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求职的艺术 -现代生活艺术 系列丛书-第章

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  始工作时,你头几个月要做的事情就是谋求建立上司对你的信任:
  你需要认识、了解他,明白他对你的要求,然后尽量把差事干好。这是博取他对你的尊重和信任的唯一方法。
  也唯有当你赢得他的信任时,他才会委你以重任。初上任的几个月内,你常常不会有机会作重要的决定。
  当然,我们不排除另一种情况:经过你悉心了解,全力以赴的努力,你所得到的工作并不如意,你该怎么办?
  或许此时,你心中可能滋生一种厌倦的感觉,你发现新公司与原单位大同小异地存在一些弊病,甚至有过之而无不及,办事效率低下,人际关系复杂,职员缺乏上进精神、创新精神,安于现状等等。你会后悔来到了这个公司,于是你可能问自己:我费了那么大的劲,选择了一个新单位,究竟为了什么?我是不是犯了一个天大的错误?我是不是该回到原单位。
  心情,在相当一部分〃跳槽〃者抵达新岗位的最初一段时期内都有过。
  其实,择业如同择偶。婚姻初期也有类似的现象。新婚蜜月期间,新郎、新娘觉得什么都新鲜有趣,就连烦琐的一日三餐也会如此。然一两个月后,新鲜感、神秘感都过去了,往往会若有所失,渐而产生厌烦心理。无怪社会学家说婚后的第一个不稳固动摇时就是蜜月之后。出国在外的人也有同感:
  一开始很兴奋,随即便觉空虚、失落。
  既然如此,你不必在悔恨交加。你现在好似行驶在单行线上的汽车,不能回头。坚持一直向前走,或许一年半载,就会适应的。
  这也提醒我们,在择业时对公司不要寄予太高期望。因为期望太高,失望就可能更大:希望越大,痛苦可能越多。
  古人云:〃既来之,则安之。〃面对自己的新岗位,不应该再左思右想,犹豫徘徊。你要做的应是力求在新单位站稳脚跟,步步高升。如果一两年后还无起色,再激流勇退不迟。
  B.与同事建立良好的关系。
  就业初期,除了要与上司建立良好的关系外,与同事建立良好的关系亦是非常重要的。
  如果赢得上司信任,他可能委你以重任;如果与同事建立良好关系,他们可以帮助你顺利完成任务。
  然而说是容易,做是难,要与同事建立良好关系,并非轻易能办得到,因而你必须全力以赴。无论你的同事的职位比你高或比你低,他们的经验肯定比你多,在单位里资历肯定比你深。为了能最快地掌握公司的一切,你应该在初就业时便主动地与同事联络,和他们打成一片。
  初就业的数星期每每是难挨的,尤其是身处那些在组织上以工作为本而不是以人为本的公司。在这时期,无论人事上的安排如何圆满,你仍可能会感到混乱、寂寞或是丧气。
  可能在你的上司不在时,没有人给你指导或是帮忙解决问题;也可能你兴致勃勃地工作,但却终日无所事事,只需随便翻阅一些无关紧要的文件,而其他人都忙,没有人给你分派工作或给你指导。
  要是真的如此,你千万不要气馁,摆出闷闷不乐的样子。道理很简单,公司既然聘请你,就不会让你长时间空闲的,或许这是对你的试验,你只需耐心等待,认真做好小事,总有一天上司会委你重任的。
  因此,这一时期耐性显得十分重要。你应乐于做些刻板的工作,在能力范围内尽力设法帮助他人,而自己则应尽量表现得轻松愉快。
  对于初来乍到的你,你是一位新同事或新的下属,他们当中有的人会很热情,有的人则不冷不热,有的人则不把你当回事。对此,你大可不必在意,这是所谓的〃欺生〃现象,在动物界和人物中都是屡见不鲜的。
  试想,你们彼此还不了解、熟悉,能一下子很亲热吗?
