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他亲自扮作普通市民拨打各政府部门对外设立的投诉咨询电话，果然发现如市民反映的那样，不是经常占线打不通，就是打了没人接，就是运气好打通了，接电话的政府工作人员态度也往往比较生硬，讲的尽是官话、套话，要不就是推诿踢皮球。
其中老百姓经常会拨打的315热线，段泽涛就一直没打通过，他一气之下带着分管工商局的常务副市长林子桐和市政府督查室主任马清亲自跑到市工商局一看，鼻子都差点气歪了，负责接听315热线的工商局工作人员直接把话筒拿起放在一边，正和几个同事在一起谈笑风生呢！
段泽涛立刻把市工商局的局长叫来，现场把他骂了个狗血喷头，要求他对那名负责接听电话工作人员严厉处分，还说以后再发现这样的情况就要追究他这个工商局长的责任，工商局长吓得要死，当场把那名工作人员给停了职。
回去的路上，林子桐感叹道：“象这种情况实在太常见了，我估计老板你发这通脾气，情况可能会好转一段时间，但用不了多久肯定又会是老样子，官场的这种‘惯性’实在太可怕了！……”。
第五百五十章裂痕
段泽涛面色凝重地点了点头道：“你这话是大实话，但是，子桐，你想过没有，如果我们对于这种‘官场惯性’都习以为常，都麻木了的话，那才是真正的可怕呢！我就偏不信这个邪，一定要把这种‘官场惯性’给纠正过来！……”。
林子桐张了张嘴，犹豫了一下又没有说话了，心里却在想，老板肯定又要搞大动作了！这一次又不知会有谁要撞到他的枪口上了，跟着这样的老板，你会很辛苦，因为你总是跟不上他的思维和脚步，但同时又会很提气，因为你在他的身上总能感受到一种强烈的正能量！
而马清却显得很兴奋，因为段泽涛一搞大动作，他这个市政府督查室主任肯定是要冲到最前面的，如今星州市的干部只要一提到马清，都会肃然起敬，和以前他坐冷板凳的时候，下去别人爱理不理的待遇简直是天地之别，以前他老婆老抱怨他没出息，跟着他真是到了八辈子霉，如今走出去却是昂首挺胸，开口闭口‘我们家马清如何如何……’；而这一切的变化都是段泽涛给他带来的，他自然死心塌地的跟着段泽涛了。
段泽涛的大动作却让所有人都大吃了一惊，他在常委会上提出准备在星州日报上公布除了政府保密部门外其他所有和老百姓日常工作生活相关的政府行政主管部门主要领导的办公室和手机号码，市民对任何政府行政主管部门的工作有不满或投诉都可以直接拨打该部门主要领导的办公室电话和手机，这些部门主要领导必须认真回复解决群众反映的问题，不得推诿或踢皮球，否则一旦反映到了段泽涛这里就要被问责。
所有的常委都目瞪口呆地望着段泽涛，嘴巴张得能放下一个鸡蛋，段泽涛的这个提议实在太疯狂了，政府官员在老百姓眼中一直是高高在上的，是带着神秘的威压感的，段泽涛这么一弄等于把官员的这种神秘的威压感彻底给整没了！
第一个站出来反对的是陈东风，“这样做不太好吧，政府官员和普通老百姓还是有区别的，公务都比较繁忙，要是被恶意骚扰了怎么办？这样会不会影响正常工作呢？而且这样好像也侵犯了政府干部的隐私权吧？！……”。
龚汉超最近对段泽涛很不满，觉得他自从当上市委书记后就越来越对自己不尊重了，当初要没有自己段泽涛哪里斗得过在星州根深树大的袁志农，如今如愿上位后就把自己这个大功臣给丢到脑后了，分明是个忘恩负义的小人，上次严查‘三公消费’的事自己极力反对，段泽涛还是一意孤行，搞得自己现在下去调研只能在下面单位的食堂吃清汤寡水的工作餐，当下毫不客气地驳斥道：
“这简直是瞎胡闹嘛！这样子我们的干部成什么了？！随叫随到的酒店服务员吗？！还是电信公司的接线员？！这成何体统啊！要是这样弄我估计我们下面的干部就不要做事了，成天接这些无聊的电话了就够了！我坚决不同意这样做！……”。
段泽涛早料到会有人提出这样那样的理由来反对，就耐心地解释道：“老百姓对于与他们相关的政府事务是享有知情权的，这是法律赋予他们的权利，这个权利是要高于我们的隐私权，政府官员本就是公众人物，他们在获得权力的同时自然也是要做出一些牺牲的，我承认的确可能会有个别的恶意骚扰电话打进来，但我们要相信绝大多数老百姓是正直的，不会这么无聊，就是退一万步说，就是真有这样的情况，也可以让公安机关介入调查，把这恶意骚扰的人找出来嘛……”。
