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象是那些呢?已经不再是那些简单的互换性的工业产品而是针对的高新技术,比如说通信,信息技术,比如说航天航空,生物工程等等,这里边就涉及到很多标准,同时在现在我们的贸易的过程当中,你的产品,或者我的产品,应该达到一个什么标准我才能进行交易,它对贸易又产生了很大的作用。而且,更加使我们能够对标准有一个更深认识就是我们现在大家可能很普遍都知道IS9000这样一套系列的标准,就引入到我们的管理当中,使得这个标准不仅在技术开发,或者产品的制造这个过程当中,而且在我们的管理过程当中,也完全实现标准化,按照标准去进行管理,那么起到一种提高效率节省费用,提高产品质量,这样一个作用,而且我们的标准也是渗透在行行业业,各个产业都在应用这个标准,我们现代这个标准化过程当中。
那么在这个时候它主要有这样一些特征,体现了它一个系统性,国际性,还有一个是动态性,还有一个就叫超前性。我们大家都知道,我们现在这个手机,现在比如说是第二代手机,那么现在第三代手机还没有呢,第四代手机也没有呢,现在就已经开始着手来研究第三代手机或第四代手机的标准,这叫超前性,还有一个经济性,我们制定标准最终的目的是要使我们的达到它相应的经济效益,经济效益是它一个很重要特征。
那我们下面看一看,标准跟我们老百姓有些什么关系。我们看这有很多图形符号,所有我在这儿列的符号,实际上比这符号多多了,都是国家标准,你比如说前三个图形,禁止启动,当心火灾,灭火器,这就是安全标志的国家标准所规定的这样一些图形,你比如说当心火灾你画成这样,它画成这样,到底这个符号代表什么含义?没有准则了,我们最终就是以国家标准形式来颁布,那么这些符号你一看,它就是标志这样一个含义,不会有任何别的含义。比如下面这些,残疾人呀,和卫生间这个图形符号,公共的图形符号,很多人可能看到我们很多卫生间不是这个符号,那就是非标准。那么后边这个是交通标志的图形符号,那我们开车的很多符号全是国家标准,那么你在中国开车是这个标准,你到美国开车也是这些标准,也是这些符号,这都是国际上都是统一的,我们也是把国际标准直接引用过来成为我们国家标准,这样在图形符号的语言上,我们的取得了共识都是一样的,一看这个符号就标志着这个意思。
还有一个就是食品标签,这个可能也跟我们生活是密切相关的,买一个食品你看看这个包装盒上是不是有我所注明的这些内容。比方食品的名称,配料表,净含量,制造者,经销者的名称和地址,日期的标志和储藏的质量,这些内容如果说你作为普通的老百姓,你掌握住了,你看一看这个食品上这个标签有没有这些东西,它就违法了,这个食品生产这个厂家就违反了标准化法了,那么违法的食品就要受到查处,所以大家可能看一个食品,特别是食品,我看有效期,肯定要有,你过期的产品你就不能再买了,所以这个食品标签标准是我们食品作为食品的生产厂家他必须要执行的这个强制性的标准。
还有一个我们每个人自己都有身份证,那么身份证就有一个号码,这个号码就是我们定出来的国家标准,只有有了这样一个身份证的号码,理论上就可以实现这个号码唯一对应的就是你,不会是别人。这样呢,你这个身份证就能在中国境内实现你的上银行存钱也好,甚至上邮局去取款也好,它不会出现任何差错,这是国家标准,那我们穿的衣服这个服装号形,衬衫43号42、41号,什么叫43号?这个肩、领子、胸围这些都有具体的尺寸的,都是国家标准定的。开车的同志也很多,大家都很关心环境,汽车所排放的标准也是国家标准,不管是欧洲二号,我们现在标准,北京现在是欧洲二号标准,那么还有一个我们身上所带有这种信用卡,现在很方便了,拿着一个带有银联标志的信用卡,你虽然是工商银行发的,你也可以到农业银行取钱去,你建设银行发的,你也可以到交通银行取钱去,你可以看我们这个银联标志。这标志是意味着什么呢,它执行了一个统一的标准,这样才能实现各行可以互相之间的取款还有条形码,我们到超市,买完商品在交钱的时候,人家拿着扫描机一扫,很快的帐单就给你打出来,很方便,条形码国际标准,在我们国家也有国家标准,还有一个大家说现在北京市政府说要给大家吃到放心菜,什么叫放心菜?怎么样就放心了?有相应的标准,所以这些标准实际上跟我们的衣食住行紧密的相关,那既然是这样,那我们看一看,标准它到底有哪些作用?那我们刚才讲,从近代开始,它就是由于工业革命开始就是组织社会化大生产,比较有标准,特别是螺钉、螺母你说要是没有标准,中国的螺钉到了美国没法使,这就无法实现这种互换了,社会化专业化的大生产,它必须要有标准作为保障。