  因此,利用这段空闲的日子与别的同事搞好关系,长远而言,可能是一项大收获。
  你与同事的关系如何,每每能影响你的前途。如果大家关系良好,在你最需要帮助的时候,他们可能伸出援助之手;但如果别人都不能容纳你,那不单发展事业有问题,甚至要在公司立足亦会出现困难。
  尽可能与低级行政人员和低级专业人员搞好关系,尤其是与你一同工作的人,从他们那里多了解机构的情况。他们有可能刚经历了初任职的一段仿惶时期,了解你的困境,因此你尽量主动地请教他们,很可能因为经历相似,你们之间建立长久的友谊。
  如果一切顺利,数星期后,你便可能与同事建立起关系,熟悉工作环境。
  你没有必要喜欢每一个人,这是太苛刻的要求。同时你要谨记,第一印象未必可靠。有时你的上司或者同事对你不太友好,很可能是因为他们一时心情不好,或是工作繁忙,而并非是故意的。
  建立工作关系需要时间,在初就业的数个星期中必须付出耐性。
  C.从工作中学习。
  初就业时另一件要做的事,就是尽快尽好地熟悉这份新工作。不论你有多高的学历,对于新生事物,你要学的、要了解的总是很多。尤其是在竞争激烈,具有挑战的环境下工作,此时要考验的就是个人能力和工作方法。因而,对于那些有机会让你学习新知识、新技术的工作,你要乐于接受。这对于丰富你的知识和增长你的工作经验和才干是很有帮助的。此外,有机会,你也应参加公司提供的职业训练,这对日后的事业也是有百利而无一弊的。
  在你达到目标之前,目标与现实总是有一定的距离。而你不懈的努力正在使这距离缩短。在你取得上司信任的这一努力期间,你可能会被冷落。但这并不说明你的上司就不信任你,很可能他们正暗中注意你。
  有人把这一时期的关键总结为〃四多一少〃:多听、多看、多学、多思、少说。
  聆听别人讲话是初就业时要学习的事情,这也是一门学问。你不仅要聆听上司的讲话,也应聆听同事或低级行政人员的讲话,这同样是重要的。事实上,很多人之所以工作欠佳,就是因为不肯或不懂得听别人讲话。
  〃少说〃,是因为你对公司的规章制度、规则和内情所知尚少。轻率地发表自己的意见、看法,容易暴露自己的无知,成为别人的资料。即使你说话精辟入里,但你初来乍到,人微言轻,说话也顶不了多大作用。相反,容易给人留下一种夸夸其谈、好出风头的坏印象。当然如果别人是征询你的意见,你也不应缄口不言,只需言简意赅,言之有物。
  〃少说〃,还有利保守秘密。有的职员喜欢讲闲话,散布谣言,对机构的损害很大。这种人也不会得到重任升迁。上司要重用你,首先他要信任你,而前提就是他肯定你是一个严守秘密的人。你应当清楚哪些消息是可以公开的,哪些消息是不可以公开的,你要时时刻刻提醒自己切不可在闲聊或是酒后无意地泄露了有损公司或是他人的秘密。更不可为个人利益有意泄露可能使同事尴尬或使上司受损害的资料。
  在工作中尽可能多看、多学、多恩,迅速熟悉业务,熟悉人头,记住领导和同事的名字,对他们表示适度的尊重,不可低三下四,贬低自己,也不应自高自大,在自清高。总之,热情而有礼貌、不亢也不卑。
  ●面对上司的第一次信任,你该做些什么?
  第一个差事。
  在你刚开始的一段日子里,最重要的就是把委派的差事做好。但怎样才算做好呢?
  所谓金无足赤,人无完人,如果你想把事做得十分完美,这是大错特错的。这样很可能花大量的时间才只是完成很少的事情,事倍而功半。
  你追求的目标应该是:高效。
  即如何用最短的时间,出色地完成交给的任务。当你能够高效地完成上级交给的任务时,这就算是做好了。
  做事切忌贪多。如果你想做的事大多,有可能胡子眉毛一把抓,忙中出大错;即使不出错工作也不会做得很好。人的精力有限,太分散了,就会影响工作的质量,〃博而不精〃就是这个道理。这是得不偿失的。
  所以,在工作的质和量之间,你应当学会平衡。当然,这种能力并非一举能学会的,需要经验的积累。
  不幸的是,经验通常是要通过对错误的总结和积累得到的,所谓〃失败乃成功之母〃。有些做事不求无功,但求无过,这终究不是把事情做好的办法。这种人易成为官僚,不会成为好主管的。
  在日本,大公司的经理对职员的提升,首先要考察该职员在以前的工作是否有过过失。有过失的才被录用。事实上也是,做事如果总是循规蹈矩,墨守成规,将不会有创新与突破。缺乏开创性的人又怎能成功地领导公司在竞争的社会中生存下去呢?
  大多数情况下,出人头地的人每每都是具有想象力和创造力的,他们敢于冒险,以求做出一些值得赞赏的事。
  错误应当避免,却不能因为怕犯错误而束缚了自己的创造意识。
  如果一旦犯了错误,重要的是如何从中吸取教训,使之在以后的工作中不再重演。经验就是这么一回事。
  初出茅庐的人,要学习怎么冒险,〃初生牛犊不怕虎〃嘛。当然,也应懂过犹不及的道理,不能为刻意求新而摒弃一切有益的规矩与必须遵守的法规。这是不能不留意的。
  作为一个新人行的职务,你碰上什么困难和疑难的时候,大可名正言顺地去请教你的上司,而不必冒险去做可能导致严重后果的事情。
  每个职员的心目中,都应当有一个自己的〃职权范围〃。应该清楚:在什么时候,是要自己做主,在什么时候,要请教上司。
  随着工作时间的增长,经验也会日多,权力范围自然也会逐渐扩大。
  工作初期,应该尽力(用任何的办法)弄清楚自己的权力范围如何,并致力于这个范围之内把任务圆满完成。
  如果你频繁地光顾你的上司,凡事都过问他,
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