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大学生求职攻略宝典-第章

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    一位求职者说,他就是因为这个原因而遭到了淘汰。在面试之前,他做了认真的准备,自以为能够应付自如。可是没想到,面试正进行时,主试人却忽然沉默不语。这突如其来的情况使他一下子不知所措。该说的已经说完,一时又想不到新的话题,有一分多钟的时间双方在沉默中度过,这位求职者因此非常尴尬。最后还是主试人主动打破了沉默,面试结果也就可想而知了。     
    当主试人沉默时,他是在等着看你接下来的表现,看你怎样应付这被动的局面。这个时候,首先要做的是静下心来,从下述招数中挑选出一项沉着应对。     
    遇到这样的场面,你可以这样做:     
    对以上所说作个补充。如果你刚刚谈了自己以前所取得的工作业绩,你可以接着谈一谈自己有哪些不足,或者有什么让自己感到遗憾的地方。可以从正面补充,也可以从反面,这样会让主试人觉得你思考问题很全面。     
    适当地总结。适当地总结一下,也是不错的处理办法。当主试人沉默时,你可以大胆地说〃总之……〃,为你的言论作了简短的结尾。事实证明,这往往能够行之有效。     
    另起一个新话题。最好能在面试之前,就准备这样几个新话题,以备不时之需。一旦遇到冷场,马上刀锋一转,与主试人进行新的讨论。     
    把球回传。如果以上方法还不奏效,还有一个办法,那就是把〃球〃踢给对方。例如,你可以适当地反问道,〃以上是我个人的基本情况,对此您有什么看法?〃或者说,〃您还有什么需要了解的吗?〃这样,往往能够化被动为主动。     
    当然,要处理好〃冷场〃的不利局面,关键还是要看个人长期积累起来的心理素质和应变能力。上面所说的方法,不能从根本上解决问题,最重要的是:不断锻炼自己的心理素质,努力增强应付意外事件的能力,以不变应万变。     
    面试中注意的其他要点     
    面试时,求职者常常是被动地回答对方的提问。若能抓住机会,打乱对方的既定思路,就可变被动为主动。     
    要琢磨主试人在想什么,他们所提的每个问题背后,都有隐藏的意念。     
    面试的时间有限,切忌滔滔不绝,一定要简明扼要,突出重点。     
    要学会陈述,主试人提的问题大多是开放性的,约有20%的时间是在提问,其余的时间是求职者陈述。     
    面试的氛围很严肃,你不要试图用幽默营造良好的面谈气氛,因为用得不好,对方会认为你浮躁。     
    即使是你的老乡或认识的人做招聘经理,也不该总说〃请您帮忙〃这类话,直接询问面试结果的话更不适合在面试结束时说,这会让对方很尴尬。     
    如果感到紧张,索性说出自己的紧张心理,这样会收到三方面好的效果,一、缓解心理紧张程度,二、赢得对方的理解和谅解,使对方有意识忽略你面试过程中的欠缺,三、充分显示出自己的真诚。     
    少试险招,稳妥的办法不是独树一帜,中庸些可能更好,有节制的自信更能引起对方的好感。     
    再重申一遍面试的要点:投其所好、言简意赅、切忌冗长、介绍成绩时巧妙婉转、不露痕迹、善于运用潜台词、自信谦虚、不卑不亢。     
    面试主试人类型面面观     
    面试中主试人会通过各种看似与工作无关的话题与你交谈,从而观察你、审查你、评判你,所以你必须学会快速观察主试人,了解其说话方式、思维方式,以便应对各类问题。     
    有的主试人一见到应聘者,便上前边握手边寒暄,让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快,自信心油然而生。     
    其实这是假象。他们表面看来易打交道,可内心严谨,拥有卓越的洞察能力。但是,他们在表达方式上永远让你感到舒服可心,他们多用赞同的方式和你交谈,用表扬来观察你的反应。     
    面对这种类型的主试人,必须保持高度的警觉,诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以为自己很了不起。这类主试人表面谦虚,内心却被优越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。     
    走进面试场,首先感到一股冷气逼人。他坐在那里,对你的出现没有任何反应,好像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何打招呼,就算你很客气地和他打招呼、寒喧,他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有。遇到这样的主试人,再高明的社交能手也会感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己发挥不好。


第二篇 实战第32节 面试(14)