第二点,我们就可以看到标准它还是一个引导技术进步的一个重要的手段。我们说这个标准它不会是一成不变的,它也要随着科技发展来进行调整。那么,我们标准化研究院比如说做能效标准。为什么要做能效标准?主要目的是为了节约能源,那么我们不管是电冰箱也好,是洗衣机也好,是空调器也好,我们希望在生产这些家用电器的时候,能够使它的能效水平是最好的,能耗最低,最省电,最省电它背后意味着是什么呢?就是环境保护,那么这个时候我们就要通过这个标准让企业通过技术进步来实现我们标准所达到这些能效标准这些具体的指标,手段就是靠标准。
还有一点第三点就是科学技术的成果,迅速向现实生产力转化,它成为一个桥梁和催化剂,我们有很多大量的科研成果。如果你要使它成为能够很快地面向市场,形成产业化,那这时候你光是技术非常好,而你在标准上面你没有花工夫,没有形成标准的时候,你这个产业化,就成为空谈。所以我们当一项科研成果,让它成为产业化的时候,这个标准就至关重要。第四点那就是维护经济秩序,保障人民生活安全是一个非常有利的工具,我们人民的日常生活,经济秩序的规范,特别是现在我们市场上也充斥着一些假冒伪劣的商品,那你怎么去打击它,那你为什么说它就是假冒伪劣我有标志,你违反了我这个标准,我就认定你是假冒伪劣,那么,我们现在是个法制化的国家,我们要依法进行管理,法律是规定了人们日常的一些行为准则,那最终在市场上我们靠标准。什么样是合乎法律要求这些具体的规定,哪些就跟我们的法律是相违背的,我们都通过标准给它规定出来之后,我们依据这标准进行执法,所以我们说维护经济秩序,保障人民生活它是一个非常有利的工具。
我们作为一个普通的老百姓,我们怎么去有效地利用标准来保护我们自己的权利呢?那我们在这儿提几点,可能还有很多跟大家有关系,我们在这样几点方面大家可以注意一下。一个我们尽可能购买符合国家标准的产品,这个商品很多了,但不是说所有商品它都是,是因为除了强制性标准之外的,那些推荐性标准它有的厂家未必去有效地执行,那样它不执行也并不是说它违反了什么规定,但是我们就买东西我们买买符合国家标准的,这是一个。那么再一个看一看我们产品的标签上,有没有标准的内容,哪怕是它的企业标准,只要有标准的内容,就说明它是按标准在进行生产,那么我们也尽可能去购买有权威机构认证标志这样一些产品。比如说现在一些绿色食品,有绿色食品的标志或者说是什么特别是我们最近搞的3C认证,强制性认证,你没有这个当然不行了。你要买这样一些有认证标志的产品,还有一点我们国家质检总局都会定期地对一些产品进行监督抽查,我们的地方政府也会定期的对一些产品进行监督抽查。那么我们要注意一下这些监督抽查的报告。那么,在这些监督抽查的报告当中,就会明示那些企业是违反了那些标准,作为不合格产品。除了这些之外我觉得我们广大的群众也有必要学习一下标准的一些基础的知识,这样你可以依据自己所掌握的知识来有效地维护自己的权益。
那么下面我们再来介绍一下有关标准认证和标志这样一些关系,我们说标准它是判据客观事物达到某种程度的一个准则,而认证是对产品和管理符合标准程度的一个认定,标志是对符合标准并经过认证的产品附着在其上的一种标记,那就说认证是要依据标准,前提是把标准制定出来,那么我依据标准去进行检验之后,我认为它符合了这个标准,我给它一个认证的这样一个证明,那么有时候呢,认证完了之后,什么东西是通过认证了呢?我给它加贴一个标记,这样就说你一看到这个标志,有些标志那么你就可以认为它是符合了什么标准,而且这个标志是由权威机构所赋予的,我们可以看看有这样一些标志。比如说第一个叫中国节能产品认证这样一个标志,在我们的很多家具电冰箱洗衣机上都可以看到,在这上面贴着这样一个标志,这个标志就意味着什么呢,贴有这种标志的产品是节能的,你买这个产品它可比不贴这个标志的可能它就是节能的程度要高,因为是它经过权威的认证机构所认定的,那么第二就是说中国绿色食品认证,是由绿色食品认证管理的部门呢,所颁发的,你买了这种认证的产品,因为什么呢?它所要给你发这样一个认证标志的前期,要做大量的这种监测和实验,认为你符合了什么标准,它的这种标准才给你贴这种标志,还有一个叫美国保险商实验室认证,这个在美国很多家电电器上是必须要