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职道-赢在起步的60个细节-第章

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的第一印象,就要付出额外的成本代价!
  现在的职场新人似乎都知道这个第一印象的重要性,所以,有许多职场新人不惜血本地“包装自己”,他们不仅在衣着打扮方面很注意,而且还有许多女生专门做整容手术。但是,目前大多数人只注重身体上的美容,忽视了精神上的美容,即忽视了内在涵养的提高。像小楠这样,习惯性地将自己的上司和同事都称为“老师”,因为你的谦卑,人家可能表面上不说你,但在心里认为你连怎么称呼这种起码的社会常识都没有,太幼稚,因而看不起你。
  作为职场新人,你刚开始上班,上司和同事不会要求你有有太多的经验和能力,他们最关心的是你是个什么样的人,关心你的工作态度;作为上司和同事,他们对你的基本要求是开朗活泼,善于沟通,这样,既能迅速融入团队,又能给办公室的气氛活跃起来……因此,刚上班时,你一定要带微笑和热情。你的微笑和热情,说明你是一个朝气蓬勃,谦虚而又有上进心的人。
  如果你带着微笑上班,既能表明你的工作态度,而且还能给办公室带来生机,感染上司和同事,因此能给上司和同事留下一个良好的第一印象。有人说态度也是一种能力,并不过份。虽然你在经验和能力有所不足,但一个微笑,一份热情,往往让你事半功倍。
  作为职场新人,你的最大特征应该是“朝气蓬勃”:即在虚心向老同事学习的同时,做事干净利索,说话有精神;上司或老同事的叫你的时候,应声干脆洪亮;早上见面招呼有力,走路的步伐稳,胸要挺直,衣着打扮要干净利索,总之,作为职场新人,你要给人既谦虚好学又朝气蓬勃的感觉。
“办公室恋情”是非多
  小琼去年刚失恋的时候,发毒誓这一辈子再也不找男朋友了!就在那时,办公室新来了一个小伙子,办公桌就对着小琼的办公桌。这小伙子除开有些老练,从外貌到谈吐都非常一般。因为是同事,小琼没有对他进行心理设防。一来二去,她对他竟然有一种特殊的感觉。也许是因为有了这么一个同事,小琼很快就从失恋的阴影里走了出来。由于可以天天见到他,对他有细致入微的了解;终于,她不仅确认了自己对他的那份感情就是爱情,而且她对这份感情很放心。于是,办公室成了她的最佳约会地点,然而,办公室约会并没有影响她的工作。现在她每天都盼着早一点上班;清晨她会早起半小时打扮自己;每当他俩越过写字台的隔板相视一笑时,那是她一天中最快乐的时光。
  很多白领喜欢都选择办公室恋情,的确,办公室是了解异性的好地方。读书的时候,你可能觉得一见钟情很刺激;成为白领之后,你的想法可能会变得现实一些,觉得还是在长期的接触中建立起的感情更牢靠,也更有魅力。特别是一些OL认为,与外面的人约会,经常会有很多假象,因为对方追你的时候自然会掩饰很多东西,包括他的缺点。有时候两个人相处很长时间还像雾里看花,如果有一天你忽然发现他竟然做出一件让你无法容忍的事情,你会感到措手不及,有一种上当受骗的感觉。但在自己的办公室观察一个作为同事的男孩子,你就比较客观。作为同事,双方一开始没有想到将来会成为恋人,彼此的关心都是真诚的,不是刻意表现出来的,所以,你能以客观的眼光观察对方;两人都是轻松上路,在办公室里能比较放松地展示真我。通常一句脏话、一个小动作是掩饰不了的。观察恋人对别人的态度也很重要,往往会暴露出人性中最真实的品质。
  然而,作为白领,你必须更加现实一点,尽管一般的公司并不会明文规定不准公司员工之间谈恋爱(因为这是违法的),但是,绝大多数的老板并不喜欢办公室恋情。虽然老板不会以公司规章制度的形式禁止办公室恋情,但公司不希望员工之间谈恋爱,它作为一种职场风俗习惯,或者职场潜规则而存在着。这种职场潜规则虽没有强制性,但它有更大的威慑力。如果你为这种事找律师,那你会吃更大的苦头。
  从本质上来说,爱与不爱都是个人情感的表现,是一种个人隐私,与工作无关,但是,你的办公室恋情是发生在“办公室”,而办公室是工作的场合,所以,你这种个人感情不可能对工作没有一点影响。由于“办公室恋情”往往是在无意之中产生,所以,如果你讨厌某个同事,你就会在工作中就会有意或无意之中不与他配合,甚至暗中使绊,想看他的笑话;相反,如果你喜欢某个同事,或者对他有好感,你就会竭尽全力工作中帮助他,有时甚至不惜超越自己的职权。现实中,有很多恋爱不成反成仇的故事,一旦发生那种情况,你的工作更受影响。因此,“办公室恋情”可能会给你带来不少麻烦和是非。
