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健全的社会５８２
让我们来看看儿童：他们从来不懒；只消稍加激励，甚至在没有人鼓励的情况下，他们也忙于玩耍、提问、编故事，除了本身的乐趣之外，没有什么其它刺激因素。在心理学领域中，我们发现，对一切事情都失去兴趣的人是病入膏肓的人，他根本无法表现出人性的正常状态。很多材料谈到了失业工人的情况，在失业期间，工人会感到这种“强迫的”休息同挨饿一样难受，或者比挨饿更难忍受。还有很多材料表明，许多年满６５岁的人不得不停止工作，这种情况常常会引起深深的愁苦，很多人会因此健康状况恶化或生病。
不管怎样，这种广为流传的认为天生懒惰的信念有着充分的理由。主要理由在于这样的事实：异化了的工作令人厌烦，使人不满；它使人精神极度紧张，也使人产生了敌视情绪，进而厌恶正在做的工作及与此相关的一切。结果我们发现，渴望懒惰、“什么也不干”就成了很多人的理想。于是，人们感到，他们的懒惰是一种“自然的”心理状态，而不是病态生活条件的征兆，即无意义的异化工作的结果。如果我们仔细研究一下有关工作动机的流行观点，我们就会很容易看到，这些观点的基点是异化工作的概念，因此由这些观点推导出来的结论并不适用于非异化的、吸引人的工作。
最普通的传统理论是：金钱是刺激工作的主要因素。这种答案可以有两层完全不同的含义：第一，害怕挨饿是刺激工作的主要因素；在这种情况下，这个论点无疑正确。假如工人不是面临要么接受工作，要么挨饿的选择，很多由工资或其它工作条件所决定的工作决不会有人去干。在我们的社会中，令人讨厌的、工资较低的工作并不是人们自愿干的事，
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但生活的需要却迫使很多人去干这类工作。
更经常的情况是，金钱刺激的概念包含着这样的意思：希望多挣钱的想法是加倍工作的动机。按照这种观点，人要不是受到较多金钱奖赏的诱惑，他是根本不会去干活，或者至少干活不会那么起劲。
绝大多数工业家以及很多工会领袖仍然坚持这种信念。
例如，就什么是提高工人生产率的重要方式这个问题，５０位工厂经理分别作出了如下的回答：
“金钱是唯一的回答”……………占４４％“金钱是相当重要的因素，不过也应重视某些较确定的东西”……………占２８％“金钱重要，但超过了某个限度，金钱也不起什么作用”……………占２８％
１０％①
实际上，全世界的雇主都赞成把工资奖励计划当成一种唯一的手段，以提高每个工人的生产率，更容易监督工作，等等。来自工业和官方办公机构的报告和综述总的说来，都证明了工资奖励计划在提高生产率，以及达到其它一些目标等方面所起的有效作用。
②似乎工人也相信，奖励工资能使每个
①参阅《１９４７年工业舆论指数》中所载“综述”
，转引自Ｍ。
Ｓ。
维特尔斯所著《工业中的动机和道德观念》一书，纽约，诺登出版公司，１９５３年。
②同前书，第２７页。
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人出最多的产品。
舆论研究所于１９４９年对全国各地厂家中的雇员进行了抽样调查，对象是１０２１名体力劳动工人。
６５％的工人说奖励工资增加了产量，只有２２％的人说，计时工资会提高生产。不过，就他们喜欢什么样的工资方式这个问题而。。。。
言，６５％的工人回答喜欢计时工资，只有２９％的人赞成奖励工资（喜欢计时工资的比例在计时工人当中是７４∶２０；甚至是拿奖励工资的人，也有５９％的人赞成计时工资，只有３６％的人赞成奖励工资）。
维特尔斯对后一种结果作了这样的解释：这表明“尽管奖励工资有利于增加产量，它本身并不能解决工人合作这个问题”。
①越来越多的工业心理学家，甚至某些工业家，赞同这种意见。
不过，如果我们不考虑这样的事实——希望得到更多的钱的愿望不断地受到同样依赖金钱、以金钱为主要刺激手段的工业方面措施的鼓励、支持，那么，有关金钱奖励的讨论就会不全面。广告宣传、分期付款制度，以及其它许多措施，刺激了个人购买更多更新东西的贪欲；这种贪欲会达到这样的程度：他很难有足够的钱去满足这些“需要”。于是，由于受到工业的人为刺激，金钱奖励起到了本不该有的作用。此外，用不着说，只要金钱奖励是唯一的刺激因素，它就会起。。
