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20分钟后，蒂姆的爸爸在米尔特·戈尔曼的陪同下赶来了。就在这时，艾伦刚才认出来的那位女医生正好从候诊大厅的另一端走了过来。
“哪位是伯罗斯先生？”她问道。
“他怎么样了？我就是伯罗斯。”
“你儿子出了重大事故，但是我们认为他还是有希望彻底复原的。他的硬脑膜下出现血肿，我们必须减轻肿块造成的压力。我已经叫来了南希·坎托医生，她是名优秀的神经外科医生。”
“是要动手术吗？”蒂姆的爸爸问道，他的声音颤抖着，突如起来的坏消息让他一时间有些不知所措。
“坎特大夫很出色。我相信蒂姆会没事的，他还小而且身体很结实，但是我们必须减轻血肿造成的压力。我这里有些文件需要你过来签一下名。”
“哦，好的。”说完，蒂姆的爸爸就跟着这个医生去了办公室。
艾伦和米尔特坐在一边等候。两个小时过去了，他们还在等着，和蒂姆的爸爸一道，等待手术室里的消息。
终于坎托医生出现在候诊大厅里，面带微笑，他们悬着的心总算放了下来：蒂姆活着，情况还算可以。
“你儿子表现得不错，”坎托医生说，“他们把他送到特护室了。你很快就能见到他了。”
手术进行得很顺利。问题和医生估计的一模一样。现在惟一的问题就是蒂姆什么时候才能醒过来。麻醉的作用会很快消退，但是他可能不会马上苏醒，可能还需要一段时间。
第一部分第3章 蒂姆受伤（3）
“几小时？几天？”蒂姆的爸爸追问道。
“我们真的不清楚。”这名外科医生回答道。
“不清楚”，这样的回答让在场的每个人都很清楚地意识到一点，这就是蒂姆有可能再也醒不过来了。坎特医生好像读懂了他们的心思，说：“蒂姆可能需要一段时间来恢复。我对他的情况不是很担心，我想你们也没有必要太担心了。”
“谢谢你，医生。”蒂姆的爸爸说，“谢谢你救了我儿子蒂姆的命，多亏了你。”
“说实话，我不过是个小角色，”医生说道，“急救中心和救护车里的医务人员对他采取的救护措施非常到位。然后评估组告诉我问题到底出在哪儿，应该采取怎样的治疗措施，做好哪些手术准备。在手术室里，我们手术组共有十个成员，每个人都负责一项至关重要的任务。现在特护组的医务人员正在照料蒂姆。所以，您的盛情我心领了，但是实话跟您说吧，我不过是整个医护团队中的一员而已。我们大家是缺一不可啊。”
说完，医生告诉蒂姆的爸爸，他可以去探望一下儿子了。在紧邻着特护室的地方是一个家属区，里面有一张床位，他可以在那里守护一夜。这时，米尔特提出可以顺便开车送艾伦回家。
和米尔特一道正准备上车时，艾伦不禁感慨万分：“你听到刚才那个医生说的话了吗？”与其说他是在问米尔特，倒不如说他是在自言自语，“她真的特别注重团队的价值。别忘了，她可是个有名的外科医生啊！可见世道真的是变了。我过去有个女友，她爸爸就是个外科医生。他觉得自己简直就是上帝，和他一起在手术室里忙碌的人不是他的队友，那些都是他的仆人！”
“世道的确是变了。”米尔特说。这时车已经拐进了艾伦家所在的那条街。
“我们今晚遇到的这个外科医生是个典型的优秀领队。她的目标不是要当老板，不是要让每个人都明白一切都是她一个人说了算，而是不惜一切代价让整个团队在工作中有上乘的表现。必要的时候，她可以做领队，可以主持工作，但是如果其他人的知识或技术胜过她，她会很乐意让出位子让别人来主管工作。她更愿意看到的是团队的集体成绩，而不是自己一个人高高在上。”
“这些都是你卖瓶装水学到的经验吗？”艾伦问道。
“生意不是很忙的时候，你就有大量的时间去读书，”米尔特笑了笑，说，“我特别爱看管理方面的书。”
艾伦没再说话，不一会儿，车就已经在他家门前停住了。
“问题的关键不是你个人是否站在团队领导的位子上，对吗？”艾伦突然若有所思地说，“那个医生今晚所说的这番话实际是在强调，自己是团队中有用的一员。在她的团队中，每一个人包括她自己，都要把工作的重点放在集体的功绩上，而不是强调个人的成功与否。他们每个人都是在为集体的利益而工作。”
“所有人都一致认为，他们当中不存在什么领衔主演。大家都必须为自己的团队尽忠职守！这是他们惟一的信念。”