  在大学恋爱也许是门必修课,校园里到处都充斥着爱情的味道;在那里,你大胆的表白或无微不至的体贴,不但不会招来白眼,反而会掌声四起。但成为职场新人后,你必须收敛自己的感情,要尽量控制“办公室恋情”的出现。特别是作为女性,如果你希望自己能有所作为,最好不要在办公室里放“电”。
人际关系也是生产力
  小吴只要一进办公室,他就觉得心烦。半年前他削尖脑袋来到了这家名气挺大的外企,没想到与自己在一个办公室上班的差不多都是“小人”,比如麦克总是那么斤斤计较,大李为尖刻,陈强老是拍上司的马屁,而玛丽喜欢卖弄风骚……
  在小吴看来,整个办公室是“惨不忍睹”。
  如果这样一家外企的真的是这么“惨不忍睹”的话,那只能说明一个问题:肯定是你的眼光有问题;如果你的眼光没问题的话,那就是你自己正戴着一付有色眼镜在看人。
  一般来说,职场新人都喜欢戴着有色眼镜看人,因为他们多多少少还保持着学生时代的习性,凭好恶待人,把同事脸谱化,摆出一付唯我独尊的架势。
  现代职场都是由三教九流的人构成的,所以,在一个公司里,肯定有些人能力低一些,职务也低一些;有的人可能没你大方,比较小气,有些甚至爱占点公司或同事的小便宜;有的人心胸可能没你那么豁达,心里爱记仇,你一旦出点差错,他马上去向领导汇报,打你的“小报告”;有的人为了能往上爬得快一点,经常当面肉麻地奉承领导……总之,他们身上有这样或那样的缺点和毛病让你讨厌,但是,他们和你一样,都在尽心尽力地从事自己的本职工作,所以,尽管你有一千个理由不喜欢他们,但他们和你一样也有自己的尊严。公司在成长,业务在发展,在一个运转正常的公司里,如果都是“小人”,那也就说明这些“小人”都有一定的素质和能力。
  如果你摘下自己的有色眼镜,用一种平和的心态去观察你周围的同事的话,那你就会发现,你的同事们一个个都有自己鲜明的个性,如小气的可能计算机玩得特别好,名付其实的“大侠”级水平;喜欢“卖弄风骚”的可能歌唱得不错;而平时喜欢拍马屁的可能骨子里却是一个很有爱心的人……
  一些职场新人总以为,现代职场是用业绩说话,你只要尽心尽力,就会赢得上司的赏识和欢心,自己加薪晋职是指日可待的事,因而你看不起那些一般行政管理人员,总认为他们是些不学无术的“小人”,自己在工作中得到他们的协助是理所应当的,所以,平日就对他们指手画脚,急躁起来甚至会颐指气使,拍桌瞪眼。其实,你的这种认识是一个很深的陷阱,因为这样你只能是自找麻烦,故意让他们来刁难你,加大自我成长的阻力。作为白领,必须学会尊重人,即使对方真的是个品德欠佳的“小人”,你也要给予同等的尊重。
  作为白领,要想取得成功,你就必须学会利用公司的资源,而在各种资源中,人力资源是你最宝贵的资源。你只有真诚而又礼貌对对待公司里的每一个人,你才会有良好的人际关系,才有人愿意把把自己的经验和社会关系与你分享,人际关系就是一种生产力。对于职场新人来说,刚开始工作中你有很多东西都不会,这很正常,但如果你身边有人会,而你却找不到会的人,或是找到了却没人愿意帮助你,那就不正常。职场奋斗就像一场开卷考试,你想要找的资料总是有的,问题的关键是你否找得到。
  不管你愿不愿意,事实上你公司里的每一个同事都是你的“人际资产”。如果你不能让每一笔人际资产成为正数,那你至少也不能让其中任何一笔成为你的“负资产”。当然,让所有的人都成为你的“正资产”,可能成本太高,得不偿失,但是,你千万不能让他们成为你的“负资产”;如果是“负资产”,那么,他们对你来说,是成事不足,败事有余,必然会加大了你成长的成本。所有成功的白领,他们往往都有很深厚的人际资源,他们大多是互相扶植而取得成功的,他们的格言是:你搀了我一下,我也会扶你一把。
  所以,不论是对公司的最高主管,还是与送文件、做清洁的打交道,你都要注意自己的一言一行,和善地对待每一个人。公司里每一个人都可能对你的工作和前途产生影响,更重要的是,如果你真心对每一个人好,会大大调和你的工作氛围。
  俗话说,人不可貌相,海水不可斗量。人总是三十年河东,四十年河西。善待你所厌恶的人吧,说不定哪天你还得为他打工。
学会理解上司
  小峰前几天因迟到被扣了一个月奖金,对上司满腹怨气,正想找个机会发泄,这天他正好发现自己的上司在安排接待一个夏威夷客户时,忘记了有个国际日期变更线的问题,于是,他把这个问题憋在自己的肚子里;当公司大老板去机场接人扑了个空,回来把自己的上司骂了个狗血喷头后,小峰终于把
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