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“然后，朋友又问：‘如果你调整一下你的心态，试着和一位跟你更合得来的女士相处，是不是比现在要好得多？’
“朋友继续建议：‘如果你从过去的错误中吸取了教训，并彻底地改正了错误。你可能会在出海度假的时候遇到一位讨人喜欢的女士，而她也非常欣赏你。或者，你可能会在某天的商务午餐上遇到一位女士，而她刚好就是你梦寐以求的那种对象，当天晚上你们就开始约会，并且发现相处得非常愉快，那一切如同戏剧般不可思议。’
“‘或者，你可能在某个周末参加自行车俱乐部的活动时，跟一位风趣幽默的女士一起骑车，后来你们又在打桥牌的时候偶遇，最后发展出一段幸福美满的恋情。’”
“‘或者，再想像一下……’”广雄说到这里，停了下来，把那些美好的可能性留给年轻人自己去想。
年轻人笑着说：“我敢打赌，那个人的感觉很快就会好起来的。”
广雄说：“没错，因为那样做更现实。当他不再自怨自艾，并开始看到其他非常现实的可能性时，就会意识到原来自己可以有那么多种不同的选择，这一切都取决于他自己心态的转变。事实就是，那些选择一直都存在，只不过之前被他忽略了而已。”
年轻人想了想他需要作的决定，说：“这么说，问题不是我们没有其他的选择，而是没有发现自己所拥有的选择。我们只是还没有看到这些选择而已。”
“那个离了婚的人怎样做才能更早地发现他拥有的其他选择呢？”年轻人对这个问题很感兴趣。
广雄回答：“你觉得他要怎样做才能发现自己的其他选择呢？”
“哦，如果换成是我，我会收集一些必要的信息，我想他也可以这么做—收集更多的信息。”
“是的，”广雄说，“那他又该怎样通过收集信息，来发现自己还有其他的选择呢？”
“我觉得，”年轻人说，“他可以找找附近哪里有自行车俱乐部、电视约会，或者……”
“不错，”广雄说，“他可以收集信息 —即使他不想这样做—他需要了解更多。现在，你认为你还能说‘有时候根本就没有别的选择’吗？”
“我过去从未意识到有那么多的选择一直在那里，如果我收集更多的信息，就可以帮助我发现更多的选择。”年轻人说。
他接着说：“我刚才想起一个关于美国汽车大王亨利·福特的故事，它也说明了作决定之前收集信息的重要性。
“有一次，亨利·福特请三位地区销售经理吃饭，然后很快就任命他们中的一位为全国销售经理。
“这位经理事后问福特，为什么会选中他。福特回答：‘你们三位的销售业绩都非常出色，但是吃饭的时候只有你一个人在放盐之前尝了尝菜的咸淡。我需要的是一个能在作决定之前先收集信息的经理。’”
年轻人想到自己在作决定前并不总是先收集信息，不禁自嘲地笑了笑。他现在才发现自己错过了很多机会。想到这里，他向广雄致谢，然后独自走到一边，边走边思考刚才学到的东西。
后来，他坐到一个树墩上，安静地写下了自己的一些感悟：
评估：告诉自己所有的选择
首先，我意识到自己可能有很多选择，只是我还没有发现。
我收集必要的信息，在这个过程中越来越清楚自己拥有的选择。
我最终会选择对满足自己真正的需要最有帮助的解决方法。
信息是一系列事实和人们对这些事实的看法和感受。
我通过自己的观察来收集必要的信息，如果有些信息是别人提供给我的，我一定要亲自去证实这些信息是否准确。
我是否掌握了必要的信息？谁拥有这些信息？到哪里可以找到这些信息？获得这些信息的最好方法是什么？我有没有亲自去证实这些信息的准确性？
在收集必要的信息时，我发现自己还有哪些选择？我有没有告诉自己所有可以选择的方法？
我运用头脑，问自己一个实际的问题：
我是不是正在满足自己真正的需要，告诉自己所有可以选择的方法，并对事情深思熟虑？
□是
□否
贸然行动还是深思熟虑
星期五晚上
天色渐晚，大家停下来休息，欣赏美丽的日落后，又开始在领队的带领下继续缓慢地前进。领队鼓励大家学习如何在黑暗中寻找道路。
“我们作决定的时候也常常这样—觉得陷入一片黑暗之中。”领队说，“我们可以用几个问题赶走黑暗，照亮前方的路，如果我们忘了问自己这几个问题，就只能永远在黑暗中艰难地摸索。”
在黑暗中缓慢地走了一个小时以后，心思细密的旅行者们折回先前经过的一条小溪，在那里搭建营地。