    这类主试人性格内向,比较固执,坚持原则,他对人的考察方式也是一板一眼,绝不作浪漫的遐想;他对人的理解是纯概念的,所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验全部来自书本,也会按程序去做。所以,你只要按部就班不做过多发挥便可取胜。     
    还有一种人城府深不可测,如果能有机会跟这类主试人打交道,一握手就知道了。他们的手指尖冰凉,手心板僵硬,他们不全握你的手,只是轻轻地一碰,甚至指头也不卷曲。他们把一切做得非常有礼貌,无可挑剔,但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头,绝不轻易让人了解其心思。他们不会对你的谈话有直截了当的反应,他们通常的做法是点头,一接触到正题,他们更是不肯轻易表态。他们的问话总是话中有话,话中套话,剥了一层又一层,还看不见核。他们不赞扬人,甚至在你自我感觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得你局促无比。     
    面对这类主试人,需要把你的好印象沉稳、坚定,办事精明有效,有责任心、值得依赖留给他。要坚持三思而后言,当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重,少说为妙,最好说具体点,宏观而浪漫的设想一般不要说。     
    遇到慢性子的主试人的可能性也比较大,这类人做事迟缓,办事总是不紧不慢,感觉上工作效率很低,为人也不爽快,好像对人总是不放心。他们会让你先把准备好的材料递上去,仔仔细细看一遍(其实他们很可能早看过了)。在精心读完之后,他们仍然要问有关材料上的问题,好像对自己对别人都不放心似的。他们在谈话上没有层次,东拉西扯,更不知何时能了结。     
    你对这种主试人一定要按捺住性子,说话一定要保持温和谦虚的口气,一定要耐心地回答问题。回答问题要尽量周全详细,遗漏了要想法弥补,多点说明,少些辩驳。听话时更应该做个耐心而专注的聆听者,少插话,即便不懂的问题,也一定要在主试人说完之后再问,或者多说些类似〃你觉得哪些还不清楚?还需要我补充?〃的话,在语气上、表达方式上尽量配合他。千万不要走神,或有倦意神态,只要有耐心,就能打动这类主试人。     
    〃惟我独尊〃的主试人也不少。你很可能碰见这样的主试人。他们认为自己生杀大权在握,并故意给人一副惟我独尊的样子。他们说话虽然客气,但眼神傲慢,且不带一丝笑意,经常用〃哼〃、〃哈〃来应付人,甚至对你不理不睬。也许,你会感觉这种人最难对付,几乎可以一下丧失掉你的全部自信心,因为那种潜在的〃威胁〃深深地伤害了你的自尊心。     
    遇上这类主试人,首先心理上不能打败仗,不要有自尊心受到损害的感觉。你大可不必太在意其态度的恶劣。你要做的是来些必要的寒暄,显示出你平和的心境。说话简洁有力,将必要的情况简明扼要地交待就行了,也不必去看他如何反应。他可能会说刺耳的话,你一定要不怪不怒,也不要对着硬干。尽力使自己保持愉快的心情,从心底不把他当回事。     
    演讲家式的主试人。遇上他们,你开始感觉轻松,而后却感觉紧张,最后竟不知如何应对了。他太爱说话了,总是不能克制自己说话的欲望,抢过你的话头便口若悬河,不可遏制。他既有文学家般夸张的描述,又有理论家般透彻的分析,令人叹服,却又不着重点。你如果能配合他淋漓尽致地表现好他自己,你的机会就会大幅度增加。     
    如果能让他无限制地表达,最好是让他能处于自我兴奋状态,这样,你多半便会被录用,所以你只需要安安心心做个好的聆听者,不要随便插话。你一定要表现出对他的〃演讲〃怀有浓厚的兴趣,同时不断利用你的表情,促使他把话讲下去。不要担心时间拉得太长,你再有急事,也要抛之脑后。你焦虑不安的神态,会使他大感扫兴,其结果自然也不会美妙。     
    不动声色的主试人。他好像天生的哑巴,闷头坐在那里,等你作自我介绍,寻找话题,谈天说地,最后他还是没什么话可说,谈话就到此结束了。     
    其实,主试人一言不发,呆若木鸡,只是为了静观你如何在这需要发挥的场合展露自己的才能。诚惶诚恐、战战兢兢、如履薄冰,自然不能独当一面,属被淘汰之列。所以千万要当心他们设计的圈套,想法改变局面者,才会最后胜出。     
    麻木的主试人。他们看来对面试的事不那么上心,一切按部就班,一切又漫不经心。他们干面试工作时间太长,以至于有些麻木了。一切都平平淡淡,甚至平淡得让他厌倦。他们总是心不在焉,说话总是偏离主题,常常言不由衷,或者一边听你说话,一边用笔在纸上乱写乱画,要不就是眼睛看着窗外发愣,再不就是不停地做这做那,手脚不停。     
    主试人的这些毛病,纯属职业病,你第一次见主试人颇有新奇之感,而他却是司空见惯,天天见的都是这样怀着满腔热情的人,他早已熟知一切对付你
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