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屡见不鲜。
当然,这是他们重视面子的例证。然华侨所谓的面子,与其他国家的“体
面”是略有不同的。那是由于支持面子和体面的风俗习惯各异其趣的缘故。
面”是略有不同的。那是由于支持面子和体面的风俗习惯各异其趣的缘故。
□察言观色最近在横滨的华侨中,有一个河北出生的 R先生正如旭日东升似地超过前辈,扶摇直上。关于他的为人处世,自然有许多传言,众说纷云。他被公认的特殊技能就是善于察言观色。例如:有一个朋友到他家去拜访,客人刚坐定:“为什么事到这里来,想说什么我已经知道了。”这种事对他来说真是轻而易举,甚至将对方藏在来意背后的立场也能猜个八九不离十。但是他从不唆使别人该怎么做,也决不议论别人的是非。即使别人问他一个与他本人不甚和睦的华侨,也是一定会说:
“哦!他是个好人,我也曾经得到他的照顾。”
能够做到这种境界实在不简单。因为普通人在面对自己的好朋友时,总会在不知不觉中,派别人不是。故在公司交易时,因为对方为数众多,且非特定的顾客,不知道对方的环境如何,交际范围也不了解,而自己就随便论人长短的话,不仅可能使自己的人格受到怀疑,甚至影响将来的交易。所以即使被人间及与自己不和睦的对象,也要夸奖一番,让别人对自己产生尊敬和钦佩的心理。
观察出对方表情的才能,也是人的天性,只要平常不断加以训练,懂得察言观色并非难事。这与拍马屁、蒙骗别人是截然不同的。马屁精或骗人者不仅为人所轻视,甚至会成为不受欢迎的人物或拒绝往来。然而令人可悲可叹的是,那些逢迎谄媚的人反倒不了解这点,看到对方反应很冷淡时,非但不加收敛,更甚而鼓起三寸不烂之舌,终使对方忍无可忍而不屑地说:
“君子请自尊自重,适可而止。”
能够体谅别人的脸色、表情时,关于当天的情况,只要看对方的表情便知道了;若是情况不甚理想,最好勿自讨没趣,只要和这个人保持一段适当的距离就行了。所以在众多的华侨中,被这种有实力者、投资者挖掘而平步青云的年轻人也不在少数。
一旦挖掘出自己认为前途无量的年轻人,并予以信任后,这些老华侨们一定信守“出钱不出嘴”的传统。因此这些后起之秀对于任何事业,都尽情放心地去做,只要能获得成功,一夜之间即能增加十几倍的财富,钱将多到不知该如何使用的地步。找出有才干的青年,并让他们得以有所作为,这样的华侨比比皆是。所以,一个成功者有必要学习、研究察言观色这种技巧的。
□不卑不亢在经济界,关于未来的动向如何、是好是坏,再怎么样辩驳也无济于事。同样的,在企业界对于现时会受影响的情况,必须赶快拟定对策,不要把时间、精力花在无谓的金钱上,因为纸上谈兵是于事无补的。
华侨不喜欢用空洞的假定,他们会采取临机应变的办法,完全视不同的情况而当机立断,对将来的事也包括在考虑范围之内。所以在处理事务时,虽然“当机立断”,同样保持为将来预留余地的弹性。
有人说,现实是非常冷酷的。然而现实果真如此冷酷吗?实际上,现实可以说是最忠实的出纳员,时间一到,它一分不差地把“帐单”提列出来。
例如:对只追求爱情的冒险的年轻小姐,会送“怀孕”这种帐单;对平常不用功的学生,时候一到便送上“留级”的帐单;对不善经营的人送“倒闭”的帐单。。等,诸如此类的情形不胜枚举。
例如:对只追求爱情的冒险的年轻小姐,会送“怀孕”这种帐单;对平常不用功的学生,时候一到便送上“留级”的帐单;对不善经营的人送“倒闭”的帐单。。等,诸如此类的情形不胜枚举。
当事业一帆风顺的时候,总希望在未来能实现更好的美梦。但是若能在此时冷静地分析现状,就可以发掘出容易疏忽的陷井。唯有如此,对于未来才能有牢靠、踏实的发展。
相反地,即使面临不利于己的局面,也不应该表现出无谓的害怕,而要克服畏惧感,勇敢去面对。像这种不利于己的现实,若只是一味闪躲,其后果更不堪设想。
虽然遭遇了不利的现实,只要彻底、仔细地观察自己遭遇的状况,再求应变的对策,相信一定会有使“不利转为有利”的可能。中国有句名言:“苦尽甘来。”开始时虽尝尽苦头,只要有恒心、耐力,克服困难、不懈不怠,即使费尽一切心力,仍然不得已必须退却,也可以把损害降低到最低限度。所以像华侨独特的作法,为东山再起预留余地,就是能对现实的不利状况做谨慎的观察才能做出的方式。
要凭自己的信心前进,无论如何不能依赖他人。虽然别人能够帮忙,但也仅止于帮忙而已,一切仍需要自己努力奋斗、不屈不挠才能得到真正的成功。
