感觉就是“闷声闷气”,没什么动作。    
    “现在要提升,我们叫‘品牌价值回归’,以彻底改变全兴以往中档偏下的品牌形象。”徐斌认为,不仅品牌价值要提升,营销理念、营销系统、管理系统都得提升。    
    实际上,与全兴情况类似的还有四五年前的汾酒。但汾酒领导班子换届后,形成了新的管理平台,目前的品牌形象正在提升中。全兴最近两年的际遇,我管它叫“品牌价值与市场价值脱轨”。    
    2003年底至2004年底,名酒企业提得最多的就是“品牌价值回归”。因为这确实是困扰名酒的一个重大问题。不仅全兴希望“品牌价值回归”,泸州老窖更是旗帜鲜明地提出2004年是“品牌价值回归年”。困扰茅台多年的低价难题,实际上也是品牌价值问题。名酒企业几乎是在同一时间将品牌价值的提升摆到了重要议事日程。


上篇  我的白酒日记第2节 我与王楠波的对话

    茅、五、剑等老名酒涨价后,劲酒也坐不住了。    
    11月24日,劲牌保健酒业老总王楠波飞到了成都。当地某媒体报道说,“六朵金花”都涨价了(其实《新食品》在此之前早有报道)。王楠波在走访经销商时看到了这则报道。恰在这时,劲牌有限公司董事长兼总裁吴少勋给他打来电话,要他判断劲酒涨不涨价。    
    11月25日,王楠波给我来电,说要见我,“有事要和我交流”。    
    见面后刚一落座,王楠波就说,起初我以为“这次涨价只是个别行为,并延续以往的规律,12月前后涨价,春节之后再回落到原来水平。现在来看,茅、五、剑涨价直接推动了名酒系列在短期内达成了价格同盟,很明显与以往不同”。    
    现在需要他作出决策:劲酒涨不涨价?他征求我的意见。我没有急于回答,而是问了几个问题——在没有搞清问题的情况下就武断地下结论,不是我应有的态度。    
    ※ 我的问题是:    
    第一,劲酒涨价要达到什么目标?是提升销量还是品牌无形资产?    
    我认为,自己没有明确目标的事不要做。“此次涨价的名酒,都有明显的战略目标,而且各不相同”,我分析了茅台、五粮液、剑南春、汾酒、泸州老窖、郎酒、全兴、酒鬼涨价的原因和意图。    
    第二,如果涨价,劲酒会拿哪一款或几款产品涨?它(们)占到劲酒全年销售收入的多少?    
    茅台集团当时已经涨价的是“53°普通装茅台酒”,计划涨价的是“茅台年份酒”;全兴集团涨价的是“52°精制全兴大曲”;五粮液则是全面涨价——39°和52°总计四款全部涨了。    
    王楠波说,35°小方瓶(125毫升)劲酒在此之前已经提过三次供货价:最早从79。6元/件涨到了84元/件,之后又涨到了87元/件,此后又涨到了90元/件。“2003年5月18日渠道商涨了一次”。“前三次提价都是成功的”。35°小方瓶劲酒终端价在6元/瓶左右,平摊到每瓶酒实际上只涨了几毛钱。“劲酒全年销售收入的80%都来自这款产品。”    
    ※ 这个时候,我的问题又来了    
    在6~10元/瓶(注意:是指同等容量)这个价格区间,劲酒是不是“第一领导者”?(实际上这不仅是解决“涨不涨”的问题,同时还是解决“涨多少”的问题。)    
    如果是,劲酒涨价幅度就可以大胆一点;如果不是,就“微调”。    
    道理很简单,如果在此价格区间是第一领导者,劲酒涨价就能继续保持这一比较优势,并有效地防范潜在竞争品采取贴近战术,同时把既有竞争品压在其之下,为自己设置一道永远没人逾越的价格防线。此外,还会给劲酒忠诚消费者留下“劲酒有理由也应该卖到这个价格”的印象。(实际上五粮液和茅台就是200~500元价格区间的绝对领导者,“水井坊”在当前则是500元以上价格区间的领导者。)而战略要义也凸显出来:此次涨价为以后的涨价作好铺垫,久而久之,使消费者“习惯性”地
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