年轻人只穿了一件很薄的外套，在篝火点燃之前冻得瑟瑟发抖。他真希望自己事先能想到在高山上过夜会比较冷。他本来知道这个事实，可是出发前根本没想到这一点。他后悔莫及，不停地搓着双手，想让自己暖和一点儿。
英格里德·鲍尔注意到了他的窘态，把自己多带的一件毛衣递给了他。英格里德是一位充满智慧的女士，现在领导着一家日益壮大的国际咨询公司。她笑着说：“看来我喜欢穿宽大的毛衣不无好处。”年轻人满怀感激地接受了她的好意。
“我听弗兰克说，你很想有一位导师，能对你的工作提供有益的指导。”
“是的，”年轻人笑了起来，“你不会刚好有合适的人选吧？”
英格里德也笑了。“不，我没有。但是我能理解你为什么想要这样一位导师。”她说，“我们德国还保留着行会制度，年轻人要在经验丰富的导师指导下学习很多年，才有资格担任正式的职务。这种培训非常有益。我知道这里没有行会，所以人们不得不建立自己的培训体系。”
“你知不知道，其实你已经有一位优秀的导师了，”英格里德说，“就是你自己！意识到这一点会对你非常有帮助。”
“你就是你自己的导师，”她又强调说，“你现在比过去岁数大，而且也可以说比过去更有智慧。你可以审视自己过去作过的决定以及这些决定带来的结果。认真审视你以前的决定可以让你学到很多东西，比你从任何人那里学到的都要多。”
“你可以从糟糕的决定中吸取教训，知道不该做什么；同时从好的决定中总结经验，知道该做什么。”
年轻人想起自己过去作的一些糟糕的决定和它们导致的后果，脸上不禁流露出悔悟的神情。
英格里德把身边的提灯调亮了一些，说：“轻松点，别对自己太苛刻。”年轻人笑了笑，似乎想拂去回忆带来的不快。
“从自己过去的决定带来的结果中得到启发，这种结果就是你最好的老师。”
“你现在进行到‘是’或‘否’思维导图的哪一步了？”她问。
“现在，我已经知道了这几个实际的问题的前两个问题是怎么回事。‘我是不是正在满足自己真正的需要，告诉自己所有可以选择的方法，并对事情深思熟虑？’”
英格里德问：“你想对第三个问题—‘对事情深思熟虑’ —多一些了解吗？”
年轻人毫不犹豫地说：“当然。”
但是，他很快就意识到自己并没有真正想清楚后再作决定。于是他闭上嘴不发一言。
英格里德问：“你还记得吗？吃午饭的时候，你曾告诉我们领队迅速躲开毒蛇的事。”
“记得，他似乎只用了几秒钟就作出判断，并采取了行动。他究竟是怎么做到的？”
“领队把整个徒步旅行都仔仔细细地考虑过了，”英格里德说，“在旅行开始之前，他就已经问过自己这样的问题：‘如果有蛇从树丛里钻出来，或者有石头从我们头上掉下来，或者某段山路坍塌了，会导致什么后果？我应该怎么办？’”
“领队对自己需要去的地方和可能要面对的情况作了全面的预测。我们也可以学会这样做。深思熟虑，有备而来，不至于在遇到问题时措手不及。
“比如，一位象棋高手与对手下棋时，往往会提前考虑以后的几步棋该怎么走，这样他才能让自己立于不败之地。”
“我们要怎样才能学会这样做呢？”年轻人问。
“我们可以想像一下自己将要身处其中的情境，让自己感觉到好像真的已经处于那种情境中一样，然后问自己：‘这样会发生什么事？接下来又会发生什么？然后会怎样呢？’ 就这样事先设想事情的每一个细节，直到把整件事的各个方面都考虑得清清楚楚。”
英格里德又说：“当我们在工作和生活中‘旅行’的时候，同样需要对可能出现的危险保持警惕。”
年轻人恍然大悟：“也就是说，总会有‘石头’和‘蛇’隐藏在某个地方，如果我们事先设想到了这些情况，把整件事情前前后后考虑清楚，就可以排除障碍，让事情顺利进行。”
“是的，”英格里德说，“我发现，问一问自己这样的问题， ‘然后呢？’‘再然后呢？’真的可以帮我把事情前前后后想清楚，最后得到我需要的结果。”
年轻人说：“所以，在作决定之前，最好分别考虑一下自己的各种选择，问一问自己：‘如果这样做会发生什么？这之后又会怎样？’”
“是的。仔细地想一想，你作出某个决定时会得到什么结果。最好把每一个细节都想清楚。”
他们沉默地坐了一会儿。年轻人在心里问自己：“如果我按照最初的决定去做，可能发生什么？然后呢？”他很快就发现，他最初的决定并不能让他得到需要的结果。
他明白自己需要作出更好的决定。
他又仔仔细细地考虑了另一种选择，发现那个选择似乎更有可能带给他需要的结果。
这时，英格里德说：“我的许多客户都是因为没有想清楚就作决定，才