□四海为家华侨的想法,事实上可说没有国境的障碍,他们离开自己的国家,在没有任何的保障及呵护之下,赤手空拳在外闯荡,尝尽千辛万苦,跟着前辈的脚步白手起家。
不管是天涯海角、南极或北极,在世界上有一通俗的说法:“只要有一棵椰子树,就有三个华侨在树下。”意思就表示,华侨在世界上所占的人数众多。
“我偏要待在这儿”也就是要在妈妈或太太的身边,华侨决不会有这种坐井观天的想法。在东京的华侨间,曾经相当流行这样一句话:“东京不行就到名古屋。”并且大家也这么力行着。所以华侨们的观念里,根本就是“吾人所至者,即为中国境内”。凡听到条件更好的地方,或是更赚钱的地方,即使与自己所住的地方相隔了十万八千里,也会毫不迟疑地立刻动身前往。并不是华侨缺乏定性而常常移居,在别人眼里,对华侨的刻苦耐劳真是钦佩之至。但是当刻苦耐劳、费尽心血却得不到结果时,如果是日本人就会来个“宁为玉碎,不为瓦全”,可是华侨就能在困境中,再接再厉、从头做起。假如移居的地方,一切都合适于自己,就愿意落地生根,永远住在那儿。
华侨也好像投保似的让家人、亲戚移民到世界各地去。例如:有三个女儿两个儿子,就会让女儿分别到新加坡、旧金山、马尼拉去留学或嫁人(当然对方也是华侨);儿子则一个留在日本,一个到欧洲去做中华料理。就像这样在世界各地立下经济据点,慢慢把钱存下来,同时也将危险分散。
假使不仰赖公司、国家的力量,就无法在国外做生意,这便无可救药了,所以要学习华侨的创业精神才行。
《放飞的花——海外华侨成功商法》唯才是举
《放飞的花——海外华侨成功商法》唯才是举了 S君的心。一、华侨的用人艺术
□重视人才培训华侨们追求经营管理的合理化。这涉及到人、事、物配合的多元问题。而其中最重要的又是对人的管理,而人的培训是其中的一个方面。一个企业要获得成功,需要具备很多条件。光有知识是不够的,良好的人际关系也是关键条件之一。企业人际关系良好的标准是和谐而有活力。俗话说,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。在企业的活动中,少则几十人,多则几百万人的团体行为,如果没有和谐的人际关系,就会各自为政,互相拆台,这样是注定要失败的。
和谐的人际关系不但能使员工齐心协力,而且还可能营造出一种宽松、愉快、默契的团体气氛,人在这样一种气氛下生活与工作,有利于身心健康的发展,有助于激发灵感和创造性思维,有利于维持最佳工作状态,从而获得工作的高效率。
和谐人际关系是一种人际交往的润滑剂,有助于减少由人际摩擦造成的“内耗”,保证全体员工把精力最大限度地投入工作,使企业这架机械高效率运转。
如同时间和知识一样,和谐的人际关系是一种无形的财富,这样可以产生效率,而效率是企业的生命。
华侨们正是认识到这一点儿,他们把培养职工的合作精神也当作训练的一项内容。
“女强人”吴舜文,她要求公司定期开游园会,在会上可以组成各种兴趣小组,共同娱乐。在愉快的气氛中,他们可以彼此围绕共同的爱好、兴趣进行愉快的交谈,通过这样活动促进了他们的私人感情,使他们在工作中能形成更协调的合作关系。
而邵氏家族的一招更绝,他们以“合位”的方式磨练人员。
邵氏公司是亚洲最大的电影公司,他在香港上班的职员超过 1000人。
然而,无论是导演、制片、灯光、服装及到杂工,只要愿意,都可以免费住在公司宿舍里。
他们认为全体职工都住在一起,有助于彼此的感情交流,培养良好的私人感情,从而在工作中能彼此愉快地合作,提高工作效率。
孔子说过:“学而时习之”,“温故而知新”。华侨们为了让自己的职工“知新”,跟上时代的步伐,满足技术进步的要求,创造各种条件,让企业员工“时习之”。
□用人上能简不繁华侨们凡事精打细算,当然,在用人上也要能简则简,尽量少用。海外的华侨许多人在异国他乡无依无靠,所以一般都是白手起家。他们一般从小生意做起,小本生意,本来就获利不多,若再雇上几个人,就更没有什么赚头了。所以,华侨商人要精心盘算,雇上几个人才合算,既不会耽
误生意,又不会有空闲,让雇员在工作期间内满负荷工作。更有甚者他们许多人是单枪匹马跑货源,又搞售货。
误生意,又不会有空闲,让雇员在工作期间内满负荷工作。更有甚者他们许多人是单枪匹马跑货源,又搞售货。
由此可见,运作良好的企业,不在于机构的多与寡,而在于是否能满负荷地工作。一个使员工都能在工作时间内满负荷工作的企业,一定会拥有很高