“都说政府干部是人民公仆，人民公仆不就是为人民服务的吗？！这怎么就不成体统了呢？！而且我认为这对我们干部开展工作是有好处的，整天坐在办公室，高高在上，不了解老百姓的需求，不了解实际情况，能搞好工作吗？！……”。
龚汉超冷笑道：“大道理谁都会讲，可是我们干工作不能脱离实际，实际情况就是下面的干部肯定不愿意自己的电话号码被公布出去，也肯定会影响工作！打个比方说我正在谈一件重要的事情，突然一个陌生电话打进来，你说受不受影响？！现在好多企业老板的电话号码都不轻易对外公布了，为什么啊？！难道我们的政府干部还不如一个企业老板？！……”。
段泽涛见龚汉超总是倚老卖老，跟自己唱反调，心里也有些不高兴，就加重语气道：“我们干部的手机和电话都是政府配的，手机和电话费也是政府报销的，这实际上用的是纳税人的钱，老百姓当然有权要求你接听电话，而且可以特殊情况特殊处理嘛，比如说开会或者是谈重要事情的时候，就可以交给秘书或者其他工作人员接听嘛……”。
“下面的干部为什么不愿意公布自己的电话号码啊？！我看关键还是态度没摆正，觉得自己是父母官，就应该高高在上，高人一等，我觉得老百姓才是我们的衣食父母，没有他们，政府哪来的钱发干部的工资啊？！接听衣食父母的电话就这么不情愿吗？！……”。
最后段泽涛还是在常委会上强行通过了自己的这项提议，不久后星州日报就用整版公布了除政府保密部门外其他所有和老百姓日常工作生活相关的政府行政主管部门主要领导的办公室和手机号码，星州官场一片哗然，干部们自然是一肚子的不情愿，但是在段泽涛处分了几个被投诉的行局头头后，这项新的举措还是被推行下去了。
老百姓自然是拍手称快，政府的行政效率大大提高了，政府部门互相推诿、互相踢皮球的现象也大大减少了。但是这次事件却让本来还算和谐的常委会出现了裂痕，特别是当上级空降了一位新的市长到星州以后，常委会的局面再次发生了变化。
第五百五十一章老同学
这位空降的市长说起来还是段泽涛的老熟人，就是段泽涛在中央党校时的老同学柳文明，在中央党校的时候，段泽涛还和柳文明同住一个寝室，不过柳文明在京城有亲戚，住寝室的日子不多，特别是后来段泽涛被列入了援藏干部名单，柳文明就刻意和段泽涛疏远了，所以两人只能算是泛泛之交。
本来段泽涛是向组织上推荐由谢建星来接任星州市市长的，谢长路自然也希望儿子能更进一步，星州市这一年多发展很快，已经有消息说中央准备批准星州市升级为副省级城市，这样星州市市长也就顺理成章地要高配为副省级，如果段泽涛上调的话，谢建星就能顺利接任市委书记，成为省委常委了，所以对这件事也比较上心，专门找省委书记石良进行了沟通。
省委书记石良也已经基本首肯了段泽涛的这个提议，想不到却半路杀出个程咬金，最后却是柳文明成功上位，据说是中央某位领导专门打了招呼，由此也可以看出柳文明的背景也不简单。
柳文明如愿以偿地当上了星州市长，自然是意气风发，不过对于要屈居段泽涛之下，心里又有些很不是滋味，当初在中央党校的时候，段泽涛还只是县级市兴华市市委书记，柳文明已经是地级市东华市的常务副市长了，自认为要压段泽涛一头，如今段泽涛却已经是省委常委，星州市委书记，成了柳文明的顶头上司，这多少让柳文明感到有些不平衡。
段泽涛固然有些为谢建星不能出任星州市市长感到有些遗憾，但是对于柳文明的接任也还是能接受的，毕竟是中央党校同学应该好沟通，对于柳文明的到来表示了热烈的欢迎，当柳文明跟着省委组织部长孙常年从车上下来的时候，他主动热情地迎了上去。
虽然孙常年对自己不待见，段泽涛还是礼节性地和他握了手，呵呵笑道：“孙部长，感谢您又给我们星州送来了新鲜血液啊！……”；孙常年从鼻子里哼了一声，和段泽涛触手即放，没给他好脸色，他身后的柳文明眼睛一亮，看来孙部长对段泽涛不怎么感冒啊！或许这对自己来说是个机会。
段泽涛也不以为意，转头热情地紧紧握住了柳文明的手，呵呵笑道：“文明同志，欢迎你来星州任职，中央党校一别，已经有好多年没见了吧，你来以后，我肩上的担子就轻多了……”。
柳文明也是满面笑容地回应道：“老同学，当初在中央党校的时候我就知道你绝非池中之物，我们那批学员里你是第一个进副省级的吧，我是望尘莫及啊！以后我可就要在你手下做事了，老同学你可要多多关照才是哦……”。
孙常年想不到柳文明居然是段泽涛中央党校的同学，就咳嗽了一声，有些不悦地道：“我们还是先去开会吧，等开完会你们多的是时间叙同学旧情……”。
柳文明连忙松开了段泽涛的手，有些尴尬地道：“是啊，先开会，先开会……