着任何事都无法与之相比的重要作用，因为工作过程本身就是令人难以满意、使人厌烦的事。许多人宁愿选择这样的工作：虽然挣钱较少，但工作本身十分有趣。我们可以举出有
①同前书，第４９、５０页。
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关这些情况的很多例子来。
除去金钱，名誉、地位及权力这些随金钱而来的东西，据。。。。。。
说也是刺激工作的主要因素。我们用不着证明，对名誉、权力的渴求是刺激中等及上层阶级的最有力因素；事实上，金钱的重要性主要只是如同表现出来的名誉一样，至少，同安全感和舒适感同等重要。工人、职员以及工商业官僚集团的下级成员也有追求名誉的需要，但是，这种需要所起的作用常常为人们所忽视。名片对于火车卧车上的搬运工、银行的出纳等类人来说，是增强自我重要感的重要心理刺激物；私人电话、高级别的宽敞办公室也是如此。
①
如今，金钱、名誉和权力是激励我们社会大部分被雇佣人员的主要因素。但是，也有其它一些激发人的动力，如满足于建造独立的经济存在，以及干技术工作。同金钱和权力。。。。。。。。。。。
的动力相比，两者都能使工作更有意义，更吸引人。在１９世纪及２０世纪初，经济独立和技术是令商人、手工艺匠人及技艺高超的工人最满意的事；在今天，这些动力所起的作用却正在迅速消失。
如果把雇员人数的增长情况与独立经营者作一番对照，我们就会发现，大约五分之四的从业人口是个体经营者；到了１８７０年，只有三分之一属于这类人；而到了１９４０年，这一古老的中产阶级就只占从业人口的五分之一了。
这种从独立经营者向雇员转化的事实本身就说明了工作
①参阅Ｗ。
威廉斯：《人的主要动力》，查尔斯。斯克里布纳出版公司，纽约，１９２５年，转引自Ｍ。
Ｓ。维特尔斯的著作，第６５页起。
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给人的满意程度不断减小的原因。关于这点，我们已经在前面讨论过了。受雇者的工作地位比独立工作者的地位异化程度更高，无论他的薪金高还是低，他都不过是组织的附属品，而不是一个为自己干活的人。
不过，也有一个减轻工作异化程度的因素，这就是工作所需的技术。但是，就此而论，情况也朝着技术需要不断减少、异化程度因而不断增加的方向发展。
办公室的工作人员需要有某种技术，但“悦人的性格”
这个因素，即能够将自己卖出去的品德，却越来越显得重要。
就产业工人而言，那种老式的全能工人已越发不再重要，代之而起是半熟练工人。在福特汽车工厂，到１９４８年底，在全部工人中，经过不到两周训练就开始工作的工人，占了７５％到８０％。
福特工厂办的学徒职业学校，每年只有３００名毕业生，而且毕业生的一半还进了其它工厂。在芝加哥的一家电池工厂，１００名各方面合格的机械工中，只有１５人有全面系统的技术知识；另外４５人只是能“熟练地”掌握某一台机器。芝加哥西方电气公司的一家工厂中，工人的平均训练期为三到四周，最细致、复杂工种的训练期也不过６个月。
１９４８年该工厂共有雇员６４００人，其构成为：１００名白领工人，５００名产业工人，只有４００名工人可以被称之为熟练技术工人。换言之，雇员总数中只有不到１０％的工人技术合格。在芝加哥一家糖果厂，９０％的工人只需要“边干边学”
，这种训练不超过４８小时。
①
①这些数字引自Ｇ。弗里德曼的著作（见前）
，１５２页起。
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甚至像瑞士手表业这样以完全合格、高技术的工人为基础的行业，在这一方面也发生了急剧的变化。一方面，仍然有很多厂家按传统的手艺原则生产；与此同时，在（瑞士）
索罗图恩州建的手表大厂则只有少量真正的熟练技术工人。
①
总之，绝大多数雇员只需很少的技术，他们几乎没有机会施展自己的特长，或是展现自己的突出成就。一方面，管理或专业人员至少对多少取得一些个人成就之事相当有兴趣，可是，与此同时，大多数人则将他们的体力或少得可怜的智力出卖给雇主。
雇主用这些来获取利润，生产他（们）
感兴趣的东西，工人却分不到什么实惠，对产品也不感兴趣。
大多数工人的唯一目的是赚钱活命，偶尔也满足消费者的贪心。
这种情况必然导致了不满、漠然、厌烦，使人感到没有欢乐、毫无用处，朦胧中觉得生活毫无意义。人们不一定意识到了这种社会造就的病理症状；他们发疯似地想逃避这一切，渴望更多的金钱、权力、名誉，这种作法可能会掩盖症状。逃避、渴望