“没错，”米尔特说，“但是更重要的一点是，仅仅靠互相帮助和团结配合还不足以让整个团队成为一支成功的队伍。他们必须为病人服务。他们是被一个义不容辞的目的紧紧地连结在一起的，这就是——挽救生命。”
“这点提得太好了。”艾伦说。
第一部分第3章 蒂姆受伤（4）
“遗憾的是，”米尔特说，“人们有时候太注重过程，或者太注重如何打造最好的领导风格，结果却本末倒置，忘了他们自己最根本的行动宗旨是什么了。你在冰球运动中就能看到很多这样的现象。当然了，五年级赛事的级别还太低，还不会出现这种情况，但是在其他更高级别的比赛中，这种现象可是屡见不鲜啊。技术漂亮，传球频繁，每个队员都尽忠职守。可就是不射门。就像我说的，有时候他们在组织配合时太注重完美的过程，竟然忘记了自己是来做什么的。要想走对路子首先要上路，要着手去做该做的事情。”
晚上，艾伦躺在床上，久久不能入眠。他在想蒂姆，想自己在急诊室里目睹的那一幕，还有医生说的那一番话。确实是一队人共同挽救了蒂姆的生命。那个医生说他们只有利用核磁共振成像仪，才能弄清楚问题到底出在哪儿，这样她才知道应该怎么去做。她对蒂姆的爸爸说：“我确实是外科手术的主刀人，但是真正的英雄是核磁共振成像仪，而我根本不会操作这种仪器。”
后来艾伦终于昏昏欲睡了，临睡前，他抓住了医生那番话中蕴涵的要义：是所有医务人员，是他们这个相互配合的队伍——而不是单独的哪一个人——救了蒂姆的命。如果他们各行其事的话，就无法做到这一点。相互配合与技术综合使局面大不一样。更重要的是，艾伦相信那个医生还说对了一点，这就是没有哪门技术拥有比其他技术更重要的地位。总而言之，一门独立的技术只有和其他技术相结合时才能发挥它全部的潜力。
艾伦对自己说，这些逻辑只适用于医务界，商界的情况可就大不相同了。但是，他有生以来第一次对自己的判断心存疑虑。他的心里打了一个激灵。或许他可以坚持认为商界的情况是不一样的，可这样一来，他还得坚持认为在空军服役时的情况也有所不同。如果他接受医生所说的逻辑，并用这个逻辑来分析自己在空军服役期间的经历，那么很显然他之所以是个成功的飞行员，并不仅仅是因为在机舱中的他个人飞行技术过硬，甚至于他对天气预报一贯所持的那种小心谨慎的态度，也并不能说明太大问题。
归根结底，他之所以成了一名优秀的飞行员完全是因为他身在一个团队之中，在这个团队里有飞机的设计人员，有维修发动机的技师，有固定机身的工人，有地勤人员，有他的领航员……这个名单可以不断地延伸、再延伸。这些都是他所仰仗的人，如果没有这些人提供的技术帮助，他的个人飞行技术根本就派不上用场。他以前也知道这些人很重要，但是他只是把他们看做是辅助人员，从没把他们当成是队友，从没觉得他们的贡献和自己的一样大，更没有意识到他们有着和自己同等重要的地位。现在艾伦意识到他从前对这段经历的认识是错误的，可如果他在这方面错了，那他对商界的认识是否也有可能并不十分正确呢？
艾伦那个晚上睡得很不塌实。他的妻子还以为他翻来覆去地睡不好，是因为送蒂姆往医院赶，再加上等待手术结果，有些吃不消了呢。的确，一切都源于此，但是真实的原因却是她怎么也想像不到的。
第一部分第4章 喜出望外（1）
蒂姆在星期天下午醒过来了。医生们在星期六深夜和星期天上午都非常镇定地向大家一再保证，说他的情况很稳定。现在，所有医护人员仿佛都大大地舒了一口气，这让艾伦怀疑蒂姆早先的情况可能比他们预料的要危险，而医生们只不过不愿意向大家、也许甚至不愿意向自己承认这一点罢了。
河曲勇士队的孩子们更是喜出望外，他们是在星期二训练时听到这个好消息的。当时，他们亲眼看着蒂姆一动不动地被抬出了冰球场，在队里所有的人看来，蒂姆受的不是一般的伤，在这些孩子们的眼中，蒂姆受了致命的伤，是会死掉的。现在的情况在一般的成年人看来是死里逃生，而在这些男孩子们看来却是一次值得狂欢的起死回生。
“你看看这劲头，”米尔特对艾伦说道，他们两个正站在一边，看格斯·南顿带队员做滑冰训练，“到了星期六，这些憋足了劲、不管不顾、目中无人的小家伙们一旦各往各的方向狂冲一气，只有上帝